Monique Roosloot-Horst - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Praesent nec erat convallis
• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Richard Vermeij - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service

H Hensen - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende prijsberekening
• Inefficiënte communicatie
• Onverwachtse belafspraak
• Verkeerde prijsindicatie

j.f. de graaf-bij - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen goede communicatie over product
• Problemen met levering en installatie
• Hoge prijs voor tweedehands product
• Gebrekkige return policy

Guus V. - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Monteurs begrijpen wat ze moeten doen
• Perfecte traplift na 4 maanden
• Onnodige energie en problemen tijdens installatie
• Veel onnodig geklungel en rail moest vervangen worden
• Luisteren naar de klant blijft een probleem

Sandra Van Leeuwen - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima
• Hielden zich keurig aan de afspraken
• Hielden rekening met mijn wensen en alles werd duidelijk en rustig uitgelegd
• Blij met de traplift! En met Otolift👍🏻

Blue Korat - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Slecht bedrijf
• Mensen breken letterlijk hun botten in benen met ziekenhuis opnames etc
• Is Levensgevaarlijk wat otolift doet.
• Voor veiligheid moet je niet bij otolift zijn.
• Ook hier in ons gezamenlijk trappenhuis heeft otolift de traplift zo levensgevaarlijk gemonteerd

Hay Houwen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd bij klantenservice
• Onvriendelijk doorverbonden na lange wachttijd

Rita - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke uitleg vd mogelijkheden, snelle levering en goede service
• Komen afspraken na
• Acceptabele prijs

Abdellah - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel meedenkt en een fijn bedrijf

Gilson - 3 april 2024

• veel keuzes, vlotte bestelling, communicatieproblemen opgelost, installatie voltooid

Sylvie - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hapert na meerdere reparaties, geen servicemonteur meer bij aanstaande verhuis
• Geen hulp tenzij traplift helemaal niet werkt
• Otolift heeft geen oog voor kwetsbare ouderen
• Schandalig gedrag van Otolift

Laura Amato - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel en op maat gemaakt!

Henk Zwaan - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Knap gemonteerd
• Zeer behulpzaam bij de uitleg
• Alles netjes opgeruimd
• Werkt fantastisch, geen problemen

Nel - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Op tijd gekomen om de lift te plaatsen.
• Monteurs heel beleefd en nette werkers.
• Het afval opgeruimd en mee genomen.

heer J Bouwen - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slecht telefonisch bereikbaar, lange wachttijd
• Excuse for selling many products

Joost - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs-kwaliteitverhouding

G.M.C Sterkens - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Prima bedrijf.

Meindert Deen - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• goede montage en afwerking, duidelijke instructies

Tilburgs - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Voldoet aan verwachtingen

Klant - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Aardige medewerker die uitgebreid de tijd nam
• Korting aangeboden van minder dan 20% van de verkoopprijs
• Fijn en net contact

Fred / Landgraaf - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Telefonische bereikbaarheid is zeer slecht
• Klantenservice is ver onder de maat
• Lang wachten in de wachtrij
• Onprofessioneel gedrag van medewerkers

Sarah Dogan - 29 december 2023

• slechte service, verwarrende communicatie, hoge prijs, late levering

Frans Philipsen - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede uitleg en snelle inmeting
• Uitstekend werk geleverd door monteur
• Monteur hielp zelfs met rolstoel
• Monteur verdiend een dikke 9

noémie - 28 november 2023

• Professionele service
• Vriendelijk en deskundig personeel
• Topkwaliteit traplift
• Veilige en comfortabele oplossing

Ad De witt - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Gebrek aan communicatie en niet nakomen van afspraken
• Gebrek aan informatie en slechte communicatie over monteur die ziek is
• Geen schuld van monteur maar slechte organisatie

Jan Rijken - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Alles was goed geregeld

Albertha Boogaard - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Monteur niet op komen dagen
• Geen opdracht in systeem
• Onjuiste beloften over bezorging motor
• Oudere klant in de steek gelaten
• Monteur niet met spoed komen zoals beloofd
• Motoren niet op voorraad
• Klant moet onacceptabele situatie doorstaan

Wim Mooijman - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Montagefouten en problemen met traplift
• Lift blijft hangen op smalste deel van de trap
• Problemen met inroepen van hulp via telefoon
• Vertraging bij het oplossen van problemen
• Onzekerheid over aankomsttijd monteur

Jan - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• De man van de storingsdienst gaf ons zekerheid over de komst van een monteur.
• De lift werkt op accu, wat veiliger is bij stroomuitval.
• De mogelijkheid bestaat dat de monteur vandaag nog komt voor 6 uur vanavond.
• Niet echt goede service van het bedrijf.

VERMEULEN BERG V DEN MEVR - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Vakundig gemonteerd door een monteur die alles goed uitlegde.

ed schoneveld - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Gebruiksgemak van de traplift en extra armleuning
• Zelden echt nodig gehad

Johan Dam - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering en installatie
• Snelle reactie op offerteaanvraag en afspraak met adviseur, gevolgd door snelle installatie

G. Brinker-Eising - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Punctualiteit en betrouwbaarheid
• Vakkundige monteurs

Far Da - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goede ervaring tijdens verkoop, maar problemen na aankoop
• Moeilijk om afspraken te maken, onregelmatige serviceuren
• Veel afspraken en herstellingen nodig, twijfels over opzettelijke problemen

Wim Moerdijk - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Motor is stuk gegaan
• Geen nieuwe motor in voorraad
• Klant in de kou laten staan

M - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Afspraken voor onderhoud worden niet nagekomen
• Wachten zonder resultaat
• Moeilijk om het juiste telefoonnummer te bereiken
• Miscommunicatie over afspraken
• Trieste gang van zaken

Alain Peraux - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Technisch probleem niet opgelost na 3 weken
• Onderdeel moest besteld worden in Nederland en duurt te lang
• Bejaarde persoon opgesloten in flat

Voortallen - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid erg traag
• Piepjes voor oudere mensen onhoorbaar
• Geluid vrij hoog en niet altijd constant
• Prettig contact bij opdracht

Ali Keuning Riemersma - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

Teun Stortenbeker - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• duidelijke afspraken

Jan Arendsen - 15 mei 2023Trustpilot 🔗

• snelle reactie en snelle installatie
• helemaal tevreden

An - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle updates en actie na aankondiging

Jan Lauret - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Op tijd komen
• Goed luisteren
• Probleem oplossen
• Vertellen wat en waarom hij iets doet

Joop Beekwilder - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk plaatsen van traplift op kaarsrechte trap
• Creatieve oplossingen voor smalle en steile trappen
• Gebrek aan interesse in oplossingen voor uitdagende trapvormen
• Geen ontvangen offerte na belofte
• Onbeschoft gedrag door niet reageren na belofte van offerte

gjhvrheeplanet.nl - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Zeer moeilijk de trap op en af, nu fluitje van een cent.

Sylvia Verhulst-Janssen - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Mooie uitvoering
• Snelle levering
• Installateur vakkundig
• De traplift werkt zoals ik me dat had voorgesteld, dus naar tevredenheid
• Druktoets met batterij aan de muur werkt maar enkele keren

chaotica anonymous - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Installateur werkt zorgvuldig en precies
• Uitleg en gebruiksaanwijzingen waren duidelijk en goed te begrijpen

GEURT STOFFELS - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Lange ervaring met het bedrijf
• Geen klachten gehad

Marc de Lange - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Mooi product
• Handige bediening
• Minimalistisch
• Kwalitatief
• Fijne monteur
• Prettig contact met de planner en de ontwerper
• Goede prijs/kwaliteit

Noor Groot - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

• Installatie prima
• In gebruik uitstekend
• Afwikkeling verwijdering

Rene & Plonia Jacobs-den Bleker - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

• Doet wat het belooft

wilhelmina - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit en advisering
• Goed advies, prima kwaliteit. Bereikbaarheid goed en heldere communicatie.

Jolanda de Groot - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snel en goede service
• Meedenkend, flexibel en snel

eddie jacobs - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• Zeer goede monteurs
• netjes en aardig
• Alles word goed uitgelegd

Mike - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• goede ervaring met een afspraak maken voor een afstelling van het stoeltje

Dini Beenhakker - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Blij mee
• Werkt perfect
• Kan natte was naar boven nemen

izak blokland - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

• Prima traplift! Alles is gegaan zoals afgesproken

Jan Bouwman - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en service
• Efficiënte plaatsing van de buiten lift
• Goede communicatie tijdens het proces
• Verbeterde mobiliteit voor mijn vrouw en ik

Anita Meijer - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

• Alles zoals afgesproken

Simon Pols - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Goede voorlichting en afspraken
• Snelle plaatsing van nette, gebruikte traplift
• Aanpassing achteraf, 6 mnd later, veel te duur

P.Kuis - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke behandeling
• Geweldige lift
• Proactief oplossen van problemen

Paul Wintjens - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid van klantenservice
• Efficiënte oplossing van problemen
• Vlotte reparatie door monteur
• Goede telefonische afhandeling

Coby Jagtenberg - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Goede service en duidelijke afspraken

klant - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen!
• Intake gesprek was top. Duidelijk en heldere uitleg en komen afspraken na.

Jan Koiter - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Snel en correcte afhandeling van aanvraag
• Goede installatie en service
• Mogelijk gebrek aan informatie over onderhoudsbeurten

Peter Boon - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• zeer betrouwbaar

Angelique van breukelen - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Veel mogelijkheden voor aanpassingen
• Handige aanpassing voor eenvoudiger in- en uitstappen

Dutchie - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Problemen met levering en productkwaliteit
• Prijzen niet in verhouding tot geleverde service
• Problematische return policy

Cor Rijnvis - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen gratis servicebeurt in 2022 vanwege Corona
• Factuur ontvangen voor een servicebeurt zonder afspraak
• Serviceafdeling bood slechts €15,- aan als compensatie
• Excuus voor het niet kunnen geven van een servicebeurt vanwege Corona was onduidelijk en onbevredigend

klant - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke verkoper, correct en houdt zich aan zijn woord
• Telefonisch contact mogelijk met charmant team voor twijfels
• Korte levertermijn nagekomen, handige installateur met professionele uitleg
• Prachtig product qua prijs/kwaliteit, lovende woorden voor Otolift

roelie outshoorn - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Op tijd geleverd en geplaatst door vriendelijke monteur

Mario Schils - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

• Genot om traplift uit te zoeken
• Keuze tussen 2e hands en nieuw
• Alles nieuw gehouden
• Goede uitleg door inmeter
• Zeer goed en kundige bezorger
• Monteurs waren vakmannen
• Monteurs waren vriendelijk en gaven goede uitleg
• Mogelijkheid om zonder pijn naar boven en beneden te komen

Wim WG Groenevel - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

• Klantcontact is schandalig!
• Levering was goed op afspraak.
• Onderhoud was goed.
• Afspraak maken voor onderhoud slecht.
• Terugbelafspraak niet nagekomen voor derde jaar op rij.
• In september betalen voor toekomstige onderhoudsbeurt.
• Trapliftleverancier teleurstellend voor grootste in markt.

Peter de Bruin - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• Totaal geen service !
• Zeer slechte installatie service en aftersales.
• Tot aan de verkoop gaat alles goed.
• Eenmaal geplaatst dan begint de ellende en reageren ze nergens meer op.
• Denk twee keer na en betaal pas als alles opgelost is !!

D. Vogels - 21 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Zeer gevaarlijke situatie door verkeerd plaatsen van Otolift
• Adviseur plaatst lift op verkeerde plaats
• Offerte voor Otolift AIR voor 7000 euro
• Monteur plaatst lift voor de voordeur waardoor deze niet meer open kan
• Zeer gevaarlijke situatie ontstaat bij calamiteiten
• Niet kosteloos herstellen van de fout
• Consumentenbond adviseert koopovereenkomst te ontbinden

antoine gijzen - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

• 1252 annuleringskosten
• Keurige nette man ingemeten
• Snelle aflevering in dozen
• Montage paar dagen later
• Gezondheid niet gevraagd bij verkoop
• Gemakkelijke annulering order
• Ophalen lift na aandringen
• Niet gespecificeerde factuur ontvangen
• Moeilijk contact met klantenservice
• Ongeopende trapliften verkocht

Alard Ages - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

• traplift niet op tijd geleverd
• onduidelijkheid over prijs
• onbeschoft antwoord van adviseur
• geen vermelding van herroepingsrecht
• hoge druk verkoop bij ouderen
• weinig tevredenheid bij klanten
• advies om elders te kijken

Linda - 7 november 2021Trustpilot 🔗

• Monteur is paar uur onderweg waardoor je uren vast zit in je stoel
• Slechte recensies worden niet geplaatst op de website

Margriet Adema - 2 juli 2021Trustpilot 🔗

• Traplift kon niet teruggebracht worden zoals beloofd
• Terugbetaling was lager dan verwacht
• Moeilijkheden bij het verkopen van traplift aan andere bedrijven
• Gevoel van winstbejag bij het bedrijf

Yolanda - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

• Nette afhandeling
• Snel geplaatst
• Meerder verwacht van meedenken
• Lopers in het gezin mee laten wegen

Ge van den Goor - 24 januari 2021Trustpilot 🔗

• Zeer professioneel, vriendelijk
• Goede uitleg offerte vooraf
• Kwamen hun beloftes na
• Zeer snelle afhandeling
• Binnen ruime week van offerte t/m installeren van de traplift
• Prijs/kwaliteit verhouding klopt
• Top product

Demoma - 3 juli 2020

• lang wachten, mislukte plaatsingen, beschadigde treden, verbrijzelde trede, slechte plaatsing, sussende aalmoes, spijt van zaken doen