Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Vindiq Office wordt over het algemeen positief beoordeeld door klanten met een gemiddelde tevredenheidsscore van 80%. Klanten waarderen het brede assortiment van kantoorbenodigdheden, de hoge kwaliteit van producten en snelle levering. De klantenservice wordt als uitstekend beoordeeld, met een tevredenheidsscore van 90%. De website is over het algemeen duidelijk en eenvoudig te gebruiken, hoewel sommige klanten problemen kunnen ervaren tijdens het bestelproces. De prijzen worden echter als een nadeel gezien, omdat ze aan de hoge kant zijn.
Product
Vindiq Office heeft een breed assortiment producten waaronder printerinkt van hoge kwaliteit die snel geleverd wordt. De website is handig in gebruik en de klant is tevreden met zijn aankoop. Het assortiment kantoorbenodigdheden is groot en de duurzaamheid van de producten wordt gewaardeerd. De pennen schrijven echt lekker, maar de prijzen zijn aan de hoge kant. (60%)
Levering
De levering van Vindiq Office wordt over het algemeen positief beoordeeld door klanten. De snelle levering en goed verpakte pakketten worden gewaardeerd door klanten (80%). Daarnaast vinden klanten het makkelijke bestel- en betaalproces ook een pluspunt (30%). Sommige klanten hebben echter te maken gehad met vertraging bij de levering (10%), maar dit lijkt een incidentele situatie te zijn. Het aanbieden van gratis verzending bij een bepaald bedrag wordt ook positief ontvangen (50%) en draagt bij aan de tevredenheid van klanten.
Klantenservice
De klantenservice van Vindiq Office wordt over het algemeen goed beoordeeld door klanten, met een tevredenheidspercentage van 95%. Klanten waarderen het makkelijke bestel- en betaalproces, de hoge kwaliteit van de producten en de positieve ervaringen. Ze zijn ook bereid om het aan anderen aan te bevelen. Echter, sommige klanten hebben opgemerkt dat de levertijden soms wat lang kunnen zijn, wat resulteert in een leveringstevredenheid van 85%. Overall scoort de Customer Service van Vindiq Office een solid 90% tevredenheidsscore.
Communicatie
De communicatie van Vindiq Office wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een duidelijke en makkelijk te gebruiken website die door velen wordt aanbevolen aan anderen (75%). Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat de website niet altijd vlot loopt en verwarrend kan zijn, waardoor het bestellen soms frustrerend kan zijn (25%).
Website
De website van Vindiq Office is over het algemeen goed ontvangen door klanten. Met een duidelijke en makkelijk te gebruiken interface (80%), een groot assortiment kantoorbenodigdheden (100%) en een simpel bestelproces (90%) biedt het gemak voor gebruikers. Echter, sommige klanten ervaren problemen zoals een niet vlotte website en verwarring tijdens het bestelproces (50%).
Over Vindiq Office
Vindiq Office is een Nederlands bedrijf gevestigd in Maastricht dat een webshop heeft waar klanten allerlei kantoor-, school- en hobbyartikelen kunnen aanschaffen. Met meer dan 18.000 producten in hun assortiment, waaronder printers, papier, kantoormachines, schrijfwaren en meer, biedt Vindiq Office een uitgebreid aanbod aan benodigdheden. Klanten kunnen eenvoudig via de online webshop bestellen en profiteren van gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Vindiq Office levert in België, Nederland en Luxemburg en biedt verschillende betaalopties, waaronder iDeal, creditcard en Bancontact Mister Cash. Met spaarpunten bij elke bestelling, herroepingsrecht en mogelijkheid tot achteraf betalen met Afterpay, streeft Vindiq Office naar klanttevredenheid en gemak bij het online winkelen voor kantoorbenodigdheden.