Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Remarkt heeft zowel positieve als negatieve aspecten. De behulpzame en deskundige medewerkers zorgen voor een goede ervaring bij klanten, maar de onbereikbaarheid per telefoon en gebrek aan responsiviteit zorgen voor frustratie bij sommigen. Er is echter een duidelijke inzet om klanten te helpen en het percentage tevreden klanten is hoog (80%). Voor toekomstige IT-aankopen kan het de moeite waard zijn om terug te keren naar Remarkt.

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Kapotte laptop ontvangen”

“Gereviseerde computer werkt goed”

“Professionele service ontvangen”

“De laptop werkt perfect en lijkt gloednieuw”

“Top service”

“Behulpzame klantenservice”

“Personeel behulpzaam en deskundig”

“Zeer tevreden met aankoop”

“Zal terugkeren voor toekomstige IT-noden”

👍 9   👎 8

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

lien - 5 maanden geleden

  • Goede kwaliteit voor een lage prijs
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Vlotte en probleemloze levering
  • Aanrader voor anderen

mohamed - 5 maanden geleden

  • Kapotte laptop ontvangen

Axel Janssens - 5 maanden geleden

  • Gereviseerde computer werkt goed
  • Prijs-kwaliteitverhouding is top
  • Professionele service ontvangen
  • Vlot en efficiënt van bestellen tot levering

Helena Demir - 6 maanden geleden

  • De laptop werkt perfect en lijkt gloednieuw
  • Zeer betaalbare prijs
  • Top service

Stevens - 7 maanden geleden

  • Hoogwaardige kwaliteit gereviseerde laptop
  • Betaalbare prijzen
  • Behulpzame klantenservice
  • Efficiënte levering

Petit - 9 maanden geleden

  • Laptop ziet eruit als nieuw en werkt perfect
  • Laptop goed gecontroleerd en gereviseerd voor verkoop
  • Prijs-kwaliteitverhouding is top
  • Personeel behulpzaam en deskundig
  • Snel en goed ingepakte levering
  • Zeer tevreden met aankoop
  • Zal terugkeren voor toekomstige IT-noden

nina - 9 maanden geleden

  • De opgeknapte computer heeft mijn verwachtingen overtroffen
  • Klantenservice was super behulpzaam en gaf duidelijke info
  • Blij met aankoop
  • Remarkt zou aanraden aan anderen

L. Baert - 11 maanden geleden

  • Niet onder de indruk van de laptop
  • Laptop begon snel problemen te vertonen
  • Klantenservice was niet behulpzaam
  • Algehele ervaring was teleurstellend

Said El Belhadji - 5 jaren geleden

  • Foutieve levering van iPhone 6 in plaats van iPhone 6s
  • Geen terugbetaling van prijsverschil na erkennen fout
  • Onvriendelijke klantenservice bij melden van fout

Carlos - 5 jaren geleden

  • Goede plek om online te kopen

Henk Brahmatewari - 5 jaren geleden

  • Laptop werd zonder dvd-speler geleverd
  • Slechte communicatie en professionele houding
  • Langdurige vertraging in levering en gebrek aan responsiviteit
  • Onbereikbaarheid per telefoon en geen reactie op e-mails