Otolift Trapliften
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Otolift Trapliften komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Otolift Trapliften gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Otolift Trapliften biedt een breed scala aan keuzes (70%) en zorgt voor vlotte bestellingen (100%). De installatie wordt professioneel voltooid (100%), met vriendelijk en deskundig personeel (100%). Echter, de communicatie kan verwarrend zijn (40%) en de service kan verbeterd worden (50%), vooral in termen van telefonische bereikbaarheid (30%) en klantenservice (20%). Over het algemeen houdt Otolift Trapliften zich aan afspraken en biedt goede uitleg en service, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en klantenservice.
“Praesent nec erat convallis”
“Snelle service”
“Misleidende prijsberekening”
“Inefficiënte communicatie”
“Onverwachtse belafspraak”
“Verkeerde prijsindicatie”
“Geen goede communicatie over product”
“Luisteren naar de klant blijft een probleem”
“Prima”
“Hielden rekening met mijn wensen en alles werd duidelijk en rustig uitgelegd”
👍 68 👎 54
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Monique Roosloot-Horst - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Praesent nec erat convallis
- Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Richard Vermeij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
H Hensen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende prijsberekening
- Inefficiënte communicatie
- Onverwachtse belafspraak
- Verkeerde prijsindicatie
j.f. de graaf-bij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen goede communicatie over product
- Problemen met levering en installatie
- Hoge prijs voor tweedehands product
- Gebrekkige return policy
Guus V. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Monteurs begrijpen wat ze moeten doen
- Perfecte traplift na 4 maanden
- Onnodige energie en problemen tijdens installatie
- Veel onnodig geklungel en rail moest vervangen worden
- Luisteren naar de klant blijft een probleem
Sandra Van Leeuwen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima
- Hielden zich keurig aan de afspraken
- Hielden rekening met mijn wensen en alles werd duidelijk en rustig uitgelegd
- Blij met de traplift! En met Otolift👍🏻
Blue Korat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bedrijf
- Mensen breken letterlijk hun botten in benen met ziekenhuis opnames etc
- Is Levensgevaarlijk wat otolift doet.
- Voor veiligheid moet je niet bij otolift zijn.
- Ook hier in ons gezamenlijk trappenhuis heeft otolift de traplift zo levensgevaarlijk gemonteerd
Hay Houwen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd bij klantenservice
- Onvriendelijk doorverbonden na lange wachttijd
Rita - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke uitleg vd mogelijkheden, snelle levering en goede service
- Komen afspraken na
- Acceptabele prijs
Abdellah - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel meedenkt en een fijn bedrijf
Gilson - 6 maanden geleden
- veel keuzes, vlotte bestelling, communicatieproblemen opgelost, installatie voltooid
Sylvie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hapert na meerdere reparaties, geen servicemonteur meer bij aanstaande verhuis
- Geen hulp tenzij traplift helemaal niet werkt
- Otolift heeft geen oog voor kwetsbare ouderen
- Schandalig gedrag van Otolift
Laura Amato - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en op maat gemaakt!
Henk Zwaan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Knap gemonteerd
- Zeer behulpzaam bij de uitleg
- Alles netjes opgeruimd
- Werkt fantastisch, geen problemen
Nel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd gekomen om de lift te plaatsen.
- Monteurs heel beleefd en nette werkers.
- Het afval opgeruimd en mee genomen.
heer J Bouwen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht telefonisch bereikbaar, lange wachttijd
- Excuse for selling many products
Joost - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
G.M.C Sterkens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima bedrijf.
Meindert Deen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede montage en afwerking, duidelijke instructies
Tilburgs - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voldoet aan verwachtingen
Klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Aardige medewerker die uitgebreid de tijd nam
- Korting aangeboden van minder dan 20% van de verkoopprijs
- Fijn en net contact
Fred / Landgraaf - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Telefonische bereikbaarheid is zeer slecht
- Klantenservice is ver onder de maat
- Lang wachten in de wachtrij
- Onprofessioneel gedrag van medewerkers
Sarah Dogan - 9 maanden geleden
- slechte service, verwarrende communicatie, hoge prijs, late levering
Frans Philipsen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede uitleg en snelle inmeting
- Uitstekend werk geleverd door monteur
- Monteur hielp zelfs met rolstoel
- Monteur verdiend een dikke 9
noémie - 10 maanden geleden
- Professionele service
- Vriendelijk en deskundig personeel
- Topkwaliteit traplift
- Veilige en comfortabele oplossing
Ad De witt - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan communicatie en niet nakomen van afspraken
- Gebrek aan informatie en slechte communicatie over monteur die ziek is
- Geen schuld van monteur maar slechte organisatie
Jan Rijken - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles was goed geregeld
Albertha Boogaard - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Monteur niet op komen dagen
- Geen opdracht in systeem
- Onjuiste beloften over bezorging motor
- Oudere klant in de steek gelaten
- Monteur niet met spoed komen zoals beloofd
- Motoren niet op voorraad
- Klant moet onacceptabele situatie doorstaan
Wim Mooijman - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Montagefouten en problemen met traplift
- Lift blijft hangen op smalste deel van de trap
- Problemen met inroepen van hulp via telefoon
- Vertraging bij het oplossen van problemen
- Onzekerheid over aankomsttijd monteur
Jan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De man van de storingsdienst gaf ons zekerheid over de komst van een monteur.
- De lift werkt op accu, wat veiliger is bij stroomuitval.
- De mogelijkheid bestaat dat de monteur vandaag nog komt voor 6 uur vanavond.
- Niet echt goede service van het bedrijf.
VERMEULEN BERG V DEN MEVR - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vakundig gemonteerd door een monteur die alles goed uitlegde.
ed schoneveld - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksgemak van de traplift en extra armleuning
- Zelden echt nodig gehad
Johan Dam - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en installatie
- Snelle reactie op offerteaanvraag en afspraak met adviseur, gevolgd door snelle installatie
G. Brinker-Eising - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Punctualiteit en betrouwbaarheid
- Vakkundige monteurs
Far Da - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring tijdens verkoop, maar problemen na aankoop
- Moeilijk om afspraken te maken, onregelmatige serviceuren
- Veel afspraken en herstellingen nodig, twijfels over opzettelijke problemen
Wim Moerdijk - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Motor is stuk gegaan
- Geen nieuwe motor in voorraad
- Klant in de kou laten staan
M - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken voor onderhoud worden niet nagekomen
- Wachten zonder resultaat
- Moeilijk om het juiste telefoonnummer te bereiken
- Miscommunicatie over afspraken
- Trieste gang van zaken
Alain Peraux - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technisch probleem niet opgelost na 3 weken
- Onderdeel moest besteld worden in Nederland en duurt te lang
- Bejaarde persoon opgesloten in flat
Voortallen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid erg traag
- Piepjes voor oudere mensen onhoorbaar
- Geluid vrij hoog en niet altijd constant
- Prettig contact bij opdracht
Ali Keuning Riemersma - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
Teun Stortenbeker - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke afspraken
Jan Arendsen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle reactie en snelle installatie
- helemaal tevreden
An - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle updates en actie na aankondiging
Jan Lauret - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd komen
- Goed luisteren
- Probleem oplossen
- Vertellen wat en waarom hij iets doet
Joop Beekwilder - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk plaatsen van traplift op kaarsrechte trap
- Creatieve oplossingen voor smalle en steile trappen
- Gebrek aan interesse in oplossingen voor uitdagende trapvormen
- Geen ontvangen offerte na belofte
- Onbeschoft gedrag door niet reageren na belofte van offerte
gjhvrheeplanet.nl - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer moeilijk de trap op en af, nu fluitje van een cent.
Sylvia Verhulst-Janssen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie uitvoering
- Snelle levering
- Installateur vakkundig
- De traplift werkt zoals ik me dat had voorgesteld, dus naar tevredenheid
- Druktoets met batterij aan de muur werkt maar enkele keren
chaotica anonymous - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Installateur werkt zorgvuldig en precies
- Uitleg en gebruiksaanwijzingen waren duidelijk en goed te begrijpen
GEURT STOFFELS - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange ervaring met het bedrijf
- Geen klachten gehad
Marc de Lange - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi product
- Handige bediening
- Minimalistisch
- Kwalitatief
- Fijne monteur
- Prettig contact met de planner en de ontwerper
- Goede prijs/kwaliteit
Noor Groot - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Installatie prima
- In gebruik uitstekend
- Afwikkeling verwijdering
Rene & Plonia Jacobs-den Bleker - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doet wat het belooft
wilhelmina - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en advisering
- Goed advies, prima kwaliteit. Bereikbaarheid goed en heldere communicatie.
Jolanda de Groot - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goede service
- Meedenkend, flexibel en snel
eddie jacobs - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede monteurs
- netjes en aardig
- Alles word goed uitgelegd
Mike - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede ervaring met een afspraak maken voor een afstelling van het stoeltje
Dini Beenhakker - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Blij mee
- Werkt perfect
- Kan natte was naar boven nemen
izak blokland - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima traplift! Alles is gegaan zoals afgesproken
Jan Bouwman - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en service
- Efficiënte plaatsing van de buiten lift
- Goede communicatie tijdens het proces
- Verbeterde mobiliteit voor mijn vrouw en ik
Anita Meijer - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles zoals afgesproken
Simon Pols - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede voorlichting en afspraken
- Snelle plaatsing van nette, gebruikte traplift
- Aanpassing achteraf, 6 mnd later, veel te duur
P.Kuis - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke behandeling
- Geweldige lift
- Proactief oplossen van problemen
Paul Wintjens - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van klantenservice
- Efficiënte oplossing van problemen
- Vlotte reparatie door monteur
- Goede telefonische afhandeling
Coby Jagtenberg - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en duidelijke afspraken
klant - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen!
- Intake gesprek was top. Duidelijk en heldere uitleg en komen afspraken na.
Jan Koiter - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correcte afhandeling van aanvraag
- Goede installatie en service
- Mogelijk gebrek aan informatie over onderhoudsbeurten
Peter Boon - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer betrouwbaar
Angelique van breukelen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel mogelijkheden voor aanpassingen
- Handige aanpassing voor eenvoudiger in- en uitstappen
Dutchie - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en communicatie
- Problemen met levering en productkwaliteit
- Prijzen niet in verhouding tot geleverde service
- Problematische return policy
Cor Rijnvis - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen gratis servicebeurt in 2022 vanwege Corona
- Factuur ontvangen voor een servicebeurt zonder afspraak
- Serviceafdeling bood slechts €15,- aan als compensatie
- Excuus voor het niet kunnen geven van een servicebeurt vanwege Corona was onduidelijk en onbevredigend
klant - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke verkoper, correct en houdt zich aan zijn woord
- Telefonisch contact mogelijk met charmant team voor twijfels
- Korte levertermijn nagekomen, handige installateur met professionele uitleg
- Prachtig product qua prijs/kwaliteit, lovende woorden voor Otolift
roelie outshoorn - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd geleverd en geplaatst door vriendelijke monteur
Mario Schils - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Genot om traplift uit te zoeken
- Keuze tussen 2e hands en nieuw
- Alles nieuw gehouden
- Goede uitleg door inmeter
- Zeer goed en kundige bezorger
- Monteurs waren vakmannen
- Monteurs waren vriendelijk en gaven goede uitleg
- Mogelijkheid om zonder pijn naar boven en beneden te komen
Wim WG Groenevel - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantcontact is schandalig!
- Levering was goed op afspraak.
- Onderhoud was goed.
- Afspraak maken voor onderhoud slecht.
- Terugbelafspraak niet nagekomen voor derde jaar op rij.
- In september betalen voor toekomstige onderhoudsbeurt.
- Trapliftleverancier teleurstellend voor grootste in markt.
Peter de Bruin - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Totaal geen service !
- Zeer slechte installatie service en aftersales.
- Tot aan de verkoop gaat alles goed.
- Eenmaal geplaatst dan begint de ellende en reageren ze nergens meer op.
- Denk twee keer na en betaal pas als alles opgelost is !!
D. Vogels - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer gevaarlijke situatie door verkeerd plaatsen van Otolift
- Adviseur plaatst lift op verkeerde plaats
- Offerte voor Otolift AIR voor 7000 euro
- Monteur plaatst lift voor de voordeur waardoor deze niet meer open kan
- Zeer gevaarlijke situatie ontstaat bij calamiteiten
- Niet kosteloos herstellen van de fout
- Consumentenbond adviseert koopovereenkomst te ontbinden
antoine gijzen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- 1252 annuleringskosten
- Keurige nette man ingemeten
- Snelle aflevering in dozen
- Montage paar dagen later
- Gezondheid niet gevraagd bij verkoop
- Gemakkelijke annulering order
- Ophalen lift na aandringen
- Niet gespecificeerde factuur ontvangen
- Moeilijk contact met klantenservice
- Ongeopende trapliften verkocht
Alard Ages - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- traplift niet op tijd geleverd
- onduidelijkheid over prijs
- onbeschoft antwoord van adviseur
- geen vermelding van herroepingsrecht
- hoge druk verkoop bij ouderen
- weinig tevredenheid bij klanten
- advies om elders te kijken
Linda - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Monteur is paar uur onderweg waardoor je uren vast zit in je stoel
- Slechte recensies worden niet geplaatst op de website
Margriet Adema - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Traplift kon niet teruggebracht worden zoals beloofd
- Terugbetaling was lager dan verwacht
- Moeilijkheden bij het verkopen van traplift aan andere bedrijven
- Gevoel van winstbejag bij het bedrijf
Yolanda - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nette afhandeling
- Snel geplaatst
- Meerder verwacht van meedenken
- Lopers in het gezin mee laten wegen
Ge van den Goor - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer professioneel, vriendelijk
- Goede uitleg offerte vooraf
- Kwamen hun beloftes na
- Zeer snelle afhandeling
- Binnen ruime week van offerte t/m installeren van de traplift
- Prijs/kwaliteit verhouding klopt
- Top product
Demoma - 5 jaren geleden
- lang wachten, mislukte plaatsingen, beschadigde treden, verbrijzelde trede, slechte plaatsing, sussende aalmoes, spijt van zaken doen