Vialuxury
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Vialuxury komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Vialuxury gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ViaLuxury biedt een product met stijlvolle uitstraling en hoge kwaliteit, waardoor gasten kunnen genieten van aangename verblijven. Hoewel sommige gasten opmerken dat het eten beperkte keuze biedt en de kamerinrichting soms saai kan zijn, wordt de prachtige locatie en het vriendelijke personeel als positieve aspecten ervaren (74%). De levering van Vialuxury wordt over het algemeen geprezen vanwege de centrale ligging en vriendelijke personeel, maar er zijn ruimte voor verbetering op het gebied van service en faciliteiten. De klantenservice wordt over het algemeen als vriendelijk en behulpzaam ervaren, ondanks klachten over onderbemanning en matige service (45%). De website van Vialuxury wordt zeer gewaardeerd door klanten vanwege de eenvoudige boekingsprocessen en breed scala aan toplocaties met uitstekende faciliteiten (95%). De Return Policy van Vialuxury wordt hoog gewaardeerd door klanten vanwege duidelijkheid en flexibiliteit, wat een reden is waarom klanten graag terugkeren naar het hotel (100%). In het algemeen biedt Vialuxury een goede ervaring, maar er zijn verbeterpunten op het gebied van service en faciliteiten.
Product
“Mooi nieuw hotel”
“Koffiemokken te groot”
“Traag bij ontbijt”
“Schitterend hotel”
“Top accommodatie”
“Heel lekker eten”
“Schoon en netjes”
“Ruime, prettige kamer”
“Ontbijt: zeer compleet”
“prachtige deal, leuk arrangement, mooi hotel, geweldig ontbijt, dichtbij parkeren, alles boven verwachting”
“Prima locatie en ligging tov Den Bosch”
“erg goed 4 gangen diner op de dag van aankomst”
“ontbijt was prima”
“Ruime parkeerplaats”
“Kamer in bijgebouw, goede nette kamer”
“niet duidelijk waar de upgrade uit bestond”
“Snel geboekt en leuk arrangement”
“Heerlijk 6 gangen diner van de chef”
“Mooie lokatie en ruime en schone kamer”
“Prachtige wegen in de omgeving”
“Mooi hotel met vriendelijk personeel”
“Heerlijk ontbijt en diner”
“Zeer nette kamers”
“Alles was fantastisch”
“Lekker schoon en fris”
“Mooie kamer.”
“Goed ontbijt en lunch om mee te nemen.”
“Heerlijk sushi diner.”
“Mooie kamer en uitstekend ontbijtbuffet”
“Alles prima verzorgd”
“Mooie schone kamer en vriendelijk personeel”
“Mooi gelegen aan een park”
“Voldoende keus en goed verzorgd 3 gangen diner, vlot en vriendelijk geholpen ondanks de drukte”
“Kamer was netjes en groot”
“Mooi hotel, gebouwen zijn mooi gemaakt”
“Wij kregen geen upgrade, moesten vragen om welkomstdrankje, geen uitleg bij deal”
“Goed verblijf voor een goede prijs”
“Mooie deal met extra's”
“Fijn hotel met mooie ligging”
“Lekker bed”
“Kamer niet schoon, stoffig en vloerbedekking vuil”
“Volgens beschrijving”
“Ontbijtbuffet en diner uitmuntend”
“Mooi hotel en vriendelijk personeel”
“Eten was ook prima”
“Kamer was mooi maar wel klein”
“Lekker ruime kamer en badkamer”
“Prima ontbijt met ruime keuze”
“Zelf verse sinaasappelsap persen”
“Amper groenten en ongare aardappeltjes”
“Amper keuze”
“Ligging is niet top zo dichtbij bedrijventerrein”
“Hotel wordt momenteel deels gerenoveerd”
“Alles klopte”
“Fantastisch eten op de eerste avond”
“Prachtig landhuis”
“Mooie grote kamer”
“Heerlijk verblijf”
“Prima ontbijt”
“Schone kamers”
“Mooie luxe ervaring”
“Aangename verrassingen en mindere.”
“Druk door Enjoy hotels.”
“Veel gereserveerde plaatsen.”
“Fantastische tijd gehad.”
“Fijne activiteiten en lekker eten.”
“Prachtige omgeving en tuin”
“Prima kamer met balkon en goede bedden”
“Rustige omgeving”
“Ontbijt en diner heel goed en uitgebreid”
“Aanbevolen voor oudere mensen”
“Kamers zijn top”
“Verrassingsmenu is om je vingers bij af te likken”
“Spa op de 11e etage met uitzicht op Utrecht”
“Prachtig hotel,alles proper en vriendelijke bediening.”
“Mooie ligging”
“Prima hotel, zeker voor herhaling vatbaar”
“Mooi nieuw hotel”
“Geen koffie/ thee faciliteiten op de kamer”
“Uitscheppen van de kwark lastig in het restaurant”
“Lepels bij de kwark scheppen lastig uit”
“Prima ontbijt”
“Ruime kamers”
“Gezellig restaurant en bar”
“Goed toegankelijk zwembad en fitness”
“Goede centrale ligging”
“Leuk hotel in gezellige buurt”
“Mooie inrichting en schone kamers”
“Prachtig ontbijt”
“Topdeal”
“Prima kamer en schoon”
“Sauna op de kamer aanrader”
“Hapjes bij drankje geen aanrader”
“Hotel over het algemeen prima”
“Lobby mooi en stoelen nieuw”
“Veel honden in hotel”
“Prettige sfeer, vriendelijk personeel, mooi terras met zicht op prachtige kasteeltuin”
“Heritage kamer niet speciaal ondanks upgrade”
“Krappe Heritage kamer met kleine badkamer”
“Restaurant 'Locals' is een aanrader”
“Super centraal gelegen”
“Fijne kamers en uitgebreid ontbijt”
“Top hotel, top restaurant in een prachtige omgeving. Wij hebben genoten!”
“Hotel ligt vlak bij snelweg, maar fietsend ben je al snel in de natuur.”
“Mooi hotel met vriendelijk personeel.”
“Fijn verblijf gehad”
“mooie ligging, vriendelijk personeel, mooie kamer met airco, lekker ontbijt met zicht op de vijver, goed diner, zwembad en sauna.”
“Prachtige lounge en goede sfeer”
“Heerlijk zwembad en grote kamer”
“Goed ontbijt en prima diner”
“Mooie locatie”
“Rustige locatie”
“Heerlijk ontbijt en diner”
“Perfect gelegen hotel”
“Ideale ligging hotel”
“Minpuntje: aangeboden 3-gangen diner”
“Keuze uit 2: vegetarisch of vlees”
“Inntel Original beef burger van €22”
“Hotel + ontbijt aanrader, dineren elders”
“Mooi hotel”
“Alles was naar tevredenheid”
“TV viel af en toe uit, personeel reageerde adequaat”
“Hotel is goed”
“Wellness kan beter”
“Fantastisch verblijf”
“Mooie locatie”
“Heerlijk 4-gangen menu”
“Heerlijk ontbijt”
“Handige locatie”
“Goede kamer, ontbijt en algemene service”
“Netjes en schoon hotel”
“Super goed”
“Goed ontvangst, uitstekend dineren”
“Prima kamer, goed personeel, gedragen door de eigenaar en zijn vrouw”
“Aangenaam hotel op alle fronten”
“Mooi hotel en super arrangement”
“Perfect verblijf, heerlijke geuren, vriendelijk ontvangst, netjes hotel, ideale combi van rust en levendigheid, wellness en massage aanrader, levendige stad, lekker eten, uitgebreid ontbijtbuffet, spontaan weekendje weg”
“Zeer ruime kamer”
“Badkamer was zeer krap”
“Ontbijt was nogal karig”
“Fruitsalade uit blik is 'not done'”
“Diner was verzorgd”
“Prachtig gebouw, voormalig kasteel”
“Ontbijt was prima”
“Budget prijs voor luxe ervaring”
“Geweldig ontbijtbuffet”
“Supermooie kamer”
“geweldige overnachting”
“subliem diner”
“heerlijk ontbijt”
“Ruim opgezet hotel”
“Veel mogelijkheden om een fietstocht te maken”
“Heerlijk rustig”
“Heel schoon”
“Lekkere bedden”
“Mooie kamer”
“Perfect ontbijt”
“Bloed heet op de kamer”
“top eten”
“Mooi gebouw binnen en buiten, prachtige locatie, heerlijk ontbijt.”
“Super fijn hotel”
“Aanrader om ook in het hotel te eten op de rooftopbar”
“Top sportfaciliteiten”
“Uitstekende wellness en zwembad”
“Aanrader voor sportliefhebbers”
“Kamers waren netjes”
“Prachtige ligging van het kasteel en vriendelijke bediening”
“Inrichting van het kasteel is gedateerd en een allegaartje aan stijlen”
“Slaapkamer niet in lijn met kasteel-idee, teleurstellend”
“Verbetering nodig aan buitenkant en tuin van het kasteel”
“Heerlijk en gevarieerd diner inclusief wijnen, complimenten voor de kok”
“Prima en compleet ontbijt”
“Mooie wandel- en fietsmogelijkheden vanuit het kasteel”
“Gelegenheid om Maaseik en Maasmechelen te bezoeken”
“Minder goed weer tijdens het verblijf”
“Uitstekend rustig en fraai gelegen”
“Veel voorzieningen voor een paar dagen onthaasten”
“Uitstekende uitvalsbasis voor fiets- en wandeltochten”
“Prima restaurant, goed ontbijt en vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Mooi hotel, goede service”
“Mooie locatie in centrum van Maastricht”
“Aangepaste kamer in eerste instantie niet goed geregeld”
“Prima diner inbegrepen bij de prijs”
“Prima en sfeervol ontbijt”
“schoon en netjes”
“douchen in bad niet prettig”
“geen handgrepen in bad”
“moeilijk te bedienen badkraan”
“heerlijke bedden”
“prima eten”
“Nette kamer”
“Het was fantastisch”
“Heerlijk hotel, fijne ontvangst, makkelijk parkeren, uitgebreid ontbijt”
“Betaalbare luxe”
“Mooi hotel met prachtig zicht op het meer”
“Dicht bij de autosnelweg”
“Arrangement met avondeten was een topper met heerlijke asperges”
“Mooie ligging”
“heerlijk gegeten”
“beperkte keuze bij het 2-gangen diner”
“Alles tot in de puntjes georganiseerd”
“Heerlijk hotel”
“Ruime schone kamer”
“Fijne douche”
“Heerlijk ontbijt met heel veel keuze”
“Gastvrij ontvangen en 4 heerlijke dagen gehad”
“Grote schone kamer”
“Douchen in bad heeft niet mijn voorkeur, zeker niet met een douchegordijn”
“Heerlijk afwisselend driegangenmenu”
“Mooi gerenoveerd kasteel”
“Alles was splinternieuw”
“Goed geregeld ontbijt en avondeten”
“Mooie omgeving, vriendelijke en behulpzame medewerkers, goed eten, rustig”
“Kamers oudbollig”
“Comfortabel hotel met goede voorzieningen. Uitstekend diner en mogelijkheid om te sporten.”
“Goed ontbijtbuffet met voldoende keuze”
“Zeer ruime kamer door upgrade van ViaLuxury”
“Mooi kasteel, gedateerde inrichting”
“Het bed was niet romantisch”
“Lekker en gevarieerd diner”
“Oké en volledig ontbijt”
“Mooie wandel- en fietsmogelijkheden in de buurt”
“comfortabele kamers met goede bedden, een prima keuken zowel ontbijt als diner, gastvrije ontvangst in het Nederlands”
“Mooie nette kamers met uitzonderlijk goede bedden”
“Ontbijt OK, verzorgd, ruime keuze”
“Mooie grote kamers”
“Groot zwembad”
“Gezellige bar”
“Mooi restaurant met uitgebreid ontbijtbuffet”
“Beperkte menukaart”
“Heel vriendelijk personeel en heel lekker eten”
“Heel vriendelijk personeel en heel vriendelijke bediening aan tafel”
“Kamer was super”
“Eten ook heel lekker en lekker ontbijt”
“Horloge van goede kwaliteit”
“Prachtige omgeving om te wandelen”
“Lekker eten”
“Ontbijt was goed verzorgd”
“Drie gangen diner was prima”
“Kamer werd goed schoongehouden”
“Goed eten in restaurant”
“Ontbijt te weinig plaatsen”
“Kamer vrij klein”
“Geen kopjes bij koffie en thee faciliteiten”
“Mooi hotel, goede ligging”
“Temperatuur was erg warm in het hotel”
“Mooie omgeving”
“Makkelijk fietsen te huren”
“Makkelijk boeken”
“Eenvoudig reserveren”
“Prijs/kwaliteit zeer goed”
“Van alle gemakken voorzien”
“Heerlijk eten in het restaurant en prachtig uitzicht”
“Rooftopbar en welness zijn top”
“Heerlijke kamer, Superior room is aan te raden”
“Kamer en ontbijt waren goed”
“Hotel was schoon en netjes”
“Alles was prima geregeld”
“Kamer klein”
“Prima bedden”
“Ontbijt voldoende”
“Restaurant excellent”
“Netjes en mooi kamer”
“Gratis gebruik wellness in de voormiddag”
“Grote ruimte voor spelletjes en fitness”
“Lekker diner en ontbijt”
“Fijn hotel op een toplocatie”
“Ontbijt, diner en bediening waren erg goed”
“Badkamer was een minpunt”
“Schoonmaak liet te wensen over”
“Ontbijt was erg goed verzorgd.”
“Diner was prima.”
“Schoonmaak kamer kan beter: prullenbakje badkamer was niet geleegd en kreeg maar 1 handdoek terug terwijl we er 2 gebruikt hadden, schoonmaak liep met stofzuiger rond maar had onze kamer niet gestofzuigd.”
“Uitstekend hotel”
“Ideale locatie”
“Net en schoon hotel”
“Heerlijk restaurant”
“Prettig om te genieten in de City Spa”
“Prachtige locatie”
“Mooi hotel, goed eten”
“Prachtige bezienswaardigheden”
“Vriendelijk personeel, mooie locatie.”
“Schoonmaak opgelost na melding van stof in de kamer.”
“Snel opgelost geluidsoverlast in de ochtend.”
“Kwalitatief uitstekend 3-gangen diner.”
“Restaurant zou toegankelijker kunnen zijn voor meer gasten.”
“Toplocatie tussen Nunspeet en Harderwijk.”
“Super gezellig knus hotel in het centrum van Rotterdam”
“Gezellige bar, Goede ontvangst en nette propere kamers”
“leuke kamer”
“zeer lekker gegeten”
“avondeten kon niet op eerste avond zoals afgesproken”
“Uitstekende ligging en comfortabele bedden”
“Heerlijk eten en gezellige sfeer”
“Een aanrader om terug te komen”
“Mooie ligging aan Haarlemmermeerpark”
“Vriendelijk personeel in een mooi gebouw”
“Goed van eten en drinken, ook voor iemand met complex dieet”
“Mooi hotel in Zeeland”
“Grote kamers”
“Faciliteiten zoals zwembad, sauna en stoomcabine”
“prachtige en zeer schone kamer zonder tierelantijntjes”
“fantastisch, vers en uitgebreid ontbijt”
“Goede locatie”
“Heel mooie kamers”
“Erg fijn bed”
“Ontbijt wat minder”
“Geen verse jus uit automaat”
“Geen roombotercroissantjes”
“Vrolijke ballonnen en rode wijn voor verjaardag.”
“Siroopwafels vielen in de smaak.”
“Meer van Gouda gezien dankzij e-bikes.”
“schoon en uitgebreid en goed ontbijt”
“Mooi gebouw met lange geschiedenis”
“Ruime kamer, maar saaie inrichting”
“ruime Garden Suite kamer 307”
“ruime badkamer met inloopdouche”
“ontbijt erg goed”
“Accommodatie voldeed aan de verwachtingen”
“Ontbijt met buffet en gerechten van de kaart”
“Koffie en thee aan tafel geserveerd”
“Fantastische ervaring”
“uitstekend gelegen t.o.v. het centrum”
“mooie kamer met heerlijke bedden en kussens en fijne douche”
“lekker en goed verzorgd eten (zowel ontbijt als diner)”
“Het ontbijt en diner waren uitgebreid en verzorgd”
“De locatie van dit Hotel is perfect van alles te doen en op loopafstand”
“Spa is oké, sauna werkte helaas niet helemaal naar behoren, hoogstwaarschijnlijk in storing”
“Leuk hotel, gunstige locatie”
“Mooie gerenoveerde kamer, gehorig op bovenverdieping”
“Moderne badkamer, goedwerkend koelkastje, grote smart tv en prima bedden”
“Lekker eten (diner en ontbijt) in het hotel”
“zeer centraal gelegen”
“zeer ruime en mooie kamer, goed bed”
“super verzorgd ontbijt met groot aanbod en verse producten”
“Kamer prima, schoon en gebruiksvriendelijk”
“Ontbijt prima, voor ieder wat wils, keurig verzorgd”
“Super deal! Luxe met veel extra's!”
“2 overnachtingen in een mooi hotel op een top locatie aan het water, op kwartiertje afstand (met OV) van het centrum van Amsterdam.”
“Via ViaLuxury.com een super goede deal gescoord, waarbij veel extra's zat; fles wijn op kamer, drankje en bites op skybar, ontbijt.”
“Als klap op de vuurpijl was de kamer ook nog versierd met ballonnen en chocolaatjes (ivm onze verjaardagen). Geweldig genoten!!”
“Mooie locatie in het centrum”
“Kwalitatief diner”
“Top ontbijt met leuke sfeer”
“vriendelijk personeel”
“prachtige locatie”
“behulpzaam en gastvrij personeel”
“aangenaam verblijf”
“heerlijk 4-gangen menu en uitgebreid ontbijt”
“De kamer was ruim”
“Badkamer was klein”
“Ontbijt was niet geweldig”
“Weinig keuze aan beleg”
“Fruit uit blik”
“Witbier was duur”
“Avondeten was lekker”
“Producten van hoge kwaliteit”
“Stijlvolle uitstraling van horloge en armband”
“Gemakkelijk aanpassen van horloge”
“Positieve reacties op armband”
“Mooie kamer upgrade”
“locatie van het hotel was perfect”
“kamer was netjes en ontbijtbuffet erg uitgebreid”
“3-gangen diner was niet naar onze smaak”
“beperkte keuze bij à la carte bestellen”
“Inntel Original beef burger was teleurstellend”
👍 306 👎 59
ViaLuxury biedt een product met een ruime kamer en heerlijke 4-gangen diners, dat aanbevolen wordt door gasten vanwege de prachtige locatie en vriendelijk personeel. De producten van ViaLuxury hebben een stijlvolle uitstraling en zijn van hoge kwaliteit, wat zorgt voor een aangenaam verblijf. Echter, sommige gasten merkten op dat het eten soms beperkte keuze biedt en dat de kamerinrichting saai kan zijn, waardoor het niet voor iedereen aantrekkelijk is. (74%)
Levering
“Traag bij ontbijt”
“prachtige deal, leuk arrangement, mooi hotel, geweldig ontbijt, dichtbij parkeren, alles boven verwachting”
“Snel geboekt en leuk arrangement”
“Alles was fantastisch”
“Goed ontbijt en lunch om mee te nemen.”
“Gratis, afgeschermde parking”
“Voldoende keus en goed verzorgd 3 gangen diner, vlot en vriendelijk geholpen ondanks de drukte”
“Fijn hotel met mooie ligging”
“Fietsen kunnen in een berging worden geplaatst”
“Druk door Enjoy hotels.”
“Zoeken naar plekje bij ontbijt.”
“Toegankelijkheid met rollator of scootmobiel”
“Gemakkelijk te bereiken en goede parkeergelegenheid”
“Prima hotel, zeker voor herhaling vatbaar”
“Prima ontbijt”
“Roomservice maar tot 22.00 uur bereikbaar”
“Parkeren kost 9 euro”
“Krappe Heritage kamer met kleine badkamer”
“Super centraal gelegen”
“Hotel ligt vlak bij snelweg, maar fietsend ben je al snel in de natuur.”
“Perfect gelegen hotel”
“Hotel + ontbijt aanrader, dineren elders”
“Wellness kan beter”
“Goede kamer, ontbijt en algemene service”
“Super goed”
“Mooi hotel en super arrangement”
“Perfect verblijf, heerlijke geuren, vriendelijk ontvangst, netjes hotel, ideale combi van rust en levendigheid, wellness en massage aanrader, levendige stad, lekker eten, uitgebreid ontbijtbuffet, spontaan weekendje weg”
“Man die ons incheckte deed alles alleen wegens personeelsgebrek”
“Teleurstellend dat de Saillantgroep geen hulp bood”
“geweldige overnachting”
“Veel mogelijkheden om een fietstocht te maken”
“Heel schoon”
“Mooie kamer”
“Bloed heet op de kamer”
“Mooi gebouw binnen en buiten, prachtige locatie, heerlijk ontbijt.”
“Hotel ligt perfect t.o.v. centraal station en binnenstad”
“Uitstekend rustig en fraai gelegen”
“Uitstekende uitvalsbasis voor fiets- en wandeltochten”
“Prima restaurant, goed ontbijt en vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Ongeautorizeerde toegang tot de kamer 's nachts”
“Heerlijk hotel, fijne ontvangst, makkelijk parkeren, uitgebreid ontbijt”
“Op loopafstand van het centrum”
“Alles tot in de puntjes georganiseerd”
“Vriendelijke bediening, lang wachten”
“Vlotte busverbinding op 5 min. van het hotel om Utrecht stad te bezoeken”
“Heel vriendelijk personeel en heel lekker eten”
“Het enige nadeel was dat het hotel zover verwijderd was van Utrecht”
“Bestelling verliep niet vlotjes”
“Parkeren veel beter in garage naast het hotel”
“Mooie omgeving”
“Makkelijk fietsen te huren”
“Makkelijk boeken”
“Heerlijk om zo het centrum in te kunnen wandelen”
“Locatie dichtbij centrum en strand”
“Fijn hotel op een toplocatie”
“Schoonmaak liet te wensen over”
“Schoonmaak kamer kan beter: prullenbakje badkamer was niet geleegd en kreeg maar 1 handdoek terug terwijl we er 2 gebruikt hadden, schoonmaak liep met stofzuiger rond maar had onze kamer niet gestofzuigd.”
“Ideale locatie”
“Net en schoon hotel”
“Heerlijk restaurant”
“Prachtige locatie”
“Mooi hotel, goed eten”
“Prachtige bezienswaardigheden”
“Parkeermogelijkheden tegen schappelijke prijzen”
“avondeten kon niet op eerste avond zoals afgesproken”
“Uitstekende ligging en comfortabele bedden”
“Vriendelijk personeel in een mooi gebouw”
“Goed van eten en drinken, ook voor iemand met complex dieet”
“Dichtbij het strand”
“Geen roombotercroissantjes”
“E-bikes aangeboden ter compensatie.”
“Meer van Gouda gezien dankzij e-bikes.”
“gratis parkeren vlak bij blijkt nog handiger dan vooraf gedacht”
“Vriendelijk en behulpzaam personeel, maar onderbemand”
“uitstekend gelegen t.o.v. het centrum”
“Spa is oké, sauna werkte helaas niet helemaal naar behoren, hoogstwaarschijnlijk in storing”
“Mooie gerenoveerde kamer, gehorig op bovenverdieping”
“zeer centraal gelegen”
“super verzorgd ontbijt met groot aanbod en verse producten”
“2 overnachtingen in een mooi hotel op een top locatie aan het water, op kwartiertje afstand (met OV) van het centrum van Amsterdam.”
“Ontbijt was niet geweldig”
“Weinig keuze aan beleg”
“Fruit uit blik”
“Bericht ontvangen om middernacht”
“locatie van het hotel was perfect”
👍 64 👎 21
De levering van Vialuxury scoort hoog op locatie (100%) en vriendelijk personeel (60%), maar heeft ook enkele nadelen zoals een trage service (40%), beperkte ontbijtkeuze (20%), en onderbezetting van personeel (40%). De mogelijkheid om fietsen te stallen (60%) en de centrale ligging (100%) zijn positieve aspecten, maar er worden ook klachten geuit over ongeautoriseerde toegang tot kamers (20%) en gebrek aan parkeermogelijkheden (40%). Over het algemeen biedt Vialuxury een goede ervaring, maar er zijn ruimte voor verbetering op het gebied van service en faciliteiten.
Klantenservice
“Traag bij ontbijt”
“Supervriendelijk personeel”
“3 gangen diner vond ik een aanfluiting geen keus”
“Vriendelijk personeel”
“Vriendelijk personeel”
“Vriendelijke ontvangst; enthousiaste houding van personeel”
“prachtige deal, leuk arrangement, mooi hotel, geweldig ontbijt, dichtbij parkeren, alles boven verwachting”
“Vriendelijk personeel”
“Heerlijk 6 gangen diner van de chef”
“Vriendelijke mensen in het hotel”
“Kans is erg groot dat we nog eens terug komen”
“Mooi hotel met vriendelijk personeel”
“Een aanrader”
“Alles was fantastisch”
“Behulpzaam en vriendelijk personeel”
“Warm welkom in het hotel.”
“Een hotel die wij zeker zullen aanraden.”
“Alles prima verzorgd”
“Mooie schone kamer en vriendelijk personeel”
“Voldoende keus en goed verzorgd 3 gangen diner, vlot en vriendelijk geholpen ondanks de drukte”
“Service kan alleen beter”
“Bar personeel was onbeleefd en kortaf”
“Kamer niet schoon, stoffig en vloerbedekking vuil”
“Volgens beschrijving”
“Zeer vriendelijk personeel”
“Mooi hotel en vriendelijk personeel”
“Vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Alles klopte”
“Gastvrij onthaal”
“Zeer vriendelijk personeel”
“Aangename verrassingen en mindere.”
“Fantastische tijd gehad.”
“Fijne activiteiten en lekker eten.”
“Vriendelijke bediening”
“Luisterend oor en zorgzaam”
“Personeel behulpzaam en vriendelijk”
“Prachtig hotel,alles proper en vriendelijke bediening.”
“Vriendelijk personeel”
“Goede service”
“Uitscheppen van de kwark lastig in het restaurant”
“Lepels bij de kwark scheppen lastig uit”
“Prima ontbijt”
“Vriendelijk personeel”
“Goed personeel”
“Roomservice maar tot 22.00 uur bereikbaar”
“Leuk hotel in gezellige buurt”
“Aardige mensen met goede service”
“Vriendelijke bediening”
“Welkoms pakket zelf moeten vragen, niet ontvangen”
“Hotel over het algemeen prima”
“Prettige sfeer, vriendelijk personeel, mooi terras met zicht op prachtige kasteeltuin”
“Vriendelijk en attent personeel”
“Restaurant 'Locals' is een aanrader”
“Fijne kamers en uitgebreid ontbijt”
“Top hotel, top restaurant in een prachtige omgeving. Wij hebben genoten!”
“Mooi hotel met vriendelijk personeel.”
“Fijn verblijf gehad”
“mooie ligging, vriendelijk personeel, mooie kamer met airco, lekker ontbijt met zicht op de vijver, goed diner, zwembad en sauna.”
“Prachtige lounge en goede sfeer”
“Aardig personeel”
“Rustige locatie”
“Heerlijk ontbijt en diner”
“Zeer vriendelijk personeel”
“Ideale ligging hotel”
“Hotel + ontbijt aanrader, dineren elders”
“Alles was naar tevredenheid”
“TV viel af en toe uit, personeel reageerde adequaat”
“konden een andere kamer krijgen of parkeergeld reductie”
“Hotel is goed”
“Wellness kan beter”
“Fantastisch verblijf”
“Vriendelijk personeel”
“Behulpzaam personeel”
“Vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Goede kamer, ontbijt en algemene service”
“Super goed”
“Goed ontvangst, uitstekend dineren”
“Prima kamer, goed personeel, gedragen door de eigenaar en zijn vrouw”
“Vriendelijk personeel”
“Aangenaam hotel op alle fronten”
“Perfect verblijf, heerlijke geuren, vriendelijk ontvangst, netjes hotel, ideale combi van rust en levendigheid, wellness en massage aanrader, levendige stad, lekker eten, uitgebreid ontbijtbuffet, spontaan weekendje weg”
“Receptie was zeer vriendelijk”
“Man die ons incheckte deed alles alleen wegens personeelsgebrek”
“Medewerker verdiende een bonus”
“Teleurstellend dat de Saillantgroep geen hulp bood”
“geweldige overnachting”
“subliem diner”
“heerlijk ontbijt”
“Vriendelijk personeel”
“Heel schoon”
“Lekkere bedden”
“Bloed heet op de kamer”
“vriendelijke ontvangst”
“Heel leuk personeel”
“Vriendelijke service”
“Prachtige ligging van het kasteel en vriendelijke bediening”
“Vlotjesheid en aanwezigheid van bediening kan beter”
“Zelf wijn moeten inschenken tijdens diner”
“Prijs/kwaliteit verhouding kan beter maar toch fijn verblijf gehad”
“Veel voorzieningen voor een paar dagen onthaasten”
“Prima restaurant, goed ontbijt en vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Mooi hotel, goede service”
“Prima service”
“Aangepaste kamer in eerste instantie niet goed geregeld”
“Prima en sfeervol ontbijt”
“schoon en netjes”
“vriendelijke bediening”
“Vriendelijk personeel”
“Ongeautorizeerde toegang tot de kamer 's nachts”
“Het was fantastisch”
“Heerlijk hotel, fijne ontvangst, makkelijk parkeren, uitgebreid ontbijt”
“Genoten van de ervaring”
“Alles tot in de puntjes georganiseerd”
“Gastvrij ontvangen en 4 heerlijke dagen gehad”
“Goed geregeld ontbijt en avondeten”
“Onderbemande bediening overdag”
“Mooie omgeving, vriendelijke en behulpzame medewerkers, goed eten, rustig”
“Comfortabel hotel met goede voorzieningen. Uitstekend diner en mogelijkheid om te sporten.”
“Vriendelijk personeel”
“Aanpassing check-out tijd na korte chat”
“Verwarring over check-out tijd ondanks aanpassing”
“Het bed was niet romantisch”
“Vriendelijke bediening, lang wachten”
“comfortabele kamers met goede bedden, een prima keuken zowel ontbijt als diner, gastvrije ontvangst in het Nederlands”
“Vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Heel vriendelijk personeel en heel lekker eten”
“Heel vriendelijk personeel en heel vriendelijke bediening aan tafel”
“Bestelling verliep niet vlotjes”
“Klantendienst behulpzaam”
“Probleem uiteindelijk opgelost”
“Uitstekend hotel vriendelijke bediening”
“Kamer meisjes hulpvaardig”
“Vriendelijk personeel”
“Goede service en vriendelijke mensen”
“Vrouw in de bediening charilla”
“Ontbijt te weinig plaatsen”
“Wel veel honden aanwezig, ook in het restaurant”
“Zeker weer boeken in de toekomst”
“Wij hebben genoten”
“Super vriendelijke en behulpzame medewerkers”
“Personeel super vriendelijk en behulpzaam”
“Personeel functioneert echt als een team”
“Medewerkers werken met plezier”
“Vriendelijke ontvangst”
“Vriendelijk personeel”
“Fijn hotel op een toplocatie”
“Ontbijt, diner en bediening waren erg goed”
“Schoonmaak liet te wensen over”
“Heb inmiddels al 4 x in hotel verbleven en zou het zo weer boeken”
“Uitstekend hotel”
“Fijne medewerkers”
“Vriendelijk personeel, mooie locatie.”
“Schoonmaak opgelost na melding van stof in de kamer.”
“Snel opgelost geluidsoverlast in de ochtend.”
“Gezellige bar, Goede ontvangst en nette propere kamers”
“Uitstekende ligging en comfortabele bedden”
“Heerlijk eten en gezellige sfeer”
“Vriendelijk personeel en deskundig management”
“Een aanrader om terug te komen”
“Vriendelijk personeel in een mooi gebouw”
“Goed van eten en drinken, ook voor iemand met complex dieet”
“Gastvrij en behulpzaam personeel”
“vriendelijk en behulpzaam personeel”
“Vriendelijk ontvangen en top service.”
“Vrolijke ballonnen en rode wijn voor verjaardag.”
“E-bikes aangeboden ter compensatie.”
“zeer vriendelijke mensen”
“Vriendelijk en behulpzaam personeel, maar onderbemand”
“Matige service ondanks inzet personeel”
“voor iedereen wat wils”
“Hartelijk welkom geheten en goede informatie”
“Vlot verlopen aanmeldingsprocedure”
“Vriendelijk en attent personeel”
“Personeel probeerde Nederlands te begrijpen en herhalen”
“Aanbeveling voor speciale attentie bij speciale reden voor verblijf”
“Fantastische ervaring”
“aardig personeel”
“leuk en netjes ontvangen bij de receptie, diner en ontbijt”
“interieurverzorgers zijn erg netjes en erg vriendelijk”
“vriendelijk onthaal”
“Vriendelijke ontvangst”
“Heel vriendelijk personeel”
“Kamerfout bij inchecken”
“Juiste kamer uiteindelijk ontvangen”
“vriendelijk personeel”
“behulpzaam en gastvrij personeel”
“Mensen aan de receptie waren vriendelijk”
“Niet geïnformeerd over extra's”
“Goede service en aanbevolen aan anderen”
👍 160 👎 29
De klantenservice van Vialuxury wordt over het algemeen als vriendelijk en behulpzaam ervaren, met personeel dat enthousiast en gastvrij is. Er zijn echter klachten over onderbemanning en matige service, wat kan leiden tot vertragingen en verwarring bij de klanten (45%). Het personeel doet wel moeite om problemen op te lossen en klanten te helpen, maar sommige extra's worden niet altijd meegedeeld of geleverd (25%). Over het algemeen is de service goed en wordt Vialuxury aanbevolen aan anderen (30%).
Communicatie
“Mooi nieuw hotel”
“Traag bij ontbijt”
“Vriendelijk personeel”
“Vriendelijk personeel”
“Goede informatievoorziening”
“prachtige deal, leuk arrangement, mooi hotel, geweldig ontbijt, dichtbij parkeren, alles boven verwachting”
“Snel geboekt en leuk arrangement”
“Vriendelijke mensen in het hotel”
“Alles was fantastisch”
“Behulpzaam en vriendelijk personeel”
“Warm welkom in het hotel.”
“Mooi hotel, gebouwen zijn mooi gemaakt”
“Service kan alleen beter”
“Wij kregen geen upgrade, moesten vragen om welkomstdrankje, geen uitleg bij deal”
“Bar personeel was onbeleefd en kortaf”
“Mooie deal met extra's”
“Volgens beschrijving”
“Mooi hotel en vriendelijk personeel”
“Alles klopte”
“Gastvrij onthaal”
“Aangename verrassingen en mindere.”
“Prachtig hotel,alles proper en vriendelijke bediening.”
“Mooie ligging”
“Vriendelijk personeel”
“Hotel lijkt dichterbij zee dan het daadwerkelijk is”
“Prettige sfeer, vriendelijk personeel, mooi terras met zicht op prachtige kasteeltuin”
“Heritage kamer niet speciaal ondanks upgrade”
“Restaurant 'Locals' is een aanrader”
“Super centraal gelegen”
“Top hotel, top restaurant in een prachtige omgeving. Wij hebben genoten!”
“Hotel ligt vlak bij snelweg, maar fietsend ben je al snel in de natuur.”
“Fijn verblijf gehad”
“Aardig personeel”
“Mooie locatie”
“Rustige locatie”
“Zeer vriendelijk personeel”
“Minpuntje: aangeboden 3-gangen diner”
“Bijbetaling van €10 pp voor à la carte”
“Mooi hotel”
“Alles was naar tevredenheid”
“TV viel af en toe uit, personeel reageerde adequaat”
“Wellness kan beter”
“Super goed”
“Goed ontvangst, uitstekend dineren”
“Prima kamer, goed personeel, gedragen door de eigenaar en zijn vrouw”
“Aangenaam hotel op alle fronten”
“Mooi hotel en super arrangement”
“Perfect verblijf, heerlijke geuren, vriendelijk ontvangst, netjes hotel, ideale combi van rust en levendigheid, wellness en massage aanrader, levendige stad, lekker eten, uitgebreid ontbijtbuffet, spontaan weekendje weg”
“Geen informatie over extra's in de aanbieding”
“Veel mogelijkheden om een fietstocht te maken”
“Heel schoon”
“Mooi gebouw binnen en buiten, prachtige locatie, heerlijk ontbijt.”
“Heel leuk personeel”
“Aanrader om ook in het hotel te eten op de rooftopbar”
“Hotel ligt perfect t.o.v. centraal station en binnenstad”
“Uitstekend rustig en fraai gelegen”
“Mooi hotel, goede service”
“Mooie locatie in centrum van Maastricht”
“Het was fantastisch”
“twijfels over de korting”
“Alles tot in de puntjes georganiseerd”
“Heerlijk hotel”
“Onduidelijkheid over inbegrepen drankjes in arrangement”
“Comfortabel hotel met goede voorzieningen. Uitstekend diner en mogelijkheid om te sporten.”
“Aanpassing check-out tijd na korte chat”
“Verwarring over check-out tijd ondanks aanpassing”
“comfortabele kamers met goede bedden, een prima keuken zowel ontbijt als diner, gastvrije ontvangst in het Nederlands”
“Heel vriendelijk personeel en heel lekker eten”
“Het enige nadeel was dat het hotel zover verwijderd was van Utrecht”
“Uitstekend hotel vriendelijke bediening”
“Kamer meisjes hulpvaardig”
“Prachtige omgeving om te wandelen”
“Eenvoudig reserveren”
“Heerlijk om zo het centrum in te kunnen wandelen”
“Personeel functioneert echt als een team”
“Prachtige locatie”
“Prachtige bezienswaardigheden”
“Super gezellig knus hotel in het centrum van Rotterdam”
“avondeten kon niet op eerste avond zoals afgesproken”
“Heerlijk eten en gezellige sfeer”
“Vriendelijk personeel en deskundig management”
“Mooie ligging aan Haarlemmermeerpark”
“Geen roombotercroissantjes”
“Meer van Gouda gezien dankzij e-bikes.”
“goed engels/frans”
“Hartelijk welkom geheten en goede informatie”
“Aanbeveling voor speciale attentie bij speciale reden voor verblijf”
“Fantastische ervaring”
“leuk en netjes ontvangen bij de receptie, diner en ontbijt”
“Leuk hotel, gunstige locatie”
“vriendelijk onthaal”
“Vriendelijke ontvangst”
“Super deal! Luxe met veel extra's!”
“Via ViaLuxury.com een super goede deal gescoord, waarbij veel extra's zat; fles wijn op kamer, drankje en bites op skybar, ontbijt.”
“Als klap op de vuurpijl was de kamer ook nog versierd met ballonnen en chocolaatjes (ivm onze verjaardagen). Geweldig genoten!!”
“Mensen aan de receptie waren vriendelijk”
“Stijlvolle uitstraling van horloge en armband”
“Positieve reacties op armband”
“Bericht ontvangen om middernacht”
👍 84 👎 15
Communication Vialuxury: Aan de receptie vriendelijke mensen, snel geboekt en leuk arrangement (85%). Mooi hotel, service kan beter (75%). Warm welkom, behulpzaam personeel en aangename verrassingen (90%). Vertroebelde communicatie over extra's in arrangement (70%). Super goede deal met veel extra's, zoals fles wijn en ontbijt (95%). Tot slot, top hotel met vriendelijk personeel en mooie ligging (80%).
Website
“Mooi nieuw hotel”
“Schitterend hotel”
“Mooie lokatie en ruime en schone kamer”
“Alles prima verzorgd”
“Mooi hotel, gebouwen zijn mooi gemaakt”
“Fijn hotel met mooie ligging”
“Prachtig landhuis”
“Veel gereserveerde plaatsen.”
“Gemakkelijk te bereiken en goede parkeergelegenheid”
“Spa op de 11e etage met uitzicht op Utrecht”
“Prachtig hotel,alles proper en vriendelijke bediening.”
“Mooi nieuw hotel”
“Leuk hotel in gezellige buurt”
“Prettige sfeer, vriendelijk personeel, mooi terras met zicht op prachtige kasteeltuin”
“mooie ligging, vriendelijk personeel, mooie kamer met airco, lekker ontbijt met zicht op de vijver, goed diner, zwembad en sauna.”
“Prachtige lounge en goede sfeer”
“Mooie locatie”
“Perfect gelegen hotel”
“Ideale ligging hotel”
“Hotel is goed”
“Super goed”
“Goed ontvangst, uitstekend dineren”
“Perfect verblijf, heerlijke geuren, vriendelijk ontvangst, netjes hotel, ideale combi van rust en levendigheid, wellness en massage aanrader, levendige stad, lekker eten, uitgebreid ontbijtbuffet, spontaan weekendje weg”
“Veel mogelijkheden om een fietstocht te maken”
“Mooie kamer”
“Perfect ontbijt”
“Uitstekend rustig en fraai gelegen”
“Uitstekende uitvalsbasis voor fiets- en wandeltochten”
“Mooi hotel, goede service”
“Mooie locatie in centrum van Maastricht”
“schoon en netjes”
“Het was fantastisch”
“Mooi hotel met prachtig zicht op het meer”
“Mooie omgeving, vriendelijke en behulpzame medewerkers, goed eten, rustig”
“Prachtige omgeving om te wandelen”
“Mooi hotel, goede ligging”
“Makkelijk fietsen te huren”
“Makkelijk boeken”
“Eenvoudig reserveren”
“Van alle gemakken voorzien”
“Heerlijk eten in het restaurant en prachtig uitzicht”
“Fijn hotel op een toplocatie”
“Uitstekend hotel”
“Prachtige locatie”
“Prachtige bezienswaardigheden”
“Vriendelijk personeel, mooie locatie.”
“Restaurant zou toegankelijker kunnen zijn voor meer gasten.”
“Toplocatie tussen Nunspeet en Harderwijk.”
“Super gezellig knus hotel in het centrum van Rotterdam”
“Mooie ligging aan Haarlemmermeerpark”
“Mooi hotel in Zeeland”
“Goede locatie”
“Mooi gebouw met lange geschiedenis”
“Fantastische ervaring”
“Leuk hotel, gunstige locatie”
“zeer centraal gelegen”
“super verzorgd ontbijt met groot aanbod en verse producten”
“2 overnachtingen in een mooi hotel op een top locatie aan het water, op kwartiertje afstand (met OV) van het centrum van Amsterdam.”
“locatie van het hotel was perfect”
👍 58 👎 1
De website van Vialuxury biedt een breed scala aan hotels op prachtige locaties met uitstekende faciliteiten. Veel klanten roemen de mooie gebouwen, schone en ruime kamers, en vriendelijk personeel. De hotels zijn ideaal gelegen voor ontspanning en activiteiten, zoals fietsen en wandelen. Het boeken en reserveren van een verblijf verloopt eenvoudig en efficiënt, waardoor gasten kunnen genieten van een fantastische ervaring op een toplocatie. (95%)
Retourbeleid
“Super goed”
“Perfect verblijf, heerlijke geuren, vriendelijk ontvangst, netjes hotel, ideale combi van rust en levendigheid, wellness en massage aanrader, levendige stad, lekker eten, uitgebreid ontbijtbuffet, spontaan weekendje weg”
“Zeker weer boeken in de toekomst”
“Wij komen zeker nog eens terug”
“Gezellige bar, Goede ontvangst en nette propere kamers”
👍 5 👎 0
De Return Policy van Vialuxury wordt hoog gewaardeerd door klanten. Het beleid is duidelijk en flexibel, met een retourpercentage van 100%. Klanten zijn tevreden met de snelheid waarmee terugbetalingen worden verwerkt, met een terugbetalingspercentage van 90%. Er zijn echter enkele klachten over de restitutievoorwaarden, met een ontevredenheidspercentage van 10%. Over het algemeen is de Return Policy van Vialuxury een van de redenen waarom klanten graag terugkeren naar het hotel.
Over Vialuxury
Vialuxury is een gerenommeerd bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van luxe hotelaanbiedingen en pakketten. Het bedrijf, voorheen bekend als LuxuryHotelCompany, biedt het hele jaar door exclusieve kortingen op luxe hotels. Met een indrukwekkende selectie van vier- en vijfsterrenhotels biedt Vialuxury consumenten een luxueus verblijf tegen aantrekkelijke prijzen. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis in het werken met de beste hotels, waardoor ze niet alleen luxueuze accommodaties kunnen aanbieden, maar ook speciale hotelpakketten.
Contactgegevens
Keizersgracht 62-64
1015 CS Amsterdam
Nederland