Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Peeq lijkt gemengde beoordelingen te hebben. Over het algemeen lijkt het flexibel te zijn met snelle vervangingen voor defecte producten en vlotte annuleringen en terugbetalingen (60%). Echter, er zijn ook klachten over het terugsturen op eigen kosten, het weigeren om goederen te vervangen en onduidelijkheid over de verantwoordelijkheid bij verloren producten (40%). Er lijkt ook onduidelijkheid te zijn over het beleid zelf, wat voor sommige klanten problematisch kan zijn.