Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourprocedure van Ralph Lauren wordt over het algemeen als gemakkelijk en vlot ervaren, maar er zijn enkele nadelen. Sommige klanten hebben echter problemen gehad met verkeerde maten en extra kosten voor het terugsturen van artikelen, met onbehulpzame klantendienst. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met hun aankoop en van plan zijn om terug te komen vanwege de goede website en service, hebben anderen gemeld dat ze geen geld terug hebben gekregen voor verkeerd geleverde artikelen. (60%)