Nanoleaf Reviews
Reviews (19)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
slimme lichtpanelen
Het product is echt top. Ik ben echt blij met wat ik gekocht heb en de kwaliteit en functies van de slimme lichtpanelen zijn gewoonweg geweldig. Jammer genoeg had ik een probleem met mijn bestelling en moest ik de klantendienst contacteren. Gelukkig waren ze heel behulpzaam en reageerden ze snel op mijn vraag, waardoor het probleem snel werd opgelost. Ik ben echt tevreden over de service die ik heb gekregen.
5 jaar oud en garantie
Ik heb dat product al 5 jaar en onlangs is de controller kapot gegaan. Na slechts 1 mailtje kreeg ik binnen een week een nieuwe controller gratis toegestuurd. Geweldige service, zeker omdat het product al meer dan 2 jaar oud is!
2e starterspakket van lichtlijnen
starterspakket van lichtlijnen
Starter kit en uitbreidingskit
Ik wilde graag een terugbetaling voor de producten die ik had besteld, namelijk de Starter kit en de expansion kit. Na een teleurstellende ervaring met het verbinden van de producten, besloot ik om ze terug te sturen. Het heeft me twee weken gekost om uiteindelijk het retourformulier te ontvangen na verschillende chatsessies. Nadat ik de producten had teruggestuurd, duurde het opnieuw enkele weken voordat ik een bevestiging kreeg dat de producten waren ontvangen, dit gebeurde via een chat en niet eens met een bevestigingsmail. Het was teleurstellend om te zien dat ik slechts een gedeeltelijke terugbetaling kreeg voor één van de producten, en niet voor beide zoals ik had verwacht. Het heeft me opnieuw een week gekost om het ontbrekende bedrag te ontvangen. Dit is echt onaanvaardbaar en frustrerend.
Aankoop van defecte controller na 1 jaar
Bij mij is ook de controller na 1 jaar stuk gegaan bij de lampen. Ik heb de klantendienst gecontacteerd en er was wat heen en weer gemaild, maar daarna geen reactie meer. Daarom heb ik contact opgenomen met de verkoper en hij heeft het toestel teruggestuurd naar nanoleaf. Na 3 weken had de verkoper nog steeds geen bevestiging van ontvangst gekregen van nanoleaf. Blijkbaar is er een serieus probleem met de controller en de klantendienst is teleurstellend. Ik denk niet dat ik dit nog eens zou kopen.
Lichtpanelen, afstandsbediening, teleurstelling
Het spijt me om te horen dat je problemen had met de lichtpanelen na slechts een jaar en dat de afstandsbediening niet meer werkte. Dat moet echt teleurstellend geweest zijn na zo'n grote aankoop. Het is gewoon niet oké dat het ondersteuningsteam niet goed heeft gereageerd en beloofde vervangingen niet heeft geleverd. Ik begrijp helemaal dat je na deze vervelende ervaring geen zin meer hebt om producten van dit merk te kopen.
lichtpanelen
Ik heb een tijdje geleden een paar lichtpanelen gekocht en ik probeer al meer dan een jaar om ze via mijn iPhone te verbinden. Ik heb hen al drie keer proberen te contacteren via e-mail, maar ze sturen enkel checklists met dingen die ik moet proberen, zonder verdere reactie. Uiteindelijk hebben ze mij een nieuwe bedieningseenheid gestuurd, maar dit heeft ook niet geholpen en nu hoor ik helemaal niets meer van hen. Mijn advies: vermijd om hun spullen te kopen.
Slimme verlichting
Hun slimme verlichting is echt waardeloos. Van de 5 sets werkten 3 starters niet meer in het eerste jaar, na 2 jaar ook de vierde, en de "slimme" afstandsbediening werkte niet meer in de eerste week. Dat is gewoon rotzooi. Bovendien verbruiken ze enorm veel energie, zelfs in stand-by. Echt de slechtste op de markt.
Aankoop van acht lampen
Ze zijn niet uitgegaan, hebben niet aangezet, gingen zomaar aan en de Adaptieve verlichting werkte niet.
Aankoop Canvas systeem controller
Na 24 maanden is de controller van mijn Canvas systeem kapot gegaan. Ik heb meteen de klantendienst gecontacteerd. Eerst was ik blij met de snelle reactie, ze vroegen meer informatie over het probleem en het toestel. Die heb ik meteen gegeven, want ik wou graag snel een oplossing. Maar daarna heb ik niets meer van hen gehoord. Na twee weken heb ik opnieuw contact opgenomen, maar ze konden mijn gegevens niet vinden, ondanks het ticketnummer. Ze vroegen om de belangrijkste informatie opnieuw door te sturen, wat ik ook heb gedaan. Maar sindsdien is het weer stil gebleven.
Verbindingsproblemen en optimalisatie
Ik heb echt problemen gehad met het instellen van het product op mijn thuis-WiFi. Soms had het product last van bugs en connectiviteitsproblemen die op willekeurige momenten opdoken. Het product beslist zelf wanneer het al dan niet verbinding maakt met mijn computer, soms al na 1 minuut, soms pas na 3 uur. De screen mirroring werkt goed, maar als ik het gebruik tijdens het gamen, neemt het zoveel CPU-kracht in beslag dat het spel onspeelbaar wordt door stotteringen. Het is beter geschikt voor het kijken van films of lichte taken. Mijn CPU is een 14900k, dus zeker niet van slechte kwaliteit.
Slimme verlichting
Het werkt wel, maar hun software is echt waardeloos (vooral voor de prijs die ze vragen) en hun hele mentaliteit als het gaat over hoe hun producten functioneren is gewoon belachelijk. Hoe kan ik geen updates uitschakelen voor een slim product dat al goed werkt? En waarom duren die updates zo lang, waardoor ik mijn tijd verdoe voordat ik 's ochtends of 's nachts mijn lichten kan aanzetten? Ik zou ze niet aanraden aan iemand die een drukke job heeft.
Aankoop van smart home verlichting
Bestelling 116590EU
Met vriendelijke groet,
J.U.Lichtpanelen Shapes
Ik was echt teleurgesteld in de Lichtpanelen Shapes die ik had gekocht. Ik moest constant alles resetten om ze te laten werken zoals het hoort. Ik vind het jammer dat ik mijn geld heb verspild aan deze slechte kwaliteit.
Review met meeste stemmen
2e starterspakket van lichtlij
Lees verder