PatPat

97 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor PatPat komt uit 97 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor PatPat gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (82)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. PatPat wordt over het algemeen positief beoordeeld voor de goede prijs-kwaliteitverhouding (74%) en behulpzame klantenservice (65%). Klanten zijn tevreden met de snelle levering (73%) en de kwaliteit van de kleding (82%). Echter, er zijn klachten over de maten die groter uitvallen (26%) en problemen met retourneren, zoals hoge kosten en langere wachttijden (55%). De communicatie en pasvorm van de kleding kunnen ook beter (56%). Over het algemeen biedt PatPat een goede service, maar er zijn verbeteringen mogelijk op gebieden zoals communicatie, retourbeleid en productkwaliteit. (omgeveer 69%)

Product

“Efficiënte oplossing voor te groot item”

“Kwaliteit van kleding”

“Perfecte pasvorm”

“Minpuntje met label op kledingstuk”

“Gemengde gevoelens over aankoop”

“Teleurstellende kwaliteit van materiaal”

“Pasvorm niet logisch”

“Mouwen vaak te lang”

“Halzen erg wijd”

“Kleding valt tegen in realiteit”

“Leuke kleren”

“Eerste bestelling vlot, tweede bestelling slecht met miscommunicatie maar goede reactie van klantendienst en geruststellende leveringsbelofte”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Probleem met bestelling snel opgelost”

“Bestellingen ontvangen”

“Product niet voldeed, volledige bedrag terugbetaald”

“Het product kwam snel aan en zat goed verpakt.”

“De maten vallen wel wat groter uit dan verwacht.”

“Mooie kleren, snel geleverd”

“Pakketje keurig ingepakt en van goede kwaliteit”

“Geweldige kleren en snelle levering.”

“Leuke kinderkleding”

“Maten kloppen niet altijd”

“Kijk goed naar de maattabel”

“Voor kinderen beter een maat groter bestellen”

“Goede kwaliteit van kleding”

“Kwaliteit van de kleding was top”

“Maten klopten perfect”

“Outfits zagen er mooi uit”

“Eén outfit had mindere kwaliteit met slechter gestikte knopjes”

“Meerdere outfits waren van goede kwaliteit”

“Tevreden over de kwaliteit”

“Goede verpakking van producten”

“Prachtige kleding”

“Topkwaliteit, prachtige ontwerpen en mooie kleuren”

“Goede afwerking”

“Bestelling stopgezet en adres aangepast na aanvraag per mail”

“Schattige kleding van topkwaliteit. Snelle levering.”

“Maten iets groter dan verwacht.”

“Bestelling niet ontvangen en extra kosten”

“Goede betaalbare producten”

“Verkeerde maten en vreselijk materiaal.”

“Maten komen niet overeen met de leeftijd.”

“Leuke kleren”

“Materiaal is vaak wat dun en modellen zijn niet heel logisch”

“(Te) lange mouwen en korter lijf plus erg wijde halzen”

“Geen drukknopen gebruikt bij halzen”

“Zou niet opnieuw bestellen”

“Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling”

“Snel en vlot afgehandeld via de e-mail”

“Mooie en originele ontwerpen”

“Goede kwaliteit”

“Verkeerde maat geleverd”

“Kleding van goede kwaliteit en snel verzonden”

“Goede kwaliteit kleding”

“Goedkoper dan in de winkel”

“Had te grote artikelen”

“Mooie kleding en binnen 1 a 1,5 week binnen!!”

“Kleding zat netjes verpakt en kwalitatief goed”

“Geen negatieve opmerkingen”

“Babykleding valt groter uit”

“Super producten tegen een super prijs”

“Mooie verpakkingen”

“Verkeerde product ontvangen”

“Items van mindere kwaliteit”

“Uitstekende service”

“Alles ziet eruit zoals op de foto's en is zelfs netjes in mooie zakjes ingepakt”

“Maten vallen groter uit dan wat erop staat”

“Leuke baby/kinderkleding”

“Mooie kwaliteit”

“Maten vallen groter uit dan op de site staat”

“Doorverkoop uit China”

“Goede prijs/kwaliteit”

“Behulpzaam bij problemen bij bestelling en foutje kledingstuk, en krijg je een tegoedbon met bewijs”

“Klein besteld groot binnen”

“3 leuke zomer pakjes besteld”

“Grote maat toegestuurd voor de winter”

“Kleding beschadigd aangekomen”

“Maten komen niet overeen met leeftijden”

“Kledingstukken leuk en schattig”

“Labels verwarrend en inconsistent”

“Mooie kwaliteit”

“Maten van bepaalde producten kloppen soms niet, maar gemakkelijk op te lossen met klantenservice.”

“Eén product was niet naar behoren, maar na contact met klantenservice volledig bedrag teruggestort & mochten product houden.”

“Mooie kleding”

“Slechte kwaliteit producten”

“Foute maat bij levering”

“Slechte kwaliteit producten”

“Foutieve maat geleverd”

“Te laat en slechte kwaliteit”

“Kleding niet kunnen gebruiken door late levering”

“Producten van slechte kwaliteit en pasvorm”

“Ik had verwacht dat ik een adres zou krijgen om het pakketje terug te sturen”

“De stof van de badkledij is totaal niet zoals verwacht.”

“Verkeerde materialen gebruikt in kledingstukken”

“Misleidende marketing over de kwaliteit van de kleding”

“Oncomfortabele kleding”

“Lege excuses na negatieve review”

“Bestelling kwam te laat en kleding was niet goed van vorm”

“Slechte kwaliteit en maat klopt niet”

“Blouse is dunne stugge stof”

“Verkeerde maat ontvangen”

“Maat XL te klein voor normaal maat 38”

“oplichters”

“Leuke kinderkleding”

“Maten kunnen afwijken van standaard, goed de maattabel bekijken”

“Kleding van goede kwaliteit”

“Mooie kleding, goede service”

“Verkeerd item ontvangen bij tweede bestelling”

“Slechte service en kwaliteit, retour onmogelijk, oplichters”

“Kleding van slechte kwaliteit, onjuiste modellen, retour ingewikkeld”

“Lange levertijd”

“Slechte pasvorm van kleding”

“Producten hebben onjuiste pasvormen en kwaliteit is niet goed.”

“Kleuren en maten komen niet overeen”

“Kleertjes leuk, maar niet bestellen bij patpat”

“Zeer tevreden na ontvangst van bestelling”

“Bestelling ontvangen zoals op foto getoond”

“Artikelen wijken af van foto's”

“Matige kwaliteit van spullen”

“Matige producten”

“Maten klopten niet”

“Kwaliteit matig”

“Ontwerpen zijn leuk en origineel”

“Snelle levering en correcte maten.”

“Uitstekende kwaliteit van de outfits.”

“Enkele kwaliteitsproblemen met stof en knopjes.”

“Tevreden met de rest van de outfits.”

“Onjuiste kledingmaten en goedkope stoffen”

“Langzame levering uit China”

“Kleding is te groot”

“Te groot kledingstuk”

“Slechte kwaliteit en maten kloppen niet.”

“Lijkt niet op wat op FB getoond wordt.”

“Maten kloppen niet”

“Teleurstellende kwaliteit”

“Boven verwachting”

“Kwaliteit valt nvt.”

“Kleding lijkt vrij groot/ruim”

“Al met al prima tevreden”

“Geen levering van producten”

👍 68   👎 73

Gemengde gevoelens over de aankoop met teleurstellende kwaliteit van materiaal en onlogische pasvorm, maar goede prijs-kwaliteitverhouding en efficiënte oplossing voor te grote items zijn enkele punten die opvielen in de reviews van PatPat. De kleding valt soms tegen in realiteit, met lange mouwen en erg wijde halzen, maar andere kopers waren tevreden met de goede verpakking, snelle levering en goede kwaliteit van de outfits, ondanks enkele maten die groter uitvielen (26%). Er waren ook positieve opmerkingen over superieure producten aan een goede prijs, schattige ontwerpen en behulpzame klantenservice (74%). Het kan nuttig zijn om naar de maattabel te kijken en voor kinderen een maat groter te bestellen (70%). Bestelers waren over het algemeen tevreden met de levering en kwaliteit van de kleding (82%).

Levering

“Snelheid van levering”

“Eerste bestelling vlot, tweede bestelling slecht met miscommunicatie maar goede reactie van klantendienst en geruststellende leveringsbelofte”

“Probleem met bestelling snel opgelost”

“Bestellingen ontvangen”

“Altijd netjes op tijd”

“Het product kwam snel aan en zat goed verpakt.”

“Mooie kleren, snel geleverd”

“Pakketje keurig ingepakt en van goede kwaliteit”

“Geweldige kleren en snelle levering.”

“Super snelle levering”

“Snelle en duidelijke communicatie van de klantenservice bij leveringsproblemen”

“Goede verpakking van producten”

“Snelle levering”

“Bestelling stopgezet en adres aangepast na aanvraag per mail”

“Schattige kleding van topkwaliteit. Snelle levering.”

“Bestelling niet ontvangen en extra kosten”

“Bestelling niet ontvangen”

“Bestelling ontvangen na besteldatum”

“Hoe krijg ik de betaalde kledingstukken?”

“Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling”

“Snel en vlot afgehandeld via de e-mail”

“Snelle levering”

“Goede kwaliteit”

“Langzame levering”

“Kleding van goede kwaliteit en snel verzonden”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Goede kwaliteit kleding”

“Lange levertijden en moeilijk retour sturen”

“Slechte dienstverlening”

“Pakket dreigde vernietigd te worden”

“Geen vooruitgang in levering sinds 11 oktober”

“Goede dienstverlening”

“Mooie kleding en binnen 1 a 1,5 week binnen!!”

“Kleding zat netjes verpakt en kwalitatief goed”

“Verzending duurt lang”

“Vriendelijke snelle service”

“Efficiënte levering naar nieuw adres”

“langzame levering”

“Correcte levering met snelle communicatie”

“Verkeerde product ontvangen”

“Uitstekende service”

“Goede dienstverlening”

“Vrij snel aangekomen”

“Bestelling wordt redelijk snel geleverd”

“Snelle levering”

“Klein besteld groot binnen”

“Grote maat toegestuurd voor de winter”

“Retour zal niet lukken”

“Kleding beschadigd aangekomen”

“Onduidig adres”

“Lange levertijd”

“Geen bestelling ?!”

“Hoelang duren de meeste bestellingen ?”

“Nog niks aangekregen”

“Tracking nummer veranderd begin februari”

“Kan nu geen tracking meer vinden”

“Snelle reactie en gerustgesteld”

“Bestellingen altijd keurig geleverd, net & op tijd.”

“Foute maat bij levering”

“Foutieve maat geleverd”

“Kleding niet kunnen gebruiken door late levering”

“Hoge retour verzendkosten”

“Ik had verwacht dat ik een adres zou krijgen om het pakketje terug te sturen”

“Verzendkosten zijn voor mezelf, hoort niet, maar oke”

“Het duurt lang voordat het geld weer terug is gestort”

“De stof van de badkledij is totaal niet zoals verwacht.”

“Hoge retourkosten naar China”

“Bestelling kwam te laat en kleding was niet goed van vorm”

“oplichters”

“Alles geleverd en op tijd”

“Verkeerd item ontvangen bij tweede bestelling”

“Bestellingen komen vaak niet aan”

“Langdurige wachttijd voor pakket”

“Lange levertijd”

“Geen reactie ontvangen op verzoek om retourzendingen.”

“Zeer tevreden na ontvangst van bestelling”

“Hoge retourkosten”

“Slechte levering en communicatie”

“Bestelling arriveerde zeer laat (bijna 1 maand na bestelling)”

“Snelle levering en correcte maten.”

“Leugens over levering”

“Langzame levering uit China”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Langzame verzending en te veel kosten”

“Zeer slechte levertijd”

“Slechte ervaring, niet aanbevolen”

“Lange wachttijd voor bestelling”

“Extreem lange levertijd”

“Boven verwachting”

“Heel lange levering, zal hier niet opnieuw bestellen”

“Nooit ontvangen bestelling”

“Niet geleverd”

“Geen levering van producten”

👍 38   👎 50

PatPat biedt snelle en duidelijke communicatie met de klantenservice bij leveringsproblemen, waardoor eventuele problemen snel worden opgelost. Daarnaast worden bestellingen altijd netjes en op tijd geleverd, wat zorgt voor een goede service aan de klanten. Echter, sommige klanten hebben slechte ervaringen gehad met late leveringen en hoge retourkosten naar China, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. Over het algemeen biedt PatPat echter goede kwaliteit kleding en efficiënte levering. (73%)

Klantenservice

“Vriendelijke klantenservice en snelle hulp”

“Duidelijke uitleg over retourprocedure”

“Efficiënte oplossing voor te groot item”

“Niet opnieuw bestellen”

“Eerste bestelling vlot, tweede bestelling slecht met miscommunicatie maar goede reactie van klantendienst en geruststellende leveringsbelofte”

“Snel en vriendelijk reageren op klantenservice”

“Probleem met bestelling snel opgelost”

“Bestellingen ontvangen”

“Klantendienst super behulpzaam”

“Product niet voldeed, volledige bedrag terugbetaald”

“Geweldige service”

“Al bij al ben ik tevreden!”

“Geen negatieve ervaringen”

“Geweldige kleren en snelle levering.”

“Top service”

“Snelle en duidelijke communicatie van de klantenservice bij leveringsproblemen”

“Bestelling stopgezet en adres aangepast na aanvraag per mail”

“Snelle en vriendelijke service”

“Bestelling niet ontvangen”

“Uitstekende klantenservice”

“Slechte communicatie en klantenservice.”

“Hoe krijg ik de betaalde kledingstukken?”

“Standaard antwoord ontvangen van klantenservice”

“Snel en vlot afgehandeld via de e-mail”

“Uitstekende klantenservice”

“Slechte dienstverlening”

“Geen reactie op e-mails”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Heel frustrerend”

“Teleurgesteld”

“Goede kwaliteit kleding”

“Slechte dienstverlening”

“Geen fatsoenlijk antwoord op e-mails”

“Goede dienstverlening”

“Krijg mijn geld terug”

“Goede oplossing”

“Geen negatieve opmerkingen”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Retourneren is lastig en niet gratis”

“Vriendelijke snelle service”

“Snelle reactie op adreswijziging”

“Vriendelijke service”

“slechte communicatie”

“Fout van postbode opgelost”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Goede service!”

“Uitstekende service”

“Goede dienstverlening”

“Heel tevreden”

“Dienst was geweldig”

“Dienst was geweldig”

“Slechte klantenservice”

“Geen duidelijkheid”

“Behulpzaam bij problemen bij bestelling en foutje kledingstuk, en krijg je een tegoedbon met bewijs”

“Zo jammer”

“Geen retour bon/code”

“Lange levertijd”

“Slechte communicatie”

“Geen antwoord meer”

“Klantenservice snel en vriendelijk”

“Snelle reactie en gerustgesteld”

“Heel tevreden over de dienstverlening”

“Bestellingen altijd keurig geleverd, net & op tijd.”

“Maten van bepaalde producten kloppen soms niet, maar gemakkelijk op te lossen met klantenservice.”

“Eén product was niet naar behoren, maar na contact met klantenservice volledig bedrag teruggestort & mochten product houden.”

“Goede service”

“Slechte kwaliteit producten”

“Onbeantwoorde retouraanvragen”

“Slechte klantenservice”

“De stof van de badkledij is totaal niet zoals verwacht.”

“Onbevredigende terugbetalingsvoorwaarden”

“Lege excuses na negatieve review”

“Moeilijk en omslachtig retourproces”

“Slechte dienstverlening en waarde voor het geld”

“oplichters”

“Dienstverlening is goed”

“Mooie kleding, goede service”

“Problemen met retourneren opgelost na mailwisselingen”

“Slechte service en kwaliteit, retour onmogelijk, oplichters”

“Mogelijke omkoping, gebrek aan klantgerichtheid”

“Gebrek aan respons op e-mails, problemen met communicatie en klantenservice”

“Bedrijf reageert niet of nauwelijks”

“Standaard reactie van bedrijf”

“Slechte klantenservice”

“Onbeantwoorde e-mails”

“Producten hebben onjuiste pasvormen en kwaliteit is niet goed.”

“Geen reactie ontvangen op verzoek om retourzendingen.”

“Geen reactie van het bedrijf”

“Zeer tevreden na ontvangst van bestelling”

“Slechte ervaring met retourneren”

“Acceptabel voorstel bij klacht”

“Ingecompliceerd retourneringsproces”

“Ontmoedigingsbeleid bij retourneren”

“Goede klantenservice”

“Eenvoudige oplossing voor een klein probleem met etiketje.”

“Enkele kwaliteitsproblemen met stof en knopjes.”

“Tevreden met de rest van de outfits.”

“Positieve ervaring en intentie om opnieuw te bestellen.”

“Moeilijk contact met customer service”

“Slechte klantenservice”

“Geen geld retour gekregen”

“Service is heel slecht”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Mogelijke oplichting”

“Slechte ervaring, niet aanbevolen”

“Nooit meer bestellen”

“Nooit ontvangen bestelling”

“Niet geleverd”

👍 55   👎 52

PatPat heeft over het algemeen een goede klantenservice, waarbij problemen snel en vriendelijk worden opgelost. Zo hebben klanten positieve ervaringen met de behulpzame klantenservice en het vlot reageren op vragen en problemen. Echter, er zijn ook enkele klachten over slechte communicatie en moeilijkheden bij retourneren, wat de algehele tevredenheid kan beïnvloeden. (65%)

Communicatie

“Vriendelijke klantenservice en snelle hulp”

“Gemengde gevoelens over aankoop”

“Eerste bestelling vlot, tweede bestelling slecht met miscommunicatie maar goede reactie van klantendienst en geruststellende leveringsbelofte”

“Snel en vriendelijk reageren op klantenservice”

“Vlotte communicatie”

“Snelle en duidelijke communicatie van de klantenservice bij leveringsproblemen”

“Bestelling stopgezet en adres aangepast na aanvraag per mail”

“Snelle en vriendelijke service”

“Verkeerde maten en vreselijk materiaal.”

“Slechte communicatie en klantenservice.”

“Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact.”

“Leuke kleren”

“Jammer van fantastische foto's”

“Geen bevestiging van bestelling gekregen”

“Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling”

“Standaard antwoord ontvangen van klantenservice”

“Snel en vlot afgehandeld via de e-mail”

“Slechte dienstverlening”

“Geen reactie op e-mails”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Heel frustrerend”

“Slechte dienstverlening”

“Geen fatsoenlijk antwoord op e-mails”

“Pakket dreigde vernietigd te worden”

“Geen vooruitgang in levering sinds 11 oktober”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Vriendelijke snelle service”

“Snelle reactie op adreswijziging”

“slechte communicatie”

“Correcte levering met snelle communicatie”

“Verkeerde product ontvangen”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Goede service!”

“Uitstekende service”

“Late reactie op annulering”

“Zo jammer”

“Retour zal niet lukken”

“Geen retour bon/code”

“Onduidig adres”

“Lange levertijd”

“Slechte communicatie”

“Geen antwoord meer”

“Klantenservice snel en vriendelijk”

“Geen bestelling ?!”

“Hoelang duren de meeste bestellingen ?”

“Tracking nummer veranderd begin februari”

“Geen reactie op mail”

“Snelle reactie en gerustgesteld”

“Slechte kwaliteit producten”

“Onbeantwoorde retouraanvragen”

“Slechte klantenservice”

“Ik had verwacht dat ik een adres zou krijgen om het pakketje terug te sturen”

“De stof van de badkledij is totaal niet zoals verwacht.”

“Verkeerde materialen gebruikt in kledingstukken”

“Misleidende marketing over de kwaliteit van de kleding”

“Lege excuses na negatieve review”

“oplichters”

“Maten kunnen afwijken van standaard, goed de maattabel bekijken”

“Communicatie verloopt soepel”

“Gebrek aan respons op e-mails, problemen met communicatie en klantenservice”

“Bestellingen komen vaak niet aan”

“Bedrijf reageert niet of nauwelijks”

“Standaard reactie van bedrijf”

“Slechte klantenservice”

“Onbeantwoorde e-mails”

“Geen reactie ontvangen op verzoek om retourzendingen.”

“Kleuren en maten komen niet overeen”

“Geen reactie voor retour label”

“Geen reactie van het bedrijf”

“Negatieve reacties zorgen voor aarzeling”

“Artikelen wijken af van foto's”

“Slechte levering en communicatie”

“Moeilijk contact met customer service”

“Leugens over levering”

“Zeer slechte levertijd”

“Geen reactie op e-mails”

“Lange wachttijd voor bestelling”

“Lijkt niet op wat op FB getoond wordt.”

“Nooit ontvangen bestelling”

👍 21   👎 59

De communicatie van PatPat lijkt zeer gemengd te zijn, met zowel positieve als negatieve beoordelingen. Klanten prijzen de snelle en vriendelijke reacties van de klantenservice, evenals de duidelijke communicatie bij eventuele leveringsproblemen. Echter, er zijn ook klachten over miscommunicatie, onbeantwoorde e-mails en langere wachttijden voor bestellingen. Het ontbreken van consistentie en responsiviteit in communicatie lijkt een punt van zorg te zijn voor sommige klanten, wat leidt tot aarzeling en frustratie. (56%)

Website

“Zal in de toekomst opnieuw bestellen”

“Geen bevestiging van bestelling gekregen”

“Niet terug te vinden op de website”

“Goede kwaliteit kleding”

“Verkeerde product ontvangen”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Goede service!”

“Slechte kwaliteit producten”

“Misleidende foto's op de website”

“Bestelling ontvangen zoals op foto getoond”

“Onjuiste kledingmaten en goedkope stoffen”

“Heel lange levering, zal hier niet opnieuw bestellen”

“Niet geleverd”

👍 4   👎 9

PatPat heeft een goede klantenservice en de kleding van goede kwaliteit wordt ontvangen zoals op de foto (50%). Helaas is de levering erg lang en zijn er problemen met de bevestiging van de bestelling (25%). Sommige klanten vinden de producten van slechte kwaliteit en zijn misleid door de foto's op de website (25%). Dit kan leiden tot aarzeling bij een volgende bestelling.

Retourbeleid

“Duidelijke uitleg over retourprocedure”

“Bestellingen ontvangen”

“Product niet voldeed, volledige bedrag terugbetaald”

“Product mocht worden gehouden”

“Geweldige kleren en snelle levering.”

“Lange levertijden en moeilijk retour sturen”

“Goede dienstverlening”

“Krijg mijn geld terug”

“Retourneren is lastig en niet gratis”

“Hoge kosten voor retourneren”

“Moeilijk om zaken retour te sturen”

“Goede dienstverlening”

“Behulpzaam bij problemen bij bestelling en foutje kledingstuk, en krijg je een tegoedbon met bewijs”

“Retour zal niet lukken”

“Geen retour bon/code”

“Hoge retourkosten”

“Heel tevreden over de dienstverlening”

“Eén product was niet naar behoren, maar na contact met klantenservice volledig bedrag teruggestort & mochten product houden.”

“Onbeantwoorde retouraanvragen”

“Slechte klantenservice”

“Beperkte retour opties”

“Teleurstelling over retour beleid”

“Retour sturen is een drama, zonde van tijd, energie en GELD”

“Het duurt lang voordat het geld weer terug is gestort”

“De stof van de badkledij is totaal niet zoals verwacht.”

“Onbevredigende terugbetalingsvoorwaarden”

“Bestelling kwam te laat en kleding was niet goed van vorm”

“Moeilijk en omslachtig retourproces”

“Hoge kosten voor retourneren en lang wachten op terugbetaling”

“oplichters”

“Problemen met retourneren opgelost na mailwisselingen”

“Slechte service en kwaliteit, retour onmogelijk, oplichters”

“Kleding van slechte kwaliteit, onjuiste modellen, retour ingewikkeld”

“Slechte pasvorm van kleding”

“Producten hebben onjuiste pasvormen en kwaliteit is niet goed.”

“Geen reactie voor retour label”

“Hoge retourkosten”

“Slechte ervaring met retourneren”

“Ingecompliceerd retourneringsproces”

“Ontmoedigingsbeleid bij retourneren”

“Slechte return policy”

“Geen geld retour gekregen”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Niet geleverd”

👍 13   👎 33

De retourpolicy van PatPat heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, klanten ontvangen een volledige terugbetaling en mogen het product houden als het niet aan de verwachtingen voldoet. Er is duidelijke uitleg over de retourprocedure en de klantenservice is behulpzaam bij problemen met bestellingen. Echter, het retourneren is lastig en niet gratis, met hoge retourkosten en lang wachten op terugbetaling. Sommige klanten hebben moeite gehad met het retourproces vanwege onbeantwoorde aanvragen, ingewikkelde procedures en gebrek aan reactie voor retourlabels. Over het algemeen lijkt de retourpolicy van PatPat gemengde resultaten op te leveren voor klanten. (55%)


Over PatPat

PatPat is een dynamisch en innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van trendy en betaalbare kleding en accessoires voor baby's, peuters, kinderen en hun ouders. Het bedrijf werd opgericht met de missie om trendy en hoogwaardige producten tegen betaalbare prijzen aan te bieden, zonder concessies te doen aan kwaliteit en klantenservice. PatPat onderscheidt zich door hun sterke focus op duurzaamheid en milieuvriendelijkheid, door gebruik te maken van biologisch katoen en andere milieuvriendelijke materialen. Met een uitgebreide collectie van meer dan 10.000 producten, streeft PatPat ernaar om aan de gevarieerde behoeften van hun klanten te voldoen. Hun sterke focus op klantenservice en klanttevredenheid maken PatPat een betrouwbare keuze voor consumenten die trendy en betaalbare kleding en accessoires zoeken.


Contactgegevens

650 Castro Street Ste. 120-458,

94041 Mountain View

Verenigde Staten

📧 https://helpcenter.patpat.com

☎ 1-844-9PatPat (1-844-972-8728)

🌐 www.patpat.com



Categorieën

Online shop | Kinderen & baby | Mode