Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Leatherbelove biedt handgemaakte lederen riemen van topkwaliteit met milieuvriendelijke verpakking en een gemakkelijk te gebruiken website met veel keuzemogelijkheden (62,5%). De levering wordt hoog gewaardeerd vanwege de snelheid en efficiëntie (83%), en de klantenservice scoort ook goed met behulpzame reacties op e-mails en speciale verzoeken (85%). Over het algemeen heeft Leatherbelove een goede reputatie, maar er zijn enkele verbeterpunten, zoals het kleurverschil in het leer en een onduidelijke retourprocedure (50%).
Product
Leatherbelove biedt handgemaakte lederen riemen van topkwaliteit met de mogelijkheid om speciale wensen toe te voegen aan bestellingen. De milieuvriendelijke verpakking en goede kwaliteit van de riemen zijn pluspunten, maar sommige klanten hebben problemen gemeld zoals een gebroken gesp na een jaar gebruik en kleurverschillen in het leer. Het bedrijf biedt geen nieuwe riemband aan om het kleurverschil te verminderen, wat een nadeel kan zijn voor sommige klanten. Over het algemeen is Leatherbelove geliefd om zijn vakmanschap en uitstekende kwaliteit, maar er zijn enkele verbeterpunten wat betreft klantenservice en productconsistentie. (62,5%)
Levering
De levering van Leatherbelove wordt hoog gewaardeerd, met veel reviews die de snelheid en efficiency benadrukken. Bestellingen worden vlot verwerkt en goed verpakt, met een vlekkeloze bezorging door PostNL. Daarnaast wordt het handgemaakte product ook positief genoemd. (83%)
Klantenservice
De klantenservice van Leatherbelove wordt over het algemeen positief beoordeeld. De behulpzame en vriendelijke klantenservice reageert snel op e-mails, stuurt nieuwe gespen met stukjes leer om te bevestigen en is behulpzaam bij speciale wensen. Echter, sommige klanten waren teleurgesteld dat er geen nieuwe riemband werd aangeboden om kleurverschil te verminderen, wat resulteerde in een matige service-ervaring. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Leatherbelove echter gewaardeerd te worden, met een tevredenheidsscore van 85%.
Communicatie
De communicatie van Leatherbelove wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzame klantenservice die snel reageert op e-mails (80%). De bestelling verloopt makkelijk en de levering met PostNL is perfect (85%). Klanten ontvangen zelfs een handgeschreven bedankje in de doos. Hoewel de kwaliteit van de producten goed is (75%), is er soms een gebrek aan communicatie (60%). Gelukkig wordt er wel snel en goed gereageerd op vragen (90%). De snelheid van levering wordt ook geprezen (85%). Al met al heeft Leatherbelove een goede klantenservice met snelle reacties op vragen en e-mails, maar kan de communicatie nog verbeterd worden.
Website
De website van Leatherbelove heeft een gemakkelijk filtersysteem (100%) voor een optimale gebruikerservaring. Ze bieden een ruime selectie handgemaakte lederen riemen (100%) in diverse stijlen en kleuren. Met veel keuzemogelijkheden (100%) kun je hier zeker een riem vinden die bij je past. Het is een uitstekende website waar je goed kunt filteren (100%) op jouw wensen en behoeften.
Retourbeleid
Het retourbeleid van Leatherbelove heeft als voordeel dat er geen retourkosten worden gerekend, wat erg fijn is voor klanten die niet tevreden zijn met hun aankoop. Echter, sommige klanten geven aan dat de retourprocedure niet altijd even duidelijk is en dat het lang kan duren voordat ze hun geld terugkrijgen (50%). Over het algemeen wordt het retourbeleid van Leatherbelove positief beoordeeld vanwege de kostenvrije retouren, maar er is ruimte voor verbetering in de transparantie en snelheid van de afhandeling.
Over Leatherbelove
Leatherbelove is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het produceren en verkopen van luxe, lederen riemen voor zowel mannen als vrouwen. Het bedrijf heeft een rijke geschiedenis en een sterke reputatie opgebouwd in de lederwarenbranche. Ze staan bekend om hun vakmanschap, hoogwaardige materialen en oog voor detail. Leatherbelove onderscheidt zich door hun aandacht voor detail en passie voor kwaliteit. Ze produceren al hun riemen op ambachtelijke wijze in Waalwijk, Nederland en bieden een uitgebreide collectie riemen die geschikt zijn voor verschillende stijlen en gelegenheden. Naast riemen biedt Leatherbelove ook andere lederen producten zoals armbanden, sleutelhangers en schorten, die allemaal met de hand worden gemaakt in Nederland.