Remarkt Reviews: Deel je review & Lees ervaringen!

Een maand geleden een laptop gekocht bij remarkt. Die kreeg ik eerst zonder accu, want die werd nageleverd. Is ook gebeurd. De laptop had echter geen dvd speler wat niet op de site vermeld was en die stuurde ik terug. Ik had ook netjes een mail gekregen dat ik binnen drie a vier dagen hem terug zou krijgen. Ik werd gebeld omdat ze die niet meer hadden en andere opties aangeboden zou krijgen. Na een paar dagen niks gehoord te hebben belde ik zelf maar. Ik had zelf naar een alternatief gezocht en die wilde ik doorgeven. Echter waren ze vergeten een melding in hun systeem te plaatsen dat ik nog geholpen moest worden. Erg slordig en onprofessioneel en amateuristisch. Ik gaf mijn keus door en de laptop zou de volgende dag of de dag daarna verstuurd worden. Tot nu toe niks ontvangen en dat al 2 weken minimaal. Ik heb inmiddels 500 mails verstuurd en sms-en. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik heb ook aangifte bij de politie gedaan. Ik blijf contact zoeken maar geen reactie en dat al 2 weken. Ik weet dat we nu in moeilijke tijd zitten, maar ook het fatsoen om te antwoorden ontbreekt. Zonder antwoord weet ik niet waar ik aan toe ben. Ze zeggen dat je miet mailen, maar ze mailen zelf niet terug.