Repair Monkeys
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Repair Monkeys komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Repair Monkeys gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Repair Monkeys wordt geprezen om zijn behulpzaamheid en snelle reactietijd op vragen via e-mail en chat (86%). De duidelijke instructies en gemakkelijk te volgen handleidingen maken het zelf repareren eenvoudig (74%). De vriendelijke benadering van de klantenservice en snelle service worden ook als pluspunten genoemd (82%). Het ontbreken van een fysieke winkel kan een nadeel zijn voor sommige klanten (18%), maar de behulpzame klantenservice compenseert dit door middel van effectieve online ondersteuning (94%).
“top klantendienst”
“goede hulp bij vragen of problemen”
“tevreden met aankoop”
“aanbevelen aan anderen”
“Behulpzame klantendienst”
“handleiding heel duidelijk en makkelijk te volgen”
“snelle reactie op vragen via e-mail”
“vriendelijke klantenservice”
“aanraden aan anderen die op zoek zijn naar reparatiesets”
“Handleiding was heel duidelijk en gemakkelijk te volgen”
👍 179 👎 9
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Margaux - 5 maanden geleden
- uitgebreid assortiment
- complete kits met gereedschappen en handleidingen
- top klantendienst
- goede hulp bij vragen of problemen
- tevreden met aankoop
- aanbevelen aan anderen
mohamed - 5 maanden geleden
- Duidelijke en makkelijk te gebruiken website
- Heldere instructies voor reparatie
- Behulpzame klantendienst
Arne Aerts - 6 maanden geleden
- reparatieset van goede kwaliteit
- handleiding heel duidelijk en makkelijk te volgen
- snelle reactie op vragen via e-mail
- vriendelijke klantenservice
- aanraden aan anderen die op zoek zijn naar reparatiesets
Tuur Van Acker - 8 maanden geleden
- Handleiding was heel duidelijk en gemakkelijk te volgen
- Klantenservice was super behulpzaam en reageerde snel op al mijn vragen
- Ik ben echt tevreden met mijn aankoop
Gielen - 8 maanden geleden
- snelle service
- duidelijke handleiding
- alle tools inbegrepen
- gemakkelijk te volgen instructies
- mogelijkheid tot online chat
- geld en tijd bespaard
- topervaring
Nina Moens - 8 maanden geleden
- geen fysieke winkel
- behulpzame klantendienst via e-mail en chat
- redelijke prijzen voor de kwaliteit
- langere levering dan verwacht
Mila - 10 maanden geleden
- Makkelijk om online te bestellen en snelle levering
- Duidelijke instructies en gemakkelijk zelf te repareren
- Redelijke prijs vergeleken met andere diensten
- Aan te raden aan anderen die zelf willen repareren
Edward - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede kwaliteit producten
- Uitstekende service
PP - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matige kwaliteit
- Inlogproblemen en gebrek aan statusupdates bij bestelling
- Duidelijkheid na chat sessie over bestelling
- Ontvangen van pakket met reparatieset en scherm
- Ontbreken van 3wings bit bij de set voor iPhone schermvervanging
- Teleurstellende deal na prijsvergelijking
- Problemen met home button, speaker en telefoon die uitvalt
- Klachten verdwijnen na terugplaatsen oud scherm
- Wachten op scherm van concurrent voor retourzending
- Waardering voor snelle respons van support
- Problemen met site voor wachtwoordwijziging
Alvin v. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed gerepareerd maar defecten achteraf
- Kwaliteit van het scherm niet super
- Onbehulpzame klantenservice via mail
- Probleem uiteindelijk opgelost door telefonisch contact
Saritaatje vdK - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijk en betrouwbaar bedrijf
- Goede service
- Goede prijzen
- Transparante en vriendelijke communicatie
jonathan smulders - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lost probleempjes perfect op
- Nieuw scherm zonder bijkosten
Ruben Schoone - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Communicatie en klantenservice was uitstekend
- Snelle levering en oplossing van het probleem
- Extra schermpje ontvangen zonder extra kosten
Michaël Opdebeeck - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Origineel product
- Goede communicatie
Bastian van den boom - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede instructievideo's
- snelle vervanging van defect onderdeel
- topservice
N. Meijer - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vervanging vakkundig en snel uitgevoerd
Sjoerd Wubs - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede levering
Rowdy Spits Warnars - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snel en goed geholpen!
- Kon wachten tijdens de reparatie
- 's-Morgens gebeld kon 's-middags terecht
- Erg handig als je een zoon hebt die niet zonder kan
Lysbert - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne klantenservice!
- Goede retourpolicy
Anouk van Dijk - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Deskundig en heel vriendelijk geholpen
- Goede diagnose en reparatie voor 0 euro
- Snel en efficiënt geholpen
Cynthia van der Roest - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service
- Handig instructiefilmpje
- Mogelijkheid tot omruilen
Peter Valentijn - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service!!
- Contact met Menko en de volgende dag een nieuwe geleverd.
- Klasse Menko dit is SERVICE
Gertjan Lansink - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Klasse service
- Goede service en klantgericht
- Nalevering binnen 24 uur
- Correcte afhandeling van nalevering
w.h. van zoest - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte behandeling en zeer snelle levering
- Bijterij vervangen van i-phone 3 en 4 is een fluitje van een cent
Richard - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op vraag over batterijprobleem iPhone 4s
- Snelheid van levering van batterij en gereedschapssetje
- Duidelijke instructiefilmpjes op YouTube voor het vervangen van de batterij
Sander Jansen - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super service bij aanschaf en naderhand!!
- Duidelijke video voor montage
- Lekker snel vervangen van defect onderdeel
- Probleem met toestel uiteindelijk opgelost
Ivo Tonnaer - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar en deskundig!
- Goede telefonische service, zeer korte reparatietijden.
- Donderdags opgestuurd en zaterdags met de post gerepareerd terug ontvangen!
- Deze mensen hebben verstand van zaken doen!
- Wat mij betreft altijd weer!
Sander Hollegien - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Robert Golz - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Snelle en goede service en antwoorden via mail en telefoon
- Alles werkt weer naar behoren ( beter natuurlijk )
- Top service
Ronald Voorintholt - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Duidelijke uitleg via youtube
- Menko lost het op tegen een heel schappelijk prijs
Loes - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service en optimale nazorg voor relatief weinig geld.
Joris - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede internetwinkel
- Snelle en handige levering
- Zeer snelle reactie op vraag
- Goede levering van onderdelen voor iPhone 3GS
- Filmpjes op Youtube met uitleg zijn handig
- Menko reageert erg snel op vragen
- Enthousiast over de service en het bestelproces
Coozi - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service!
- Snelle levering
- Makkelijke vervanging van defect product
Chris van Arkel - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede klantenservice
- Flexibele betalingsmogelijkheden
- Efficiënte communicatie
Renaud Raffi - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Origineel Apple scherm & snelle levering
Ben Konijn - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- perfecte service
herbert - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
Anita S. - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig geholpen!
- Snelle reparatie van de telefoon
- Vakkundig in elkaar gezet
William - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede service en duidelijke website
Edward - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle levering
- Vervangen van Iphone 4 glas ging bijna net zo snel
- Hulpvolle mail ondersteuning van Menko
- Het vervangen van het glas is een klus maar wel te doen
Ronald van den Borden - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch, goeie service, binnen 24 uur opgelost
- Een onderdeel was defect, kosteloos vervangen, zelfs door Menko in 25-30 minuten
- Eerlijkheid in communicatie
Niels Damstra - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Uitgebreide videohandleiding
Brian Monninkhof - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Originele onderdelen die gewoon werken!
- Snelle levering, correct en vriendelijk te woord gestaan.
- Homeknop werkt uitstekend na aankoop bij IOCN.
- Reparatie resulteert in beschadigde aansluiting beeldscherm.
- Geen roostertje/filter voor luidspreker voor telefoongesprekken bijgeleverd.
Maarten Vos - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- uitstekende service
- zeer duidelijk you tube filmpje
- snel en vakkundige hulp
Mark - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Eric Verstraaten - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service/site en duidelijke instructie
- Prima serviceverlening. Onderdelen, instructie en tijd/kwaliteit van toezending zonder meer prima.
- Een klein puntje van aandacht is dat in het instructiefilmpje (vervangen batterij IPhone 3GS) soms de handen tussen lens en object het zicht op de activiteit belemmert.
Ino Hout - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- duidelijk Youtube filmpje voor batterij vervanging
- probleem met geleverde batterij opgelost in winkel
- ritje van 35 km naar Hilversum voor oplossing
Eddy Tuitjer - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle respons en levering van onderdeel
- Efficiënte communicatie via e-mail
- Mogelijkheid om snel onderdeel te bestellen
- Goede kwaliteit van onderdeel
Martain Hendrikx - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- goede uitleg via Youtube
- aanrader
- accu snel vervangen na uitleg op Youtube
- snelle service
Goos - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Toolkit opgehaald
- Directe betaling met ideal
- Deskundig advies ontvangen
- Youtube begeleiding ontvangen
Richard Kluijtmans - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Servicegericht
- Gratis vervanging van beschadigd scherm
- Efficiënte communicatie per e-mail
- Snelle vervanging zonder extra kosten
Jolanda Van Loon-van Den Berg - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mijn fout werd keurig opgelost door iocn.
- Snelle levering van een nieuwe accu.
- Vriendelijke klantenservice die direct een nieuwe accu opstuurde.
- Goede communicatie en snelle oplossing voor het probleem.
Stefan Broersen - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke instructie
- Oplaad instructie op verpakking
- Instructie film voor plaatsing
- 3M plakfolie meegeleverd
- Goede klantenservice
Ellen - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en duidelijke communicatie
- Handige YouTube filmpjes voor ondersteuning
- Goede service en aanrader
Frank - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service
- Vervangen van de batterij verliep vlot
- Problemen met connector moeilijk terug te plaatsen
- Enkele keren opnieuw moeten doen
- Alles terug in orde
Pim Kooper - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Een kind kan de was doen !
- Perfecte YouTube-beelden voor het vervangen van de batterij
- Snelle service
Piet - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer klantvriendelijk en correct.
- Tevreden over producten en service.
- Gratis verzending na telefonisch contact.
- Correcte creditering van het bedrag.
Cristian Kruijff - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke online video op YouTube
- Snelle levering van onderdeel
- Goede klantenservice
- Iets duurder dan concurrenten, maar uitstekende service
Klant. Rob Kalloe - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde en incomplete levering, slechte klantenservice
- accu werkt niet naar behoren, teleurstellende ervaring
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Betrouwbare webshop
Gert Mansens - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Superkwaliteit voor een topprijs!
- Duidelijke tutorial via internet
- Onderdelen zijn 100% origineel
- Perfecte werking en afwerking na vervanging
Tom N - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede levering en informatieve telefoongesprekken
Jonas - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit! Goede service! Goedkoop!
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede kwaliteit
- Uitstekende klantenservice
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service!
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- duidelijke instructies
- gemakkelijke vervanging
- behulpzame uitleg
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling snel bezorgd in stevig doosje
- Goede klantenservice en communicatie
Maxim - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service
- Ik ben perfect geholpen
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van het juiste scherm na foutieve bestelling
- Efficiënte communicatie en succesvolle reparatie
Remon - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kon het probleem zelf oplossen
Tarja van der Goot - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Supersnelle service
- Helaas kleine beschadiging op geleverd onderdeel
- Helaas kleine beschadiging op lens gedeelte nieuwe achterkant iPhone 4
- Beschadiging heeft geen invloed op beeldkwaliteit
Robert Hendrison - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service!
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare en correcte leverancier
- Snelle levering
- Duidelijke en instructieve youtube filmpjes
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte gereedschapset
- Kruiskopschroevendraaier past niet bij schroeven
- Zelf extra schroevendraaier moeten kopen
- Geen waarde voor de prijs
- Communicatie over ontbrekende gereedschap niet goed
Guy Boncher - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen
- Informatieve instructies online
- Goede kwaliteit van product
- Snelle levering van tools
- Betaalbare prijs
Klant Cor Vermeulen - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle toezending
- Goede ondersteuning met filmpje op YouTube
- Accu vervangen is gelukt
- Kleine schroefjes terugplaatsen is lastig
Nick Kramer - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en nette service
- Snelle levering
- Goede kwaliteit van onderdelen
- Humoristische communicatie
Coen Krijnen, Hoorn - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima en snelle service
- Heel duidelijke handleiding op Youtube van een aantal reparaties
Mw. Rebel - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede service
Jeffrey Prins - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Goeie snelle levertijd
- Kwaliteit van het onderdeel
- Duidelijke video op Youtube
- Reparatie schroeven waren goed
- Ster schroeven draaier werkte niet op iPhone 4 schroeven
frank - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- makkelijk en goed
- bestellen is makkelijk en snel geleverd
- introductie filmpje laat alles goed en duidelijk zien
- zeer tevreden
Norbert - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende uitleg op Youtube
- Speciale gereedschapjes
- Uitstekende professionele dienstverlening
Klant Bert de Geus - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke info via Youtube
- hulp bij reparatie van Ipod, iPad en iPhone
- zelf repareren van Apple producten
- Prima bedrijf
Dimitri - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte en correcte afhandeling
- Perfecte levering en handeling
- Zondag betaling gedaan en woensdag pakketje al ontvangen
- Snel batterij vervangen iPhone 4S
- Meer detail in filmpje tonen waar stukje moet
- Eigen fout, maar verder perfect
Gerard - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed, vriendelijk en snel
- Prima site en winkel, goede uitleg, snelle service
- Qua service en vriendelijkheid top
- Sanne is altijd erg vriendelijk
Klant Robert - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- goede service
- goede uitleg via YouTube
Jeroen - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte service
- Gereedschapssetje was een tegenvaller
- Geleverde onderdelen zijn perfect
- Batterij werkt uitstekend
- Instructiefilmpjes zijn erg makkelijk
Paul - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Duidelijke instructievideo's op Youtube
Klant Jef Krancher - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Service zoals het hoort te zijn
- Denken met je mee en persoonlijke touch
- Gevoel begrepen te worden en geholpen te willen worden
Ruud - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering(en)
- Uitgebreid assortiment
- Goede nazorg (indien noodzakelijk)
- Redelijk goede voorraad (soms grijp je er wel eens naast)
- Altijd snelle levering
- Eénmaal moeten reclameren. Is netjes en snel opgelost
- Bestel er met enige regelmaat
- Betrouwbare (web-)winkel
Stefan + Esmee - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering, behulpzame klantenservice, goede communicatie, goede prijzen
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Snelle levering binnen een dag
- Behulpzame telefonische ondersteuning tijdens reparatie
Peter - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd, top uitleg, klantvriendelijke behandeling!
- Goed gemonteerd, gevoelig onderdeel om opnieuw te bevestigen en brak af. iPhone werkt nu weer prima!
- Handige YouTube video om scherm zelf te vervangen, antennehuis eenvoudig demonteren
Jos van Lent - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goed.
- Berichten over orderstatus komen snel en zijn correct. Bestelling dag later in huis.
- Aanrader voor iedereen.
Klant H van de Wetering - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Flexibele leveringsopties
- Mogelijkheid tot afhalen op zondag
Klant - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer klantvriendelijke mensen
- Snelle levering
- Duidelijke uitleg via Youtube
- Professioneel en behulpzaam
Joop Manuel - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima ondersteuning en vlotte levering.
- Advies gekregen over het oplossen van het probleem met de home knop.
- Snelle levering van de nieuwe kabel voor de home knop.
- Goede videohandleiding voor het monteren van de nieuwe kabel.
Sven Verweij - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijkheid
- Zorgvuldigheid
J. Wal - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel, Duidelijk en perfect!
- Duidelijke filmpjes op YouTube voor reparatie
- Zal meer bestellen bij deze firma
Fam. Van adem akker - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service en bereikbaar ook op oudejaarsdag!!
- Goed echter een theelepel bracht uitkomst toen de batterij plakte!!
- Track en trace oké!