Krefel

sledestofzuiger bosch BGS7SIL64

Zonder in te boeten op de zuigkracht en het feit dat deze stofzuiger een zeer laag geluidsniveau heeft. Zeer goede reinigingsresultaten op alle type vloeren.
Nooit meer filter of stofzak vervangen is een must. Stofcontainer is eenvoudig te verwijderen en leeg te maken.
De actieradius is ruimschoots en vlotte werking van het automatische oprol systeem van het snoer.
Elektronische regeling van de zuigkracht d.m.v. de draaischakelaar is zeker een gemak. Op gebied van prijs/kwaliteit behaalt deze sledestofzuiger van Bosch hoge cijfers. Een topper in zijn categorie.

Aankoop Espresso Delonghi

Goede middag,

ik heb een Koffie Espresso van Delonghi gekocht in Brugge, Die meneer was super vriendelijk en heeft mij alle uitleg gegeven over het toestel waar de filter zat en waar ik nog een stukje moet insteken om te reinigen.
Wat we ook niet wisten is dat er nog een service aan huis is ook als ze je niet telefonisch kunnen helpen dus dat is meegenomen.
We hadden geluk het was de laatste in voorraad !!!! We zijn er super tevreden over, het was niet goedkoop maar het is zeker zijn geld waard !!! Een aanrader om te kopen wie van een goed kopje koffie kan genieten.

aircooler domo

We zijn gisteren namiddag met een persoon met rolator naar de krefel.in wevelgem geweest maar het was niet te doen veel te weinig personeel aanwezig
Daardoor zijn we dan ook vertrokken zonder een aankoop te doen
Ik ben nadien allen terug gegaan rond 17u
De verkoopster een jong meisje met name Dumon M heeft me geholpen met de aankoop van die aircooler een volledige uitleg gegeven en 10min later stond ik al terug op de parking met haar hulp zat de aircooler al in mijn auto en kon ik vertrekken
Dikke dikke merciekes aan de verkoopster M Dumon

Niks

Slechte winkelservice Hasselt. Het personeel negeert gewoon. de vrouw die aan het telefoneren( privé)is terwijl 2 klanten staan ​​te wachten. Ik vroeg een andere verkoopster om hulp en ze zei wacht, ik kom snel. Na 20 minuten wachten ben ik gewoon vertrokken. Ik ging naar de mediamarkt en kocht alles wat ik nodig had voor 2500 €. Maar online service is perfect en alles wat ik gekocht hebt online ook goed.

Laptop - samenwerking KREFEL amp SHOP IN SHOP TONES

Klacht:

Op 25/07/2022 kocht ik een asus FA707RC-HX040W in uw shop in shop te krefel Rooiegemlaan, Gent.
Deze bleek bij activatie defect. De linkerspeaker werkte niet. Ik belde naar Krefel Gent voor een omruiling. Dit kon omdat er binnen de week gereageerd werd. Men zou een nieuw toestel bestellen en me tegen 27/08 een nieuw toestel bezorgen. Ik nam onbetaald verlof omdat mijn uren anders het niet toestaan het toestel op een normale manier om te ruilen. Oei kon men mij op 27/08 toch het toestel niet bezorgen… Men zou het dan op 28/07 doen. Neem ik alsnog een keer onbetaald verlof om op 28/07 te horen dat ik het toestel op 3/8 zou ontvangen. Helaas niet meer binnen de bedenktijd van een week… Dus is mijn omruilperiode nog geldig ????

Ondertussen toch zo maar liefst 210 euro aan inkomsten kwijt door dagen verlof te moeten nemen, stel ik aan uw verkoper voor om het toestel gewoon in defecte staat te blijven gebruiken. Ik vroeg om een commerciële geste van 50 euro om een 5.1 speakerset aan te kopen waarbij het geluid van deze laptop toch naar waarde kon beluisterd worden. 50 euro was geen doodzonde op een aankoop van toch wel 1250 euro… Helaas was dat voor de verkoper niet mogelijk. Hij stelde wel een toestel voor met mindere capaciteiten en kracht voor dezelfde prijs…. (Zie ik er als een volledige idioot uit?). Was dat nog niet voldoende wist uw verkoper me te zeggen dat het omruilen eigenlijk als een commerciële geste was. Eigenlijk had het toestel naar de fabrikant gemoeten en had ik maanden moeten wachten op herstel…Hallo heeft deze man eigenlijk ooit ergens wat te horen gekregen wat betreft de rechten van de consument? Toen ik dan vroeg of het eventueel niet mogelijk was gewoon de harde schijf te wisselen tussen beide toestellen wist de man me te vertellen dat dit niet kon. Men mocht het toestel niet openen anders zou de garantie niet meer gelden. Nu trok ik toch even mijn stoute schoenen aan en nam even telefonisch contact op met mijn asus inside man. Wat blijkt nu ? Ten eerste is het zo voorzien dat het ram geheugen en de opslagcapaciteit door de eindgebruiker mogen geüpgraded worden. Hiervoor moet de laptop open…. Dat verander niks aan de garantie. Ten tweede stelde deze dat uw verkoper zelf op vraag van de klant de upgrade kan doorvoeren. Dus had uw verkoper hiervan moeten weten …. Ai heeft u even een slechte naam gemaakt bij asus.

Wij vinden deze aanpak weinig vertrouwen geeft aan klanten. We hebben financieel verlies door met u zaken te doen en stellen dus dat het misschien voor krefel verstandiger is om niet langer de shop in shop formule aan te bieden in samenwerking met Tones. Uw verkopers misleiden wat betreft leveringsdatum en maken inbreuken op de rechten van de consument. Wil krefel hier werkelijk de goede naam en reputatie aan verbinden? Bemerk ik nu toevallig op jullie eigenste website TONES.BE , tussen de reviews twee mensen die ook betreffende een asus product al een jaar aan het wachten zijn op een levering en amper informatie van u verkrijgen…. Hoeft het nog gekker te gaan? Wil u ook Asus doorheen het slijk halen? In elk geval forward ik die review ook door aan mijn Asus insider. Verwacht u aan contact met hen… Verder verwacht ik alsnog een correcte rechtzetting van u voor mijn loonsverlies door uw misleidende verkoper/ foute leveringstermijnen en dat de verkoper correct word opgeleid inzake consumentrecht/ garantievoorwaarden. Ik plaats deze klacht ook als review op de krefel website, en andere sites waar er waardering voor uw bedrijf mogelijk is. Bij correcte rechtzetting zal ik deze bij de review noteren, bij uitblijven weten de klanten genoeg.

Een beetje gefrustreerd zoals u begrijpt?
Fierens Tommy

steelstofzuiger nilfisk easy 28v zeer tevreden over zijn prestatie,licht 3KG

top service

Perfecte levering van wasmachine.
Volgens de planning te volgen op de site, ging ht toestel geleverd worden tussen 12.00 en 13.00 uur.
Om 11.55 uur werd er reeds aangebeld. Ik werd aangesproken door een zeer vriendelijke persoon.
Perfecte plaatsing en aansluiting van het toestel.
Voor ons een ZEER POSITIEVE ervaring met krefel.
Onze keuze volgende keer staat vast.

Dyson

Ik kocht de steelstofzuiger van Dyson Fluffy. De eerste maal toen ik die gebruikte was ik onmiddellijk overtuigd van het gebruiksgemak. Een trap stofzuigen is een koud kunstje geworden. Zonder draad werken is super makkelijk. Een plaats vinden in huis voor deze compacte stofzuiger is ook zeer snel gevonden. Een prima stofzuiger, een aanrader om deze te kopen.

Smartphone iOS Apple 11prm64

Ik heb mijn aankoop gedaan bij mijn vertrouwde krefel in Hasselt ben weer zeer goed geholpen door verkoper Massimo top. Ook voor de andere verkopers altijd even vriendelijk en bereid voor u te helpen. Ik wens het hele krefel team prettige kerst en een gelukkig nieuwjaar groetjes Paul

levering vaatwasser

vandaag vaatwasser geleverd en gemonteerd volledig integreerbaar
de mensen KEVIN EN BEKX hebben dit vlug en perfect gedaan met in achtname van alle corolaregels
complimenten voor deze mensen
Ik koop veel bij Krefel en altijd beste service