Plein Reviews
Reviews (18)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Make-up en persoonlijke verzorgingsproducten
Plee plezier is echt geweldig! Ik ben dol op alle make-up en verzorgingsproducten die ze verkopen. Het is net als Kruidvat, maar dan online! Ik vind altijd supergoede deals en kortingen. En het beste is dat mijn bestellingen altijd snel en correct worden geleverd. Ik heb nog nooit problemen gehad met mijn aankopen bij Plee plezier. Ik kijk er al naar uit om weer te gaan shoppen op hun website!
Aankoop van een paar schoenen
De service bij Plein was echt top. Het personeel wist waarover ze spraken en konden me goed helpen met het kiezen van producten. Het bestellen ging vlot en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. De levering was snel en de producten waren echt van goede kwaliteit. Kortom, ik ben heel tevreden met mijn aankoop bij Plein en kom zeker terug voor meer.
Waspoeder
Onlangs heb ik waspoeder gekocht bij Plein. Jammer genoeg kreeg ik het verkeerde product geleverd. Gelukkig hebben ze de fout snel rechtgezet nadat ik contact opnam met de klantenservice. Nog diezelfde dag hebben ze het juiste waspoeder opgestuurd en mocht ik het verkeerde product ook houden. De klantenservice was echt super behulpzaam en vriendelijk.
3 pakken luiers
Ik ben echt blij met wat ik gekocht heb op deze webshop. De website is echt duidelijk en gemakkelijk te gebruiken. De deals zijn echt top, ik kon 3 pakken luiers kopen voor maar 21€ in plaats van 120€! Mijn bestelling werd ook snel afgehandeld en binnen slechts 2 dagen had ik de luiers al thuis. Ik zou deze webshop zeker aanraden aan anderen.
Bestelling, levering, klantenservice
Na het lezen van de echt slechte reviews op "Trustpilot" dacht ik, laat ik maar eens contact opnemen met de klantenservice via de chat. De persoon aan de andere kant was echt verbaasd over die reviews en verzekerde me dat het echt niet zo is zoals het daar wordt voorgesteld voor de Belgische website. Dus, ik dacht, waarom niet, en ik besloot om een bestelling te plaatsen. Alles was in orde, behalve de levering met de postdienst. Ze hadden het pakket gewoon aan de straatkant achtergelaten, terwijl we duidelijk hadden gezegd dat de poort open was. Dat betekende eigenlijk dat iedereen zo het pakket had kunnen meenemen. Het had natuurlijk niet veel moeite gekost om het pakket een paar stappen verder aan de deur te plaatsen, dat zou toch een betere service zijn geweest, niet? Dus, als ze dat verbeteren, geef ik ze zeker 5 sterren.
Mislukte levering
Het spijt me om te horen dat uw recente bestelling niet helemaal naar wens was. Het is inderdaad niet oké dat u een lege fles heeft ontvangen. Fijn dat de uitgelopen fles retour is genomen en er een nieuwe levering is aangeboden, maar het blijft jammer dat er weer een lege fles is meegeleverd. Hier is zeker nog ruimte voor verbetering.
Goedkope prijzen, snelle levering
Ik ben super blij met wat ik heb gekocht bij jullie. De prijzen waren echt wel een stuk beter dan in andere winkels hier in België. De levering ging vlot en zonder problemen, ik had mijn spullen al binnen enkele dagen in huis. Alles was goed ingepakt en de kwaliteit was top. Ik ga zeker nog eens bij jullie bestellen in de toekomst!
Kleding
Hey daar! Ik ben zo blij met de geweldige prijzen en de snelle levering van dit bedrijf. De kleding die ik besteld heb is echt van topkwaliteit en ik had mijn bestelling supersnel binnen. Echt een aanrader!
Snelle levering en goedkopere producten dan bij de Kruidvat
Het was echt super makkelijk om mijn bestelling te plaatsen en de levering verliep echt snel. Ik was echt verrast dat de producten die ik normaal bij het Kruidvat koop hier zoveel goedkoper waren!
Aankoop via online platform
Mijn ervaring met Plein was jammer genoeg niet zo goed. Ik had een product gekocht via een ander platform en Plein leverde het. Helaas bleek het product defect te zijn en wilde ik het graag laten vervangen onder garantie. Maar de klantendienst van Plein stuurde me constant e-mails waarin stond dat ik contact moest opnemen met de leverancier. Daarbij voegden ze ook nog eens verborgen e-mailadressen toe, waardoor ik niet kon communiceren met de juiste partij. Dit zorgde voor veel frustratie en onnodige vertraging in het hele proces.
Stoomreiniger besteld via online platform
Het is al bijna 3 weken aan het wachten op mijn bestelling en niemand reageert op mijn e-mails. Het is zo frustrerend dat niemand verantwoordelijkheid neemt.
Verkeerde prijzen
Ik was niet zo blij met mijn laatste bestelling bij Plein. Het leek alsof de prijzen niet klopten, met een rare prijsaanduiding van 2+2 = 10€ in plaats van de verwachtte 20€ die doorgestreept was. Maar ik vond het toch interessant genoeg om een bestelling te plaatsen. Om de verzendkosten te vermijden, besloot ik extra items toe te voegen aan mijn winkelwagentje, maar tot mijn teleurstelling ontving ik maar de helft van de producten. Misschien had ik het verkeerd begrepen, maar de prijs die ik nu betaalde voor de producten, bleek elders goedkoper te zijn. Maar ja, ik zit er nu toch mee.
Aankoop van een slimme tandenborstel
Onlangs heb ik een dure slimme tandenborstel gekocht. Toen ik thuiskwam, ontdekte ik dat de app die erbij hoort niet goed werkt met de timerfunctie van de borstel. Na een heel gedoe moest ik het product terugsturen via e-care. Jammer genoeg moet ik de tandenborstel nu gebruiken zonder de app, omdat die niet goed functioneert.
Foutieve levering van wasmiddel
Ik heb per ongeluk een verkeerd wasmiddel gekregen en ik heb het gemeld aan de klantendienst. Ik heb nu 4 ongebruikte bussen die ik niet wil betalen, omdat ik de optie om na ontvangst te betalen heb gekozen. Jammer genoeg krijg ik geen antwoord meer van de klantendienst, ook al is de fout bij hen gebeurd.
Mislukte bestelling
Het spijt me echt dat ik maar 1 ster kan geven aan deze webshop. Twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst, maar helaas heb ik het pakket nooit ontvangen. Ik ben elke dag thuis aan het werk en heb niets verdachts gezien op mijn camera. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantendienst, heb ik nog steeds geen enkele reactie gekregen. Ik ben dus mijn geld kwijt en uiteindelijk moest ik alle items die ik had besteld ergens anders kopen. Dit is echt jammer, want ik had vertrouwen in deze site, maar nu voel ik me teleurgesteld. Als ik een tip mag geven, zou ik aanraden om ergens anders te bestellen, bij een betrouwbaar platform zoals Bol.com of een andere winkel.
Schoenen
Wat een verschrikkelijke ervaring! Ik vind het echt schandalig hoe dit bedrijf omgaat met (Belgische) klanten. De opmerking "Dat is dan uw probleem, dan moet je maar niet bij een Nederlands bedrijf bestellen" is gewoonweg respectloos en laat zien dat er geen klantenservice is.<br><br>De service is echt slecht en je moet zelf achter reparaties aan gaan. Het indienen van garantieclaims is een regelrechte nachtmerrie. Dus, als je ooit van plan bent om je consumentenrechten uit te oefenen, zou ik sterk aanraden om hier niet te kopen.
Bulk bestelling
Ik had een paar dingen besteld via de bulkoptie en ik dacht dat de 1+1 gratis promotie op de juiste manier toegepast zou worden. Jammer genoeg kreeg ik de korting alleen op één item in plaats van op alle items. Dit voelt niet eerlijk aan en is teleurstellend. Als klant hoop ik altijd op een eerlijke berekening bij promoties.
Mijn eerste bestelling
Ik heb onlangs mijn eerste bestelling geplaatst bij Plein en jammer genoeg was mijn ervaring niet zo positief. De levering zou oorspronkelijk op 10 september plaatsvinden, maar werd een dag uitgesteld zonder enige verwittiging. Daarna werd mijn bestelling teruggestuurd zonder enige uitleg. Na contact met zowel PostNL als Plein werd er een nieuwe bestelling geplaatst, maar tot op heden, 20 dagen later, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het lijkt haast onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met Plein, terwijl PostNL de schuld lijkt af te schuiven op het bedrijf. Dit is heel teleurstellend en frustrerend.
