Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie bij Pneus-Online heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant worden vlotte bestellingen en goede service benadrukt (25%), terwijl de vertraagde leveringen en gebrek aan communicatie met bezorgers als minpunten worden genoemd (15%). Het bedrijf wordt geprezen voor de snelle en efficiënte oplossing van problemen (10%), maar er zijn klachten over de telefoonservice en de trage reactie op e-mails (20%). In totaal lijkt de communicatie bij Pneus-Online gemengde reacties op te roepen, waarbij verbeteringen in de bereikbaarheid en reactietijd noodzakelijk zijn.