Jenny Mallinson - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snel en efficiënt

Costa - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk in gebruik

BOWLES - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Hoog aanbevolen

Mike Thomas - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Algemeen niet slecht

Nick Oliff - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Extreem efficiënt en industrieel veranderend.
• Optima zorgde voor onze herfinanciering met duidelijke instructies.
• Helen belde snel na voltooiing.
• Helen corrigeerde snel een documentatiefout.
• Voltooid 2-3 weken na ontvangst dossier.
• Bedankt Helen.
• Tevreden over de service van Optima Legal. Bedankt Nick.

Tim Inman - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• De hele reis was naadloos, ik ben over het algemeen tevreden met de service. Mijn enige klacht is dat ik vind dat notarissen over het algemeen te veel rekenen.

Sarah L - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig proces
• Gemakkelijk portaal, efficiënte agenten

Kay Silva - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer professioneel

Adrian - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van voltooiing van het werk

Jinita - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel, efficiënt en behulpzaam

Ms Carol Airton - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer professioneel en goede klantenservice

Ben - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onvriendelijk personeel, onhandige en inflexibele portal.
• Moest documenten meerdere malen verstrekken, kon niet voldoen aan de vereiste datum, hoge hypotheekrente.
• £42 in rekening gebracht voor bankoverschrijving.
• Sturen een cheque zonder kosten als je bankgegevens verwijdert.

Maciej Krzyminski - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ze doen het werk, handig om telefoonnummer zichtbaar te hebben

Atif Ahmed - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken remortgaging portal
• Handige samenvatting tracker op startscherm
• Snelle reactie op correspondentie
• Behulpzaamheid over de telefoon met weinig wachttijd
• Efficiënte en professionele service

Chris Jones - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijke portal voor toegang tot vereiste documenten. Goed in het up-to-date houden van je over de voortgang. Vlot proces.

Freya - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Maakte het hele proces echt eenvoudig

Jennifer F - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gerustgesteld na communicatie met Optima Legal
• Onzekerheid over wie aan ons dossier werkte
• Bezorgdheid over gebrek aan formele juridische kwalificaties
• Optie om tekort rechtstreeks aan oude provider te betalen
• Duidelijkheid en geruststelling door geschreven uitleg van Optima
• Op de hoogte gehouden tijdens proces van overdracht gelden
• Bevestiging van voltooiing via tekst en mail
• Wens voor meer contact met eigen case worker vanaf het begin
• Lof voor de fantastische communicatie van Emma en Georgia

JackyG - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte en vriendelijke service

Jonathan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en efficiënt
• Duidelijke website en gemakkelijk te gebruiken
• Snelle doorlooptijd (2 weken voor herfinanciering)
• Onmiddellijke aanvullende informatie via telefonische hulplijn
• Altijd op de hoogte van de status via het dashboard van de website

Sabri Maliqi - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitzonderlijke dienstverlening
• Deskundigheid en professionaliteit
• Vlotte en stressvrije proces
• Aanbevolen diensten

Stuart - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënt proces start tot voltooiing
• Alles online en up-to-date via portal
• Eenvoudiger dan eigen advocaat

Mrs Florence - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Vlotte communicatie en opvolging
• Snelle oplossing van problemen
• Snellere proces dan verwacht

Paul - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heel vlot proces
• Goede online tracker
• Enige vertraging op einddatum

Simon - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en gebrek aan responsiviteit
• Onprofessioneel en nutteloos
• Onnauwkeurigheid in gegevensverwerking en fouten in documentbeheer
• Gebrek aan transparantie en efficiënte communicatie

Katie Roberts - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service
• App is handig en communicatie verloopt soepel

Dave Glendenning - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Seemless from start to finish

R Khan - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer vlotte ervaring bij het hypothekeren van mijn eigendom
• Zeer behulpzaam personeel

Phillip - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer gemakkelijke online service om te gebruiken en altijd extreem snel

Raghu Kamblu - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend team en communicatie, hypotheek snel afgerond, prioriteit vanwege korte tijd, altijd alle informatie

Asif Munir - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende en snelle service en gebruiksvriendelijk portaal.

George Negrescu - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Onjuiste voltooiingstermijnschattingen, extra kosten veroorzaakt
• Premium nummers en moeilijke toegankelijkheid
• Misleidende procesinrichting en extra kosten
• Toevoeging van extra kosten en gebrek aan kostenraming
• Ontbreken van geldteruggarantie en overtreding van consumentenbescherming
• Gebrekkige advisering en onverwachte extra kosten
• Eis om website te contacteren maar geen nuttige informatie

Steve White - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• De medewerkers waren zeer behulpzaam
• Gebruiksgemak van digitalisering kan verbeterd worden voor senioren

Pilot - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk contact, handig online portaal, lijken in het weekend te werken

Ayse Abdullah - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken online klantportaal
• Uitstekende communicatie en begeleiding via het online portaal
• Vriendelijk en behulpzaam teamlid bij telefonische vragen

Happy C - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service en voltooid binnen de afgesproken tijd.

Nigel - 26 april 2024Trustpilot 🔗

Sara Mills - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk online klantportaal
• Vlotte klantenservice via telefoon
• Meerdere hypotheekaanvragen koppelen via online portaal

Suzanne Hall - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte en snelle afhandeling van mijn herfinanciering
• Uitstekende communicatie en op de hoogte gehouden gedurende het proces
• Zou zeker aanbevelen

Raj Sakaria - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische service

Paul wilson - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer eenvoudig om alles in te vullen

Angie - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk

Heidi Oliver - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk proces

Alan Cooke - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Vereenvoudigde de complexiteit
• Zeer eenvoudig proces en gemakkelijke communicatiemethode
• Duidelijk proces om door complexiteiten te navigeren
• Ik voelde me geïnformeerd en verzekerd op elk moment
• Bedankt Optima! Tot over 5 jaar misschien :)

Surjit Basra - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Efficiëntie en gemak tijdens het proces
• Snelle reacties op e-mails
• Vlotte doorloop van herfinanciering zonder problemen
• Uitstekende service via telefoon

Lee - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Briljante service, verliep vlot en zonder problemen

Amanda Holdaway - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Professionele en behulpzame medewerkers
• Vlotte afhandeling van het proces

Rafik - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• professionele service
• Efficiënt proces
• Gebruiksvriendelijk
• Aanbeveling waard

Jelle Peeters - 16 april 2024

• Ruim aanbod aan producten
• Duidelijke en informatieve website
• Topkwaliteit van producten
• Geweldige klantenservice
• Behulpzaam personeel
• Tevreden met aankoop

noah - 13 april 2024

• duidelijke en makkelijk te gebruiken website
• snel en netjes verpakte levering
• topkwaliteit van CBD-olie en voedingssupplementen

Sarah Swan - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Herfinanciering voltooid binnen een maand!
• Extreem makkelijk te gebruiken portaal met visueel dashboard
• Snelle reactie op e-mails en geen lange wachttijd bij telefonisch contact
• Zeer aan te bevelen voor herfinancieringsbehoeften

Tom Boston - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen enkele sterren kunnen achterlaten
• 4 maanden voor een herfinanciering
• Nooit iemand kunnen bereiken
• Het hele bedrijf is volledig onbekwaam
• Helemaal niet geschikt
• Moet het zelf oplossen en betalen voor mijn eigen advocaat
• Naar de balie van de wetssociëteit stappen

Alfie Anchor - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Poor online portal execution. Lack of communication.
• Costly process. Demanding shortfall money.
• Inability to contact via phone. Slow process. Started in January, still not completed.

Hayden - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service van Optima Legal
• Eenvoudig en snel remortgage-proces
• Portaal is wat onhandig, kan verbeterd worden voor berichtenverkeer

Mark lionel Austin - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service, informatieve webpagina

Mark & Liz Van Vogt - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service en eenvoudige, nuttige online portaal
• Hypotheek opnieuw afgesloten eenvoudig en effectief

Hannah Broom - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk en gemakkelijk te volgen proces
• Snelle reactie op vragen
• Zou hen aanbevelen en opnieuw gebruiken

Ryan - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle online portal. Gemakkelijk bereikbare klantenservice. Positieve ervaring ondanks negatieve recensies.
• Aanbevolen voor hernieuwingen en Help To Buy leningen. Zou opnieuw gebruiken.

Mo - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie, geen antwoord, niemand geeft erom

Lee Rees - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte communicatie
• Klantgericht
• Betrouwbaar

Leigh Blackwell - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel, vriendelijk en professioneel.
• Zeer efficiënt, goed behandeld met oog voor detail.
• Onder de indruk en aangenaam verrast hoe gemakkelijk ze alles hebben gemaakt.
• Zeer aanbevolen en zou ze zeker opnieuw gebruiken.

Paul - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte service bij het herfinancieren van een hypotheek

Mohammed - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte proces
• Regelmatige updates via e-mail en webportaal

Lisas - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service van begin tot einde

Andrew Johnson - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk proces, snel antwoord, duidelijke online portaal

Shan - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Gebruiksvriendelijk online portaal
• Adviseurs beschikbaarheid en reactiviteit
• Uitzonderlijke service
• Stressvrije en efficiënte ervaring

Robert P - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Stressvrij
• Gids door alle vereiste informatie
• Werkte gewoon

Julie Acton - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• professionele service
• Duidelijke en gemakkelijk te gebruiken online portaal

PDS - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Volstrekt nutteloos
• Verschillende informatie verstrekt
• Trage systemen
• Geen antwoorden krijgen
• Een nachtmerrie om mee om te gaan
• Afraden

George - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke service
• Kost me elke dag geld
• Administratief werk te traag uitgevoerd
• Gebrek aan kennis en expertise

Paula Conneely - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudige en duidelijke serviceproviders
• Online portaal was ongelooflijk nuttig

Victoria Norledge - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk en vriendelijk
• Geweldige mensen en proces
• Toegang tot het portaal op elk moment
• Makkelijke interface om te zien wat er nog moet gebeuren
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Behandeld met respect en humor
• Duidelijke uitleg tijdens elk processtap
• Flexibele werktijden voor gemak

jane curtis - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend bedrijf en service

Lee and Katie Murden - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Heather - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Naadloze ervaring

Alexis Michel - 10 februari 2024

• Geweldige producten
• Makkelijk te gebruiken website
• Snelle levering
• Topkwaliteit producten

Salma Jacquet - 5 februari 2024

• Kwaliteit van producten
• Klantenservice was geweldig
• Goed geholpen bij het assisteren met mijn aankoop

J. Yildirim - 24 december 2023

• goede kwaliteit CBD-olie
• makkelijk te gebruiken website
• snelle levering
• tevreden met de prijs

Z. Kaya - 19 december 2023

• Top service en gemakkelijk te gebruiken website
• Snelle levering en regelmatige updates
• Goede kwaliteit van producten
• Voldoet aan verwachtingen en tevredenheid

Thomas De Coster - 15 december 2023

• Goede kwaliteit CBD olie
• Effectieve resultaten
• Snelle levering
• Behulpzame klantenservice

E. Mahieu - 1 december 2023

• Goede kwaliteit producten
• Behulpzame en deskundige service