Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Proximus heeft verschillende nadelen, waaronder onjuiste adresinformatie, een onoverzichtelijke en onvriendelijke interface, moeite met inloggen en wifi-problemen, en een waardeloos overzicht van de tv-gids (-10%). Er is ook kritiek op de klantenservice en communicatie (-15%), onvoldoende gebruiksvriendelijkheid en ondersteuning (-10%), en problemen met facturatie en technische storingen (-15%). Echter, er zijn positieve punten zoals het gemakkelijker kunnen switchen tussen zenders en programma's (+5%) en de beschikbaarheid van fiber-optic internet (-5%).