Shein
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor Shein komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Shein gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Shein wordt over het algemeen als snel en vlot ervaren, met gemakkelijke retourmogelijkheden (75%). De kwaliteit van de items wordt vaak als beter dan verwacht beoordeeld (25%). Er zijn echter ook klachten over langzame leveringen, onduidelijke communicatie en problemen met niet-geleverde pakketten en retourverwerking (25%). Sommige klanten hebben zelfs melding gemaakt van ontvangen kapotte producten en verwarring over leveringsdata (10%).
“retour items vermist”
“Pakket niet geleverd op de afgesproken dag”
“Onjuiste informatie over aflevering”
“Wachten op retourlabel”
“snel geleverd”
“Levering was snel”
“Gemakkelijk online bestellen en tevreden met aankoop”
“Snel bezorging”
“Snel geleverd”
“Snelle levering”
👍 49 👎 64
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Daisy Heister - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- retour items vermist
- moeilijk contact met bedrijf
- verplicht betalen voor vermiste artikelen
Jane Doe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet geleverd op de afgesproken dag
- Langdurig proces met Shein
- Problemen met betalingsafhandeling
- Onjuiste informatie over aflevering
Mevr. J Hak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wachten op retourlabel
Verlinden - 5 maanden geleden
- snel geleverd
- materiaal voelt zacht aan
- bloemenprint ziet er heel leuk uit
- heel tevreden met mijn aankoop
Nore Boulanger - 6 maanden geleden
- Kwaliteit van de kleding is verrassend goed
- Lage prijzen voor goede kwaliteit
- De kleding ziet er precies hetzelfde uit als op de foto's
- Kleding past perfect
- Stoffen voelen comfortabel aan
- Levering was snel
Helena - 6 maanden geleden
- Mooie kwaliteit en goede pasvorm
- Warm en zacht materiaal, comfortabele jeans
- Gemakkelijk online bestellen en tevreden met aankoop
Petra Emmer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijk bedrijf
- Goede service
- Retourneren heel gemakkelijk
- Snel bezorging
- Leuke producten voor de prijs
Julie - 7 maanden geleden
- Snel geleverd
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
De Coster - 8 maanden geleden
- Top kwaliteit zomerjurk
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Betaalbare prijzen
raphaël - 8 maanden geleden
- Snelle levering
- Tevreden klant
- Top klantenservice
- Kwaliteit en pasvorm van kleding
- Divers assortiment
anna - 9 maanden geleden
- Trendy kledingstukken van topkwaliteit en precies zoals op de foto's
marchano spoor - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket was op tijd aangekomen
- Ontbraken artikelen in het pakket
- Geen geld terug
Lana - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet aangekomen
Yvonne de Bruijn - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen communicatie met vervoerder
- Geen trackinginformatie ontvangen
- Niet ontvangen pakje na betaling
- Vertraagde verzending
Celine - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen pakket
- Geen reactie van Shein
- Netjes geld teruggekregen
Gino - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering door GLS
- Producten passen goed en zijn van goede kwaliteit
- Positieve ervaring met eerste bestelling
Lida Hurkmans - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet geleverd
Shirley Arnout - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en correcte retourzending
- Betalen via Klarna en pakketprobleem opgelost
- Goede kwaliteit van producten varieert
clara - 11 maanden geleden
- vlotte levering met GLS, alles paste perfect en kwaliteit was beter dan verwacht
Klant - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestel al meerdere jaren zonder problemen
- Betaling via Klarna
- Artikelen retour gestuurd zonder problemen
- Snelle reactie van customer service
- Beschadigde artikelen opgelost binnen twee uur
tiany vdm - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- gebrek aan communicatie
- gebrek aan klantenservice
- onbetrouwbaar retourbeleid
Kelly Z - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- artikel niet ontvangen moet wel betalen
Simon Boer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd grote verpakking
- Geen reactie op ticket
- Geld verloren
- Geen contact mogelijkheid
L. Libert - 11 maanden geleden
- snel, gemakkelijk retourneren
- snelle levering
- terugbetaling binnen een week
- redelijke prijzen
klant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel keuze aan producten
- Snelle levering
- Gebrek aan klantenservice responsiviteit
- Goede prijzen
- Communicatie problemen
- Problemen met productkwaliteit
Ncl - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters eerste klas
- Bestellingen die kapot zijn
- Punten die je ineens verliest
- Het land dat hij steeds wisselt tussen Nederland en België
- Wil je afrekenen blijkt de bestelling ineens €25 duurder
- Kortingen die er niet af gaan
- Slecht slecht slecht
Anja - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel tevreden met fijne webwinkel en snelle levering
- Makkelijk annuleren en snelle terugbetaling
- Kwaliteit van artikelen overtreft verwachtingen
- Goede communicatie over verzending
Ria van den Donker - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top website
- Makkelijk kiezen van maat
- Snelle annulering en terugbetaling bij fout in bestelling
sp meijer - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- kwalitatieve producten
- goede klantenservice
- tevreden met de prijzen
A.M.M.M. - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- PostNL heeft niet geleverd
- geld snel terug
- Communicatie over levering is niet oké van Shein
- binnen no-time het complete bedrag van de bestelling weer op mijn rekening staan
- Van PostNL heb ik na een klacht nooit meer wat gehoord
- Al met al niet leuk dus als je je verheugd op de bestelling
Debby Van den Berg - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op geld terugvraag
- Nooit meer bestellen
Carine Rogge_coudyzer - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd zonder duidelijke communicatie
- Slechte klantenservice
- Onduidelijke reden voor niet-levering
Alissa - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd netjes op tijd ontvangen
- Bij DHL als Post NL goede ervaringen gehad
- Bij retouren altijd netjes geld terug ontvangen of verrekend
- Kleding met leuke printjes en goede pasvorm voor plussize maat
Chantal Opstraat - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet ontvangen na contact met klantenservice
- Klant niet bereid om pakket opnieuw te sturen of terugbetaling te doen
- Doorgestuurd naar DHL en weer teruggestuurd naar Shein
- Slechte service en klant is de dupe
Enkhijn Darkhanbayer - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Geen problemen gehad met Shein
- Altijd optijd geleverd
- Goede kwaliteit kleding voor goedkope prijzen
- Duurzaam besteden van geld
- Variërende ervaringen voor verschillende mensen
- Shein is de beste keuze voor duurzame besteding
K. Decloedt - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschillende maten bij identieke producten, Hoge kosten voor retour via Bpost
Celeste Van ballegooijen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op terugbetaling
Kevin - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- sturen kapotte producten
- moet 100 keer mailen om factuur te krijgen
- willen kapot product laten houden en 50% shoptegoed geven
- continu met klarna op en neer mailen
Floor - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles ging goed en terugsturen ook.
- Oppassen met kleine goedkope dingetjes want shein verdubbelde het.
- Ik lees altijd de reviews bij een artikel voordat ik iets bestel.
- Ik mocht de bikini houden en kreeg mijn geld terug.
- Sieraden van slechte kwaliteit en verkleuren snel voor €1.
mevr. P.A. Hartman de Vos - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stinkende bedriegers
- Graf Chinees bedrijf
MLA B. - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters!
- Niet ontvangen bestelling na weken wachten
- Moeilijk contact met klantenservice
- Oplichterij en geen oplossing aangeboden
Laura B - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Kwaliteit van producten
sandra Thielemans - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds wachten op pakket
- Geen reactie op mail
- Status bestelling staat al 2 weken op aangekomen bij de lokale faciliteit
- Shein geen reactie op onderzoek
- Pakket hoger dan 150 euro komt niet goed
- Pakket bedroeg 171,12 euro
- Geen reactie op onderzoek, pakket en centen kwijt
Sandra - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering, passende kleding, hoge kwaliteit
- Levering vertraagd, slechte klantenservice, verwijderde tickets
- Geen reactie klantenservice, verwijderde tickets
Jenny Meijer - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering in NL nooit problemen
- Geld beloven ze terug te sturen
- Paypall de zaak sluit, nog niks terug betaald door Shein aan Paypall
- Betaald via paypall, verzekerd en geld terugvorderen
Daniëlle - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitbuiting in Chinese fabrieken van Shein
E. L. - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle verzending
- leuke accessoires
- lage prijzen
- slechte arbeidsomstandigheden in fabrieken
JV - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Massale uitbuiting in Sheinfabrieken
klant - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket nooit ontvangen
- DHL bezorgers verdacht van diefstal
- Ineffectieve communicatie met DHL
- DHL verwijst naar Shein voor hulp
Frea de Ronde - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket was gescheurd en open, weer dichtgeplakt met tape van DHL
- Geen passend antwoord ontvangen na contact opnemen
Linda - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Gemakkelijk retourneren
Vd Pas - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie jurken
- Snelle bezorging
- Verrassend snelle levering uit China
- 2 van de 3 jurken van superieure kwaliteit
- 1 jurk van mindere kwaliteit
- Terugstuurkosten zijn hoog
SK - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gebruikte jas ontvangen
- legitimatiebewijs en mondkapje in jaszak gevonden
- jas is al gebruikt en teruggestuurd
- bestelling doorgestuurd
Seth - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit is wisselend en een gok
- Levering is erg traag
Ingrid Keyner - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foutieve melding van niet leveren
- Onvoldoende communicatie over levering
- Verwarring over leveringsdatum
- Gebrek aan duidelijkheid over vervolgstappen
Sandra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Altijd op tijd mijn kleding mogen ontvangen
- Netjes afgehandeld wanneer verkeerd item ontvangen
- Snel terugstorten van geld na foutieve levering
- Mogen behouden van foutief geleverd item
MariskaLemoin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zes badpakken besteld en geleverd gekregen
- Drie badpakken retour gestuurd en geld retour ontvangen
- Geen enkel probleem gehad met Shein
- Je moet even geduld hebben maar als je snel wil ga ik wel naar de winkel.
Laura Kauderer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op retourverwerking
- Slechte communicatie over status van retour
- Onverwachte aanmaning na retour
Tanja Kop - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kleding
- 2 jurkjes stonden niet retour gestuurd
- Binnen 2 weken geld terug
- Bezorging binnen 2 weken ontvangen
Marja Herrijgers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel bezorgd
- Geen topkwaliteit
- Redelijke pasvorm
- Alles kunnen terugsturen
- Netjes snel terugbetaling
Elly Michiels-Fleuren - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geweldige webwinkel
- goed letten op de voorwaarden
- Sheglamp producten zijn zeer geliefd
- geen problemen gehad met retourneren en ontvangen
- extra kosten boven de €179 duidelijk vermeld op de website
Manon Boers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit is bijna altijd in orde
- Snelle en goede service bij omruilen van kledingstukken
- Makkelijk maatadvies door recenties van andere klanten
Teuntje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Contact onmogelijk
- Pakket nooit aangekomen, geld niet terug
Diana De Bruin-Huisman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke betaalbare kleding
- Minder kwaliteit, maar voor een jaartje prima
- Verzending duurt behoorlijk lang
- Sommige items kunnen niet geretourneerd worden
- Onduidelijke vermelding van verwerkingskosten bij hoger bedrag
- Geen communicatie over nieuwe regel omtrent verwerkingskosten
Gadija - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne en vriendelijke klantenservice
- Probleem snel opgelost
Eline - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel breed aanbod
- Kwaliteit laat vaak te wensen over
- Foto komt niet altijd overeen met geleverd product
- Prima voor fashionable basics
- Spannend wat je krijgt
Figen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet zichtbaar op mijn account
- Klacht afgekeurd
- Geld verspild
- Langdurige levering
S. Cats - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Artikelen niet op account bijgeschreven
- Snelle levering, maar de artikelen zijn niet bijgeschreven op mijn account
- Kan artikelen niet selecteren om terug te sturen
- Open vragen zijn niet te stellen via de site
P.A.G. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering onafhankelijk van Shein
- Goedkope kleding
- Snelle levering
- Unieke items beschikbaar
Sanne Huijding - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet op tijd aangekomen
Luna Drie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuk bedrijf
- Prima met leuk kleding, sieraden en nog veel meer dingen verkopen ze
- Mijn bestelling kwam na ongeveer 7/8/9 dagen
- Review per product bekijken voor kwaliteit en maat
- Bestelling is binnen gekomen en erg blij mee
- Kortingscode gebruikt en 7 euro bespaard
Kimberly - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit voor de prijs
- Gemakkelijke bestelprocedure
- Snelle levering
- Verscheidenheid aan producten
Johnny - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Grote bestelling gedaan
- Twee track en traces codes gehad
- Pakket 1 was er met 3 dagen, Pakket 2 laat 4 weken op zich wachten
- Nog steeds geen pakket ontvangen na een maand
- Geld terug halen als het pakket er maandag niet is
- Eens maar nooit meer bestel ik hier
Remco - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering kan wat lang duren maar komt wel altijd aan en is goed op te volgen
Chadia Koops - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen.
- De geschatte levertijd is niet nagekomen.
- Comunicatie over levertijd ontbreekt.
- Geen duidelijke informatie over de status van de bestelling.
Femke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retour en contactproblemen
Demi X - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge disposal fee en late levering
Daphne Hennissen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet op tijd geleverd
Mireille Soester - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen jurk
- Klantenservice niet bereikbaar
- Onprofessionele reactie klantenservice
- Onredelijke excuses en geen oplossing
- Onduidelijke communicatie
- Problemen met betaling en niet ontvangen product
- Herhaalde problemen met bestellingen
- Gebrek aan oplossingsgerichtheid
- Onredelijke reactie van klantenservice
- Onrechtvaardigheid van Shein
Mel Bruinse - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- bestelling niet ontvangen
- problemen met Klarna
esther lindeman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging bij levering
- Problemen met adreswijziging
- Gebrek aan communicatie
- Onopgeloste bestelling
Fardouuu - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging bij levering
- Onzekerheid over locatie van pakket
Yvonne Verbiesen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Onbetrouwbaarheid
- Gebrek aan communicatie
- Onzekerheid over levering
nathalie S - 4 jaren geleden
- verschillende items
- levering verschilt sterk per pakket
- kledingkwaliteit goed, maattabellen en klantreviews nuttig
- badmatten van zeer goede kwaliteit, voordelige prijs
- ondergoed, rokken en jeans liever lokaal kopen
- jurken, tops, slips, matten en tafelkleden koop ik bij Shein zonder slechte ervaringen