Hans T. - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte en vakkundige installatie

Richard Vermeij - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service

j.f. de graaf-bij - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen goede communicatie over product
• Problemen met levering en installatie
• Hoge prijs voor tweedehands product
• Gebrekkige return policy

Guus V. - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Monteurs begrijpen wat ze moeten doen
• Perfecte traplift na 4 maanden
• Onnodige energie en problemen tijdens installatie
• Veel onnodig geklungel en rail moest vervangen worden
• Luisteren naar de klant blijft een probleem

Sandra Van Leeuwen - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima
• Hielden zich keurig aan de afspraken
• Hielden rekening met mijn wensen en alles werd duidelijk en rustig uitgelegd
• Blij met de traplift! En met Otolift👍🏻

Mohamed - 22 april 2024

• Top kwaliteit traplift
• Vlotte en professionele installatie
• Deskundig en behulpzaam personeel
• Veilig en gemakkelijk thuis dankzij traplift

Blue Korat - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Slecht bedrijf
• Mensen breken letterlijk hun botten in benen met ziekenhuis opnames etc
• Is Levensgevaarlijk wat otolift doet.
• Voor veiligheid moet je niet bij otolift zijn.
• Ook hier in ons gezamenlijk trappenhuis heeft otolift de traplift zo levensgevaarlijk gemonteerd

Frans van Weelden - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van de aankoop, montage en personeel
• Lift voldoet ruimschoots aan de verwachtingen

Rita - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke uitleg vd mogelijkheden, snelle levering en goede service
• Komen afspraken na
• Acceptabele prijs

Gé Schellingerhout - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle installatie

Gilson - 3 april 2024

• veel keuzes, vlotte bestelling, communicatieproblemen opgelost, installatie voltooid

Marianne de Wit - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Monteurs leverden maatwerk
• Trap blijft begaanbaar

Sylvie - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hapert na meerdere reparaties, geen servicemonteur meer bij aanstaande verhuis
• Geen hulp tenzij traplift helemaal niet werkt
• Otolift heeft geen oog voor kwetsbare ouderen
• Schandalig gedrag van Otolift

Henk Thomas - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer stijlvolle en goed functionerende traplift
• Perfecte commerciële afwikkeling
• Montage en afwerking beter dan verwacht
• Monteurs Yasin en Roy leverden subliem werk met perfecte afwerking
• Grondige schoonmaak na installatie
• Otolift een aanrader voor kwaliteit en afwerking
• Monteurs verdienen waardering

Erik - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Op tijd geleverd en geïnstalleerd

Elbert Waller - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle analyse en oplossing
• Het vervangende onderdeel werd snel opgestuurd

Henk Zwaan - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Knap gemonteerd
• Zeer behulpzaam bij de uitleg
• Alles netjes opgeruimd
• Werkt fantastisch, geen problemen

Nel - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Op tijd gekomen om de lift te plaatsen.
• Monteurs heel beleefd en nette werkers.
• Het afval opgeruimd en mee genomen.

Eduard Leidner - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig goede traplift en zeer vakkundig gemonteerd

clément - 24 februari 2024

• Topkwaliteit traplift
• Professioneel en deskundig team
• Vlotte en efficiënte installatie
• Aanbevelen aan anderen

Jacqueline Lindenaar - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• goed product afgeleverd
• mobiel zijn
• heel blij mee

Meindert Deen - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• goede montage en afwerking, duidelijke instructies

Tilburgs - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Voldoet aan verwachtingen

Janne Martens - 14 februari 2024

• snelle en professionele installatie
• vriendelijk en behulpzaam personeel
• kwaliteit van het product is top

alicia - 16 januari 2024

• Gemakkelijke installatie
• Vriendelijke en behulpzame mensen
• Ouders voelen zich zekerder

Sarah Dogan - 29 december 2023

• slechte service, verwarrende communicatie, hoge prijs, late levering

R. Nguyen - 6 december 2023

• lang geduurd voor installatie
• goede installatie
• prijs oké
• beter service gewenst

Ad De witt - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Gebrek aan communicatie en niet nakomen van afspraken
• Gebrek aan informatie en slechte communicatie over monteur die ziek is
• Geen schuld van monteur maar slechte organisatie

Jan Rijken - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Alles was goed geregeld

Consumer - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Albertha Boogaard - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Monteur niet op komen dagen
• Geen opdracht in systeem
• Onjuiste beloften over bezorging motor
• Oudere klant in de steek gelaten
• Monteur niet met spoed komen zoals beloofd
• Motoren niet op voorraad
• Klant moet onacceptabele situatie doorstaan

Wim Mooijman - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Montagefouten en problemen met traplift
• Lift blijft hangen op smalste deel van de trap
• Problemen met inroepen van hulp via telefoon
• Vertraging bij het oplossen van problemen
• Onzekerheid over aankomsttijd monteur

Jan - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• De man van de storingsdienst gaf ons zekerheid over de komst van een monteur.
• De lift werkt op accu, wat veiliger is bij stroomuitval.
• De mogelijkheid bestaat dat de monteur vandaag nog komt voor 6 uur vanavond.
• Niet echt goede service van het bedrijf.

VERMEULEN BERG V DEN MEVR - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Vakundig gemonteerd door een monteur die alles goed uitlegde.

L. Spek - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snel geleverd en nette montage

Johan Dam - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering en installatie
• Snelle reactie op offerteaanvraag en afspraak met adviseur, gevolgd door snelle installatie

G. Brinker-Eising - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Punctualiteit en betrouwbaarheid
• Vakkundige monteurs

Leopold Frison - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Kan gemakkelijk naar boven komen zonder problemen
• Voorheen moest ik kruipend naar boven
• Otolift bevalt mij uitstekend

mevrouw de Vette - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering en nette montage.

Far Da - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goede ervaring tijdens verkoop, maar problemen na aankoop
• Moeilijk om afspraken te maken, onregelmatige serviceuren
• Veel afspraken en herstellingen nodig, twijfels over opzettelijke problemen

Wim Moerdijk - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Motor is stuk gegaan
• Geen nieuwe motor in voorraad
• Klant in de kou laten staan

Alain Peraux - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Technisch probleem niet opgelost na 3 weken
• Onderdeel moest besteld worden in Nederland en duurt te lang
• Bejaarde persoon opgesloten in flat

Voortallen - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid erg traag
• Piepjes voor oudere mensen onhoorbaar
• Geluid vrij hoog en niet altijd constant
• Prettig contact bij opdracht

JR - 22 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slecht product ontvangen

Ali Keuning Riemersma - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

Jan Arendsen - 15 mei 2023Trustpilot 🔗

• snelle reactie en snelle installatie
• helemaal tevreden

Margreet van ter Meij - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Prima lift
• Moet knop vasthouden
• Maakt lawaai
• Duurt lang om op gang te komen

An - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle updates en actie na aankondiging

Jan Lauret - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Op tijd komen
• Goed luisteren
• Probleem oplossen
• Vertellen wat en waarom hij iets doet

Joop Beekwilder - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk plaatsen van traplift op kaarsrechte trap
• Creatieve oplossingen voor smalle en steile trappen
• Gebrek aan interesse in oplossingen voor uitdagende trapvormen
• Geen ontvangen offerte na belofte
• Onbeschoft gedrag door niet reageren na belofte van offerte

Jo Verkuijlen - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Heel goede en snelle plaatsing.

gjhvrheeplanet.nl - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Zeer moeilijk de trap op en af, nu fluitje van een cent.

Sylvia Verhulst-Janssen - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Mooie uitvoering
• Snelle levering
• Installateur vakkundig
• De traplift werkt zoals ik me dat had voorgesteld, dus naar tevredenheid
• Druktoets met batterij aan de muur werkt maar enkele keren

chaotica anonymous - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Installateur werkt zorgvuldig en precies
• Uitleg en gebruiksaanwijzingen waren duidelijk en goed te begrijpen

George Rigault - 6 mei 2023Trustpilot 🔗

• goed en snel geplaatst

Noor Groot - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

• Installatie prima
• In gebruik uitstekend
• Afwikkeling verwijdering

Rene & Plonia Jacobs-den Bleker - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

• Doet wat het belooft

Jolanda de Groot - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snel en goede service
• Meedenkend, flexibel en snel

Pierre Theunissen - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Tevreden over service
• Verbetering mogelijk in constructie traplift

Dini Beenhakker - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Blij mee
• Werkt perfect
• Kan natte was naar boven nemen

izak blokland - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

• Prima traplift! Alles is gegaan zoals afgesproken

Jan Bouwman - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en service
• Efficiënte plaatsing van de buiten lift
• Goede communicatie tijdens het proces
• Verbeterde mobiliteit voor mijn vrouw en ik

heer J.C. Verwey - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

• Soepele overgang in de bocht
• Noodlottige val van de trap is de Otolift nu een uitkomst

Anita Meijer - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

• Alles zoals afgesproken

Ida Nauta - 27 april 2023Trustpilot 🔗

• snel en vakkundig geïnstalleerd
• werkt prettig

Simon Pols - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Goede voorlichting en afspraken
• Snelle plaatsing van nette, gebruikte traplift
• Aanpassing achteraf, 6 mnd later, veel te duur

Ko van Horick - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Goed verpakte materialen
• Monteur met expertise
• Zorgvuldig uitgetekend bouwpakket
• Systeem met kleine sprong halverwege de rit
• Verfhechting en -hardheid te wensen overlaat

Cas - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• De uitleg en het inmeten gingen snel en professioneel.
• De lift is snel geplaatst.

Paul Wintjens - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid van klantenservice
• Efficiënte oplossing van problemen
• Vlotte reparatie door monteur
• Goede telefonische afhandeling

A.Berkhout - 20 april 2023Trustpilot 🔗

• traplift moesten wachten op installatie
• traplift erg in trek zijn
• veiligheid voor alles

Jan Koiter - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Snel en correcte afhandeling van aanvraag
• Goede installatie en service
• Mogelijk gebrek aan informatie over onderhoudsbeurten

Toon - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Volledige afhandeling van aankoop tot montage van traplift goed verlopen

Angelique van breukelen - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Veel mogelijkheden voor aanpassingen
• Handige aanpassing voor eenvoudiger in- en uitstappen

Dutchie - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Problemen met levering en productkwaliteit
• Prijzen niet in verhouding tot geleverde service
• Problematische return policy

klant - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke verkoper, correct en houdt zich aan zijn woord
• Telefonisch contact mogelijk met charmant team voor twijfels
• Korte levertermijn nagekomen, handige installateur met professionele uitleg
• Prachtig product qua prijs/kwaliteit, lovende woorden voor Otolift

roelie outshoorn - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Op tijd geleverd en geplaatst door vriendelijke monteur

Mario Schils - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

• Genot om traplift uit te zoeken
• Keuze tussen 2e hands en nieuw
• Alles nieuw gehouden
• Goede uitleg door inmeter
• Zeer goed en kundige bezorger
• Monteurs waren vakmannen
• Monteurs waren vriendelijk en gaven goede uitleg
• Mogelijkheid om zonder pijn naar boven en beneden te komen

Wim WG Groenevel - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

• Klantcontact is schandalig!
• Levering was goed op afspraak.
• Onderhoud was goed.
• Afspraak maken voor onderhoud slecht.
• Terugbelafspraak niet nagekomen voor derde jaar op rij.
• In september betalen voor toekomstige onderhoudsbeurt.
• Trapliftleverancier teleurstellend voor grootste in markt.

Peter de Bruin - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• Totaal geen service !
• Zeer slechte installatie service en aftersales.
• Tot aan de verkoop gaat alles goed.
• Eenmaal geplaatst dan begint de ellende en reageren ze nergens meer op.
• Denk twee keer na en betaal pas als alles opgelost is !!

D. Vogels - 21 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Zeer gevaarlijke situatie door verkeerd plaatsen van Otolift
• Adviseur plaatst lift op verkeerde plaats
• Offerte voor Otolift AIR voor 7000 euro
• Monteur plaatst lift voor de voordeur waardoor deze niet meer open kan
• Zeer gevaarlijke situatie ontstaat bij calamiteiten
• Niet kosteloos herstellen van de fout
• Consumentenbond adviseert koopovereenkomst te ontbinden

antoine gijzen - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

• 1252 annuleringskosten
• Keurige nette man ingemeten
• Snelle aflevering in dozen
• Montage paar dagen later
• Gezondheid niet gevraagd bij verkoop
• Gemakkelijke annulering order
• Ophalen lift na aandringen
• Niet gespecificeerde factuur ontvangen
• Moeilijk contact met klantenservice
• Ongeopende trapliften verkocht

Alard Ages - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

• traplift niet op tijd geleverd
• onduidelijkheid over prijs
• onbeschoft antwoord van adviseur
• geen vermelding van herroepingsrecht
• hoge druk verkoop bij ouderen
• weinig tevredenheid bij klanten
• advies om elders te kijken

Marc - 19 juni 2022Trustpilot 🔗

• Keurig maatwerk en vakwerk in kleine ruimte
• Vriendelijkheid van medewerkers
• Efficiënte levering en montage
• Geen opmerkingen over prijs

dennis bosman - 9 november 2021Trustpilot 🔗

• gevaarlijk rijgedrag
• bestuurder ontslaan of rijtraining geven
• drukken van de weg
• bijna op jong gezin in auto botsen
• 14.15 a12 utrecht

Linda - 7 november 2021Trustpilot 🔗

• Monteur is paar uur onderweg waardoor je uren vast zit in je stoel
• Slechte recensies worden niet geplaatst op de website

Margriet Adema - 2 juli 2021Trustpilot 🔗

• Traplift kon niet teruggebracht worden zoals beloofd
• Terugbetaling was lager dan verwacht
• Moeilijkheden bij het verkopen van traplift aan andere bedrijven
• Gevoel van winstbejag bij het bedrijf

Yolanda - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

• Nette afhandeling
• Snel geplaatst
• Meerder verwacht van meedenken
• Lopers in het gezin mee laten wegen

Ge van den Goor - 24 januari 2021Trustpilot 🔗

• Zeer professioneel, vriendelijk
• Goede uitleg offerte vooraf
• Kwamen hun beloftes na
• Zeer snelle afhandeling
• Binnen ruime week van offerte t/m installeren van de traplift
• Prijs/kwaliteit verhouding klopt
• Top product

Demoma - 3 juli 2020

• lang wachten, mislukte plaatsingen, beschadigde treden, verbrijzelde trede, slechte plaatsing, sussende aalmoes, spijt van zaken doen