Peeq

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Peeq komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Peeq gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (114)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Peeq biedt hoogwaardige en weerbestendige tuinverlichting van goede kwaliteit, die lang meegaat en mooier en steviger is dan die van Ikea. Het assortiment is groot en van topkwaliteit, en bestellingen worden vlot geleverd. Echter, er zijn klachten over onduidelijke online informatie, problematisch retourbeleid en soms incomplete bestellingen. Over het algemeen lijkt Peeq te excelleren in kwaliteit en klantenservice, maar er zijn nog verbeterpunten op vlak van service en communicatie. (64%)

“Perfecte service”

“Kwaliteitsvolle producten”

“Groot assortiment van topkwaliteit”

“Perfecte afhandeling van de bestelling”

“Kwaliteit is goed”

“Comfortabel en snel”

“Defecte materialen worden omgewisseld”

“Materiaal zoals verwacht”

“Makkelijk te bestellen en op te halen op eender welk moment.”

“Nu PEEQ en nog niks aan kwaliteit ingeboet.”

👍 92   👎 21

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marieke Schellart - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte service

C. Desmedt - 10 maart 2024

  • Snelle en moeiteloze klantenservice
  • Kwaliteitsvolle producten

Arthur - 10 maart 2024

  • Groot assortiment van topkwaliteit
  • Snelle levering zelfs naar Nederland
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Couttenier Emiel - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte afhandeling van de bestelling

Paul Van Gossum - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit is goed
  • Website is traag
  • Problemen met leveringen via UPS

Belitco Bvba - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Comfortabel en snel

Bram - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Defecte materialen worden omgewisseld
  • Vriendelijke klantenservice

Stefaan W. - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede assistentie voor keuze via chat en mail
  • Geleverd zoals beloofd (op voorraad en op tijd)
  • Goed verpakt
  • Materiaal zoals verwacht
  • Competitieve prijs

Nico - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen en op te halen op eender welk moment.

Michel Neyt - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Al jaren particuliere klant bij DM Lights met zeer goede service.
  • Nu PEEQ en nog niks aan kwaliteit ingeboet.
  • Bestellingen en claims lopen perfect!

Chiara Smets - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzame klantendienst en supertevreden van onze bestelde producten!

Patrick Decherf - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • De goederen werden niet op tijd geleverd
  • Ze werden in een afhaalpunt gedropt
  • De melding van de transporteur was onjuist
  • Gebruik van onbetrouwbare koerier

Alyssa Janssen - 11 februari 2024

  • Snelle betaling en afhaling

N. Sahin - 10 februari 2024

  • Snelle vervanging bij beschadigd product
  • Goede klantenservice door mevrouw Els Van Hoof
  • Correcte en snelle afhandeling van de klacht
  • Tevredenheid over de service

Marie Anne De Reu - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Correct en snel antwoord op een vraag.
  • Vlotte levering en veilige verpakking.
  • Prijs/kwaliteit in orde.

Eric Mostert - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • assortiment, duidelijke presentatie, super snelle levering, zeer tevreden klant

Martien - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot verlopen

Nachos - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Beste qua prijs
  • Snelle en correcte levering
  • Zeer degelijk verpakt

MTP - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Nieuw is niet nieuw
  • Deuk in de rand van de plafondplaat, sluitschroef al eens gemonteerd geweest en bepoteld
  • Snelle opvolging
  • Verwijzing naar leveranciers haak ik af

Louis Hoeben - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • zeer goede service
  • defect product werd snel vervangen buiten garantieperiode

Bart - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en ontvangen wat werd besteld.

ArcherJ - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel reageren op prijsaanvraag

Caers Carla - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke ontvangst en zeer behulpzaam in het geven van info
  • Handige ophaaldienst
  • Een aanbeveling om er toch eens langs te gaan

Erwin Vandeneynde - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellen, betalen en afhaling probleemloos
  • Snelheid van afhandeling
  • Geen toonzaal om producten te bekijken

M. O. - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie producten
  • Snelle levering
  • Fijne service
  • Enorm assortiment, goede kwaliteit
  • Snelle levering (ik woon in Nederland en had de lamp de volgende dag al in huis!)
  • Super vriendelijk geholpen via klantenservice

Bert - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • verkeerde coordinaten gekregen
  • onbruikbare producten geleverd
  • terugsturen op eigen kosten
  • geen reactie op klachten

Gillet - 3 januari 2024

  • Snel en goed opgelost

Frank - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs en prima leverervaring

tess - 29 december 2023

  • Kwaliteit van producten fantastisch
  • Top service na vertraging levering
  • Vriendelijk telefoontje bij vertraging
  • Gratis aparte levering van beschikbare producten

Tom - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling piekfijn ingepakt

Dirk Van den Broeck - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Bestelling stond enkele uren later al klaar in de kluis
  • Duidelijke locatie van afhaling
  • Gemakkelijke afhaalprocedure

Martine - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Veel keuze in lampen
  • Scherpe prijzen
  • Snelle levering
  • Goede communicatie

Jan Demuynck - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Iets te kort ontvangen maar snel rechtgezet
  • Kleine bestelling snel geleverd
  • Onderdeel ontbrak maar snel nagestuurd
  • Gepersonaliseerd antwoord met excuses ontvangen
  • Ontbrekend deel keurig ontvangen

NVS - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Weigeren om goederen te vervangen.
  • ROTSERVICE.
  • Producten kunnen zoekraken tijdens verzending.
  • Onduidelijke verantwoordelijkheid bij verloren producten.

Marc - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijke site en makkelijk om te bestellen.
  • Artikelen waren correct en snel beschikbaar in de kluis.

frank menke - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Beschadigde goederen snel en netjes opgelost zonder veel moeite

Bert - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit

Jan Vanthuyne - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Besparing van honderden euro's en dicht bij snelweg
  • Heldere website en facturen

Renard Olivier - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product perfect en aan een goede prijs
  • Leveringstermijn heel lang zonder tracking

Lea Tuymans - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Service van Peeq zeer goed
  • Tafellamp bij Peeq besteld van Gubi waar we zeer tevreden over zijn
  • Staat prachtig in ons interieur
  • Heel tevreden over de firma zelf die stipt en correct zijn
  • Bezorgfirma DPD is rampzalig
  • Dikke plus voor Peeq uit Heist o/d Berg

Jonas - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle opvolging van defecte lamp en omruil van verkeerd geleverde lamp

Robin Creemers - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Uitgebreid aanbod
  • Duidelijke website met uitgebreide uitleg
  • Verzending via DPD is rampzalig.
  • DPD bezorgt pakjes niet ter plaatse maar op centraal afhaalpunt.
  • Contact met DPD enkel mogelijk via betalend 070 nummer.

D.K. - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie producten
  • Snel geleverd
  • Goede prijs
  • Prima verpakt

Danielle Peereboom - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • goedkoop
  • snelle levering

Albert H - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en vlekkeloze afhandeling van beroep op waarborg

Henri Vossenberg - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • snel gereageerd op probleemmelding en correct te woord gestaan
  • oplossing fantastisch geregeld

Linde Luyten - 21 november 2023

  • Vlot geleverd
  • Goede service na verkoop

shana.de.waelehotmail.com - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte vervanging van kapotte lampen

Dennis van Hest - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en topproducten
  • Beperkt aanbod armaturen in de Absinthe serie

Mandy - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering, verzending is te volgen. Absoluut 100% positief.

Jan Groenewold - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Veel keuze

Alexis - 23 oktober 2023

  • Snelle reactie van klantenservice
  • Duidelijk antwoord na vele vragen
  • Moeizaam verloop van communicatie
  • Andere lampen ontvangen dan verwacht

Cor - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snel opgepakt en vervangende spot verzonden
  • Fantastische service

Diederik D'Hose - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Defecte lamp meteen vervangen

kurt Loyens - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte levering
  • Vraag snel beantwoord
  • Product voldoet aan de verwachtingen

Ben - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snel ontvangen.

Koen - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Prima aftersales service
  • Snel reageren op problemen

Yannick Leeten - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling zeer vlot ontvangen.
  • 1 lampje niet werkend, direct vervangen zonder discussie.

Jeroen - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van een kapotte lamp

cedric van den wijngaert - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Ruim aanbod
  • Handige afhaaldepot
  • Ruim aanbod

Consumer - 17 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service
  • Erg behulpzaam
  • Koop hier reeds jaren verlichting altijd tevreden

Davy - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Winkelervaring was zoals dm-lights; top
  • Jammer dat installatiemateriaal uit catalogus verdwijnt

LMR Haerens - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Levering volgens belofte op de site
  • Keur aan topproducten op de site

Frederik Dewachter - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Item zoals beschreven

C.R. - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie over levering
  • Mogelijkheid tot annuleren van bestelling
  • Lange levertijd
  • Geen informatie over reden van vertraging

Dhr Eddie Timmermans - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Super klantvriendelijk
  • Zeer vriendelijke service en ontvangst
  • Enorm veel keuze. Lamp goed verpakt en zeer snelle levering. Zeer correcte en efficiënte afhandeling
  • Lovende woorden voor dit bedrijf

victor - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Waardevolle service
  • Onbereikbaar via telefoon en geen reactie op e-mails
  • Bestelling kon niet geannuleerd worden
  • Onduidelijkheid over retourbeleid

Sergej Schlebos - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Producten niet op voorraad, slecht voorraadbeheer

VANERMEN GEERT - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Prima eerste ervaring
  • Alles vlekkeloos verlopen
  • Zeer fijne manier om snel aan je goederen te komen

Herman Hermans - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snel annuleren van verkeerd besteld artikel en terugbetaling binnen 5 dagen

Johan De Bruyn - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Professionele service en klantvriendelijk
  • Duidelijke webshop met goede zoekfunctie
  • Enorme keuze
  • Deskundige informatie bij telefonisch contact
  • Gemakkelijke manier van betalen
  • Vlugge levering

Evert Kools - 20 april 2023Trustpilot 🔗

  • goede ervaring
  • lampen wijken af
  • geen antwoord op vraag
  • helder en duidelijk antwoord
  • snelle reactie

Kees - 18 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen bij maatwerkbestelling

Jochem - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijke communicatie over levering
  • Algemeen goede ervaring
  • Enkele standaard stuks zijn te weinig in stock, Levertermijn loopt snel op
  • Levering stukken van 2m niet mogelijk
  • Het bestellen kan soms onduidelijk zijn

Peter - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Prettige website
  • Ontbreken van accessoires op de website

Geert Flamaing - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle correctie van bestelling

Stefan - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

  • De werkwijze van DMLights is prima

Kris Reyniers - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snel ontvangen
  • Led-spotlampjes niet compatibel met halogeen lampjes
  • Led-spotlampjes ruim dikker dan halogeen lampjes

Siska Mortier - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice bereid om vervangtoestel toe te sturen

Customer - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig bestellen

Cedric Van Labeke - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is uitstekend
  • Snelle oplossing voor probleem
  • Gratis extra licht als compensatie
  • Efficiënte communicatie en opvolging
  • Flexibele return policy

Antoon Maes - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Goede samenwerking
  • Hulp op beurs voor verlichtingsplan
  • Klaar om bestelling te plaatsen
  • Vriendelijke groeten

Carolina - 8 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en correcte levering

Fam. Poelman - 5 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service en zeer snelle levering

W. de Boer - 5 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne ervaring
  • Supersnelle levering in NL (volgende dag al, via DPD)
  • Zorgvuldig verpakt
  • Bestelde lampje veel goedkoper dan op andere sites
  • Verwachting overtroffen
  • Zeker terugkomen bij DM Lights

Simon Roelants - 17 december 2022Trustpilot 🔗

  • Topservice en aanbod

C.B - 24 november 2022Trustpilot 🔗

  • Fijne service bij aparte levering
  • Topkwaliteit producten

R.H.L. ten Bokum - 14 november 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling werkte niet, maar geld werd zonder problemen gecrediteerd

Christophe Smits - 18 februari 2021

  • Bestelling onvolledig gekregen
  • Misleidende online informatie
  • Klantendienst onbehulpzaam
  • Retourbeleid problematisch

Evert Raeymaekers - 23 april 2020

  • Producten zijn voorradig op de website
  • Lange levertermijn van meer dan 2 weken
  • Klantendienst probeert oplossingen te zoeken
  • Oplossingen blijven uit

Peter - 25 augustus 2016

  • Hoge kwaliteit gaat lang mee
  • Verlichting is duurder maar van goede kwaliteit
  • Lampen zijn nog niet kapot
  • Mooiere en stevigere lampen in vergelijking met Ikea
  • Duurkoop bij Ikea

Renske - 6 mei 2016

  • Stabiele en weerbestendige tuinverlichting