Simyo

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Simyo komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Simyo gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Simyo wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijke en behulpzame klantenservice en duidelijke informatie over de overstap en het verbruik. Echter, er zijn ook klachten over onverwachte hoge kosten buiten de bundel en gebrek aan informatie over oplossingen voor problemen. Er is sprake van een matige tot goede dekking en soms problemen met het netwerk. Over het algemeen lijkt de communicatie van Simyo 70% effectief te zijn, maar er zijn nog verbeteringen nodig om de klanttevredenheid te verhogen en misverstanden te voorkomen.

“Hele dure kosten buiten jouw bundel”

“Snel geregeld, super bereik, super tevreden”

“Onduidelijk data gebruik”

“duidelijke app met alle gegevens mbt verbruik, factuur etc”

“Slecht bereik Duitsland”

“Alles netjes geregeld en werkt prima, mooie korting”

“Bereik in en om het huis is zeer matig”

“Onvoorspelbaar hoge kosten buiten bundel”

“SMS'jes niet tot me doorgedrongen vanwege drukte”

“Afwezigheid van data plafond wordt ook niet duidelijk gecommuniceerd”

👍 96   👎 71

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Grazziela Balan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hele dure kosten buiten jouw bundel

mehmet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel geregeld, super bereik, super tevreden

Rodge - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer hoge kosten binnen 1 minuut
  • Onduidelijk data gebruik
  • Hoge kosten buiten bundel
  • Geen dataplafond

Kelly - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede service
  • duidelijke app met alle gegevens mbt verbruik, factuur etc

R. P. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht bereik Duitsland

jo van gelder - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles netjes geregeld en werkt prima, mooie korting

Floris Schoonderwoerd - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bereik in en om het huis is zeer matig

Kevin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onvoorspelbaar hoge kosten buiten bundel
  • Exorbitante bedragen als je buiten je bundel gaat
  • SMS'jes niet tot me doorgedrongen vanwege drukte
  • 3 dagen buiten bundel is wel een rekening van €143 extra
  • Afwezigheid van data plafond wordt ook niet duidelijk gecommuniceerd
  • Veel te risicovol deze manier van werken

Joost - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Scherp geprijsd

Angela - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met Simyo
  • Nummerbehoud vlekkeloos verlopen
  • Prima dekking in Londen
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

ArchKeyboard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht netwerk, alleen maar problemen

heer muijshondt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het nummerbehoud kan naar het emailadres verzonden worden

Sophie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Minder sportzenders bij Simyo voor lagere prijs
  • Hoge kosten voor wedstrijden bij Simyo in vergelijking met kpn
  • Veel reclame

Nien Sluikie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Storing bij Simyo zorgt voor onbereikbaarheid
  • Onduidelijkheid over duur van storing
  • Missen van telefonische afspraken vanwege onbereikbaarheid
  • Gebrek aan informatie over oplossing van het probleem

guus alleman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service en contactmogelijkheden
  • Goede prijzen en vriendendeals

Marjan K. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Overstap van KPN naar Simiyo was niet lastig te regelen
  • Nummerbehoud werd door hen geregeld
  • Alles ging soepel en zonder problemen
  • Heel goede communicatie over het verloop
  • Blij omdat nu toch wel goedkoper uit met meer GB's

Johanna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi abonnement en zeer klantvriendelijk geholpen
  • Meegedacht over oplossing, afspraken nagekomen en flexibel abonnement

Rc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • gemak

C.W. van Vliet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreemde boeking op maandfactuur
  • Direct opgelost

gerrit - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed geregeld zonder problemen
  • Merk vermindering in snelheid qua data

hans meerstadt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Contractbevestiging duurde lang, 3 dagen zonder internet en bellen

Joppe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering met duidelijke voorwaarden
  • Minder tevreden over het geleverde product
  • Ontbreken van gebruiksaanwijzing bij de Galaxy A55

T. D. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De overname van mijn 06 nummer was perfect geregeld
  • Steeds op de hoogte gehouden van het proces

Bart N. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Tevredenheid al jarenlang
  • Goede kwaliteit van Samsung toestellen
  • Gemakkelijk en overzichtelijke website

Joop van Trigt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goed netwerk
  • lage kosten
  • duidelijke facturen

Johannes Janssen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kost 1,38 euro buiten bundel
  • Niet in belminuten opgenomen
  • Datum van ervaring op 1 april geplaatst
  • Nog mogelijk in 2024

AJM Linders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • duidelijk en overzichtelijk
  • bundels zijn te wijzigen, je kunt bijkopen
  • op tijd een waarschuwing bij hoger verbruik
  • bereikbaarheid van klantenservice naar tevredenheid

Regine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beter gewend

Thom Ummels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prettige service
  • Voordelig
  • Duidelijk en overzichtelijk

Arie Slingerland - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nummerbehoud en abonnement duurt te lang

Schnapchen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede klantenservice
  • snelle oplossing via WhatsApp
  • behulpzaam personeel

tijs van balkom - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Absurde kosten buiten bundel

Leendert de Bruine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke voorlichting

Gert Graafland - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke verwachtingen en levering zoals beloofd

B.S - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk opgelost

Henk Henczyk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleiding
  • Verborgen kosten
  • Onduidelijke prijsstructuur

Ben Klaassens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie aanbiedingen
  • Eenvoudig overstappen met nummerbehoud
  • Interessante aanbieding voor een mobiele telefoon
  • Fijne en hulpvaardige helpdesk
  • Uitstekende website met veel informatie en app

p luursema - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke uitleg van alle mogelijkheden

Willy Godding - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel sex mailtjes en rare telefoontjes na telefoon activatie

Wennemar Petri - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede overgang van prepaid Vodafone naar abonnement Simyo
  • Geen problemen gehad met verbindingen of activering

meneer verhoeff - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering

jan van der eng - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiënte vervanging van kapot kaartje
  • Gratis vervanging zonder problemen
  • Naam en plaats van de tevreden klant vermeld

Ko van Heijst - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De overstap verliep soepel
  • Beter netwerkbereik

Joost - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schandalige praktijken

Jan Goorhuis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen internet in het buitenland

Mevr. Susanne van den Beukel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ongevraagd opwaarderen van bundel
  • Onverwachts 4G gebruik
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Gebrek aan duidelijke communicatie

Ernie Baars - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge kosten buiten bundel
  • Geen plafonds instellen bij Simyo
  • Hoge kosten per MB bij Simyo
  • Klantenservice Simyo reageert snel en komt deels tegemoet
  • Geen dataplafond instelbaar bij Simyo

Irene Hendriks - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima geregeld

Arie Steehouwer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en eenvoudig geregeld

Bernadette - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles is duidelijk en werkt goed

Anna - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Opzeggen en verleid om andere optie te kiezen.
  • Oudere rekening weer.
  • Frustrerend gesprek met fout erkenning.
  • Niet tegemoetkomen voor klein bedrag.
  • Zelf online aanpassen.
  • Nu echt kwijt als klant.
  • Gebruik goed maar service niet.

Anouar - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top bedrijf en meelevend met de klant

Hendrika - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge kosten
  • Nul coulance

klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • iRTV van KPN past goed bij elkaar
  • Smartphone helpt me goed horen met oortjes
  • Vaste telefoon bij Ziggo (Vodafone) is een ramp
  • Juiste keuze gemaakt met Simyo

G. Louise - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nog in afwachting van beloofde creditnota van €22,46

Thijs von Piekartz - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service

Lean Cleef - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betaling voor gebruik buiten bundel

Jos Gerritsen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk begrijpende mensen van de helpdesk
  • Eenvoudige verhalen krijg je niet aan het verstand
  • Zat eerder bij simpel was beter voor mekaar
  • Dom simpel volk bij Simyo

Michiel van Norden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice heeft alles opgelost
  • Teruggebeld worden in het proces
  • Nummerbehoud succesvol
  • Snelle wachttijd bij bellen

Harry de Jong - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima ondersteuning door klantenservice. Goed bereikbaar en meedenkend.

Bap Vanthoor - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super overzichtelijke app die alles goed kan volgen

J A.Sano - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Matige ervaring tot nu toe
  • Problemen met nummerbehoud en internetsnelheid bij gebruik van applicaties

Gijs E. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Aanrader!
  • Overstappen naar Simyo was appeltje eitje.
  • Een mooie bundel voor weinig geld.
  • Prima bereik. Niks mis.
  • Een goede provider!

Alex Mannessen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijke overstap van prepaid naar abonnement
  • Prima informatievoorziening via mail
  • Geen problemen bij de overstap naar abonnement

Dalton - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Altijd goed bereik
  • Makkelijk in gebruik
  • Goede controle/mogelijkheden
  • Niet (te) duur

Harm - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima provider. Alles prima geregeld.

Hannie Zandvliet - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijke wijziging van contract naar onbeperkt bellen
  • Sympathieke klantenservice medewerker
  • Flexibiliteit in betaling

H. Romijn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende provider
  • Goede website met veel keuzeopties
  • Goede prijzen
  • Melding bij 50% en 100% verbruik bundel
  • Geen termijnlimiet op beltegoed
  • Goed voor mensen die weinig bellen maar bereikbaar willen zijn

Frits Schuil - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het overstapproces ging super omdat Simyo je hierin echt perfect begeleid
  • 4g is hier 5x sneller dan mijn vorige provider
  • Kpn is een stuk beter hier

Kim - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede oplossing na contact klantenservice
  • Hoge kosten buiten de bundel
  • Gebrek aan transparantie over kosten
  • Simyo aanbevolen aan vrienden en familie

Nicole - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met internet en bellen buitenland
  • Klantenservice kon snel probleem identificeren
  • Goede hulp via de Klantenservice
  • Website biedt zelfoplossend vermogen

harrydj - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet geschikt voor kinderen of mensen met kleine beurs
  • Hoge kosten en gepeperde rekeningen
  • Snelheid van data opgebruiken
  • Geen mogelijkheid om snel te reageren op verbruik
  • Vastzitten aan telefooncontract

Maris - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te snel door databundel heen
  • Onvoorspelbare kosten
  • Slechte communicatie over dataverbruik
  • Hoge onverwachte kosten
  • Noodzaak van dataplafond
  • Klantenservice beperkt de kosten

Mark Derking - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geldklopperij
  • Hoge kosten bij overschrijding
  • Lage opties voor blokkering bij overschrijding
  • Goedkopere alternatieven zoals Simpel

Mitch - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Traagheid van 4G en onbetrouwbare sms-notificaties

Louis Andeweg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afspraken niet nakomen

martien - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Reageert onvoldoende en zonder uitleg
  • Afstandelijk bij oplopend gebruik van MB's
  • Kost mij € 600,- door onverklaarde probleem
  • Geen uitleg bij problemen besproken

Ayman Heesh - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prijs niet zoals geadverteerd

Willem Vaassen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer onbetrouwbare vieze smerige telefoonbende/provider
  • Dubbele prijs in België of elders in Europa
  • Geen mogelijkheid om de maximale limiet in te stellen
  • Te weinig tijd om alles wat niet deugt op te schrijven

R v E - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Probleemloze overstap van Odido naar Simyo met nummerbehoud

Anna Evrard - 6 maanden geleden

  • Mega-hoge rekeningen bij overschrijden datalimiet
  • Onverwachte extra kosten door gebrek aan tijdige notificaties
  • Contractuele verplichtingen belemmeren opzegging abonnement
  • Abonnement niet geschikt voor mensen met kleine portemonnee

Herman Oosterwijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ontvangen simkaart en telefoonnummer van Symio
  • Accountproblemen en scan van paspoort lukte niet
  • Moeilijk om contact te krijgen met Simpel
  • Onverwachte hoge kosten en problemen met overstappen
  • Ongevraagd ontvangen simkaarten

bram rossenaar - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice oplossing in 10 minuten

JC - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onverwachte prijsverhoging zonder compensatie voor trouwe klanten
  • Lagere prijs voor nieuwe klanten vergeleken met bestaande klanten
  • Geen tegemoetkoming voor klanten bij klachten over prijsverhogingen
  • Gebrek aan loyaliteit naar bestaande klanten toe

Machiel Landsaat - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • eSIM service
  • Automatische afschrijving van €100 voor bellen en sms'en binnen Europa
  • Voortijdige annuleringskosten na moeizaam contact met medewerker
  • Hoge kosten en problemen bij oplossen van situatie
  • Uren geprobeerd uit te vissen hoe situatie op te lossen

Mijnheer van Son - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onduidelijk in contact met klanten
  • Slecht Nederlands op klantenservice
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Niet nakomen van terugbelafspraken
  • Snel afgesloten bij overschrijden bundel
  • Hoge prijs voor extra data

Marthijn Pelgrom - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Word constant geapt door ongewenste contacten
  • KPN verwijst naar winkel voor aanpassingen
  • Werk 70 uur per week, geen tijd voor winkelbezoek

M. Erpee - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • klantonvriendelijk
  • prima tevreden over abonnement, prijzen, betalingen, etc.

Jan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen cashback ontvangen na contractverlenging
  • Moeilijk om contact op te nemen met Simyo
  • Geen hulpvaardige houding van Simyo
  • Onmogelijkheid om na 3 weken nog een claim in te dienen

Sien - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service denken mee

Heleen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima geregeld

Mraz - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijke overdracht van gegevens naar nieuwe GSM
  • Perfecte vooruitgang

Raso - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen waarschuwing ontvangen.
  • Fikse rekening gekregen voor internetkosten.
  • Beweren van wel zonder bewijs te tonen.
  • Misbruik maken van onoplettendheid van gebruikers.

Joris - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Aflossing niet tijdig afgemeld bij BKR na tientallen telefoontjes
  • Vrouw bij Hollands nieuwe had direct dag na aflossen keurige afmelding

MB - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn geboortedatum werd verkeerd overgenomen bij de aanvraag
  • Het aanpassen van mijn geboortedatum kon alleen via het mailen van een kopie ID
  • Het probleem werd uiteindelijk opgelost en aangepast na plaatsing op trustpilot

Gerda - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed geholpen
  • Restitutie van de helft van de kosten en extra mb's
  • Coulante hulp
  • Efficiënte oplossing van mijn probleem

Angela Barnhoorn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te weinig grote abonnementen, hoge kosten bij opwaarderen
  • Problemen met simkaart, nieuwe gestuurd gekregen
  • Telefoon opnieuw opstarten na opwaarderen voor internet

Stijn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice
  • Efficiënte communicatie en oplossing van probleem
  • Redelijke compensatie voor onverwachte kosten
  • Waardering voor onverwachte hulp en service

Bharetie Dhorai - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gunstige prijs en prettig voor budget
  • Ongestoord kunnen bellen, smsen en internetten