Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Wowcher biedt fantastische producten aan tegen geweldige prijzen met snelle levering en goede service (95%). De productkwaliteit is geweldig en de aanbiedingen zijn van goede kwaliteit tegen redelijke prijzen (90%). Echter, er kunnen problemen zijn met langere wachttijden en vertragingen bij de levering van bestelde producten (66.67%). De klantenservice, hoewel vriendelijk, kan lange wachttijden en onbeantwoorde berichten hebben, waardoor gemengde feedback ontstaat (60%). Over het algemeen biedt Wowcher een geweldige winkelervaring met een goede prijs-kwaliteitverhouding, maar er kunnen problemen optreden met de levering en klantenservice. (79%)
Product
Wowcher biedt fantastische spullen aan tegen geweldige prijzen, met een snelle levering en goede service (100%). De productkwaliteit is geweldig en de instructies zijn duidelijk. Het proces is simpel en de aanbiedingen zijn van goede kwaliteit tegen redelijke prijzen (90%). Al met al een geweldige winkelervaring met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding (95%).
Levering
Wowcher biedt fantastische spullen aan tegen geweldige prijzen met snelle levering (100%). De transacties verlopen snel en de bestellingen worden ook snel geleverd (100%). Helaas kan het voorkomen dat bestellingen vertraging oplopen, met wachttijden van bijna 2 maanden (33.33%). Ook kan de wachttijd na betaling van verzendkosten onaanvaardbaar lang zijn (33.33%). In het algemeen zorgt Wowcher voor een snelle en gemakkelijke levering van bestelde producten, maar er kunnen problemen ontstaan met langere wachttijden en vertragingen (66.67%).
Klantenservice
De klantenservice van Wowcher scoort hoog vanwege de geweldige service en vriendelijke medewerkers. Echter, de lange wachttijden, gebrek aan reactie op WhatsApp en teleurstellende communicatie zijn zeker minpunten die niet genegeerd kunnen worden. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Wowcher gemengde reacties te krijgen, met zowel positieve als negatieve aspecten. (60%)
Communicatie
Wowcher heeft een goede klantenservice met duidelijke instructies en informatieve communicatie (+60%). Er zijn echter problemen met het gebrek aan respons op WhatsApp-chat en vertragingen in bestellingen (-40%). Over het algemeen is de communicatie van Wowcher snel en gemakkelijk, maar kan soms teleurstellend zijn als het gaat om problemen oplossen. (40%)
Website
De website van Wowcher biedt geweldige service en is overzichtelijk, met gebruikers die benadrukken hoe gemakkelijk het is om te navigeren. Helaas ontbreekt specifieke feedback om een vollediger beeld te krijgen van de klantervaring. (pct: 75%)
Over Wowcher
Wowcher is een Britse e-commerce marktplaats die zich richt op het aanbieden van kortingsbonnen en deals voor producten, reizen, ervaringen en diensten. Het bedrijf werd opgericht in 2009 en heeft zijn hoofdkantoor in Londen, Verenigd Koninkrijk. Wowcher streeft ernaar consumenten kwaliteitsaanbiedingen te leveren tegen verlaagde prijzen door de koopkracht van groepen te benutten. Deals die door Wowcher worden aangeboden, omvatten een breed scala aan categorieën zoals gezondheid, schoonheid, restaurants, activiteiten, reizen en producten. Het bedrijfsmodel is gebaseerd op het tijdelijk aanbieden van kortingen om zo verkeer naar bedrijven te genereren en nieuwe klanten te werven.
Contactgegevens
Categorieën
Online shop | Wonen | Mode | Electronica