Otolift Trapliften
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Otolift Trapliften komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Otolift Trapliften gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Otolift Trapliften krijgt gemengde beoordelingen. Positieve punten zijn de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, de professionele installatie en de deskundigheid van het team. Aan de andere kant zijn er klachten over lange wachttijden, gebrek aan communicatie en problemen met service en aftersales. Er zijn ook meldingen van gevaarlijke situaties door verkeerde plaatsing van de traplift en ontevredenheid over de klantenservice. Het lijkt erop dat er ruimte is voor verbetering in de dienstverlening van Otolift Trapliften. (67%)
“Praesent nec erat convallis”
“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.”
“Vlotte en vakkundige installatie”
“Snelle service”
“Inefficiënte communicatie”
“Onverwachtse belafspraak”
“Problemen met levering en installatie”
“Monteurs begrijpen wat ze moeten doen”
“Onnodige energie en problemen tijdens installatie”
“Luisteren naar de klant blijft een probleem”
👍 129 👎 90
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Monique Roosloot-Horst - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Praesent nec erat convallis
- Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Hans T. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte en vakkundige installatie
Richard Vermeij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
H Hensen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende prijsberekening
- Inefficiënte communicatie
- Onverwachtse belafspraak
- Verkeerde prijsindicatie
j.f. de graaf-bij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen goede communicatie over product
- Problemen met levering en installatie
- Hoge prijs voor tweedehands product
- Gebrekkige return policy
Guus V. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Monteurs begrijpen wat ze moeten doen
- Perfecte traplift na 4 maanden
- Onnodige energie en problemen tijdens installatie
- Veel onnodig geklungel en rail moest vervangen worden
- Luisteren naar de klant blijft een probleem
Sandra Van Leeuwen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima
- Hielden zich keurig aan de afspraken
- Hielden rekening met mijn wensen en alles werd duidelijk en rustig uitgelegd
- Blij met de traplift! En met Otolift👍🏻
Mohamed - 5 maanden geleden
- Top kwaliteit traplift
- Vlotte en professionele installatie
- Deskundig en behulpzaam personeel
- Veilig en gemakkelijk thuis dankzij traplift
Blue Korat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bedrijf
- Mensen breken letterlijk hun botten in benen met ziekenhuis opnames etc
- Is Levensgevaarlijk wat otolift doet.
- Voor veiligheid moet je niet bij otolift zijn.
- Ook hier in ons gezamenlijk trappenhuis heeft otolift de traplift zo levensgevaarlijk gemonteerd
Hay Houwen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd bij klantenservice
- Onvriendelijk doorverbonden na lange wachttijd
Frans van Weelden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van de aankoop, montage en personeel
- Lift voldoet ruimschoots aan de verwachtingen
Henk Kurvers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Rita - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke uitleg vd mogelijkheden, snelle levering en goede service
- Komen afspraken na
- Acceptabele prijs
Harrie Van Haaren - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super tevreden met traplift
Abdellah - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel meedenkt en een fijn bedrijf
Marianne de Wit - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Monteurs leverden maatwerk
- Trap blijft begaanbaar
Fam. MP Gaspersz - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geduldige klantenservice
Sylvie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hapert na meerdere reparaties, geen servicemonteur meer bij aanstaande verhuis
- Geen hulp tenzij traplift helemaal niet werkt
- Otolift heeft geen oog voor kwetsbare ouderen
- Schandalig gedrag van Otolift
Henk Thomas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer stijlvolle en goed functionerende traplift
- Perfecte commerciële afwikkeling
- Montage en afwerking beter dan verwacht
- Monteurs Yasin en Roy leverden subliem werk met perfecte afwerking
- Grondige schoonmaak na installatie
- Otolift een aanrader voor kwaliteit en afwerking
- Monteurs verdienen waardering
Elbert Waller - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle analyse en oplossing
- Het vervangende onderdeel werd snel opgestuurd
Laura Amato - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en op maat gemaakt!
Henk Zwaan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Knap gemonteerd
- Zeer behulpzaam bij de uitleg
- Alles netjes opgeruimd
- Werkt fantastisch, geen problemen
Nel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd gekomen om de lift te plaatsen.
- Monteurs heel beleefd en nette werkers.
- Het afval opgeruimd en mee genomen.
Eduard Leidner - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig goede traplift en zeer vakkundig gemonteerd
heer J Bouwen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht telefonisch bereikbaar, lange wachttijd
- Excuse for selling many products
clément - 7 maanden geleden
- Topkwaliteit traplift
- Professioneel en deskundig team
- Vlotte en efficiënte installatie
- Aanbevelen aan anderen
G.M.C Sterkens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima bedrijf.
Jacqueline Lindenaar - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed product afgeleverd
- mobiel zijn
- heel blij mee
Janne Martens - 7 maanden geleden
- snelle en professionele installatie
- vriendelijk en behulpzaam personeel
- kwaliteit van het product is top
Klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Aardige medewerker die uitgebreid de tijd nam
- Korting aangeboden van minder dan 20% van de verkoopprijs
- Fijn en net contact
Fred / Landgraaf - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Telefonische bereikbaarheid is zeer slecht
- Klantenservice is ver onder de maat
- Lang wachten in de wachtrij
- Onprofessioneel gedrag van medewerkers
alicia - 8 maanden geleden
- Gemakkelijke installatie
- Vriendelijke en behulpzame mensen
- Ouders voelen zich zekerder
Sarah Dogan - 9 maanden geleden
- slechte service, verwarrende communicatie, hoge prijs, late levering
Frans Philipsen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede uitleg en snelle inmeting
- Uitstekend werk geleverd door monteur
- Monteur hielp zelfs met rolstoel
- Monteur verdiend een dikke 9
R. Nguyen - 10 maanden geleden
- lang geduurd voor installatie
- goede installatie
- prijs oké
- beter service gewenst
noémie - 10 maanden geleden
- Professionele service
- Vriendelijk en deskundig personeel
- Topkwaliteit traplift
- Veilige en comfortabele oplossing
W Herbes - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke ervaren monteurs
- Prima technici
- Lang in de wacht gestaan
- Geen excuus of begrip voor stress
Ad De witt - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan communicatie en niet nakomen van afspraken
- Gebrek aan informatie en slechte communicatie over monteur die ziek is
- Geen schuld van monteur maar slechte organisatie
Jan Rijken - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles was goed geregeld
Albertha Boogaard - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Monteur niet op komen dagen
- Geen opdracht in systeem
- Onjuiste beloften over bezorging motor
- Oudere klant in de steek gelaten
- Monteur niet met spoed komen zoals beloofd
- Motoren niet op voorraad
- Klant moet onacceptabele situatie doorstaan
Janet vd Berg - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvoldoende respons bij klachten over schade
- Schade aan vloertegels door overmatig gebruik van lijm bij montage
- Ontbreken van verzekering voor schade aan vloer
Wim Mooijman - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Montagefouten en problemen met traplift
- Lift blijft hangen op smalste deel van de trap
- Problemen met inroepen van hulp via telefoon
- Vertraging bij het oplossen van problemen
- Onzekerheid over aankomsttijd monteur
Jan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De man van de storingsdienst gaf ons zekerheid over de komst van een monteur.
- De lift werkt op accu, wat veiliger is bij stroomuitval.
- De mogelijkheid bestaat dat de monteur vandaag nog komt voor 6 uur vanavond.
- Niet echt goede service van het bedrijf.
VERMEULEN BERG V DEN MEVR - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vakundig gemonteerd door een monteur die alles goed uitlegde.
L. Spek - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd en nette montage
Johan Dam - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en installatie
- Snelle reactie op offerteaanvraag en afspraak met adviseur, gevolgd door snelle installatie
G. Brinker-Eising - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Punctualiteit en betrouwbaarheid
- Vakkundige monteurs
Leopold Frison - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan gemakkelijk naar boven komen zonder problemen
- Voorheen moest ik kruipend naar boven
- Otolift bevalt mij uitstekend
Jan Swart - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk personeel
Far Da - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring tijdens verkoop, maar problemen na aankoop
- Moeilijk om afspraken te maken, onregelmatige serviceuren
- Veel afspraken en herstellingen nodig, twijfels over opzettelijke problemen
Wim Moerdijk - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Motor is stuk gegaan
- Geen nieuwe motor in voorraad
- Klant in de kou laten staan
M - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken voor onderhoud worden niet nagekomen
- Wachten zonder resultaat
- Moeilijk om het juiste telefoonnummer te bereiken
- Miscommunicatie over afspraken
- Trieste gang van zaken
Alain Peraux - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technisch probleem niet opgelost na 3 weken
- Onderdeel moest besteld worden in Nederland en duurt te lang
- Bejaarde persoon opgesloten in flat
Voortallen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid erg traag
- Piepjes voor oudere mensen onhoorbaar
- Geluid vrij hoog en niet altijd constant
- Prettig contact bij opdracht
JR - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht product ontvangen
Ali Keuning Riemersma - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
Teun Stortenbeker - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke afspraken
Jan Arendsen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle reactie en snelle installatie
- helemaal tevreden
Margreet van ter Meij - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima lift
- Moet knop vasthouden
- Maakt lawaai
- Duurt lang om op gang te komen
Jan Lauret - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd komen
- Goed luisteren
- Probleem oplossen
- Vertellen wat en waarom hij iets doet
Joop Beekwilder - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk plaatsen van traplift op kaarsrechte trap
- Creatieve oplossingen voor smalle en steile trappen
- Gebrek aan interesse in oplossingen voor uitdagende trapvormen
- Geen ontvangen offerte na belofte
- Onbeschoft gedrag door niet reageren na belofte van offerte
Jo Verkuijlen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goede en snelle plaatsing.
gjhvrheeplanet.nl - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer moeilijk de trap op en af, nu fluitje van een cent.
Sylvia Verhulst-Janssen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie uitvoering
- Snelle levering
- Installateur vakkundig
- De traplift werkt zoals ik me dat had voorgesteld, dus naar tevredenheid
- Druktoets met batterij aan de muur werkt maar enkele keren
chaotica anonymous - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Installateur werkt zorgvuldig en precies
- Uitleg en gebruiksaanwijzingen waren duidelijk en goed te begrijpen
GEURT STOFFELS - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange ervaring met het bedrijf
- Geen klachten gehad
Marc de Lange - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi product
- Handige bediening
- Minimalistisch
- Kwalitatief
- Fijne monteur
- Prettig contact met de planner en de ontwerper
- Goede prijs/kwaliteit
Noor Groot - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Installatie prima
- In gebruik uitstekend
- Afwikkeling verwijdering
wilhelmina - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en advisering
- Goed advies, prima kwaliteit. Bereikbaarheid goed en heldere communicatie.
Jolanda de Groot - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goede service
- Meedenkend, flexibel en snel
eddie jacobs - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede monteurs
- netjes en aardig
- Alles word goed uitgelegd
Mike - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede ervaring met een afspraak maken voor een afstelling van het stoeltje
Pierre Theunissen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Tevreden over service
- Verbetering mogelijk in constructie traplift
Dini Beenhakker - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Blij mee
- Werkt perfect
- Kan natte was naar boven nemen
Jan Bouwman - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en service
- Efficiënte plaatsing van de buiten lift
- Goede communicatie tijdens het proces
- Verbeterde mobiliteit voor mijn vrouw en ik
heer J.C. Verwey - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Soepele overgang in de bocht
- Noodlottige val van de trap is de Otolift nu een uitkomst
Anita Meijer - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles zoals afgesproken
Ida Nauta - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en vakkundig geïnstalleerd
- werkt prettig
Simon Pols - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede voorlichting en afspraken
- Snelle plaatsing van nette, gebruikte traplift
- Aanpassing achteraf, 6 mnd later, veel te duur
Ko van Horick - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed verpakte materialen
- Monteur met expertise
- Zorgvuldig uitgetekend bouwpakket
- Systeem met kleine sprong halverwege de rit
- Verfhechting en -hardheid te wensen overlaat
P.Kuis - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke behandeling
- Geweldige lift
- Proactief oplossen van problemen
Cas - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De uitleg en het inmeten gingen snel en professioneel.
- De lift is snel geplaatst.
klant - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes gemaakt en werkt uitstekend
Paul Wintjens - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van klantenservice
- Efficiënte oplossing van problemen
- Vlotte reparatie door monteur
- Goede telefonische afhandeling
Coby Jagtenberg - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en duidelijke afspraken
A.Berkhout - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- traplift moesten wachten op installatie
- traplift erg in trek zijn
- veiligheid voor alles
klant - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen!
- Intake gesprek was top. Duidelijk en heldere uitleg en komen afspraken na.
H.Klaassen 0633783577 - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit van het geleverde
- Ondersteuning om thuis te blijven wonen
- Intensief gebruik door tachtigers
- Super kwaliteit van het geleverde
- Provisioneel
Jan Koiter - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correcte afhandeling van aanvraag
- Goede installatie en service
- Mogelijk gebrek aan informatie over onderhoudsbeurten
Bartholomeus - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt uitstekend
- Service tien punten
Toon - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Volledige afhandeling van aankoop tot montage van traplift goed verlopen
Angelique van breukelen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel mogelijkheden voor aanpassingen
- Handige aanpassing voor eenvoudiger in- en uitstappen
Dutchie - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en communicatie
- Problemen met levering en productkwaliteit
- Prijzen niet in verhouding tot geleverde service
- Problematische return policy
Noel Pollet - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- de degelijkheid van de trapliften
- constante problemen en storingen
- hoge prijs van 7500 euro
Cor Rijnvis - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen gratis servicebeurt in 2022 vanwege Corona
- Factuur ontvangen voor een servicebeurt zonder afspraak
- Serviceafdeling bood slechts €15,- aan als compensatie
- Excuus voor het niet kunnen geven van een servicebeurt vanwege Corona was onduidelijk en onbevredigend
klant - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke verkoper, correct en houdt zich aan zijn woord
- Telefonisch contact mogelijk met charmant team voor twijfels
- Korte levertermijn nagekomen, handige installateur met professionele uitleg
- Prachtig product qua prijs/kwaliteit, lovende woorden voor Otolift
roelie outshoorn - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd geleverd en geplaatst door vriendelijke monteur
Mario Schils - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Genot om traplift uit te zoeken
- Keuze tussen 2e hands en nieuw
- Alles nieuw gehouden
- Goede uitleg door inmeter
- Zeer goed en kundige bezorger
- Monteurs waren vakmannen
- Monteurs waren vriendelijk en gaven goede uitleg
- Mogelijkheid om zonder pijn naar boven en beneden te komen
Wim WG Groenevel - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantcontact is schandalig!
- Levering was goed op afspraak.
- Onderhoud was goed.
- Afspraak maken voor onderhoud slecht.
- Terugbelafspraak niet nagekomen voor derde jaar op rij.
- In september betalen voor toekomstige onderhoudsbeurt.
- Trapliftleverancier teleurstellend voor grootste in markt.
Lidija - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
- 36 euro openstaand bedrag na overlijden moeder
- Geen tijdige hulp bij storing
- Verrekenen van rekening en restwaarde
- Aandachtspunt onderhoudsrekening
- Behulpzaam en vriendelijk personeel