Repair Monkeys
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Repair Monkeys komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Repair Monkeys gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Repair Monkeys is over het algemeen zeer duidelijk en behulpzaam, met snel antwoord op vragen (92%). De instructiefilmpjes op YouTube zijn makkelijk te volgen (83%), maar er kan soms nog meer detail worden getoond (30%). De levering is snel en de klantenservice is vriendelijk en behulpzaam (88%), maar er kunnen wat problemen zijn met bijvoorbeeld inloggen en statusupdates (22%). Al met al een goede service met handige YouTube-instructies voor reparaties.
“goede hulp bij vragen of problemen”
“Duidelijke en makkelijk te gebruiken website”
“Heldere instructies voor reparatie”
“Behulpzame klantendienst”
“snelle reactie op vragen via e-mail”
“Klantenservice was super behulpzaam en reageerde snel op al mijn vragen”
“duidelijke handleiding”
“gemakkelijk te volgen instructies”
“mogelijkheid tot online chat”
“geen fysieke winkel”
👍 143 👎 9
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Margaux - 16 april 2024
- uitgebreid assortiment
- complete kits met gereedschappen en handleidingen
- top klantendienst
- goede hulp bij vragen of problemen
- tevreden met aankoop
- aanbevelen aan anderen
mohamed - 12 april 2024
- Duidelijke en makkelijk te gebruiken website
- Heldere instructies voor reparatie
- Behulpzame klantendienst
Arne Aerts - 22 maart 2024
- reparatieset van goede kwaliteit
- handleiding heel duidelijk en makkelijk te volgen
- snelle reactie op vragen via e-mail
- vriendelijke klantenservice
- aanraden aan anderen die op zoek zijn naar reparatiesets
Tuur Van Acker - 24 januari 2024
- Handleiding was heel duidelijk en gemakkelijk te volgen
- Klantenservice was super behulpzaam en reageerde snel op al mijn vragen
- Ik ben echt tevreden met mijn aankoop
Gielen - 20 januari 2024
- snelle service
- duidelijke handleiding
- alle tools inbegrepen
- gemakkelijk te volgen instructies
- mogelijkheid tot online chat
- geld en tijd bespaard
- topervaring
Nina Moens - 12 januari 2024
- geen fysieke winkel
- behulpzame klantendienst via e-mail en chat
- redelijke prijzen voor de kwaliteit
- langere levering dan verwacht
Kaat - 2 januari 2024
- Product van hoge kwaliteit
- Gemakkelijk te gebruiken
- Duidelijke en makkelijk te volgen gebruiksaanwijzing
- Snelle reparatie
Mila - 24 november 2023
- Makkelijk om online te bestellen en snelle levering
- Duidelijke instructies en gemakkelijk zelf te repareren
- Redelijke prijs vergeleken met andere diensten
- Aan te raden aan anderen die zelf willen repareren
PP - 22 april 2022Trustpilot 🔗
- Matige kwaliteit
- Inlogproblemen en gebrek aan statusupdates bij bestelling
- Duidelijkheid na chat sessie over bestelling
- Ontvangen van pakket met reparatieset en scherm
- Ontbreken van 3wings bit bij de set voor iPhone schermvervanging
- Teleurstellende deal na prijsvergelijking
- Problemen met home button, speaker en telefoon die uitvalt
- Klachten verdwijnen na terugplaatsen oud scherm
- Wachten op scherm van concurrent voor retourzending
- Waardering voor snelle respons van support
- Problemen met site voor wachtwoordwijziging
Alvin v. - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Goed gerepareerd maar defecten achteraf
- Kwaliteit van het scherm niet super
- Onbehulpzame klantenservice via mail
- Probleem uiteindelijk opgelost door telefonisch contact
Dennis Inc - 22 november 2019Trustpilot 🔗
- Duidelijke foto’s met uitleg op de website
- Bestelling de volgende dag in huis
- Aanrader
Sjoerd - 28 april 2019Trustpilot 🔗
- Snelle levering & goeie prijs
Saritaatje vdK - 12 februari 2019Trustpilot 🔗
- Eerlijk en betrouwbaar bedrijf
- Goede service
- Goede prijzen
- Transparante en vriendelijke communicatie
Ruben Schoone - 14 juni 2017Trustpilot 🔗
- Communicatie en klantenservice was uitstekend
- Snelle levering en oplossing van het probleem
- Extra schermpje ontvangen zonder extra kosten
Michaël Opdebeeck - 3 mei 2017Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Origineel product
- Goede communicatie
Bastian van den boom - 29 augustus 2016Trustpilot 🔗
- goede instructievideo's
- snelle vervanging van defect onderdeel
- topservice
Aad van Hoorn - 21 juni 2015Trustpilot 🔗
- Snelle levering van schroevendraaier en schroefjes
- Ontvangen in goede orde
- Miste één schroefje, maar kreeg er twee van dezelfde soort
- Gemakkelijke communicatie
Sjoerd Wubs - 17 juni 2015Trustpilot 🔗
- Zeer goede levering
Rowdy Spits Warnars - 8 april 2015Trustpilot 🔗
- Zeer snel en goed geholpen!
- Kon wachten tijdens de reparatie
- 's-Morgens gebeld kon 's-middags terecht
- Erg handig als je een zoon hebt die niet zonder kan
Cynthia van der Roest - 5 februari 2014Trustpilot 🔗
- Top service
- Handig instructiefilmpje
- Mogelijkheid tot omruilen
Erik van den Hout - 14 december 2013Trustpilot 🔗
- snelle levering
- duidelijke instructievideo's
- eenvoudig vervangen van batterij
- help met mogelijke problemen in video
w.h. van zoest - 8 december 2013Trustpilot 🔗
- Perfecte behandeling en zeer snelle levering
- Bijterij vervangen van i-phone 3 en 4 is een fluitje van een cent
Richard - 4 december 2013Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op vraag over batterijprobleem iPhone 4s
- Snelheid van levering van batterij en gereedschapssetje
- Duidelijke instructiefilmpjes op YouTube voor het vervangen van de batterij
Tinus - 16 november 2013Trustpilot 🔗
- Duidelijke instructies voor vervanging Home knop
- Besparen op geld voor winkelbezoek
- Handige pauzeknop in de instructievideo
Robert Golz - 14 november 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Snelle en goede service en antwoorden via mail en telefoon
- Alles werkt weer naar behoren ( beter natuurlijk )
- Top service
Jurgen - 12 november 2013Trustpilot 🔗
- Transportkosten worden niet eerlijk weergegeven
Ronald Voorintholt - 8 november 2013Trustpilot 🔗
- Snelle service
- Duidelijke uitleg via youtube
- Menko lost het op tegen een heel schappelijk prijs
Loes - 8 november 2013Trustpilot 🔗
- Snelle service en optimale nazorg voor relatief weinig geld.
Joris - 8 november 2013Trustpilot 🔗
- Zeer goede internetwinkel
- Snelle en handige levering
- Zeer snelle reactie op vraag
- Goede levering van onderdelen voor iPhone 3GS
- Filmpjes op Youtube met uitleg zijn handig
- Menko reageert erg snel op vragen
- Enthousiast over de service en het bestelproces
Coozi - 7 november 2013Trustpilot 🔗
- Fantastische service!
- Snelle levering
- Makkelijke vervanging van defect product
Chris van Arkel - 2 november 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering en goede klantenservice
- Flexibele betalingsmogelijkheden
- Efficiënte communicatie
Ben Konijn - 13 september 2013Trustpilot 🔗
- perfecte service
herbert - 8 september 2013Trustpilot 🔗
- Prima service
Zoef de haas - 4 september 2013Trustpilot 🔗
- Glas zelf vervangen met behulp van video
- Handige tools om schroefjes te ordenen
- Slechte kwaliteit hulpmiddelen
- Flap om batterij op te wippen brak af
- Wippertjes braken af
- Lijmdelen vergaan
- Smal schroevendraaiertje voor sommige schroefjes
- Reparatie zelf uitgevoerd met behulp van video
Anita S. - 30 augustus 2013Trustpilot 🔗
- Geweldig geholpen!
- Snelle reparatie van de telefoon
- Vakkundig in elkaar gezet
William - 29 augustus 2013Trustpilot 🔗
- goede service en duidelijke website
Edward - 29 augustus 2013Trustpilot 🔗
- Goede en snelle levering
- Vervangen van Iphone 4 glas ging bijna net zo snel
- Hulpvolle mail ondersteuning van Menko
- Het vervangen van het glas is een klus maar wel te doen
Ronald van den Borden - 27 augustus 2013Trustpilot 🔗
- Fantastisch, goeie service, binnen 24 uur opgelost
- Een onderdeel was defect, kosteloos vervangen, zelfs door Menko in 25-30 minuten
- Eerlijkheid in communicatie
Amy van den Broek - 23 augustus 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering van batterij en gereedschap
- Duidelijke communicatie over voorraadtekort
Brian Monninkhof - 9 juli 2013Trustpilot 🔗
- Originele onderdelen die gewoon werken!
- Snelle levering, correct en vriendelijk te woord gestaan.
- Homeknop werkt uitstekend na aankoop bij IOCN.
- Reparatie resulteert in beschadigde aansluiting beeldscherm.
- Geen roostertje/filter voor luidspreker voor telefoongesprekken bijgeleverd.
Thewessen - 19 juni 2013Trustpilot 🔗
- Onderdelen snel en netjes verpakt in huis
- Met behulp van de Youtube film snel kunnen vervangen
Maarten Vos - 6 juni 2013Trustpilot 🔗
- uitstekende service
- zeer duidelijk you tube filmpje
- snel en vakkundige hulp
Mark - 2 juni 2013Trustpilot 🔗
- Goede service
Eric Verstraaten - 15 mei 2013Trustpilot 🔗
- Zeer goede service/site en duidelijke instructie
- Prima serviceverlening. Onderdelen, instructie en tijd/kwaliteit van toezending zonder meer prima.
- Een klein puntje van aandacht is dat in het instructiefilmpje (vervangen batterij IPhone 3GS) soms de handen tussen lens en object het zicht op de activiteit belemmert.
Ino Hout - 12 mei 2013Trustpilot 🔗
- snelle levering
- duidelijk Youtube filmpje voor batterij vervanging
- probleem met geleverde batterij opgelost in winkel
- ritje van 35 km naar Hilversum voor oplossing
Eddy Tuitjer - 6 mei 2013Trustpilot 🔗
- Snelle respons en levering van onderdeel
- Efficiënte communicatie via e-mail
- Mogelijkheid om snel onderdeel te bestellen
- Goede kwaliteit van onderdeel
Martain Hendrikx - 27 april 2013Trustpilot 🔗
- snelle levering
- goede uitleg via Youtube
- aanrader
- accu snel vervangen na uitleg op Youtube
- snelle service
Goos - 23 april 2013Trustpilot 🔗
- Toolkit opgehaald
- Directe betaling met ideal
- Deskundig advies ontvangen
- Youtube begeleiding ontvangen
Richard Kluijtmans - 16 april 2013Trustpilot 🔗
- Servicegericht
- Gratis vervanging van beschadigd scherm
- Efficiënte communicatie per e-mail
- Snelle vervanging zonder extra kosten
Jolanda Van Loon-van Den Berg - 6 april 2013Trustpilot 🔗
- Mijn fout werd keurig opgelost door iocn.
- Snelle levering van een nieuwe accu.
- Vriendelijke klantenservice die direct een nieuwe accu opstuurde.
- Goede communicatie en snelle oplossing voor het probleem.
Stefan Broersen - 24 maart 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke instructie
- Oplaad instructie op verpakking
- Instructie film voor plaatsing
- 3M plakfolie meegeleverd
- Goede klantenservice
Ellen - 20 maart 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering en duidelijke communicatie
- Handige YouTube filmpjes voor ondersteuning
- Goede service en aanrader
Pim Kooper - 18 maart 2013Trustpilot 🔗
- Een kind kan de was doen !
- Perfecte YouTube-beelden voor het vervangen van de batterij
- Snelle service
Piet - 14 maart 2013Trustpilot 🔗
- Zeer klantvriendelijk en correct.
- Tevreden over producten en service.
- Gratis verzending na telefonisch contact.
- Correcte creditering van het bedrag.
Cristian Kruijff - 13 maart 2013Trustpilot 🔗
- Makkelijke online video op YouTube
- Snelle levering van onderdeel
- Goede klantenservice
- Iets duurder dan concurrenten, maar uitstekende service
Gert Mansens - 6 maart 2013Trustpilot 🔗
- Superkwaliteit voor een topprijs!
- Duidelijke tutorial via internet
- Onderdelen zijn 100% origineel
- Perfecte werking en afwerking na vervanging
Tom N - 4 maart 2013Trustpilot 🔗
- Goede levering en informatieve telefoongesprekken
Jonas - 1 maart 2013Trustpilot 🔗
- Kwaliteit! Goede service! Goedkoop!
Klant - 24 februari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle service!
KlantArjan - 23 februari 2013Trustpilot 🔗
- Goed geregeld
Klant - 21 februari 2013Trustpilot 🔗
- snelle levering
- duidelijke instructies
- gemakkelijke vervanging
- behulpzame uitleg
Klant - 20 februari 2013Trustpilot 🔗
- Bestelling snel bezorgd in stevig doosje
- Goede klantenservice en communicatie
René - 15 februari 2013Trustpilot 🔗
- Duidelijk Youtube filmpje om batterij te vervangen
- Eenvoudig onderdelen bestellen via website
- Snelle levering van onderdelen
- Snel en makkelijk batterij vervangen
Klant - 13 februari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering van het juiste scherm na foutieve bestelling
- Efficiënte communicatie en succesvolle reparatie
Remon - 12 februari 2013Trustpilot 🔗
- Kon het probleem zelf oplossen
Emmy - 11 februari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering
Robert Hendrison - 11 februari 2013Trustpilot 🔗
- Uitstekende service!
Ad Borgstein - 11 februari 2013Trustpilot 🔗
- Supersnel geregeld en bezorgd! iPhone-onderdelen goed geprijsd en snel in huis. Duidelijke video-instructie perfect!
Klant - 5 februari 2013Trustpilot 🔗
- Betrouwbare en correcte leverancier
- Snelle levering
- Duidelijke en instructieve youtube filmpjes
Klant - 3 februari 2013Trustpilot 🔗
- Slechte gereedschapset
- Kruiskopschroevendraaier past niet bij schroeven
- Zelf extra schroevendraaier moeten kopen
- Geen waarde voor de prijs
- Communicatie over ontbrekende gereedschap niet goed
Guy Boncher - 3 februari 2013Trustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen
- Informatieve instructies online
- Goede kwaliteit van product
- Snelle levering van tools
- Betaalbare prijs
Klant Cor Vermeulen - 2 februari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle toezending
- Goede ondersteuning met filmpje op YouTube
- Accu vervangen is gelukt
- Kleine schroefjes terugplaatsen is lastig
Nick Kramer - 2 februari 2013Trustpilot 🔗
- Snel en nette service
- Snelle levering
- Goede kwaliteit van onderdelen
- Humoristische communicatie
Coen Krijnen, Hoorn - 30 januari 2013Trustpilot 🔗
- Prima en snelle service
- Heel duidelijke handleiding op Youtube van een aantal reparaties
Mw. Rebel - 28 januari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle en goede service
Jeffrey Prins - 27 januari 2013Trustpilot 🔗
- Goede service
- Goeie snelle levertijd
- Kwaliteit van het onderdeel
- Duidelijke video op Youtube
- Reparatie schroeven waren goed
- Ster schroeven draaier werkte niet op iPhone 4 schroeven
frank - 27 januari 2013Trustpilot 🔗
- makkelijk en goed
- bestellen is makkelijk en snel geleverd
- introductie filmpje laat alles goed en duidelijk zien
- zeer tevreden
Norbert - 25 januari 2013Trustpilot 🔗
- Uitstekende uitleg op Youtube
- Speciale gereedschapjes
- Uitstekende professionele dienstverlening
Klant Bert de Geus - 24 januari 2013Trustpilot 🔗
- duidelijke info via Youtube
- hulp bij reparatie van Ipod, iPad en iPhone
- zelf repareren van Apple producten
- Prima bedrijf
Dimitri - 23 januari 2013Trustpilot 🔗
- Vlotte en correcte afhandeling
- Perfecte levering en handeling
- Zondag betaling gedaan en woensdag pakketje al ontvangen
- Snel batterij vervangen iPhone 4S
- Meer detail in filmpje tonen waar stukje moet
- Eigen fout, maar verder perfect
M. Bos - 23 januari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Prima levering
- Prima instructiefilmpje
- 'Bug' in geleverde onderdeel
- Aan/uitknopje was lam
- Fout in pushbutton
- Beschadiging mogelijk door herhaaldelijk in en uit elkaar schroeven
- Knopje werkte uitstekend maar 'appeltje' starte niet meer op
- Zakelijk niet meer bereikbaar door defect
- Kostte uiteindelijk veel geld en deuk in ego
Gerard - 22 januari 2013Trustpilot 🔗
- Goed, vriendelijk en snel
- Prima site en winkel, goede uitleg, snelle service
- Qua service en vriendelijkheid top
- Sanne is altijd erg vriendelijk
Klant Robert - 21 januari 2013Trustpilot 🔗
- snelle levering
- goede service
- goede uitleg via YouTube
Jeroen - 20 januari 2013Trustpilot 🔗
- Perfecte service
- Gereedschapssetje was een tegenvaller
- Geleverde onderdelen zijn perfect
- Batterij werkt uitstekend
- Instructiefilmpjes zijn erg makkelijk
Paul - 20 januari 2013Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Duidelijke instructievideo's op Youtube
Klant Jef Krancher - 19 januari 2013Trustpilot 🔗
- Service zoals het hoort te zijn
- Denken met je mee en persoonlijke touch
- Gevoel begrepen te worden en geholpen te willen worden
Anton Lamers - 18 januari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke gebruiksaanwijzing
- Instructievideo op YouTube
Klant - 13 januari 2013Trustpilot 🔗
- Geweldige service
- Snelle levering binnen een dag
- Behulpzame telefonische ondersteuning tijdens reparatie
Peter - 12 januari 2013Trustpilot 🔗
- Snel geleverd, top uitleg, klantvriendelijke behandeling!
- Goed gemonteerd, gevoelig onderdeel om opnieuw te bevestigen en brak af. iPhone werkt nu weer prima!
- Handige YouTube video om scherm zelf te vervangen, antennehuis eenvoudig demonteren
Jos van Lent - 10 januari 2013Trustpilot 🔗
- Snel en goed.
- Berichten over orderstatus komen snel en zijn correct. Bestelling dag later in huis.
- Aanrader voor iedereen.
Erik - 8 januari 2013Trustpilot 🔗
- Goeie uitleg op youtube
- Snelle levering van onderdeel en gereedschap
Klant - 8 januari 2013Trustpilot 🔗
- Zeer klantvriendelijke mensen
- Snelle levering
- Duidelijke uitleg via Youtube
- Professioneel en behulpzaam
Klant - 8 januari 2013Trustpilot 🔗
- Makkelijke instructies
Joop Manuel - 7 januari 2013Trustpilot 🔗
- Prima ondersteuning en vlotte levering.
- Advies gekregen over het oplossen van het probleem met de home knop.
- Snelle levering van de nieuwe kabel voor de home knop.
- Goede videohandleiding voor het monteren van de nieuwe kabel.
Piet Bergsma - 6 januari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie over levering
Jo Koppen - 5 januari 2013Trustpilot 🔗
- goede, compacte en overzichtelijke website
- uitstekend filmpje op You-Tube over hoe het onderdeel te vervangen
- verzoek tot latere verzending werd genegeerd maar veroorzaakte geen problemen
J. Wal - 3 januari 2013Trustpilot 🔗
- Snel, Duidelijk en perfect!
- Duidelijke filmpjes op YouTube voor reparatie
- Zal meer bestellen bij deze firma
Fam. Van adem akker - 2 januari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle service en bereikbaar ook op oudejaarsdag!!
- Goed echter een theelepel bracht uitkomst toen de batterij plakte!!
- Track en trace oké!
Gerard - 2 januari 2013Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede kwaliteit
- Duidelijke video tutorial
Daantje - 2 januari 2013Trustpilot 🔗
- Geweldige, zeer snelle service en goed contact
- Duidelijke instructies via YouTube
- Aanrader voor het bestellen van iPhone-onderdelen
- Prettige communicatie