Partenamut

21 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Partenamut komt uit 21 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Partenamut gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Partenamut lijkt erg streng en omslachtig te zijn, waarbij ze weigeren terug te betalen om verschillende redenen, zoals een te late indiening van documenten of fouten in duplicaten. Ze eisen vaak bewijs van indiening van documenten en zijn selectief in wat ze wel en niet vergoeden, waardoor het terugvorderingsproces moeilijk en tijdrovend kan zijn. Dit kan leiden tot frustratie en ontevredenheid bij klanten, aangezien ze het gevoel hebben dat ze moeilijkheden ondervinden bij het terugkrijgen van vergoedingen voor hun medische kosten. (32%)

“Pretendent que nous n'avons pas rendu le document et ne peuvent pas rembourser.”

“Pretendent que le délai des 60 jours est dépassé.”

“Refusent de rembourser car duplicata contenait une mauvaise date (erreur du médecin).”

“Pretendent que c'est trop tard pour renvoyer un duplicata non erroné.”

“Refusent de rembourser sans preuve que nous avons déposé le document.”

“Acceptent de rembourser le traitement mais pas le bilan préalable.”

“Politique de retour compliquée”

“Te hoog bedrag ontvangen dat moet terugbetalen”

“Une vrais catastrophe pour etre remboursée des soins de santé”

👍 0   👎 9

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Consumer - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Très lent et de mauvaise foi.
  • Mutuelle prend du temps pour traiter le dossier et perd des prescriptions du médecin.
  • Pretendent que nous n'avons pas rendu le document et ne peuvent pas rembourser.
  • Mutuelle prend énormément de temps à répondre à notre envoi de duplicata.
  • Pretendent que le délai des 60 jours est dépassé.
  • Refusent de rembourser car duplicata contenait une mauvaise date (erreur du médecin).
  • Pretendent que c'est trop tard pour renvoyer un duplicata non erroné.
  • Considèrent que c'est de notre faute car nous n'avons pas envoyé par la poste (pas de cachet de poste).
  • Refusent de rembourser sans preuve que nous avons déposé le document.
  • Refusent de rembourser malgré être en ordre de cotisation.
  • Se cachent derrière des réglementations et rejettent la faute sur les clients.
  • Acceptent de rembourser le traitement mais pas le bilan préalable.
  • Pensent sérieusement à changer de mutuelle.

Chantal LEHANCE - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Faible communication
  • Site Web peu convivial
  • Politique de retour compliquée

victoria - 8 weken geleden

  • Duurde te lang voor uitbetaling
  • Te hoog bedrag ontvangen dat moet terugbetalen
  • Tegenstrijdige antwoorden van medewerkers
  • Gebrek aan oprechte excuses
  • Onprofessionele manier van omgaan met fouten

M B - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Catastrophique comme mutuel
  • Une vrais catastrophe pour etre remboursée des soins de santé