Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Remarkt heeft een goede online reputatie met behulpzame klantenservice die duidelijke informatie geeft en super behulpzaam is (80%). Er zijn echter ook problemen met communicatie, zoals langdurige vertragingen in levering, onbereikbaarheid per telefoon en gebrek aan responsiviteit op e-mails (40%). Het ontvangen van een laptop zonder dvd-speler en een kapotte laptop zijn ook enkele negatieve aspecten die genoemd worden (30%). Over het algemeen lijkt Remarkt een goede keuze voor online aankopen, maar er zijn verbeteringen nodig in hun communicatie en klantenservice om hun reputatie te behouden (60%).