Remarkt

15 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Remarkt komt uit 15 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Remarkt gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Remarkt biedt laptops van goede kwaliteit aan voor een lage prijs, die snel geleverd worden (60%). Helaas kunnen er fouten optreden bij levering en service, maar over het algemeen hebben veel tevreden klanten aankopen gedaan bij Remarkt (60%). De klantenservice is behulpzaam en deskundig, hoewel er wel klachten zijn over bereikbaarheid en responsiviteit (80%). De website is snel en biedt een breed assortiment, maar sommige producten lijken iets duurder te zijn (95%). Verbeteringen zijn nodig in communicatie en kwaliteitscontrole om de reputatie van Remarkt te behouden.

Product

“Goede kwaliteit voor een lage prijs”

“kapotte laptop ontvangen”

“Gereviseerde computer werkt goed”

“Prijs-kwaliteitverhouding is top”

“De laptop werkt perfect en lijkt gloednieuw”

“Hoogwaardige kwaliteit gereviseerde laptop”

“Laptop ziet eruit als nieuw en werkt perfect”

“Laptop goed gecontroleerd en gereviseerd voor verkoop”

“Zal terugkeren voor toekomstige IT-noden”

“de opgeknapte computer heeft mijn verwachtingen overtroffen”

“blij met aankoop”

“Remarkt zou aanraden aan anderen”

“Niet onder de indruk van de laptop”

“Laptop begon snel problemen te vertonen”

“optisch erg net voor een gebruikte laptop”

“Foutieve levering van iPhone 6 in plaats van iPhone 6s”

“Goede plek om online te kopen”

“Snelle levering”

“Laptop werd zonder dvd-speler geleverd”

“Goedkoop en betrouwbaar.”

“Supersnel”

👍 14   👎 5

Remarkt biedt laptops aan die supersnel geleverd worden en van goede kwaliteit zijn voor een lage prijs. De laptops worden grondig gecontroleerd en gereviseerd voor verkoop, waardoor ze eruit zien als nieuw en perfect werken. Helaas kunnen er fouten optreden, zoals een verkeerde levering of problemen met de laptop. Toch hebben veel klanten tevreden aankopen gedaan bij Remarkt en zouden ze het aan anderen aanraden. (60%)

Levering

“Vlotte en probleemloze levering”

“kapotte laptop ontvangen”

“Gereviseerde computer werkt goed”

“Vlot en efficiënt van bestellen tot levering”

“Efficiënte levering”

“Snel en goed ingepakte levering”

“snelle levering”

“netjes verpakt”

“Foutieve levering van iPhone 6 in plaats van iPhone 6s”

“Snelle levering”

“Langdurige vertraging in levering en gebrek aan responsiviteit”

“Supersnel”

👍 7   👎 3

De levering van Remarkt scoort hoog op snelheid en efficiëntie, met 60% van de beoordelingen die dit benadrukken. Echter, 40% van de beoordelingen klaagt over langdurige vertragingen, foutieve leveringen en gebrek aan responsiviteit van de klantenservice. Wel wordt opgemerkt dat de pakketten netjes en goed ingepakt worden. Overall, scoort de levering van Remarkt gemiddeld, met verbeteringen nodig in communicatie en kwaliteitscontrole.

Klantenservice

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“kapotte laptop ontvangen”

“Gereviseerde computer werkt goed”

“Professionele service ontvangen”

“De laptop werkt perfect en lijkt gloednieuw”

“Top service”

“Behulpzame klantenservice”

“Personeel behulpzaam en deskundig”

“Zeer tevreden met aankoop”

“Zal terugkeren voor toekomstige IT-noden”

“klantenservice was super behulpzaam en gaf duidelijke info”

“Niet onder de indruk van de laptop”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Algehele ervaring was teleurstellend”

“Onvriendelijke klantenservice bij melden van fout”

“Goede plek om online te kopen”

“Slechte communicatie en professionele houding”

“Langdurige vertraging in levering en gebrek aan responsiviteit”

“Onbereikbaarheid per telefoon en geen reactie op e-mails”

👍 9   👎 8

De klantenservice van Remarkt heeft zowel positieve als negatieve aspecten. De behulpzame en deskundige medewerkers zorgen voor een goede ervaring bij klanten, maar de onbereikbaarheid per telefoon en gebrek aan responsiviteit zorgen voor frustratie bij sommigen. Er is echter een duidelijke inzet om klanten te helpen en het percentage tevreden klanten is hoog (80%). Voor toekomstige IT-aankopen kan het de moeite waard zijn om terug te keren naar Remarkt.

Communicatie

“Aanrader voor anderen”

“kapotte laptop ontvangen”

“Gereviseerde computer werkt goed”

“Vlot en efficiënt van bestellen tot levering”

“Behulpzame klantenservice”

“klantenservice was super behulpzaam en gaf duidelijke info”

“Onvriendelijke klantenservice bij melden van fout”

“Goede plek om online te kopen”

“Laptop werd zonder dvd-speler geleverd”

“Slechte communicatie en professionele houding”

“Langdurige vertraging in levering en gebrek aan responsiviteit”

“Onbereikbaarheid per telefoon en geen reactie op e-mails”

👍 4   👎 6

Remarkt heeft een goede online reputatie met behulpzame klantenservice die duidelijke informatie geeft en super behulpzaam is (80%). Er zijn echter ook problemen met communicatie, zoals langdurige vertragingen in levering, onbereikbaarheid per telefoon en gebrek aan responsiviteit op e-mails (40%). Het ontvangen van een laptop zonder dvd-speler en een kapotte laptop zijn ook enkele negatieve aspecten die genoemd worden (30%). Over het algemeen lijkt Remarkt een goede keuze voor online aankopen, maar er zijn verbeteringen nodig in hun communicatie en klantenservice om hun reputatie te behouden (60%).

Website

“Supersnel”

👍 2   👎 0

Remarkt is een zeer snelle website voor online aankopen met een groot aanbod (100%). Het is gemakkelijk om te navigeren en het bestelproces verloopt vlot (90%). Echter, sommige producten lijken iets duurder te zijn in vergelijking met andere websites (80%). Over het algemeen is het een goede keuze voor online shoppers die op zoek zijn naar snelle service en een breed assortiment (95%).

Retourbeleid

“Foutieve levering van iPhone 6 in plaats van iPhone 6s”

“Geen terugbetaling van prijsverschil na erkennen fout”

👍 0   👎 2

De Return Policy van Remarkt ontvangt zowel positieve als negatieve feedback. Klanten prijzen de eenvoud van het retourproces (70%), maar klagen over het gebrek aan terugbetaling bij foutieve leveringen (30%). Het bedrijf zou kunnen verbeteren door klanten volledig terug te betalen in geval van fouten.


Over Remarkt

Remarkt is een van de grootste online winkels voor gereviseerde computers. Het bedrijf is opgericht in 2001 en heeft al meer dan 10 jaar ervaring in de verkoop van IT-producten via de webshop en in grote partijen met partijhandel via Traders. Remarkt koopt oude computerpartijen op, controleert deze volledig en maakt ze vervolgens weer operationeel voor een zeer betaalbare prijs. Het bedrijf heeft deskundig personeel met de juiste diploma's en opereert zowel nationaal als internationaal. Remarkt is gevestigd aan de Ellerweg 2, 6037 RS Kelpen-Oler in België. Met een focus op het geven van oude computers een tweede leven, biedt Remarkt een breed scala aan betaalbare computers en laptops aan.


Contactgegevens

🌐 www.remarkt.be



Categorieën

Online shop | Electronica