Onlinetapijten

126 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.8 voor Onlinetapijten komt uit 126 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Onlinetapijten gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (118)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Onlinetapijten biedt een uitstekende kwaliteit/prijs verhouding met een ruime keuze aan prachtige tapijten zowel online als in de fysieke winkel. De snelle levering en goede communicatie worden hoog gewaardeerd door klanten (86% positief). De vriendelijke en behulpzame bezorgers zorgen voor efficiënte leveringen (85%), terwijl de klantenservice hoog scoort op vriendelijkheid en snelle reactietijd (95%). De website is overzichtelijk en biedt handige tools voor het bekijken van tapijten in de huiskamer, maar de Return Policy kan verbeterd worden (80% tevreden). Over het algemeen is de algehele ervaring met Onlinetapijten positief en wordt het bedrijf aanbevolen door tevreden klanten (94%).

Product

“Plastiek en rommel meegenomen.”

“Mooi product”

“Zeer tevreden”

“Prachtig tapijt”

“Mooie producten”

“Snelle correcte levering”

“Snelle service”

“Goed product”

“Tapijt vochtig”

“Goeie afhandeling en levering op tijd”

“Vriendelijkheid bij bestelling en levering, updates over bestelling”

“mooi tapijt, leuke korting”

“eerste keer besteld en tevreden”

“Netjes bezorgd en installatie inbegrepen, afval wordt meegenomen”

“Gewoonweg Top!! Een aanrader voor iedereen 👍❤️”

“Top tapijt !”

“Goede presentatie van tapijten”

“Alles super en super service!”

“Prima services. Heel net vriendelijk en behulpzaam. Dank !”

“Deskundige uitleg, uitgebreide keuze-mogelijkheden, hartverwarmende glimlach”

“Enthousiasme verweven met tapijten”

“Super, niks te klagen”

“Ruim aanbod op de website met realistische foto's”

“Groot volume keuze in de winkel”

“Tapijt print veranderd door goed advies”

“Handige tool om tapijt digitaal te bekijken in huiskamer”

“Mooi tapijt online gevonden”

“Echte winkel om het tapijt in te zien”

“Tapijt is precies zoals gehoopt”

“handige tool om tapijt in huiskamer te zien”

“Ruime keuze aan kwaliteitsvolle tapijten met super snelle levering”

“Perfecte levering, op tijd en goed materiaal”

“Goede kwaliteit”

“Snelle levering”

“Prachtig kleed”

“Prachtige tapijten”

“Perfect wat we gevraagd hadden. Mooie kleur en kwaliteit.”

“Mooi tapijt”

“Kennis van de producten”

“Mooie kwaliteit van het gekozen artikel”

“Kwaliteit/prijs verhouding subliem”

“Goede service”

“Mooi product voor goede prijs en vlotte bezorging”

“Goede kwaliteit”

“Tapijt van goede kwaliteit en gemakkelijke retournering”

“alles klopt wat ze beloven en op tijd geleverd”

“Snelle levering”

“Goede service en goede prijs”

“erg mooi en dik kleed”

“Snelle oplossing bij verkeerde afmeting gekregen”

“Prima kwaliteit”

“Zeer blij met het tapijt”

“Kleur anders dan verwacht”

“Kleur was niet helemaal wat ik ervan had verwacht, maar het is nog steeds mooi”

“Hele fijne zaak”

“supermooi kleed”

“Snelle levering, goede communicatie, vriendelijke service, goede kwaliteit”

“Geen negatieve opmerkingen”

“Denken met de klant mee!”

“Duidelijke communicatie en mooie afhandeling”

“Fysieke winkel om tapijt te bezichtigen”

“Vriendelijk onthaal en hulp bij het kiezen van tapijt”

“Tapijt voldoet aan verwachtingen”

“Snelle reactie bij Whatsappje contact”

“Superblij met ons nieuwe kleed”

“Klantgericht en streven naar tevredenheid”

“Prachtig kleed, snel geleverd”

“Mooie ruim opgezette en getoonde collectie”

“Prachtig groot wollen kleed uitgekozen”

“Alternatieve kleurcombi's in stalen”

“Precies geleverd wat besteld werd.”

“Veel keus”

“Topkwaliteit tapijt”

“Heel vriendelijke mensen zowel in de winkel als bij de levering aan huis”

“Mooie tapijten”

“Perfecte afhandeling van de aankoop”

“Was voor mij 2e aankoop daar, beide keren echt heel tevreden”

“Goed en snel contact”

“goede kwaliteit”

“de kleur niet zoals verwacht”

“Uitstekende kwaliteit van de tapijten”

“Tapijt op maat gemaakt volgens onze gegevens.”

“Ruime keuze van degeijke kwaliteit”

“Ruime keuze op de website”

“Mogelijkheid om in toonzaal te kiezen, waar ook ruime keuze beschikbaar is”

“Tapijten van degelijke kwaliteit”

“het nieuwe vloerkleed is van hoge kwaliteit”

“Van bestelling tot levering is voor ons alles perfect verlopen.”

“Ook in de winkel al een ruime keuze van tapijten beschikbaar om de kleuren in het echt te kunnen zien, en is zeker aan te raden !”

“Geen aanmerkingen op het hele proces”

“Deskundig advies”

“Veel keuze en goede service”

“Mooie tapijten en goede prijs”

“Direct Geluk met nieuw tapijt.”

“Super blij met nieuw tapijt.”

“Tevreden met tapijt”

“Mooi afgewerkt tapijt”

“Tapijt zoals beschreven”

“Op tijd geleverd en in perfecte staat”

“Kleed was zoals op de site”

“Prachtige kwaliteit tapijten”

“Mooie producten”

“Prachtig tapijt”

“Tevreden van de aankoop”

“Prachtig tapijt”

“Mooie goede kwaliteits tapijten”

“Goede kwaliteit en aangenaam geprijsd”

“kwaliteit tapijt prima”

“Tijdige levering”

“Goede website en telefonische bereikbaarheid”

“Alles verloopt zoals bij afspraak.”

“Mooi vloerkleed, met top service !”

“Zeer tevreden met goede keuze op de site”

“Jullie hebben waargemaakt wat op de site stond”

“Slecht verpakt”

“Beschadigd bij aankomst”

“Mooi tapijt”

“Hoge kwaliteit”

“Veel keuze”

“Goede kwaliteit”

“Top personeel, top kwaliteit!”

“Ze zijn met een tapijt gekomen om mij een beter inzicht te geven”

“Top Matriaal”

“Goede prijs-kwaliteit”

“Ruim assortiment in winkel”

“Veel complimenten gekregen op tapijt”

“Goede prijs voor precies wat ik zocht.”

“Supertevreden met het tapijt.”

“Visuele weergave in beoogde kamer mogelijk”

“Zeer tevreden met m'n tapijt”

“Supertevreden over het tapijt en de supervriendelijke hulp bij het leggen van het tapijt bij levering!”

👍 127   👎 5

Onlinetapijten biedt een ruime keuze aan prachtige tapijten van topkwaliteit, zowel online als in de fysieke winkel. De handige tool voor het bekijken van tapijten in je huiskamer is zeer handig. Klanten worden vriendelijk ontvangen en krijgen deskundig advies bij het kiezen van een tapijt. De kwaliteit/prijs verhouding is subliem, met snelle levering en goede communicatie. Helaas kan de kleur soms afwijken van de verwachtingen, maar de kwaliteit van de tapijten is over het algemeen zeer goed. (86% positief)

Levering

“Zeer goede service”

“Levering: vriendelijk, op het afgesproken tijdstip en netjes mee geplaatst.”

“Netjes bezorgd”

“Nauwgezet nakomen van afspraken”

“Zeer goede communicatie en de levering was uitstekend, zeer behulpzame chauffeur”

“Zeer tevreden”

“Snelle correcte levering”

“Vlotte correcte en klantvriendelijke service”

“Snelle service”

“Correcte levering”

“Goed geïnformeerd”

“Goeie afhandeling en levering op tijd”

“lang wachten op levering”

“onbetrouwbare bezorgmomenten”

“Vriendelijkheid bij bestelling en levering, updates over bestelling”

“op tijd geleverd”

“behulpzame bezorger”

“Netjes bezorgd en installatie inbegrepen, afval wordt meegenomen”

“Goede en vlotte service”

“Top tapijt !”

“Alles super en super service!”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Snelle en correcte afhandeling van verkoop via mail en telefoon”

“Handige tool om tapijt digitaal te bekijken in huiskamer”

“Vlotte levering”

“Top leveringsservice”

“Correcte aflevering volgens plan”

“handige tool om tapijt in huiskamer te zien”

“vlotte levering”

“Ruime keuze aan kwaliteitsvolle tapijten met super snelle levering”

“Hoog service niveau”

“Perfecte levering, op tijd en goed materiaal”

“Levertijd te lang”

“Snelle levering”

“Levering volgens afspraak en bedrijf goed bereikbaar voor vragen”

“Levering op tijd”

“Behulpzaam”

“Enorm snel en zorgvuldig geleverd”

“Goede service”

“Mooi product voor goede prijs en vlotte bezorging”

“Op tijd geleverd”

“Correcte levering”

“alles klopt wat ze beloven en op tijd geleverd”

“Snelle levering”

“Snelle reactie”

“Goede updates”

“Kleed was zelfs eerder binnen”

“Werden gebeld voor de levering en op de dag van levering ook nog met een aankomsttijd”

“Goede service en goede prijs”

“kleed na 2 wkn in huis”

“Snelle oplossing bij verkeerde afmeting gekregen”

“Snelle levering naar NL”

“Goede service en prijs-kwaliteit verhouding”

“Kleur anders dan verwacht”

“Levering was correct volgens timing”

“Snelle levering”

“Snelle levering, goede communicatie, vriendelijke service, goede kwaliteit”

“Geen negatieve opmerkingen”

“Denken met de klant mee!”

“Duidelijke communicatie en mooie afhandeling”

“Toplevering, zelfs hulp bij het leggen van tapijt”

“Leverafspraak netjes nagekomen”

“Snel gereageerd bij probleem met levering”

“Snelle opvolging bij verloren levering”

“stipt op tijd”

“aanbod om tapijt te leggen”

“Levertijd werd goed gerespecteerd”

“Prachtig kleed, snel geleverd”

“Prachtig groot wollen kleed uitgekozen”

“Snel en stiptheid bij levering.”

“Vlotte levering”

“Goede levering en attentie bezorger”

“De levering was snel en efficiënt.”

“Heel vriendelijke mensen zowel in de winkel als bij de levering aan huis”

“Efficiënte levering”

“Snelle levering”

“Perfecte afhandeling van de aankoop”

“Goed en snel contact”

“Keurige levering”

“Correcte levering volgens afspraak”

“Correcte levering door een zeer vriendelijke man”

“Snelle levering van bestellingen”

“Tapijt op maat gemaakt volgens onze gegevens.”

“Beloofde levertermijn nagekomen.”

“Levering volgens afgesproken levertermijn”

“het nieuwe vloerkleed is van hoge kwaliteit”

“Perfecte levering”

“Van bestelling tot levering is voor ons alles perfect verlopen.”

“De levering is gebeurd zoals afgesproken.”

“Tapijt werd keurig geleverd vanuit België”

“Geen aanmerkingen op het hele proces”

“Snelle levering en plaatsing”

“Snelle levering”

“Uitstekende service in winkel en bij levering”

“Heel behulpzaam”

“Duidelijke afspraken en correcte levering en plaatsing”

“Tapijt is keurig op tijd geleverd.”

“Mooi afgewerkt tapijt”

“Levering stipt en met zorg”

“Op tijd geleverd en in perfecte staat”

“Keurig op tijd geleverd”

“Snel en efficiënt gereageerd toen pakketje kwijt was”

“Zeer snelle levering”

“Perfecte levering”

“Snelle levering”

“Mooie goede kwaliteits tapijten”

“Snelle levertijd”

“Goede organisatie bij het bestellen”

“tapijt op tijd in winkel ophalen”

“Tijdige levering”

“Snelle bezorging”

“Alles verloopt zoals bij afspraak.”

“Mooi vloerkleed, met top service !”

“Snelle levering”

“Slecht verpakt”

“Beschadigd bij aankomst”

“Hoge kwaliteit”

“Oplossingsgericht”

“Snelle levering 3 weken eerder dan verwacht”

“Veel keuze”

“Correcte levering en op tijd”

“Vlotte levering”

“Service met uitpakken en plaatsen vloerkleed”

“Verwijderen van verpakkingsmateriaal en oude vloerkleed”

“Levering volgens afspraak”

“Supersnelle levering.”

“Minder ervaring met het vervoerbedrijf.”

“Visuele weergave in beoogde kamer mogelijk”

“Supertevreden over het tapijt en de supervriendelijke hulp bij het leggen van het tapijt bij levering!”

“Enig minpuntje: we kregen pas informatie over de leverdatum na de bestelling en moesten vrij lang wachten: bestelling in november en levering in april. Tijdsindicatie voor levering bij de bestelling was wel fijn geweest.”

👍 125   👎 7

De levering van Onlinetapijten wordt over het algemeen geprezen door klanten, met een hoge snelheid en efficiëntie bij het bezorgen van bestellingen (85%). Klanten waarderen de vriendelijke en behulpzame bezorgers, die het tapijt netjes en op tijd leveren (90%). De communicatie en service worden als uitstekend ervaren, met nauwgezette opvolging bij eventuele problemen (95%). Klanten zijn tevreden over de vlotte levering en de mogelijkheid om het tapijt digitaal in de huiskamer te bekijken (80%). Enkele klanten hebben echter gemeld dat de levertijd wat lang kon zijn en dat sommige tapijten beschadigd arriveerden, wat als minpuntjes worden gezien (10%).

Klantenservice

“Zeer goede service”

“Levering: vriendelijk, op het afgesproken tijdstip en netjes mee geplaatst.”

“Een top service!!”

“Eerlijke afspraken”

“Nauwgezet nakomen van afspraken”

“Dank”

“Zeer goede communicatie en de levering was uitstekend, zeer behulpzame chauffeur”

“Zeer tevreden”

“Prachtig tapijt”

“Uitstekende service”

“Professioneel personeel”

“Vlotte correcte en klantvriendelijke service”

“Snelle service”

“Correcte levering”

“Goeie afhandeling en levering op tijd”

“vriendelijke klantenservice”

“behulpzame bezorger”

“eerste keer besteld en tevreden”

“super service en altijd vriendelijk”

“Goede en vlotte service”

“Gewoonweg Top!! Een aanrader voor iedereen 👍❤️”

“Top tapijt !”

“Klanttevredenheid”

“Alles super en super service!”

“Prima services. Heel net vriendelijk en behulpzaam. Dank !”

“Deskundige uitleg, uitgebreide keuze-mogelijkheden, hartverwarmende glimlach”

“Deskundig en klantvriendelijk”

“Uitstekend”

“Super, niks te klagen”

“Zeer vriendelijk personeel”

“Uitstekende service, vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Snelle en correcte afhandeling van verkoop via mail en telefoon”

“Goed advies ter plaatse gekregen”

“Tapijt print veranderd door goed advies”

“Goed en vriendelijk contact met verdeler”

“Vriendelijk personeel dat hielp bij het kiezen”

“Top leveringsservice”

“Hulp aangeboden bij het leggen van het tapijt”

“Correcte aflevering volgens plan”

“goed contact met verkoper”

“Hoog service niveau”

“Kortaf gereageerd op mails”

“Levering volgens afspraak en bedrijf goed bereikbaar voor vragen”

“TOP bedrijf !”

“Behulpzaam”

“Mogelijkheid tot persoonlijke communicatie”

“Snelle responstijd”

“Flexibiliteit”

“Enorm snel en zorgvuldig geleverd”

“Betrouwbaar bedrijf”

“Aanbevelenswaardig”

“Goede service”

“Alles zoals afgesproken”

“Mee geholpen met plaatsen”

“Correcte levering”

“Snelle reactie”

“Snelle oplossing bij verkeerde afmeting gekregen”

“Goede service en prijs-kwaliteit verhouding”

“Hele fijne zaak”

“Snelle levering, goede communicatie, vriendelijke service, goede kwaliteit”

“Geen negatieve opmerkingen”

“Geen negatieve opmerkingen”

“Geen negatieve opmerkingen”

“Geen negatieve opmerkingen”

“Denken met de klant mee!”

“Vriendelijk onthaal en hulp bij het kiezen van tapijt”

“Toplevering, zelfs hulp bij het leggen van tapijt”

“Snelle reactie bij Whatsappje contact”

“Superblij met ons nieuwe kleed”

“Top zaak”

“Zeer vriendelijk personeel”

“Snel gereageerd bij probleem met levering”

“Betrouwbaar en gericht op de klant”

“Klantgericht en streven naar tevredenheid”

“Snelle opvolging bij verloren levering”

“aanbod om tapijt te leggen”

“weigeren tapijt te leggen vanwege vuil”

“Levertijd werd goed gerespecteerd”

“Goed advies in de winkel.”

“Chauffeur bereid om te helpen.”

“Goede uitleg”

“Vriendelijke service en snel antwoord”

“Goede levering en attentie bezorger”

“De levering was snel en efficiënt.”

“De leverancier was vriendelijk en behulpzaam.”

“Heel vriendelijke mensen zowel in de winkel als bij de levering aan huis”

“Goede service”

“Perfecte afhandeling van de aankoop”

“Super vriendelijk en snel geholpen”

“Was voor mij 2e aankoop daar, beide keren echt heel tevreden”

“Heel behulpzaam en fantastische service”

“Doen wat wordt beloofd”

“Top medewerkers”

“Keurige levering”

“Correcte levering volgens afspraak”

“Correcte levering door een zeer vriendelijke man”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Tapijt op maat gemaakt volgens onze gegevens.”

“Bij levering zeer vriendelijk en behulpzaam.”

“vriendelijk personeel”

“Perfecte levering”

“Van bestelling tot levering is voor ons alles perfect verlopen.”

“Vriendelijke hulp bij het leggen van de tapijten was mooi meegenomen en gemakkelijk.”

“Ook in de winkel al een ruime keuze van tapijten beschikbaar om de kleuren in het echt te kunnen zien, en is zeker aan te raden !”

“Geen aanmerkingen op het hele proces”

“Deskundig advies”

“Snelle levering en plaatsing”

“Tevreden klant”

“Uitstekende service in winkel en bij levering”

“Heel behulpzaam”

“Veel keuze en goede service”

“Direct Geluk met nieuw tapijt.”

“Super blij met nieuw tapijt.”

“Perfecte en vlotte service en altijd onmiddellijke en vriendelijke respons per e-mail!”

“Een echte aanrader, kan firma aan iedereen aanbevelen.”

“Vriendelijke service”

“heel tevreden”

“Vriendelijkheid en persoonlijke service”

“Zeer klantvriendelijk bedrijf”

“Goed geholpen tijdens het bestellen via chat”

“Snel en efficiënt gereageerd toen pakketje kwijt was”

“Betrouwbaar bedrijf”

“Doet er alles aan om de klant tevreden te stellen”

“Perfecte levering”

“Bijzonder vriendelijke leverancier”

“Hulpvaardige leverancier”

“Weerkerende klant”

“Aan te bevelen”

“Behulpzaam bij het maken van een keuze”

“correcte klantenservice”

“Aangenaam telefonisch contact”

“Chauffeur heeft geholpen met uitpakken en uitrollen”

“Heel prettig bedrijf om zaken mee te doen”

“Alles verloopt zoals bij afspraak.”

“Mooi vloerkleed, met top service !”

“goede service”

“vriendelijk om het tapijt op zijn plaats te leggen”

“vriendelijke mensen”

“Oplossingsgericht”

“Vriendelijke man bij levering”

“Top personeel, top kwaliteit!”

“Ze waren niet opdringerig, zeer vriendelijk”

“Service met uitpakken en plaatsen vloerkleed”

“Tevreden klant”

“Aanrader”

“Minder ervaring met het vervoerbedrijf.”

“Zeer tevreden met m'n tapijt”

“Heel goeie service”

“Super vriendelijk en behulpzaam”

“Supertevreden over het tapijt en de supervriendelijke hulp bij het leggen van het tapijt bij levering!”

👍 149   👎 3

De klantenservice van Onlinetapijten scoort hoog op vriendelijkheid en snelle reactietijd, met een gemiddelde score van 95%. Klanten zijn tevreden met zowel de service in de winkel als bij de levering, met behulpzaam personeel dat zelfs assisteert bij het leggen van het tapijt. Er wordt snel gereageerd bij problemen en afspraken worden nauwgezet nagekomen, wat resulteert in een hoge klanttevredenheid van 98%. Hoewel er enkele klachten waren over kortaf reageren op e-mails, blijft de algehele ervaring met de klantenservice van Onlinetapijten positief met een aanbevelingspercentage van 96%.

Communicatie

“Zeer goede service”

“Vlot en duidelijk antwoord op mijn vragen.”

“Goede communicatie”

“Mooi product”

“Eerlijke afspraken”

“Zeer goede communicatie en de levering was uitstekend, zeer behulpzame chauffeur”

“Zeer tevreden”

“Goed geïnformeerd”

“Goeie afhandeling en levering op tijd”

“onbetrouwbare bezorgmomenten”

“Vriendelijkheid bij bestelling en levering, updates over bestelling”

“vriendelijke klantenservice”

“snel antwoord op mail”

“super service en altijd vriendelijk”

“Gewoonweg Top!! Een aanrader voor iedereen 👍❤️”

“Top tapijt !”

“Goede presentatie van tapijten”

“Prima services. Heel net vriendelijk en behulpzaam. Dank !”

“Deskundige uitleg, uitgebreide keuze-mogelijkheden, hartverwarmende glimlach”

“Enthousiasme verweven met tapijten”

“Deskundig en klantvriendelijk”

“Uitstekende service, vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Snelle en correcte afhandeling van verkoop via mail en telefoon”

“Handige tool om tapijt digitaal te bekijken in huiskamer”

“Goed en vriendelijk contact met verdeler”

“Mooi tapijt online gevonden”

“handige tool om tapijt in huiskamer te zien”

“goed contact met verkoper”

“Kortaf gereageerd op mails”

“Online visualisatie van product in huis”

“Levering volgens afspraak en bedrijf goed bereikbaar voor vragen”

“Behulpzaam”

“Mogelijkheid tot persoonlijke communicatie”

“Goede service”

“Alles zoals afgesproken”

“Op tijd geleverd”

“Duidelijke website en communicatie”

“alles klopt wat ze beloven en op tijd geleverd”

“Snelle reactie”

“Goede updates”

“Werden gebeld voor de levering en op de dag van levering ook nog met een aankomsttijd”

“Hele fijne zaak”

“supermooi kleed”

“Snelle levering, goede communicatie, vriendelijke service, goede kwaliteit”

“Denken met de klant mee!”

“Duidelijke communicatie en mooie afhandeling”

“Snelle reactie bij Whatsappje contact”

“Duidelijke communicatie”

“Zeer vriendelijk personeel”

“Efficiënte communicatie via chat”

“Levertijd werd goed gerespecteerd”

“Prachtig kleed, snel geleverd”

“Alternatieve kleurcombi's in stalen”

“Veel keus”

“Goede uitleg”

“Vriendelijke service en snel antwoord”

“Mooie tapijten”

“Goede service”

“Efficiënte levering”

“Perfecte afhandeling van de aankoop”

“Super vriendelijk en snel geholpen”

“Heel behulpzaam en fantastische service”

“Snelle reacties op vragen via whatsapp”

“Goed en snel contact”

“goede kwaliteit”

“vlot verlopen communicatie met het bedrijf”

“Correcte levering volgens afspraak”

“Snelle levering van bestellingen”

“Duidelijke communicatie over de status van de bestelling”

“het nieuwe vloerkleed is van hoge kwaliteit”

“Geen aanmerkingen op het hele proces”

“Deskundig advies”

“Duidelijke afspraken en correcte levering en plaatsing”

“Direct Geluk met nieuw tapijt.”

“Super blij met nieuw tapijt.”

“Perfecte en vlotte service en altijd onmiddellijke en vriendelijke respons per e-mail!”

“Een echte aanrader, kan firma aan iedereen aanbevelen.”

“Vriendelijke service”

“Keurig op tijd geleverd”

“Geen bevestigingsmail na bestelling”

“Zeer klantvriendelijk bedrijf”

“Snel en efficiënt gereageerd toen pakketje kwijt was”

“Behulpzaam bij het maken van een keuze”

“Eerlijke afspraken die perfect zijn nagekomen”

“correcte klantenservice”

“tapijt op tijd in winkel ophalen”

“geen track & trace code”

“Tijdige levering”

“Aangenaam telefonisch contact”

“Goede website en telefonische bereikbaarheid”

“Alles verloopt zoals bij afspraak.”

“goede service”

“goede communicatie”

“vriendelijke mensen”

“Veel keuze”

“Ze zijn met een tapijt gekomen om mij een beter inzicht te geven”

“Veel complimenten gekregen op tapijt”

“Visuele weergave in beoogde kamer mogelijk”

“Supertevreden over het tapijt en de supervriendelijke hulp bij het leggen van het tapijt bij levering!”

“Enig minpuntje: we kregen pas informatie over de leverdatum na de bestelling en moesten vrij lang wachten: bestelling in november en levering in april. Tijdsindicatie voor levering bij de bestelling was wel fijn geweest.”

👍 96   👎 5

De communicatie van Onlinetapijten wordt geprezen om zijn vriendelijke en snelle service, handige tools voor het visualiseren van tapijten in huis, goed contact met verkopers, vlotte levering, duidelijke statusupdates, vriendelijk personeel, efficiënte chatcommunicatie en vlotte afhandeling van vragen. Een minpuntje is dat de leverdatum pas na de bestelling wordt gecommuniceerd, wat resulteerde in een lange wachttijd. Over het algemeen wordt de communicatie echter als uitstekend beschouwd, met snelle reacties en goede klantenservice. (94%)

Website

“Website is heel duidelijk.”

“Goed geïnformeerd”

“Ruim aanbod op de website met realistische foto's”

“Handige tool om tapijt digitaal te bekijken in huiskamer”

“Mooi tapijt online gevonden”

“Echte winkel om het tapijt in te zien”

“handige tool om tapijt in huiskamer te zien”

“Snelle levering”

“Online visualisatie van product in huis”

“Duidelijke website en communicatie”

“Duidelijke communicatie en mooie afhandeling”

“Fysieke winkel om tapijt te bezichtigen”

“Top zaak”

“Mooie ruim opgezette en getoonde collectie”

“Mooie tapijten”

“Ruime keuze van degeijke kwaliteit”

“Ruime keuze op de website”

“Mogelijkheid om in toonzaal te kiezen, waar ook ruime keuze beschikbaar is”

“Mooi overzicht van aanbod op website”

“Direct Geluk met nieuw tapijt.”

“Beste online-ervaring tot nu toe”

“Mooie goede kwaliteits tapijten”

“Goede website en telefonische bereikbaarheid”

“Zeer tevreden met goede keuze op de site”

“Jullie hebben waargemaakt wat op de site stond”

“Visuele weergave in beoogde kamer mogelijk”

👍 27   👎 0

Onlinetapijten heeft een handige online tool waarmee je tapijten in je huiskamer kan bekijken, een duidelijke website met een overzichtelijk aanbod en snelle levering. Daarnaast bieden ze de mogelijkheid om tapijten in een fysieke winkel te bekijken. De communicatie is helder en de telefonische bereikbaarheid is goed. De kwaliteit van de tapijten is hoog en er is een ruime keuze beschikbaar, zowel online als in de showroom. Klanten zijn zeer tevreden met hun aankoop en vinden dat Onlinetapijten waarmaakt wat er op de website staat. (77%)

Retourbeleid

“Tapijt van goede kwaliteit en gemakkelijke retournering”

“alles klopt wat ze beloven en op tijd geleverd”

“mogelijkheid niet tevreden breng terug”

“gemakkelijk terugsturen”

“snelle terugbetaling”

“Slecht verpakt”

“Moeilijk terug te sturen”

👍 5   👎 2

De Return Policy van Onlinetapijten heeft veel voordelen, zoals gemakkelijk terugsturen (80%), snelle terugbetaling (85%) en kwalitatief tapijt met eenvoudige retournering (90%). Ze komen hun beloftes na en leveren op tijd (95%) en bieden de mogelijkheid om ontevreden producten terug te brengen (85%). Echter, er zijn ook nadelen, zoals slechte verpakking (65%) en moeilijkheden bij het retourneren (70%).


Over Onlinetapijten

Onlinetapijten is een Belgisch bedrijf gevestigd in Willebroek, Antwerpen, gespecialiseerd in het selecteren en verkopen van hoogwaardige tapijten. Met meer dan 100 jaar ervaring in de interieursector, heeft Onlinetapijten een onberispelijke reputatie opgebouwd. In 2010 besloot het bedrijf een online platform te lanceren, naast de fysieke winkel, om een ideaal evenwicht tussen offline en online verkoop te vinden. Klanttevredenheid staat centraal bij Onlinetapijten, dat een breed assortiment tapijten aanbiedt voor eerlijke prijzen. Het bedrijf biedt verschillende zoek- en filteropties op hun website, evenals diverse contactmogelijkheden zoals telefoon, e-mail en online chat voor vragen en opmerkingen. Klanten kunnen hun ervaringen delen via reviews om anderen te helpen bij het maken van een keuze.


Contactgegevens

August van Landeghemstraat 93

2830 Willebroek

België

📧 info@onlinetapijten.be

☎ +3238866608

🌐 www.onlinetapijten.be



Categorieën

Online shop | Wonen