Krefel

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (84)

Zonder in te boeten op de zuigkracht en het feit dat deze stofzuiger een zeer laag geluidsniveau heeft. Zeer goede reinigingsresultaten op alle type vloeren.
Nooit meer filter of stofzak vervangen is een must. Stofcontainer is eenvoudig te verwijderen en leeg te maken.
De actieradius is ruimschoots en vlotte werking van het automatische oprol systeem van het snoer.
Elektronische regeling van de zuigkracht d.m.v. de draaischakelaar is zeker een gemak. Op gebied van prijs/kwaliteit behaalt deze sledestofzuiger van Bosch hoge cijfers. Een topper in zijn categorie.

Goede middag,

ik heb een Koffie Espresso van Delonghi gekocht in Brugge, Die meneer was super vriendelijk en heeft mij alle uitleg gegeven over het toestel waar de filter zat en waar ik nog een stukje moet insteken om te reinigen.
Wat we ook niet wisten is dat er nog een service aan huis is ook als ze je niet telefonisch kunnen helpen dus dat is meegenomen.
We hadden geluk het was de laatste in voorraad !!!! We zijn er super tevreden over, het was niet goedkoop maar het is zeker zijn geld waard !!! Een aanrader om te kopen wie van een goed kopje koffie kan genieten.

We zijn gisteren namiddag met een persoon met rolator naar de krefel.in wevelgem geweest maar het was niet te doen veel te weinig personeel aanwezig
Daardoor zijn we dan ook vertrokken zonder een aankoop te doen
Ik ben nadien allen terug gegaan rond 17u
De verkoopster een jong meisje met name Dumon M heeft me geholpen met de aankoop van die aircooler een volledige uitleg gegeven en 10min later stond ik al terug op de parking met haar hulp zat de aircooler al in mijn auto en kon ik vertrekken
Dikke dikke merciekes aan de verkoopster M Dumon

Perfecte levering van wasmachine.
Volgens de planning te volgen op de site, ging ht toestel geleverd worden tussen 12.00 en 13.00 uur.
Om 11.55 uur werd er reeds aangebeld. Ik werd aangesproken door een zeer vriendelijke persoon.
Perfecte plaatsing en aansluiting van het toestel.
Voor ons een ZEER POSITIEVE ervaring met krefel.
Onze keuze volgende keer staat vast.

Op 2/7/2021 een diepvries gekocht en betaald, op 10/7 levering maar 's ochtends belde ze af, mail gekregen dat ze op 17/7 komen leveren tss 8.45 en 10.45 maar om 8.30 telefoon gekregen dat ze niet kunnen leveren. Een uur later een sms dat de chauffeur vertrokken was dus ik terug naar huis en gebeld naar het filiaal en men zou me direct terug bellen doch helaas heb ik 3 nutteloos gewacht. Dan mijn geld terug gevraagd en afspraak gemaakt doch geen geld in de kas en moest later terug komen. Na bijna één maand heeft krefel nog niet eens geantwoord en ik wacht op mijn voucher van 30€. Ben naar Eldi gereden en had direct een nieuwe diepvries, schande krefel.

Daar mijn smartphone het aan het begeven is ging ik op zoek naar hetzelfde model en kwam ik op de site van Krefel uit. Ikzelf woon in de omgeving van Hasselt. Daar het artikel niet meer online te koop was maar enkel nog in Schoten en Wemmel voorradig was heb ik telefonisch geinformeerd in Schoten om dit artikel daadwerkelijk voorradig was. Ik kreeg een positief antwoord maar moet bij Krefel Hasselt een voorschotbon laten maken en betalen zodat zij intern deze smartphone konden laten overkomen. Dit alles gebeurde op 08/07/21. Nu 14 dagen en vele afwimpelende telefoontjes later beslis ik terug bij Krefel Schoten te informeren naar de handelingen van dit art. Dit art zou niet zijn aangevraagd en op 14 juli, 6 dagen later dus, in de winkel zijn verkocht. Hasselt beweert dat ze hiervoor wel gebeld hebben maar hiervan staat in Schoten niets vermeld.
Vandaag is de smartphone wel nog voorradig in Wemmel. Ik heb de verkoper in Hasselt (zal voorlopig geen naam noemen) dit meegedeeld. Hij was heel vijandig maar zei me wel dat hij het art. ging opvragen. Ben benieuwd of hij dit keer zijn handelingen wel juist doet opdat ik alsnog mijn smartphone kan gaan halen.

Ik kocht de steelstofzuiger van Dyson Fluffy. De eerste maal toen ik die gebruikte was ik onmiddellijk overtuigd van het gebruiksgemak. Een trap stofzuigen is een koud kunstje geworden. Zonder draad werken is super makkelijk. Een plaats vinden in huis voor deze compacte stofzuiger is ook zeer snel gevonden. Een prima stofzuiger, een aanrader om deze te kopen.

Ik heb mijn aankoop gedaan bij mijn vertrouwde krefel in Hasselt ben weer zeer goed geholpen door verkoper Massimo top. Ook voor de andere verkopers altijd even vriendelijk en bereid voor u te helpen. Ik wens het hele krefel team prettige kerst en een gelukkig nieuwjaar groetjes Paul

vandaag vaatwasser geleverd en gemonteerd volledig integreerbaar
de mensen KEVIN EN BEKX hebben dit vlug en perfect gedaan met in achtname van alle corolaregels
complimenten voor deze mensen
Ik koop veel bij Krefel en altijd beste service

De personen die deze middag (perfect op tijd) de door ons bestelde koelkast en diepvries kwamen leveren waren zeer vriendelijk. Alles werd vlot geplaatst en ze namen ook al het verpakkingsmateriaal terug mee.
De service verdient alle sterren!

We ordered a stove through Krefel last month. The website said its delivery time was 10-14 days working days. It's been a month and over 21 working days and the stove has not been delivered yet. Nobody from the company contacted us. When I contacted them they said it hasn't been delivered by the supplier yet and there's nothing they can do. Now they are promising it by the end of the month. In the meantime, we moved to a new house without a stove with two children, and we can't make food in the house... Last time I buy anything at Krefel.

Maandag 5/7/2021 kopen wij een wasmachine en droogkast, die beiden donderdag 8/7 geleverd zouden worden. Ik vraag nog na, dat dit zeker correct is want de kinderen gaan op kamp vrijdag en had , zeker de wasmachine, ze zeker nodig. Ik gaf ook door dat ik om 13 u naar het werk vertrek en dat die dag mijn man pas om 14 u thuis was, dus ze niet konden leveren tussen13 & 14 u. Donderdag komen ze aan om 12:58 en hebben enkel droogkast bij. De wasmachine was niet voorradig en kan maar de week nadien geleverd worden. Ik vraag wat uitleg, en de heer antwoordt nors: " ja, maar mevrouw, krefel is een grote firma, ze kunnen onmogelijk weten wat er voorradig is of niet" , " trouwens wij komen al leveren , dat is al beter dan veel andere firma's. Ik heb hiervoor ook gebeld, maar na een wachtmuziekje van 10 minuten heb ik het opgegeven.

Op 1 juli 2021 heeft Krefel Zemst een bestelling geplaatst voor de Samsung A52. Ging er vandaag zijn waarvoor ik vrees. Veel geblaat maar weinig wol. Beloven om een klant te vangen. Wanneer dit toestel in voorraad is bij Krefel Humbeek dan kan er toch geleverd worden of niet. Spijtig dat ik het hele bedrag heb betaald anders had ik mijn aankoop geannuleerd.
Ze zijn zeker niet van hun woord. Blaasjes wijsmaken om toch maar te kunnen verkopen. Wees correct met de mensen en zeg waarop het staat.
Dit was mijn laatste bestelling bij Krefel. Nooit zal ik er nog iets kopen.

Een bestelling geplaatst op 1 juli om O.10 min. Via de website we konden er zelfs nog verschillende bestellen daar hij nog maar 10 min beschikbaar was. De betaling is zonder problemen verlopen de levering was voor voorzien op 2 juli.
Vandaag bericht gekregen dat het toestel niet meer beschikbaar was. Dit noem ik echt mislukte reclame. Ik begrijp goed dat dit mogelijk is maar zet er dus bij dat er maar enkele toestellen beschikbaar zijn. Of laat de betaling niet doorgaan. Het is ook niet de eerste keer dat dit probleem hem stelt. Ik zal dus NOOIT nog een bestelling plaatsen bij krefel en zal dit dus ook nooit nog iemand aanraden.

Van de 3 bestelde toestellen werd niet 1 vlekkeloos geleverd.
- Het formaat van de inbouw microgolfoven was te klein (moesten we annuleren)
- De kookplaat werd slecht geïnstalleerd bij levering waardoor een technieker moest terugkomen om het euvel op te lossen
- De bestelling van de dampkap ging helemaal de mist in door leugenachtige manipulatie van onze bestelling door de verkoper.
- De installateurs zijn amper de Nederlandse taal machtig

Nooit meer Krefel!

Zeer slechte service. Toestel was stuk, maanden moeten wachten op herstelling. Niet te bereiken telefonisch. ook klantendienst hielp niet... Uiteindelijk moeten horen dat ze het toestel niet meer in voorraad hadden...

Ik wens navullingen (cartridges): Clean & Renew van Braun Online aan te kopen. De verzending is gratis. Bij afrekenen (betalen) wordt vermeld dat ik dit enkel gratis kan afhalen in La Louvière.
Brugge - La Louvière = 154 km rijden (= 2 uur rijden heen en 2 uur rijden terug). Dit is gekkenwerk, ...Ridicuul; dit beschamend om dit aan te bieden 'onder GRATIS verzenden'.

Computer uit stock besteld, levering binnen 24 uur volgens de website.
Nu 48 uur verneem ik via de telefoon dat deze misschien overmorgen zal geleverd worden, moet eerst bij hun toekomen.
Betalen dient men onmiddelijk te doen, zodat men de klant vastheeft, levering zien we wel nadien.
Beter een firma zoals Coolblue nemen, deze komen hun afspraken tenminste na. De computer staat nog steeds op de site als leverbaar op 24 uur

I thought this brand offered superior customer service to differentiate itself from all the rising online competition. I was wrong. Awful customer service, delivery half done, issues with processing order. To avoid at all costs. Never shopping there again.