Mooiesneakers Reviews
Reviews (11)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Sneakers
Sorry, ik was een beetje verstrooid en vergat om het huisnummer op te geven bij mijn bestelling. Gelukkig heeft de klantenservice dit meteen rechtgezet door me te vragen naar een andere kleur. De nieuwe sneakers worden morgen al geleverd. Echt top service!
Aankoop fout met rits
In augustus hebben we een paar schoenen gekocht voor onze dochter op mooiesneakers.nl. Na 2 maanden ging de rits kapot, maar gelukkig hebben we een heel goed contact gehad met de klantenservice en hebben we gratis een nieuw paar toegestuurd gekregen. De communicatie verliep vlot en we zijn blij met hoe het is opgelost. We zullen zeker weer bestellen in de toekomst.
Dubbele bestelling correct afgehandeld
Ik heb per ongeluk 2 keer dezelfde schoenen besteld en gelukkig kon ik rekenen op de hulp van het personeel via e-mail. Ze hebben dit snel en efficiënt opgelost. Uiteindelijk kreeg ik 1 paar schoenen geleverd en kreeg ik het geld terug voor het andere paar. Ik ben erg tevreden met de service en wil vooral Anne bedanken voor haar extra hulp en vriendelijkheid.
mooie sneakers
Ik heb hier mooie sneakers gekocht voor mijn zoon en ik ben eigenlijk wel blij met hoe alles is verlopen. De bestelling liep vlotjes en de sneakers waren snel bij mij thuis. Jammer genoeg heb ik na een paar keer dragen gemerkt dat er een kleine beschadiging was aan een van de sneakers. Ik heb dan gemaild en kreeg al snel een antwoord terug. Ze hebben het probleem keurig opgelost en ik kreeg een nieuwe sneaker opgestuurd. Al bij al ben ik tevreden met de service en hoe ze het probleem hebben aangepakt.
Bestelling was makkelijk
Ik heb schoenen besteld en gedacht dat ik ze de volgende dag zou krijgen, maar dat is niet gebeurd. Gelukkig hebben ze me geholpen nadat ik ze een e-mail had gestuurd en werden de schoenen toch de volgende dag geleverd. Dat was echt heel fijn van hen!
sneaker met een probleem
Ik had onlangs een probleem met een paar sneakers dat ik bij jullie had gekocht. Na een gesprek met de klantendienst heb ik besloten om de sneakers terug te sturen. Het bleek dat er wat problemen waren met de naden door een fout in de productie. Gelukkig heb ik zonder problemen een nieuw paar sneakers gekregen. Het was een perfecte oplossing voor mijn probleem. Bedankt voor de snelle en efficiënte service.
- Marutti sneakers, - kwaliteit suède, - klantenservice
Na amper twee keer dragen waren mijn mooie sneakers al kapot. Het suède bij de veters was gescheurd. Gelukkig heeft de klantendienst van de winkel zeer snel en efficiënt gereageerd op mijn klacht. Ze hebben met de fabrikant gesproken en al snel kreeg ik te horen dat ik een nieuw paar zou ontvangen. Binnen 10 dagen had ik mijn vervangende sneakers al thuis. Dit bewijst dat de klantendienst echt top is en dat problemen snel worden aangepakt.
Sneakers, customer service experience
Ik had onlangs een positieve ervaring met de klantendienst van deze winkel. Helaas was er een probleem met mijn betaling toen ik mijn sneakers bestelde, en tegen de tijd dat het opgelost was, waren de sneakers uitverkocht. Maar nadat ik contact had opgenomen met de klantendienst via de app, kreeg ik snel een antwoord waarin stond dat mijn maat nog beschikbaar was en dat ze het voor mij zouden reserveren. Twee dagen later ontving ik de sneakers aan mijn voordeur. Ik was onder de indruk van de efficiënte en behulpzame service die door het klantenserviceteam werd geleverd. Bedankt voor de uitstekende service en de snelle reactie.
Geweldige service
Ik ben echt onder de indruk van hoe vlot en snel de klantendienst was! Ik stuurde een e-mail en kreeg meteen antwoord, ze hebben het probleem gelijk opgelost en mijn schoenen werden zelfs dezelfde dag nog verzonden. Anne en het team van de klantendienst verdienen absoluut alle lof voor hun geweldige en snelle service. Ik ga zeker mijn volgende paar schoenen opnieuw bij hen bestellen. Dank je wel Mooiesneakers!
Aankoop kinderschoenen
De communicatie en service bij Mooiesneakers is geweldig. We hebben recentelijk een paar kinderschoenen gekocht, maar jammer genoeg waren de zolen al na 5 weken kapot. Ondanks dat onze jongens niet extreem ruw zijn met hun schoenen, was er duidelijk een probleem met de kwaliteit van de zolen. Nadat we een e-mail hadden gestuurd naar Mooiesneakers, kregen we snel een reactie terug. Binnen twee dagen kregen we zelfs een nieuw paar schoenen (van een ander merk) opgestuurd. We zijn heel tevreden over de snelle en klantvriendelijke service van Mooiesneakers. Dankjewel voor het oplossen van het probleem en voor het zorgen voor twee gelukkige ouders en kinderen!
Onduidelijkheid over de schoenmaat
Ik was zo blij toen ik eindelijk mijn nieuwe sneakers kreeg, maar jammer genoeg waren ze te klein! Na lang wachten en veel geduld, paste ik ze eindelijk en tot mijn teleurstelling waren ze veel te klein! Het was echt vervelend dat ik niet gewoon mijn normale maat kon bestellen, normaal gezien past die altijd perfect.
Review met meeste stemmen
- Marutti sneakers, - kwalitei
Lees verder