Krefel

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (53)

Bij plaatsing van de bestelling werd mij een leverdatum van 3/8 bevestigd, later werd dit 4/8, dan 6/8. Helaas op 6/8 ook niks ontvangen noch enige info over transport en/of track en trace

Zonder in te boeten op de zuigkracht en het feit dat deze stofzuiger een zeer laag geluidsniveau heeft. Zeer goede reinigingsresultaten op alle type vloeren.
Nooit meer filter of stofzak vervangen is een must. Stofcontainer is eenvoudig te verwijderen en leeg te maken.
De actieradius is ruimschoots en vlotte werking van het automatische oprol systeem van het snoer.
Elektronische regeling van de zuigkracht d.m.v. de draaischakelaar is zeker een gemak. Op gebied van prijs/kwaliteit behaalt deze sledestofzuiger van Bosch hoge cijfers. Een topper in zijn categorie.

Goede middag,

ik heb een Koffie Espresso van Delonghi gekocht in Brugge, Die meneer was super vriendelijk en heeft mij alle uitleg gegeven over het toestel waar de filter zat en waar ik nog een stukje moet insteken om te reinigen.
Wat we ook niet wisten is dat er nog een service aan huis is ook als ze je niet telefonisch kunnen helpen dus dat is meegenomen.
We hadden geluk het was de laatste in voorraad !!!! We zijn er super tevreden over, het was niet goedkoop maar het is zeker zijn geld waard !!! Een aanrader om te kopen wie van een goed kopje koffie kan genieten.

We zijn gisteren namiddag met een persoon met rolator naar de krefel.in wevelgem geweest maar het was niet te doen veel te weinig personeel aanwezig
Daardoor zijn we dan ook vertrokken zonder een aankoop te doen
Ik ben nadien allen terug gegaan rond 17u
De verkoopster een jong meisje met name Dumon M heeft me geholpen met de aankoop van die aircooler een volledige uitleg gegeven en 10min later stond ik al terug op de parking met haar hulp zat de aircooler al in mijn auto en kon ik vertrekken
Dikke dikke merciekes aan de verkoopster M Dumon

Perfecte levering van wasmachine.
Volgens de planning te volgen op de site, ging ht toestel geleverd worden tussen 12.00 en 13.00 uur.
Om 11.55 uur werd er reeds aangebeld. Ik werd aangesproken door een zeer vriendelijke persoon.
Perfecte plaatsing en aansluiting van het toestel.
Voor ons een ZEER POSITIEVE ervaring met krefel.
Onze keuze volgende keer staat vast.

vandaag vaatwasser geleverd en gemonteerd volledig integreerbaar
de mensen KEVIN EN BEKX hebben dit vlug en perfect gedaan met in achtname van alle corolaregels
complimenten voor deze mensen
Ik koop veel bij Krefel en altijd beste service

Ik kocht een sodastream aan en heb daarbij raad gevraagd. Ik wou er flessen bij kopen. Thuis gekomen gingen deze flessen er totaal niet op.
Het apparaat is ook niet top want na 15min in de fles is het spuitwater al weer plat. Gaan we terugnaar de Winkel in Geraardsbergen en krijgen we daar een heel slecht onthaal. Het werkt perfect word ons sarcastisch gezegt. Na proberen uitleggen word ons gezegt dat de deur daar staat als we niet blij zijn. Ik heb gezegt dat ik ging klacht indienen waarop ze lachend zeggen dat dreigen niets helpt. Zelf ben ik er heel boos geworden. Zo behandeld worden door de manager van de winkel. En me zo uitlachen in mijn Gezicht. Razend ben ik naar buiten gegaan. Ikzelf werk in een after sales en nooitzou ik zo klanten durven if mogen aanspreken. Voor te verkopen en dan nogmet slechte raad gaan ze heel vriendelijk doen maar als je een probleem hebt dan lachen ze je uit ipv klantvriendelijk iets uit te leggen al moest het 10 of 20 keer zijn. Ik heb ook heel boze klanten aan de lijn maar nooit op zo een manier een klant aangesproken.

Ik kocht de steelstofzuiger van Dyson Fluffy. De eerste maal toen ik die gebruikte was ik onmiddellijk overtuigd van het gebruiksgemak. Een trap stofzuigen is een koud kunstje geworden. Zonder draad werken is super makkelijk. Een plaats vinden in huis voor deze compacte stofzuiger is ook zeer snel gevonden. Een prima stofzuiger, een aanrader om deze te kopen.

Ik heb mijn aankoop gedaan bij mijn vertrouwde krefel in Hasselt ben weer zeer goed geholpen door verkoper Massimo top. Ook voor de andere verkopers altijd even vriendelijk en bereid voor u te helpen. Ik wens het hele krefel team prettige kerst en een gelukkig nieuwjaar groetjes Paul

Heb zojuist een powerbank bij Misco besteld. Ik had eerlijk gezegd nog nooit van het bedrijf gehoord, maar kwam er toevallig op via Google. De prijzen zijn wel echt heel goed. Ik ga hier zeker vaker mijn spullen kopen! Top!!

Echt een ontdekking deze webshop

Had een beschermingshoes voor mijn tablet nodig die dingen zijn ontzettend duur zelfs bij de Mediamarkt, maar hier vond ik er eentje voor heel goedkoop heel relax

terugbetalingen na 2 maanden nog steeds niet gehad. 1/10 !!!! liever Media Markt of Vandenborre.

ik heb zeer slechte ervaring, vaatwasser defect (nog in garantie) , je moet via de website een herstelling aanvragen , echter dat lukt niet, dan naar de winkel , daar kunnen ze het ook niet.... verschillende mails naar krefel: nooit antwoord, daarom klacht ingediend via de ombudsman, wachten nu op resultaat.... ik denk dat krefel tot nu de slechtste service van alle winkelketens heeft. De ombudsman heeft de klacht aanvaard, en we zullen verplicht zijn, om schade vergoeding te eisen.

Zo'n slechte service nog nooit geweten. Meer dan maand geleden reparatieaanvraag ingediend. Veel telefoontjes, mailtjes en facebookberichten later nog altijd geen uitzicht op herstelling van onze nieuwe oven. Enige wat ze kunnen is beloven dat ze terug contact zullen opnemen, wat dan niet gebeurt. Nooit meer een aankoop bij Krëfel van mij!

Ik bestelde de muis op 11 juni en zou deze op 12 juni geleverd krijgen. Daarna kreeg een email dat deze werd opgestuurd op 17 juni maar nog steeds geen levering. Daarna kreeg ik opnieuw een email en ging deze geleverd worden op 24 juni, nog steeds geen ontvangen. Email verstuurd maar geen antwoord gekregen. Jammer dat deze beloften en de service te betreuren zijn, volgende keer geen bestelling meer bij Krëfel

Geen aanrader! Verdiend geen 1 ster

Nieuwe SIEMENS vaatwasser gekocht. Na 4 x wassen hield hij er mee op.Gebeld op donderdag, we zouden terug gebeld worden.Vrijdag hebben we opnieuw gebeld, het zou nog 48 uur duren voor ze contact opnamen.tot nu toe NIET terug gebeld. We hebben zelf met Siemens gebeld en die zijn vanmorgen gekomen.Heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt als bij krefel.

Ik heb 10 dagen geleden een stoomgenerator en verdeeldoos besteld op de site. Deze zijn in aparte pakketje naar mij verstuurd volgens de mails van bpost die ik ontving. Ook volgens die mails zouden beide pakketjes geleverd zijn op zondag avond. Ik was echter niet thuis. Toen ik 's avonds thuis kwam vond ik enkel het pakketje met de verdeeldoos in het midden van mijn voortuin (volledig in het zicht) terug. Volgens de mails van dynalogic/bpost zou een handtekening nodig zijn bij de levering, maar ik heb dus nooit getekend voor ontvangst. Ik heb de dag na levering gebeld en na héél lang wachten iemand aan de lijn gekregen. Volgens deze medewerkster moest zij eerst informeren bij bpost en zou ik 8 dagen geleden een update krijgen over wat er met mijn bestelling gebeurd is en wie deze afgetekend heeft. Ik heb echter nog steeds geen update gekregen en slaag er ook niet meer in jullie telefonisch te bereiken (ik heb al UREN aan de lijn gehangen). Op mijn mails wordt niet geantwoord en de FB operatoren van Krefel, zeggen gewoonweg dat het wel geleverd is en antwoorden verder niet. Mijn facebook post op de Krefel pagina over mijn probleem is ook gewoon verwijderd. Ongezien dit. Het gaat hier over een aankoop van 250 euro en een toestel dat ik echt nodig heb dus ik hoop héél spoedig een oplossing te krijgen. Ik raad dan ook iedereen af hier ooit nog iets te bestellen. Service is gewoonweg onbestaand bij Krefel.

Info op site klopt niet nl.beste service en 1 dag levertijd is helemaal fout.
Na 10 dagen nog geen levering nochtans goederen op voorraad.Klantendienst onbereikbaar 6x 15 min gewacht op respons, na 15 min wordt de verbinding automatisch verbroken.

Ik heb iets gekocht op 11 Mei Ik heb op die levering gewacht op 22 Mei en Ik heb niets gezien Ik was terug naar die winkel om te vragen waarom mijn diepvries is niet geleverd. ze heeft die diepvries aan iemand anders verkocht.
En Ik was teleurgesteld Ik moet nu volgende week wachten voor andere. Ik hoop dat dat goed komt.

Wel besteld betaald maar wordt niet geleverd moeilijk contact kunnen nemen krijgen geen gehoor jullie boekhouding laat het afweten wij zitten in de put en zijn heel kwaad zonder koelkast zitten is niet plezant getekend Walter