Richmond & Finch

73 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor Richmond & Finch komt uit 73 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Richmond & Finch gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Richmond & Finch wordt geprezen voor behulpzame en efficiënte klantenservice (70%), maar er zijn klachten over slechte kwaliteit telefoonhoesjes (30%) en onbetrouwbare voorraadinformatie (40%). Klanten hebben gemengde ervaringen met de communicatie, variërend van snelle reacties en mooie ontwerpen tot gebrek aan transparantie en vertragingen in de levering. Over het algemeen lijkt het bedrijf te zijn gebalanceerd tussen positieve en negatieve beoordelingen betreft hun communicatie.

“Unprofessional response to criticism”

“Inappropriate behavior towards customer”

“Teleurstellende communicatie en vertraagde levering”

“Geen reactie op e-mails en vertraagde verzending”

“Geen tijdige update ontvangen over de bestelling”

“Geen update over de status van de bestelling ontvangen”

“Hoge kwaliteit in het begin, maar brak snel af”

“gebrek aan communicatie”

“geen opvolging na bestelling”

“geen informatie over pakket”

👍 16   👎 45

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Miss J - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bullied for leaving a critical review
  • Unprofessional response to criticism
  • Lost customer due to poor handling of feedback
  • Inappropriate behavior towards customer

louise - 9 weken geleden

  • Teleurstellende communicatie en vertraagde levering
  • Geen reactie op e-mails en vertraagde verzending
  • Geen tijdige update ontvangen over de bestelling
  • Geen update over de status van de bestelling ontvangen

Tibo Dubois - 3 maanden geleden

  • Hoge kwaliteit in het begin, maar brak snel af

Verstraete - 3 maanden geleden

  • gebrek aan communicatie
  • geen opvolging na bestelling
  • geen informatie over pakket
  • mislukte terugbetaling

M. Massart - 4 maanden geleden

  • Stijlvolle en functionele telefoonhoes
  • Witte hoes met gouden accenten die eruitziet als marmer
  • Mooi doosje en past bij elke outfit
  • Klantenservice is behulpzaam en reageert efficiënt
  • Bedrijf en telefoonhoesjes zijn aan te raden

Samuel Hendrickx - 5 maanden geleden

  • Complete verspilling van tijd
  • Geen orderbevestiging, geen zicht op mijn bestelling
  • Oplichting
  • Bedrijf zou online verkoop in orde moeten hebben

Elise - 5 maanden geleden

  • Snelle en efficiënte service
  • Orderbevestiging na betaling
  • Snelle levering

Jelle - 5 maanden geleden

  • leuke cover

mohammed - 5 maanden geleden

  • Telefoonhoesje van slechte kwaliteit

L. Deprez - 6 maanden geleden

  • Mooie covers
  • Slechte kwaliteit

Lambert - 6 maanden geleden

  • Teleurstellende aankoop
  • Product nooit ontvangen
  • Onbetrouwbare voorraadinformatie
  • Vertraging bij retourneren

léa - 6 maanden geleden

  • Lange terugbetalingstermijn
  • Onbetrouwbare klantenservice
  • Geen kwaliteit in communicatie
  • Onbevredigende retourprocedure

Romain Wauters - 7 maanden geleden

  • Pakket verzonden vanuit Duitsland naar de Verenigde Staten in plaats van Europa
  • Geen informatie over de locatie van het pakket of reden van verzending
  • Teleurstelling in de service en niet aanbevolen om opnieuw te bestellen

JULIE SUNDVE - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fraud

Niclas - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet, särskilt på tidigare modeller med glansigt hölje
  • Bra kvalitet men matta skalen kan ha problem med hållfastheten
  • Svårt att följa leveranser och nästan omöjligt med returer från Tyskland
  • Returer kräver att man postar själv och står för kostnader
  • Betalningar kan inte göras med paypal för att täcka kostnader
  • Bra skalen köps bäst från återförsäljare

M B - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Poor quality iPhone 12 range
  • Cases for iPhone 12 are cheap and do not provide 360 Protection
  • One part cheap plastic case did not cover the camera lens
  • Company admitted to rushing their product line
  • Amazon listing did not make it clear about the product quality
  • Same listings used for all cases even if they are not the same
  • Good quality iPhone 11 range
  • Avoid iPhone 12 range

Ali Celik - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Disrespectful and Awful Staff
  • Products are not worth their value
  • Do not buy stuff from this company, you will regret it

Nadin Ziad Hussein - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Aldrig modtaget ordre

Maria A. P. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fake company

Andy Zheng - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • very lightweight
  • easy to get fingerprints on it

Simone Hedenlund - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Riktigt dålig kvalité
  • Otrevlig kundsupport
  • Ingen återbetalning efter returnering
  • Kan inte varna folk tillräckligt
  • Förlorade 400 kronor

Marianne Nielsen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ingen opdateringer om ordren efter betaling.
  • Ingen respons på henvendelser angående ordren.
  • Vanskeligheder med IT påvirker ordrebehandling.
  • Ingen kommunikation om forsinkelser eller problemer.

Thuy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • God service
  • Kvalitetsvolle covers
  • Hurtige svar op IG
  • Venlige kundeservice

Sofie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Skyddar riktigt bra
  • Snyggt
  • Helt klart 5 stjärnor
  • Snabb levering
  • Bra kundservice
  • Prisvärt
  • Inga problem med returer

Josefine - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Elendige kundeservice
  • Mangel på produktinformation
  • Dårlig kvalitet af cover
  • Inkompatibel trådløs oplader
  • Manglende klarhed i returneringspolitik

Nicke - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great service

Catja - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Dårlig kundeservice
  • Forkert vare modtaget
  • Kræver billeder i mange forskellige måder
  • Uforskammet medarbejder

Rih f - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Very serious and professional

L - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Glemt cover
  • Udsolgte varer
  • Forsinkelser i levering
  • Misvisende ordreliste

Emilly - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • cute case
  • phone looked disgusting after one week
  • not worth the money
  • pleased with competitor's product

Natacha - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Så overrasket
  • Fantastisk tilbud med 2 covers for prisen af 1
  • Hurtig levering på kun 2 dage
  • Flotte varer og udvalg af produkter

Joanna Cooper - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Amazing Designs and super fast shipping!
  • Love their unique designs and fast shipping. This is my 2nd go with them and they do not disappoint.
  • Just a tip: They have 2 finishes, one glossy and the other satin so it really depends on your preference.
  • Wish they could personalize the cases but their logo bar is nice and classy.

Line Katrine Kristensen - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Meerdere misleidende communicaties via e-mail en website
  • Late levering zonder voorafgaande kennisgeving van vertraging
  • Gebrek aan transparantie over voorraad en levertijden op de website
  • Betaling verwerkt voordat het product verzonden is

Cecilie - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Dårlig kundeservice
  • Lang leveringstid
  • Ineffectieve kommunikatie
  • Manglende respons på mails

Benedicte - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Exceptional and beautiful phone cases
  • Een zeldzame combinatie van stijlvol en verfijnd voor telefoonhoesjes
  • Klantenservice reageert snel en behulpzaam
  • Ik beveel het bedrijf en hun telefoonhoesjes met plezier aan

Richard Andreas - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Stijlvolle cases