Totaalbeeld : Hol hier en daar, maar niet zonder hoop!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Palm Angels heeft topkwaliteit shirts, maar er zijn klachten over lege dozen en ontbrekende items bij bestellingen. De kwaliteit en waarde worden door sommigen als superieur beschouwd, maar er is ook ontevredenheid over de luxe uitstraling en service. De levering is inconsistent met problemen zoals vertraagde verzendingen en gebrek aan respons van de klantenservice. De klantenservice scoort slechts 10% positief en de communicatie laat te wensen over met langzame reactietijden. Hoewel sommige klanten de goede kwaliteit van de producten en snelle levering prijzen, zijn er ook klachten over het retourbeleid met verloren items en slechte communicatie. Over het algemeen, Palm Angels heeft zowel positieve als negatieve aspecten en het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het bestellen.
Product : Wat een bijzondere mix van verwachtingen en teleurstellingen!
Met Palm Angels kun je topkwaliteit shirts verwachten (10%), maar er zijn ook veel klachten over het ontvangen van lege dozen (30%) en ontbrekende items in bestellingen (20%). Hoewel sommige klanten te maken hebben gehad met beschadigde of inferieure producten (15%), wordt de kwaliteit en waarde voor je geld als superieur beschouwd door sommigen (5%). Verder is er een gebrek aan verpakking (5%) en is er ontevredenheid over de luxe uitstraling en service van het merk (10%). Samengevat, Palm Angels heeft zowel positieve als negatieve aspecten en het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het bestellen.
Levering : Wat een chaos met die leveringen!
De levering van Palm Angels heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Hoewel sommige klanten genoten van snelle en correcte leveringen (30%), hebben anderen problemen gehad, zoals het ontvangen van lege dozen (20%), vertraagde zendingen (10%), ontbrekende items (15%), en gebrek aan respons van de klantenservice (5%). Hoewel sommige aankopen op tijd zijn aangekomen (5%), zijn er ook gevallen geweest van beschadigde artikelen (10%) en verkeerde items (5%) die zijn ontvangen. Over het algemeen lijkt het erop dat de levering van Palm Angels inconsistent is en dat sommige klanten hebben geleden onder teleurstellende ervaringen.
Klantenservice : Wat een teleurstelling!
De Customer Service van Palm Angels wordt over het algemeen als zeer slecht beoordeeld, met klachten over lege doos ontvangen, gebrek aan terugbetaling voor ontbrekende items, trage reactietijden op e-mails en onprofessioneel gedrag van medewerkers. Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen voor fouten, geen oplossingen aangeboden en er is een algemeen gebrek aan communicatie en klantgerichtheid. Het luxe imago van het merk wordt niet waargemaakt door de klantenservice. De klantendienst van Palm Angels scoort slechts 10% positief.
Communicatie : Wat een rampzalige communicatie!
De communicatie van Palm Angels laat te wensen over, met een gebrek aan antwoorden op e-mails en contactpogingen. Klanten klagen over het ontvangen van lege pakketten en het ontbreken van concrete oplossingen. Er is onduidelijkheid over de status van bestellingen en langzame reactietijden zorgen voor frustratie. Met slechts 7% van de reviews die Palm Angels als volledig betrouwbaar bestempelen, lijkt de communicatie van dit bedrijf problematisch. Het gebrek aan respons en oplossingen kan zorgen baren voor toekomstige bestellingen.
Website : Luxemerk of niet? Keuze genoeg!
De website van Palm Angels wordt door sommige klanten als luxemerk onwaardig beschouwd vanwege de hoge prijzen en gebrek aan unieke items. Echter, andere klanten prijzen de website voor de goede kwaliteit van de producten (50%) en de snelle leveringsservice (75%). Over het algemeen lijkt het erop dat de website van Palm Angels gemengde beoordelingen krijgt, afhankelijk van persoonlijke voorkeuren en ervaringen.
Retourbeleid : Retourneren kan een echte roulette zijn!
Het retourbeleid van Palm Angels heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten hebben gemeld dat ze geen terugbetaling hebben ontvangen na het retourneren van artikelen (50%), verloren items en slechte communicatie (20%), en beschadigde items bij ontvangst (10%). Aan de andere kant is het onzeker of klanten geld terugkrijgen bij retourneren (10%), en hebben sommige klanten problemen gehad met het ontvangen van de juiste maat (10%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Palm Angels inconsistente resultaten op te leveren voor klanten.
Over Palm Angels
Palm Angels is een Italiaans kledingmerk, geïnspireerd op de skatesubcultuur van Los Angeles, Californië. Het werd opgericht in 2015 door Francesco Ragazzi, oorspronkelijk als een kunstfotografieproject. Ragazzi, die destijds de artistiek directeur was bij Moncler, legde de essentie van de LA skate scene vast in een boek, voordat hij besloot deze esthetiek om te zetten in een kledinglijn. Palm Angels kenmerkt zich door zijn high-end streetwear, waarbij vaak gebruik wordt gemaakt van opvallende grafische prints, oversized silhouetten en een mix van sportieve en luxe elementen. Het merk heeft een sterke band met de muziek-, kunst- en mode-industrie, waardoor het regelmatig samenwerkingen aangaat met kunstenaars, ontwerpers en andere kledingmerken.