Pixum

136 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Pixum komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Pixum gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Pixum wordt over het algemeen als goed beoordeeld, met een efficiënte opvolging via e-mail en snelle klantendienst reacties. Het gebruiksvriendelijke software en behulpzame klantenservice worden positief benadrukt. Echter, er zijn klachten over beperkte lay-outopties, trage reactietijd, en gebrek aan automatische correctie van foto's. Pixum kan betuttelend zijn en sommige klanten ervaren een gebrek aan communicatie bij bijvoorbeeld het niet aanbieden van verschillende kortingscodes. Al met al biedt Pixum een vriendelijke en behulpzame service, maar er zijn nog verbeterpunten zoals een snellere levering en meer flexibiliteit bij het hergebruiken van fotoboeken. (71%)

“Snelle klantendienst reactie”

“Beperkte lay-outopties”

“Klantenservice reageert niet op e-mails”

“Verschillende kortingscodes”

“Klantendienst heeft geholpen”

“Goed geholpen met screenshots”

“Geen Bancontact of Payconic”

“Goede ervaring in het verleden”

“Behulpzame service”

“foto's worden niet automatisch gecorrigeerd”

👍 81   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Eddy Bruyninckx - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit beter dan Cewe
  • Snelle klantendienst reactie
  • Mogelijkheid tot bezorging in postpunt
  • Gemakkelijk maken van boeken

L. Pauwels - 24 maart 2024

  • Beperkte lay-outopties
  • Handige app voor album creatie
  • Klantenservice reageert niet op e-mails

Collignon - 23 februari 2024

  • Perfecte fotoboeken
  • Verschillende kortingscodes
  • Prijzige albums

Marc Masschelein - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantendienst heeft geholpen

Daniel De Keyser - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen met screenshots

Bart - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen Bancontact of Payconic

dirk vyncke - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring in het verleden
  • Behulpzame service
  • Snel handelen bij verkeerde keuze software
  • Efficiënte oplossing voor probleem

alicia - 15 januari 2024

  • foto's worden niet automatisch gecorrigeerd

Margaux - 13 januari 2024

  • Echte mensen die kunnen helpen in plaats van robots aan de lijn
  • Snel en vriendelijk geholpen door competente medewerker
  • Bedrijven die extra moeite doen om problemen op te lossen

Renard - 13 januari 2024

  • Kwaliteit van het product
  • Efficiënte klantenservice
  • Handige leveringsopties
  • Goede communicatie

roel - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Probleem met kortingcode

Somers - 11 december 2023

  • vriendelijke klantenservice
  • advies voor fotodozen
  • gratis tweede bestelling
  • topservice
  • mogelijkheid voor automatisch formaat foto's

Rudi Theuns - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig bestelproces
  • Duidelijke communicatie
  • Tijdige levering
  • Perfecte kwaliteit van het eindresultaat

Martine C - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie nieuwjaarskaartjes, compleet met enveloppes.
  • Foto op beide zijden, afgedrukt op stevig papier.
  • Snel antwoord op hulpvraag met begeleiding voor mooi resultaat.
  • Lang klant bij Pixum en heel tevreden. Een aanrader.

Leo De Becker - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke software
  • Kwaliteit van afgeleverde producten
  • Snelle levering
  • Kleine prijsverschillen bij acties

rania - 1 december 2023

  • heel mooi nieuwjaarskaartjes met foto's en enveloppen
  • aan beide zijden foto plaatsen en stevig papier
  • snel antwoord en goed geholpen
  • super tevreden over service en kwaliteit
  • aanrader voor gepersonaliseerde fotoproducten

bea everaert - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • zeer verzorgde afdrukken
  • niet overzichtelijke layout keuzes
  • achterkant niet bewerkbaar

mats - 12 november 2023

  • Top service van Pixem
  • Efficiënte follow-up via e-mail
  • Hoge kwaliteit van het fotoboek
  • Makkelijk te maken fotoboek met handige assistentfunctie

Lies Baarendse - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Niet heel eenvoudig

Merel B. - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Prima albums maken met app op iPad
  • Verbinding met OneDrive
  • Weinig lay-out opties
  • Geen vrij invoeren van foto's
  • Slechte klantenservice

Birna Rozendom - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke oplossing om fotoboek naar België te laten komen

Tine Dillen - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Kwalitatief hoogstaande producten
  • Duidelijke antwoorden op vragen

Eline - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit foto's slecht
  • Blauwe tanden op de foto
  • Kleurschakeringen zichtbaar als puntjes
  • Poster van goede kwaliteit

Patricia - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer gemakkelijk in gebruik

Evert & Eline - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Inschakeling incassobureau na niet betaling
  • Nalatige opvolging via e-mail en brief
  • Trage reactietijd

Johan Desmijter - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit
  • Op tijd geleverd
  • Zeer handig programma om fotoboeken te maken

Monika Lefevere - 6 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Té betuttelend
  • Minder gebruiksvriendelijk
  • Alles wordt voorgekauwd
  • Minder invulmogelijkheden

Julie Demeijer - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk in gebruik
  • Regelmatig fijne updates
  • Mooie fotoboeken
  • Fan van het programma

Guy Van Hove - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Goede en stipte service.
  • Alleen zeer spijtig dat ik geen persoonlijke korting meer krijg.

klant - 8 december 2022Trustpilot 🔗

  • Prachtservice van Pixem
  • Geschenkbon niet ingebracht bij afrekenen, telefonisch opgelost
  • Netjes afgehandeld per mail
  • Fotoboek van goede/stevige kwaliteit
  • Dik papier en vlot maken fotoboek
  • Keuze voor hulpfunctie 'assistent'
  • Tevreden hobbyfotograaf

desmedt magloire - 7 december 2022Trustpilot 🔗

  • Professionele kwaliteit
  • Al jaren klant
  • Diverse uitvoeringen besteld
  • Nooit enig negatief aspect voorgehad
  • Geen automatische correctie door Pixum

Lieve - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Prima service !
  • Al jaren supertevreden over Pixum !
  • Mooie producten , heel goede kwaliteit
  • snelle service
  • vriendelijke klantendienst die goed helpt in geval er een probleem is
  • Ook de online-lessen zijn een aanrader om bij te leren om fotoboeken te maken !

Marijke - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Al jarenlang klant
  • heel blij met het mooie fotoalbum
  • per 6 maanden een boek te maken
  • Nog leuker!

NICOLE LEUNEN - 13 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Mooie verzorgde layout.
  • Zeer goede kwaliteit.
  • Veel verschillende mogelijkheden.
  • Het is altijd prachtig.

Peter Crauwels - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Mooi fotoboek en snelle service

Noël Hoste - 3 april 2022Trustpilot 🔗

  • Vlotte en snelle afhandeling

Frieda Onraedt - 7 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit fotoafdruk en luisterende service bij technische problemen.
  • Promoten bij vrienden die prijs/kwaliteit appreciëren.

Paul Guns - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Geen opmerkingen
  • Alles werkt perfect

Consumer - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Onmiddellijke hulp via telefoon en e-mail

Silke Gers - 22 december 2021Trustpilot 🔗

  • Perfecte dienstverlening!
  • Kwaliteit van de producten in orde
  • Snelle opvolging en oplossing van het probleem
  • Vriendelijke en begripvolle klantenservice
  • Snelle levering van vervangend product
  • Nieuw product zonder gebreken geleverd
  • Klanttevredenheid staat centraal

A. - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Fantastisch product en naverkoopdienst
  • Zeer snelle levering
  • Onmiddellijk bereikbaar via telefoon en toegewijde contactpersoon
  • Snelle antwoorden op correspondentie per mail

Rit - 16 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Alles is perfect naar wens verlopen.
  • Het boek voldoet volledig aan onze verwachtingen.

Nadia D'hoore - 8 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Prachtig fotoalbum
  • Korting ontvangen na mailen

Tom - 12 september 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over het geleverde product

Linda Impe - 7 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Goede kwaliteit
  • Makkelijk in gebruik van website en software

MDM - 31 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Handige en gebruiksvriendelijke software
  • Flexibel met veel mogelijkheden
  • Vlotte levering
  • Zeer goede kwaliteitsvolle druk
  • Tijdige levering

Micheline Hoevers - 6 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • probleempje met bestelling direct opgelost

Eric Peyskens - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie fotoboeken
  • Levering volgens aangekondigde timing
  • Verzorgde en stevige verpakking
  • Uitvoering conform lay-out bij bestelling

chris de coninck - 16 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Geen enkele aanmerking

klant - 16 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Mijn fotoalbums zien er altijd perfect uit
  • Verschillende kortingscodes werden niet meer aangeboden

Jos Wouters - 2 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Mooi fotoboek ontvangen
  • Eigen opmaak en creaties
  • Resultaat was geweldig
  • Iedereen zeer tevreden

Frans - 29 april 2021Trustpilot 🔗

  • Eerste keer gebruik

Hugo - België - 4 april 2021Trustpilot 🔗

  • Geen nieuwsbrief en geen kortingen ontvangen
  • Moeilijkheden bij centreren van wanddecoratie
  • Mislukte bestelling na lange wachttijd

Kristof Maessen - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

  • ideale oplossing voor fotoboek
  • overzicht van beste foto's van afgelopen vijf jaar
  • blij met resultaat en kwaliteit
  • lay flat boeken laten grote foto's goed tot hun recht komen
  • meer opties qua bladschikking
  • gebruiksvriendelijke software
  • partner voor jouw foto's

JohnB - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Leuk om maken en zeer mooi resultaat.

Jean - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke website en persoonlijke toets aan fotoboeken
  • Mogelijkheid om na ontvangst te betalen en snelle levering

klaar - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Late levering
  • Gebrek aan communicatie

Katrien - 11 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte communicatie
  • Geen goede klantenservice

Luc C - 8 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer positieve eerste ervaring met Pixum
  • Klantendienst reageerde snel en behulpzaam bij transportschade
  • Nieuwe foto afgedrukt zonder problemen
  • Goede kwaliteit van afdrukken op plexi en panorama galleryprint
  • Hoog prijsniveau, maar tevreden met de afwerking
  • (Te) grote barrière door prijs van 275€ voor afwerking foto
  • Kleuren en scherpte komen overeen met bewerking op laptopscherm
  • Eerste ervaring beoordeeld als 5/5

Guy Focquet - 5 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Leuk idee
  • Goede kwaliteit foto's

Luc - 4 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit van producten
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Efficiënte communicatie
  • Duidelijke website
  • Geen retourbeleid vermeld

Naessens-De Jonge - 30 december 2020Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam klantenservice, Omslachtige methode, Gratis 2e bestelling
  • Formidabele service, Mogelijkheid voor alle foto's hetzelfde formaat te hebben
  • Pretting en veilig nieuw jaar voor gans het team

Gudrun Biermans - 27 december 2020Trustpilot 🔗

  • Mooie albums
  • Super-service
  • Platliggende binding
  • Snelle levering
  • Tijd om meer foto's te maken

Mrs Gertrudis Victoor - 8 november 2020Trustpilot 🔗

  • Prachtige kwaliteit fotoboeken en foto afdrukken
  • Goede klantenservice
  • Duidelijke communicatie over kortingscode

Herman Serras - 20 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit van afdrukken
  • Vertraging in de levering
  • Klantenservice reageerde snel na contact opname

Krunck - 11 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Vermijd maatwerk
  • Fout bij maatwerk bestelling

an valenteyn - 26 april 2020Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te installeren
  • Prijs viel mee
  • Leveringstermijn viel mee
  • Mogelijkheid om anderen online te laten meegenieten
  • Online delen maar een maand mogelijk
  • Mogelijkheid om boek aan familie in buitenland te laten zien na een maand

carmen De Vos - 17 april 2020Trustpilot 🔗

  • levering duurt heel lang

Myriam De Haes - 6 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Prachtig fotoalbum van mijn kleindochter gemaakt
  • Enig minpuntje is dat je niet twee maal hetzelfde fotoboek kan gebruiken maar met enkel andere opschriften (voor meter,...voor oma,....) of waaraan je maar een paar foto's moet veranderen omdat het voor een andere persoon is. Elk fotoboek moet je helemaal opnieeuw beginnen.
  • Het resultaat is wel prachtig hoewel 'fotopapier' niet te vergelijken is met het papier dat 'vroeger' gebruikt werd om onze foto niet digitale foto's af te printen is het toch een hele mooie kwaliteit

Bert De Ridder - 21 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Houden rekening met de verzuchtingen van de klant