Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Shutterstock heeft duidelijke informatie op de website (30%), maar verlengt je abonnement automatisch (20%). Er is geen mogelijkheid tot contact via de website (10%), wat kan leiden tot frustratie voor gebruikers. Er zijn bedrieglijke "gratis promoties" (10%) die misleidend kunnen zijn voor consumenten. Kortom, Shutterstock lijkt betrouwbaar en transparant, maar gebruikers moeten opletten voor automatische verlengingen en misleidende promoties.

“Mijn account is nog steeds online na meerdere verzoeken om het te verwijderen”

“oneerlijk en gemeen”

“bedrieglijke "gratis promoties"”

“Waarschuwing voor andere consumenten om op te passen voor deze praktijken”

“Jaarabonnement zonder waarschuwing”

“Verlengen je abbo automatische”

“Onduidelijke informatie over abonnementen”

“Duidelijke informatie op de website”

“Onbetrouwbare website”

“Oplichters”

👍 3   👎 9

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Emilie Martin - 5 maart 2024

  • Mijn account is nog steeds online na meerdere verzoeken om het te verwijderen

Simon - 25 februari 2024

  • oneerlijk en gemeen
  • vast voor een heel jaar
  • betaald om ervan af te geraken

Lien Delvaux - 10 februari 2024

  • bedrieglijke "gratis promoties"

emilie - 16 januari 2024

  • Abonnement automatisch met een heel jaar verlengd zonder toestemming
  • Moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf
  • Voelt alsof ze mijn geld aan het stelen zijn
  • Waarschuwing voor andere consumenten om op te passen voor deze praktijken

A. Michiels - 18 oktober 2023

  • Jaarabonnement zonder waarschuwing

Jason Pikeri - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Verlengen je abbo automatische
  • Oplichters

P man - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende handelspraktijken
  • Ongeautoriseerde verlenging van abonnement
  • Hoge kosten zonder gebruik
  • Onduidelijke informatie over abonnementen
  • Ontevredenheid en teleurstelling
  • Moeilijkheden bij terugbetaling
  • Moeilijkheden bij communicatie met helpdesk
  • Noodzaak van juridische stappen om geld terug te krijgen

Arjan Zair - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geen klachten
  • Klantenservice reageert snel en adequaat
  • Abonnement gemakkelijk en kosteloos opgezegd
  • Duidelijke informatie op de website
  • Problemen opgelost met vriendelijkheid, geduld en zorgvuldig lezen

Jesse Van den Berg - 6 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lage kwaliteit van producten
  • Hoge prijzen
  • Onbetrouwbare website

Mr T - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Oplichters

Geeta Louwe-Bhagole - 29 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Zit vast aan jaarabonnement zonder melding
  • Geen mogelijkheid tot contact via de website
  • Agressieve verkoopmethode

Richard Fieten - 24 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Gratis proefabonnement van 1 maand
  • Snelle terugbetaling na opzegging
  • Vriendelijke en behulpzame medewerker
  • Duidelijke uitleg en bevestiging via mail