User - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onbeschoft

Stijn - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Rekenen buitensporige extra kosten
• Schoonmaakkosten per vierkante meter hoger dan afgesproken
• Een absolute afrader

S. - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onprof. communicatie
• Regus stuurt mails zonder duidelijk een bedrijfsnaam en zonder een duidelijk handschrift
• Organisatie faalt aan alle kanten

Manou - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede hulp van de dames van de receptie
• Hoge huurprijzen
• Ontoegankelijke hoger geplaatste Regus personeel

SK - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaarheid en niet nakomen van afspraken

Jan DOUMEN - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Onbeschrijfelijk slechte klantendienst
• Fawlty Towers in het kwadraat
• Incidenten worden naar eigen goeddunken gesloten zonder problemen aan te pakken
• Kosten worden aangerekend voor alles wat maar mogelijk wordt gehouden
• Toegangen tot het portaal worden verwijderd
• Contracten worden opgezegd zonder enige vorm van communicatie
• Facturen worden naar de verkeerde bedrijven gestuurd (GDPR?)

Anoniem - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice ver buiten de norm en contract wederom verlegd zonder akkoord
• Geen meedenken en alleen gericht op geld, moeilijkheden met regelen van zaken
• Inefficiënte contract opzegging door verloop van medewerkers
• Geen hulp bij contract omzetting, niemand wil iets voor je doen
• Slappe reactie van Regus op problemen, niet volgens het boekje

Stef Boey - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• amateurisme bij telefonisch contact

R B - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• slechte ervaring
• veranderende kwaliteit en klantgerichtheid
• salesafdeling is brutaal en bot
• betere alternatieven op de markt

Ingrid Hoogstraten - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Veel fouten in de facturatie en onduidelijk
• Vaak geen melk in het koffieapparaat terwijl je ervoor betaald
• € 200,- in rekening gebracht voor opknappen van kantoor terwijl er niets aan opknappen valt
• Flessentrekkerij met postservice kosten
• Niet of heel weinig aan schoonmaak gedaan

Ronny Jansen - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• correct en vriendelijk

Kaya - 1 maart 2024

• Uitstekende zakelijke oplossingen
• Team in Gent is super behulpzaam en professioneel
• Extraatje meer om aan zakelijke behoeften te voldoen
• Locatie is super gemakkelijk te bereiken

Joost - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Emailcommunicatie is onduidelijk en verwarrend
• Onverwachte beëindiging van huurcontract zonder waarschuwing
• Gebrek aan communicatie tussen afdelingen in het bedrijf
• Klacht is uiteindelijk opgelost

Rik van Rooij - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bureaucratie en inefficiëntie
• Langdurig wachten op terugbetaling borg
• Veelvuldig dezelfde vragen beantwoorden
• Onnodig nieuwe tickets aanmaken bij contact opnemen
• Refund ontvangen na 7 maanden, 5 tickets en 6 medewerkers

Jeannique Wullink - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dames van de receptie zijn zeer behulpzaam en weten alles
• Goed team
• Dagkantoor heeft veel ruimte en privacy

Jarne Benali - 13 februari 2024

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Goede sfeer door receptioniste
• Geen chocolademelk beschikbaar

julia - 11 februari 2024

• Aangename sfeer

Robert Jesacher - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam Team

Hanne Lejeune - 3 februari 2024

• Super vriendelijk team
• Goede service bij pen tekort
• Fijne plek om te werken
• Top service

Jovdp - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om in het 1e jaar een creditcard aan te vragen
• Alleen betalen met creditcard bij Regus
• Waardeloos
• Geen kantoren meer bij Regus

Jasper - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Service is verschrikkelijk
• Onjuiste rekeningen
• Borg niet teruggegeven

Familie Ottens - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Super traag
• Wachten op e-mail en documenten aanleveren
• Lang wachten op beoordeling Compliance
• Geen gebruik kunnen maken na bijna 2 maanden
• Automatisch geld afschrijven gaat goed
• Mensenwerk op de afdeling compliance gaat mis

Alexis Celik - 13 januari 2024

• Goede kantoorruimten en vriendelijke ontvangst
• Vestigingen overal

Stan - 11 januari 2024

• Problemen met incomplete documenten

L. Verhelst - 7 januari 2024

• Professioneel en vriendelijk personeel
• Goed uitgeruste en aanpasbare kantoren
• Makkelijk bereikbare locaties
• Efficiënte ontvangst en rondleiding bij verhuizen naar ander kantoor

D. Baeyens - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen accountmanager service
• Wacht 3 maanden op reactie accountmanager
• Ondermaatse dienstverlening
• Problemen met administratieve/contractuele zaken
• Problemen bij regelen administratieve/contractuele zaken

Leo ten Brink - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service
• Makkelijk parkeren

Yoeri - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• vanaf de buitenkant is alles oké
• alles wordt beloofd
• ware nachtmerrie

Mathys Luyten - 26 december 2023

• Vriendelijke medewerkers
• Schone ruimtes
• Gehorig
• Warm in de zomer

Lara Kaya - 26 december 2023

• Vriendelijkheid van het personeel
• Snelle communicatie bij vergeten items
• Efficiënte service

Vandamme - 10 december 2023

• Mega groot kantoor met perfecte inrichting
• Behulpzaam en vriendelijk personeel
• Propere toiletten
• Gezellige sfeer in keukentje

Taif Al Haidar - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• hoge eind schoonmaak kosten

Smet - 5 december 2023

• Team regelt alles goed en reageert snel
• Medewerkers zijn vriendelijk en deskundig
• Schoonmaker werkt hard en zorgt voor nette ruimte

Leo Missie - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Positieve reviews nep, haaien bij Regus Amersfoort
• Niet terugbetaalde borg, foutieve betalingen, n**iers gedrag
• Monopolistengedrag, oplichtersprijs, uitgeholde rechtstaat

Maja - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Langzaam terugbetalingsproces
• Onbetrouwbaarheid bedrijf
• Niet naleven algemene voorwaarden

N. Piron - 31 oktober 2023

• Gezellige sfeer
• Mooie kantoren
• Behulpzaam personeel
• Professionele omgeving

lady boss - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Professionele en aardige medewerkers
• Efficient en duidelijke communicatie
• Flexibiliteit in inrichting van kantoren
• Goed bereikbare locaties

De Vries - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling borg
• Geen reactie op aangetekende brieven
• Geen terugbetaling van het geld
• Noodzaak om naar de rechter te stappen

Maleki - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Ongelofelijk slechte klantenservice.
• Hoge prijzen en slechte kwaliteit service.
• Onbetrouwbare levering en geen duidelijke communicatie.
• Negatieve ervaring en teleurstellende service.

Aanvraag ZZP VOG - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Huur geen kantoor bij Regus
• Negatieve ervaring, focus op winst i.p.v. klanttevredenheid
• Stiekem verlengen van contracten, gebrek aan respect en integriteit
• Slecht management, focus op geld verdienen i.p.v. klanttevredenheid
• Gebrek aan transparantie en klantgerichtheid, verantwoordelijkheden niet serieus nemen
• Regus Rijswijk niet aanbevelen, betere service en respect nodig voor klanten

Reyer van Riemsdijk - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Waarborgsom terugkrijgen duurt lang en moeilijk
• Communicatie en betaling in het Engels vereist ondanks eenmanszaak

Ilona Delait - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Lange wachttijd voor terugbetaling
• Onbetrouwbaarheid van het bedrijf
• Slechte terugbetalingsbeleid

B A - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• een positieve ommekeer
• hoogwaardige werkplekoplossingen
• miscommunicatie, verborgen kosten en niet-reagerende klantenondersteuning
• inefficiënte communicatie
• factureringspraktijken zorgen over transparantie en eerlijkheid
• frustratie uiten en collectieve juridische stappen
• oproep tot eenheid bij collega-leden
• sprankje hoop
• oprechte verontschuldiging en oplossing
• gebaren van goede wil
• oude geloof van collectieve juridische actie veranderd in open communicatie
• positieve acties van bedrijven erkennen
• dialoog tot oplossing leiden

Anoniem huurder - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klimaat

.. - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Heel behulpzaam

N P - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Stoppen met bellen! Het lijkt op scam-call bellen en vervolgens niks zeggen.
• Wat een walgelijk bedrijf, ik heb spijt dat ik hier mijn gegevens heb achtergelaten.

Lianne Jongsma - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Erg prettige locatie met goede service

Denta Mining - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen gelden ontvangen
• Geen reactie op afgeschreven bedragen
• Dure alternatieven aangeboden

Zoribe - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• Super slechte administratie
• Ongeautoriseerde geldafboeking
• Onjuiste terugbetaling
• Verdere facturen na contract opzegging
• Super onprofessioneel

anoniem - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Onwettige verhoging van 9,6% zonder vermelding in huurovereenkomst
• Verzoek om huurverhoging ongedaan te maken en prijs te verlagen
• Dreiging om abonnement op te zeggen bij gebrek aan respons

Bawar Tanay - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste bedrijf ooit om een kantoor te huren
• Administratief is het zooitje daar
• Veel tijd kwijt met bellen en ervoor zorgen dat het administratief goed ging
• Huur is opgezegd maar borg niet terug ontvangen

Ted van Bavel - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Incompetentie van de club
• Administratieve fouten
• Geen reacties op mails
• Niet voldoen aan verplichtingen naar fiscus
• Geen actie ondernomen

Joris - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Abonnement niet zichtbaar, onduidelijke communicatie, trage opzegging, aanmaning voor onbetaalde rekening

jennifer lensen - 13 mei 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende contracten en gebrek aan communicatie
• Onbereikbare helpdesk en factuurproblemen
• Moeilijkheden met terugbetaling van de borg en onduidelijke communicatie
• Onbetrouwbare service, veroorzaakt schade aan het bedrijf

Stijn - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Verwarrend facturatiesysteem.
• Incompetente medewerkers.
• Regus schuift schuld naar klant.
• Moeilijk om iemand aan de telefoon te krijgen.

Jasmijn Elmendorp - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk facturatiesysteem
• Niemand kan je helpen
• Van het kastje naar de muur gestuurd
• Aanmaningen voor te late betaling
• Creditnotas niet uitbetaald

Max - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Misleading advertenties

Ton Boot - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• 5x gebeld, verbinding verbroken
• nummer ontkend door dame
• aantal nummers moeten bellen
• onbeschoft behandeld

Robbie - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

• Misbruik van KVK data

Avoid at all costs - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geen support, Geen ondersteuning
• Afpersing voor een virtueel product zonder service

Avoid emifast Nigerian scam - 19 december 2022Trustpilot 🔗

• Oplichting, slechte klantenservice, onbereikbaarheid

Nick B - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Werknemers bellen herhaaldelijk en verbreken de verbinding
• Het nummer blokkeren werkt niet
• Lastig gevallen worden gedurende een week

Sven Vansteelant - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• Voortdurende officiële aanmaningen, onterecht volgens bevestiging
• Oneerlijke manier van werken bij contract opzegging
• Natrappen met herinneringen om waarborg niet terug te storten

Rachida - 11 november 2022Trustpilot 🔗

• Niet eerlijk/transparant
• Fout erkennen, maar het hoofdkantoor wil het niet corrigeren.

Care Provider - 2 november 2022Trustpilot 🔗

• Onoverzichtelijke rekeningen en constante kostenverhogingen zonder uitleg
• Moeilijk opzegproces met lange opzegtermijn

claudia van den nouwland - 14 oktober 2022Trustpilot 🔗

• weinig meedenkend
• houden stellig vast aan het contract
• alleen denkt aan eigen gewin
• mensen aan de voorkant op de vloer zijn top
• hebben nul mandaat om überhaupt iets erdoor te krijgen
• niet aanbevelen

Marcel Annema - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Oneerlijke contractverlenging
• Onwettelijke praktijken
• Gebrek aan transparantie
• Gebrek aan klantenservice

Francis - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

• pure oplichting
• verhogen maandbedrag zonder toestemming
• gebrek aan openheid en respect
• weigering om contract te beëindigen

farzaneh A. Maleki - 26 september 2022Trustpilot 🔗

• Oplichting van mensen
• Facturen die niet kloppen
• Spijt van betaling aan bedrijf
• Onbetrouwbaarheid van beloftes

Mano - 29 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Sturen spookrekeningen
• Ontvangst is vriendelijk en begripvol
• Kan niets aanpassen in administratieve systemen
• Leidinggevenden niet te spreken
• Oplichterij

Erwin Teijgeler - 1 augustus 2022Trustpilot 🔗

• zeer slechte service
• geld verdienen ten koste van de klant

Joy - 6 mei 2022Trustpilot 🔗

• Moet huurcontract uitdienen na gedwongen verhuizing
• Factuurfouten en onnodige kosten
• Onvriendelijk sales team
• Betaling voor koffie na sluiting centrum
• Gebrek aan flexibiliteit bij contractuele veranderingen

FGHShah Shah - 14 april 2022Trustpilot 🔗

• Slecht en onprofessioneel personeel
• Interne administratie is niet op orde
• Extra kosten zonder uitleg

ronald - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Je moet voor alles extra betalen
• Ondoorzichtige communicatie leidt tot verrassingen
• Terugkrijgen van de borg duurt lang
• Hoge kosten voor de eindschoonmaak
• Nette locatie
• Vriendelijk contact
• Vriendelijke receptie
• Goede onboarding service

Freek Pluimers - 11 februari 2022Trustpilot 🔗

• Verbogen kosten en verhoging van tarieven zonder vooraf klant te informeren
• Niet teruggeven van borg
• Bedrijf beduvelt al jaren klanten
• Veel slechte reviews, waarom trappen er nog partijen in?

Maryam - 2 februari 2022Trustpilot 🔗

• Borg nog steeds niet ontvangen...

Fredi Manu - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Redelijke prijzen
• Duidelijke communicatie

marou ziya - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

• Hoge kosten voor eind schoonmaak
• Slechte ervaring
• Oproep voor meer klachten verzamelen

Bas - 30 december 2021Trustpilot 🔗

• goed te woord gestaan en feedback mogen onderbouwen
• actie ondernomen na telefonisch contact
• borg ontvangen binnen gestelde termijn na aanpassing review
• verbetering van ervaring en beleving

Jorik Bahit - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Contact was not successful
• No confirmation after 6 months
• Continued receiving invoices and threats
• Lack of follow-through on cancellation
• Poor handling of contract cancellation
• Difficulty in resolving issues
• Recommend against using Regus

Kim Jong Bum - 22 september 2021Trustpilot 🔗

• ruimen zijn groot genoeg en voor alles wordt gezorgd
• nette kleine meisje achter de balie doet altijd ontzettend haar best
• koffie uit de nespresso automaat lukt altijd
• post kan ingescand worden
• toiletten zijn schoon en dichtbij
• iedereen in het keukentje altijd vrolijk is en met elkaar praat

Tim Van Vreken - 16 september 2021Trustpilot 🔗

• Vrolijke en vriendelijke dame achter de balie
• Efficiënte dame die multitaskt
• Gemis van chocomelk in het pand
• Verwachting dat het gemis van chocomelk snel wordt opgelost

Martina Kemper - 16 september 2021Trustpilot 🔗

• veel slechte online reviews
• weinig positieve reviews
• gebrek aan actie ondernemen
• weinig positieve ontvangen

Yvonne - 6 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Geen 1,5 m afstand
• Teleurstellende ervaring met werkplek
• Flexibiliteit in betaling van koffie
• Onveilige werkomgeving door gebrek aan afstand
• Gebrek aan keuze voor andere werkplek
• Onduidelijke definitie van 'veilig'

Danil Vroom - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

• Contract automatisch verlengd zonder bevestiging bij opzegging
• Geen oplossing na 2 maanden
• Misleidende verkooppraktijken
• Hoge kosten

Dennis - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

• Afspraken worden niet nagekomen door de regiomanager.
• Ze willen je borg niet terugstorten.
• Ik wacht al ruim 6 weken op mijn borg.
• Borg nog steeds niet terug na 2 maanden.
• Niemand kan duidelijkheid geven.
• Ze proberen van alles om de borg niet terug te storten.
• WEES GEWAARSCHUWD EN HUUR HIER GEEN KANTOOR!!!

Ronald - 28 april 2021Trustpilot 🔗

• Misleidend
• Offerte niet nagekomen
• Communicatieproblemen

Tulay Aydin - 1 april 2021Trustpilot 🔗

• Niet behulpzaam tijdens coronatijd

Teemasters - 5 maart 2021Trustpilot 🔗

• Vertrouw dit Bedrijf niet!
• Geen duidelijke uitleg bij contractbeëindiging
• Te duur voor kleine ruimte
• Onbetrouwbaar
• Geen eerlijke communicatie over kosten
• Slechte ervaring bij contractbeëindiging
• Slechte ervaring met Regus
• Nooit meer Regus voor mij

Harry Brink - 25 januari 2021Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service
• Smeren je allerlei overeenkomsten aan
• Wordt van het kastje naar de muur gestuurd voor vragen over de facturatie
• Vaak wordt er niet opgenomen bij vragen
• Wordt teruggebeld maar dat gebeurt niet
• Absoluut geen aanrader

Marja van Donderen - 30 december 2020Trustpilot 🔗

• Achteruitgaande service
• Parkeren en koffiemachines niet meer inbegrepen
• Overlast van callcenter en gebrek aan covid-regels
• Onveilige situatie en diefstal in kantoren
• Tijdelijke receptionisten en gebrek aan antwoorden
• Gebrek aan toezicht en management

Fir - 10 december 2020Trustpilot 🔗

• Hoge verborgen kosten en onduidelijke opzegvoorwaarden.
• Agressieve incassobureautactieken.
• Misleidende abonnementsvoorwaarden.

WJ Jansen - 6 januari 2020Trustpilot 🔗

• Omslachtig en ingewikkeld
• Trage uitbetaling borg
• Onhandige app
• Niet aanbevolen

H. - 11 september 2019Trustpilot 🔗

• Verhoogde huur en onduidelijke kosten, onduidelijke link voor verlengingsvoorwaarden, vroegtijdige betalingsherinneringen

Maarten Vanschoonhoven - 18 maart 2019Trustpilot 🔗

• Kwaliteit top!

Harry Van De Laar - 15 maart 2019Trustpilot 🔗

• zeer goed
• Vaak problemen met de website om te boeken

Daniel Klaassen - 13 maart 2019Trustpilot 🔗

• Mooie kantoren
• Geeft een goed verzorgde indruk
• Koffie en thee is goed geregeld

Els Wink - 13 maart 2019Trustpilot 🔗

• Vriendelijke mensen aan de balie
• Goed systeem

Anniek Bello - 13 maart 2019Trustpilot 🔗

• Fijne locatie met kosteloze parkeergelegenheid

H. Clarijs - 13 maart 2019Trustpilot 🔗

• Top!
• Geen verbeterpunt
• Belangrijke gastvrijheid
• Perfect!
• Positieve feedback van klanten