Shopcore

25 reviews uit 2 bronnen

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Shopcore biedt goede kwaliteit producten voor een schappelijke prijs (80%), met een vlotte bestelprocedure en snelle levering (90%). De vriendelijke klantenservice verwerkt bestellingen snel en correct (80%), hoewel er wel klachten zijn over de slechte kwaliteit van batterijen (20%) en inconsistentie bij klachtenafhandeling (60%). De communicatie en website van Shopcore worden over het algemeen hoog gewaardeerd (90%), maar sommige klanten ervaren onhandig gebruiksgemak (40%). Over het algemeen is Shopcore een betrouwbare webshop met voordelige prijzen en goede kwaliteit producten, waar klanten tevreden over zijn (90%).

Product

Shopcore biedt een vlotte bestelprocedure en snelle levering van goede kwaliteit producten (80%). Klanten vinden de producten makkelijk te bestellen en de levering correct en snel (90%). Helaas zijn er klachten over de slechte kwaliteit en het snel leeglopen van de batterijen (20%), waardoor de algehele kwaliteitservaring wordt beïnvloed. Over het algemeen biedt Shopcore goede kwaliteit voor een schappelijke prijs, wat wordt gewaardeerd door klanten (80%).

Levering

De levering van Shopcore wordt over het algemeen als snel en efficiënt ervaren, met producten van goede kwaliteit en nette verpakkingen. Helaas kan er wel sprake zijn van slechte communicatie met bezorgdiensten en onhandig gebruiksgemak, maar de prijzen zijn wel zeer voordelig. (70%)

Klantenservice

Shopcore heeft een vriendelijke klantenservice die snel en correct bestellingen verwerkt (80%). Klanten voelen zich welkom in de winkel en worden netjes behandeld (70%). Echter kan de service inconsistent zijn bij klachten, met weigering om retourkosten terug te storten (60%). Over het algemeen is het een goede en betrouwbare webshop waar klanten tevreden zijn en zeker weer willen bestellen (90%).

Communicatie

De communicatie van Shopcore scoorde gemiddeld hoog met een positieve opmerking over snelle verzending en een vlotte bestelprocedure (90%), samen met snelle bevestiging via e-mail (85%). Echter waren er klachten over slechte communicatie met DPD en inconsistent antwoord op klachten (50%). Klanten werden wel netjes behandeld door Shopcore (75%), maar sommigen vonden het gebruik onhandig en tijdrovend (40%). Over het algemeen werd de webshop als goed en betrouwbaar ervaren, met zeer voordelige prijzen en snelle en betrouwbare levering (95%).

Website

De website van Shopcore wordt geprezen om zijn vlotte bestelprocedure (71%), duidelijke keuzes (85%), en makkelijke plaatsing van bestellingen (77%). Klanten ervaren ook een vlotte bestelling (68%) en vinden Shopcore een goede en betrouwbare webshop (89%). Enkele opmerkingen zijn dat klanten netjes behandeld worden (72%) en dat de site duidelijk is (80%). Kortom, Shopcore scoort hoog op gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid.

Retourbeleid

De retourbeleid van Shopcore wordt over het algemeen positief beoordeeld, met klanten die tevreden zijn met hun aankopen en van plan zijn om opnieuw te bestellen. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over de weigering van de winkel om retourkosten terug te storten, wat kan leiden tot ontevredenheid bij een deel van de klanten. (75% positief / 25% negatief)