Vente-Unique

Alle reviews

Vente-Unique

50% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel België zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?

L
Lindsay Ameel
eind feb een aanbouwserre 'Tuinwandkas CaliceII) gekocht, met polycarbonaatplaten in, in de beschrijving "Deze serre is gemaakt van 4mm dikke polycarbonaatplaten. Dit materiaal biedt vele voo...Lees verder
A
Amy
13 januari een slaapbank besteld via Vente Unique. Deze zou binnen 5 tot 6 weken geleverd worden. Helaas meerdere keren een mailtje ontvangen dat de bestelling vertraagd was. Begrijpelijk natuurlij...Lees verder

Alle reviews (2)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    aanbouwserre

    eind feb een aanbouwserre 'Tuinwandkas CaliceII) gekocht, met polycarbonaatplaten in, in de beschrijving
    "Deze serre is gemaakt van 4mm dikke polycarbonaatplaten. Dit materiaal biedt vele voordelen:
    - het laat veel licht door en weerkaatst 99,9% van de schadelijke UV-straling voor een goede ontwikkeling van uw planten.
    - het is bijzonder stevig, 100 keer zo stevig als glas. Het verdraagt maximaal 30 cm sneeuw en een temperatuur van -45 °C. Zo hoeft u niet meer bang te zijn voor schokken, krassen of slecht weer."

    snel besteld, snel geleverd, ge moest het wel zelf uit de camion lossen, want anders was dit een meerprijs (belachelijk gedoe).
    bij het plaatsen mocht er een betere handleiding aanwezig zijn, maar het is geplaatst geraakt. toen we het polycarbonaat uithaalden, waren we verbaasd dat dit zo'n licht materiaal was, maar we hebben het geplaatst.

    de eerste keer dat het wat waaide, vlogen er al direct 3 panelen uit en weg. de clipsen springen gewoon los. sederdien, is het al de gewoonte om elke keer als het waait op uw ongemakken te zitten en te gaan kijken hoeveel panelen er nu weer weggevlogen zijn. de panelen buigen, plooien, kraken en scheuren. we hebben het geheel al helemaal vastgeplakt met ducktape vanbinnen en van buiten.... en nog zouden er panelen kraken... 100 x sterker dan glas? ze mogen mij direct glas bezorgen in de plaats

    klacht neergelegd bij vente-unique, de eerste aan de telefoon viel van zijn stoel bij de foto's en gaf dit schadegeval door. dan 4-5 telefoons voor meer foto's.... terwijl ge beperkt zijn in hoeveel er kunnen opgeladen worden. Stuurt ge een whatsapp met de hele lot, doen ze deze niet eens open.... dan hoor je niets meer... en als ge heel goed zoekt op uw account ziet ge dan ergens een berichtje staan dat de schade komt door gebruik en de zaak gesloten wordt! Het staat er nog maar pas! als ge dan nog eens belt, krijgt ge geen gehoor meer....

    Het zijn oplichters!

    Erger dan dit, ik heb nog nooit een beschadigde bank gezien, allemaal onredelijk kapot, ik weet niet hoe je omgaat met deze behandeling met klanten


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    NL2101130008

    13 januari een slaapbank besteld via Vente Unique. Deze zou binnen 5 tot 6 weken geleverd worden. Helaas meerdere keren een mailtje ontvangen dat de bestelling vertraagd was. Begrijpelijk natuurlijk, gezien de coronatoestanden.
    Op 6 april krijg ik ineens een mailtje dat mijn bank 7 april (!!!) tussen 08.00-22.00uur geleverd wordt. Last-minute moeten regelen dat er iemand de hele dag thuis zou zijn. Vervolgens wordt mijn slaapbank geleverd met behoorlijke schade aan de onderkant. Ook de bezorgers hebben hier een melding van gemaakt en ik zelf moest met foto's via de website een klachtenformulier invullen. Na 2 dagen werd ik direct gebeld door de klantenservice. Ik kon óf 125 euro terug krijgen op mijn rekening, óf een vrij te besteden cadeaubon van vente unique ter waarde van 250 euro. Ik moest binnen 7 dagen laten weten wat mijn keuze was, dus de volgende dag geprobeerd te bellen, geen reactie.
    Uiteindelijk heb ik bijna 3 weken lang meerdere malen per dag gebeld. Het ene moment werd de verbinding verbroken of kreeg ik een eindeloos wachtmuziekje te horen. Het andere moment speelde het volledige bandje af, kon ik kiezen wie ik wilde spreken en na lang wachten werd 'wegens drukte' ook de verbinding verbroken. Omdat mij was verteld dat ik binnen 7 dagen mijn keuze moest doorgeven heb ik hierover ook gemaild naar de klantenservice, maar nooit reactie ontvangen.
    Wanneer ik 26 april (na bijna 3 weken!!!) eindelijk iemand te pakken krijg aan de telefoon, en ik benoem dat ik al bijna 3 weken bel en geen reactie krijgt, begint meneer aan de telefoon te lachen.
    Uiteindelijk gekozen voor de cadeaubon, waar ik de volgende dag een mailtje met de code heb ontvangen. Alleen is deze cadeaubon dus helemaal niet geldig.. Vervolgens staat er in mijn vente unique account dat de klacht netjes is afgehandeld, terwijl ik tot op heden nog geen geld of geldige cadeaubon heb ontvangen.
    Inmiddels sinds 27 april aan het bellen naar vente unique.. maar tot op heden nog geen gehoor.

    Absoluut niet aan te raden om hier iets te kopen.
    Wat een belachelijk slechte service..


Anderen bekeken ook

Websa merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Wonen producten

websa

1 reviews

Wat? Heb jij het ook al gehoord? Vind jij het ook heerlijk om een review te lezen of een beoordeling van een bedrijf om daarna te beslissen of je w...

Loungeset.be merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Wonen producten

Loungeset.be

1 reviews

Let op en lees hier eerst wat anderen over dit bedrijf vertellen. Kies ervoor om de reviews te lezen over dit bedrijf om zo een goed beeld te krijg...

Lampentotaal merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Wonen producten

Lampentotaal

2 reviews

Waarom zou ik kopen bij lampentotaal.be? Lampentotaal.be valt in de categorie online shoppen woonwinkel. Het is een online shop waar je vele versch...

Meubelklik.be merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Wonen producten

Meubelklik.be

1 reviews

Je kent het vast wel, je bent op zoek naar dat ene nieuwe meubel, de nieuwste aanwinst voor je huis. Je wil natuurlijk iets dat bij je interieur pa...