Vestiaire Collective Reviews
Reviews (21)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
unieke vintage jurk
Als fanatieke shopper bij Vestiaire Collective was ik op zoek naar een unieke vintage jurk en ik vond precies wat ik zocht op de website. De kledingstuk was in topstaat en voldeed helemaal aan mijn verwachtingen. Het hele aankoopproces verliep super, ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. De communicatie met het team was heel professioneel en efficiënt. Ik ben echt blij met mijn aankoop en kom zeker nog eens terug voor meer prachtige vintage vondsten.
Amazing, sold quickly, money back fast
Wauw, ik had echt een geweldige ervaring bij Vestiaire Collective! Ik heb mijn item op de website geplaatst en de volgende dag was het al verkocht! Het proces verliep zo snel en efficiënt. Mijn item werd meteen gepost en ik heb mijn geld binnen een paar dagen ontvangen. Ik zou Vestiaire Collective zeker aan iedereen aanraden voor het kopen en verkopen van mode-items!
schoon kledingstuk
Ik was best wel nerveus om iets te kopen na het lezen van de reviews, maar mijn schoonzus heeft me toch overtuigd en ik ben echt blij dat ik het toch geprobeerd heb! Binnen een week had ik mijn pakketje in perfecte staat ontvangen. Ik ben super tevreden en zal zeker nog meer bestellen, en wie weet misschien zelfs wat verkopen op deze site.
A Chanel bag with undisclosed issues
Onlangs heb ik een aankoop gedaan en een Chanel-handtas ontvangen die authentiek bleek te zijn, maar er waren verborgen problemen mee die de verkoper niet vermeldde. Ondanks dit waardeerde ik het dat ik de mogelijkheid kreeg om de bestelling te annuleren. Ik besloot te annuleren en binnen 24 uur was mijn geld terugbetaald.
betrouwbare website
Ik had een super goede ervaring met de website, vooral omdat de verkoper zo snel en attent reageerde. De levering was snel en het pakket was goed ingepakt, het product was precies zoals beschreven. Alles was helemaal in orde en ik ben blij met mijn aankoop.
jas en laarzen
Onlangs heb ik een jas en laarzen gekocht bij Vestiaire Collective en eerlijk gezegd ben ik niet helemaal tevreden met mijn ervaring daar. De communicatie met de klantenservice liet echt te wensen over. Telkens als ik om hulp vroeg, kreeg ik hetzelfde standaard antwoord dat niet echt hielp. Ik twijfelde of mijn vragen zelfs wel gelezen werden of dat ze gewoon automatisch antwoorden stuurden. Voor zo'n groot bedrijf zou het toch niet zo moeilijk moeten zijn om een eenvoudige vraag te beantwoorden. Over het algemeen was mijn ervaring met Vestiaire Collective teleurstellend en ik hoop echt dat ze hun service in de toekomst kunnen verbeteren.
Prachtige designerstukken
Ik heb altijd geweldige designeritems gevonden op Vestiaire Collective, maar laatst heeft een klant geklaagd en zonder waarschuwing mijn verkoop geannuleerd. Het is zo frustrerend dat mijn verkoop niet meer alleen afhangt van mijn goede reputatie en mening. Je weet nooit meer wat er zal gebeuren met je artikel.
Aankoop van een designer handtas
De aankoop van mijn designer handtas is perfect verlopen! Ik ben super blij met de snelle levering en de controle op authenticiteit die Vestiaire Collective heeft gedaan. De handtas werd netjes verpakt bezorgd, met bon en stofzak erbij. Ik ga zeker nog eens bij Vestiaire kopen in de toekomst.
Aankoop van een rugzak
Mijn ervaring bij Vestiaire Collective was eigenlijk best goed. Ik heb daar een rugzak gekocht en was echt blij met de kwaliteit ervan. Het zou wel handig zijn als je kon kiezen om een garantiecertificaat toe te voegen, gewoon voor wat extra gemoedsrust.
Super coole trui
De trui die ik kocht was echt superzacht en helemaal zoals op de foto's. De levering duurde niet te lang en toen ik een vraag had over mijn bestelling, waren ze echt behulpzaam aan de telefoon. Ik ga zeker opnieuw bij hen kopen!
Oordeel ontvangen
Ik heb nu een mening gevormd over dat bedrijf. Dat zal blijven hangen totdat alles is opgelost. Het doet me plezier dat mensen krijgen waar ze recht op hebben.
teleurgesteld, klachten en problemen met verkopers
Ik ben echt teleurgesteld in mijn recente aankoop op deze website. Het product dat ik heb ontvangen is totaal niet wat er beschreven stond en voldoet helemaal niet aan wat ik ervan had verwacht. Ik heb al verschillende berichten gestuurd naar de verkopers, maar heb nooit een reactie gekregen. Op dit moment ben ik zelfs van plan om een klacht in te dienen. Ik voel me echt bedrogen en ik vind het niet oké dat deze website verkopers met louche praktijken blijft steunen.
Aankoop van een handtas
Ik heb hier op deze site een handtas gekocht van suède. De koerier beweerde eerst dat hij mijn adres niet had, wat niet klopte, en daarna zei hij dat hij me niet kon bereiken, al heb ik geen enkel gemiste oproep gehad. Ik kreeg een nummer van de site om de koerier te bereiken, een nummer waarvoor ik moest betalen, en daar vertelden ze me dat de koerier geen telefoon had en dat hij van de verkoper het adres niet had doorgekregen. De handtas is teruggestuurd naar Zweden, zonder enige excuses of meer uitleg. Ik heb wel mijn geld teruggekregen, maar het lijkt alsof ze dat niet erg vinden.
Geen levering
Dat is zo frustrerend! Ik bestelde iets en kreeg het nooit geleverd. Toen ik contact opnam met de klantendienst van VC leek het alsof ze niet wisten wat ze deden, de ene persoon beloofde een onderzoek te starten en de andere vroeg opnieuw dezelfde informatie. Ik voelde me echt bedrogen door Vestiaire Collective. Hun service is echt ondermaats! Ik raad iedereen af om hier nog iets te bestellen, ga liever naar een fysieke winkel voor tweedehandskleding en geef je geld daar uit.
Geweldige site om te kopen
Ik ben echt fan van deze site om spullen te kopen of te verkopen! Had wel een klein probleempje, maar gelukkig heeft de klantendienst me snel en vriendelijk geholpen. Bedankt!
Verkopen van designerkleding
Mijn ervaring met Vestiaire Collective was een beetje dubbel. Aan de ene kant kon ik vrij vlot een leren jas verkopen voor de prijs die ik wou. Aan de andere kant werd een andere jas die ik wou verkopen afgekeurd omdat ze dachten dat die niet echt was, terwijl dat helemaal niet klopte. Toen ik meer uitleg vroeg, kreeg ik geen reactie van de klantendienst. Op een bepaald moment werd zelfs mijn account geschorst wegens "verdachte activiteiten", terwijl ik al maanden niet had ingelogd. Het lijkt wel dat ze alleen maar bezig zijn met winst te maken, zonder enig respect voor de verkopers.
teleurstellend en frustrerend
Wat een teleurstellende ervaring zeg! Ik heb echt meerdere keren geprobeerd iets te kopen, maar telkens was er wel iets fout. Verkopers die de bestelling annuleren, beschrijvingen die niet kloppen met het product en een klantenservice die precies niet bestaat. Volgens mij kan je dus echt niet vertrouwen op dit platform. Wees maar gewaarschuwd!
artikel verkocht, geen respons ontvangen.
Ik heb net een artikel verkocht en ondanks dat ik erom heb gevraagd, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Niet via de chat, e-mail of contactformulier. Ik zou echt graag willen dat iemand me antwoordt. Wat is er aan de hand met mijn verkoop en vooral met mijn betaling? De termijn van 72 uur is al voorbij!
Mislabeled crossbody bag
Dus ik heb een tas gekocht die eigenlijk een crossbody moest zijn van deze website, maar toen ik hem kreeg, was de band veel te kort! Ik heb geprobeerd om het terug te sturen en ze zeiden dat ze dat zouden doen, maar daarna bedachten ze zich en zetten het te koop zonder mijn toestemming! En ze hebben zelfs de misleidende titel niet veranderd! Ik was zo gefrustreerd en boos, ik kon niet geloven dat ze dat zouden doen.
