mehmet - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel geregeld, super bereik, super tevreden

Kelly - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede service
• duidelijke app met alle gegevens mbt verbruik, factuur etc

Floris Schoonderwoerd - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bereik in en om het huis is zeer matig

Angela - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden met Simyo
• Nummerbehoud vlekkeloos verlopen
• Prima dekking in Londen
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

ArchKeyboard - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slecht netwerk, alleen maar problemen

Sophie - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

Nien Sluikie - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Storing bij Simyo zorgt voor onbereikbaarheid
• Onduidelijkheid over duur van storing
• Missen van telefonische afspraken vanwege onbereikbaarheid
• Gebrek aan informatie over oplossing van het probleem

guus alleman - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en contactmogelijkheden
• Goede prijzen en vriendendeals

Marjan K. - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Overstap van KPN naar Simiyo was niet lastig te regelen
• Nummerbehoud werd door hen geregeld
• Alles ging soepel en zonder problemen
• Heel goede communicatie over het verloop
• Blij omdat nu toch wel goedkoper uit met meer GB's

Johanna - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooi abonnement en zeer klantvriendelijk geholpen
• Meegedacht over oplossing, afspraken nagekomen en flexibel abonnement

C.W. van Vliet - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vreemde boeking op maandfactuur
• Direct opgelost

gerrit - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed geregeld zonder problemen
• Merk vermindering in snelheid qua data

hans meerstadt - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Contractbevestiging duurde lang, 3 dagen zonder internet en bellen

Consumer - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Menselijke service
• Behulpzame klantenservice
• Goede oplossing geboden

Joppe - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering met duidelijke voorwaarden
• Minder tevreden over het geleverde product
• Ontbreken van gebruiksaanwijzing bij de Galaxy A55

Bart N. - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Tevredenheid al jarenlang
• Goede kwaliteit van Samsung toestellen
• Gemakkelijk en overzichtelijke website

Giovanni Kemper - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• zeer behulpzaam en vriendelijk personeel
• snelheid van hulp

AJM Linders - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• duidelijk en overzichtelijk
• bundels zijn te wijzigen, je kunt bijkopen
• op tijd een waarschuwing bij hoger verbruik
• bereikbaarheid van klantenservice naar tevredenheid

Regine - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Beter gewend

Thom Ummels - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prettige service
• Voordelig
• Duidelijk en overzichtelijk

Schnapchen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• goede klantenservice
• snelle oplossing via WhatsApp
• behulpzaam personeel

tijs van balkom - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Absurde kosten buiten bundel

Anneke van der Wal - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• goede klantenservice
• efficiente oplossing van problemen

B.S - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk opgelost

Sella Van Poppel - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Zelfs op zondag snel geholpen
• Medewerker was erg begripvol
• Flinke korting gekregen
• Voortaan een data limiet instellen op telefoon

Ben Klaassens - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie aanbiedingen
• Eenvoudig overstappen met nummerbehoud
• Interessante aanbieding voor een mobiele telefoon
• Fijne en hulpvaardige helpdesk
• Uitstekende website met veel informatie en app

Willy Godding - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel sex mailtjes en rare telefoontjes na telefoon activatie

Wennemar Petri - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede overgang van prepaid Vodafone naar abonnement Simyo
• Geen problemen gehad met verbindingen of activering

cristian van der Smind - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en prima hulp per chat

jan van der eng - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte vervanging van kapot kaartje
• Gratis vervanging zonder problemen
• Naam en plaats van de tevreden klant vermeld

Joost - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Schandalige praktijken

Robert Langenkamp - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding
• Goede dekking
• Prima service

Mevr. Susanne van den Beukel - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Ongevraagd opwaarderen van bundel
• Onverwachts 4G gebruik
• Onvriendelijke klantenservice
• Gebrek aan duidelijke communicatie

Ernie Baars - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Hoge kosten buiten bundel
• Geen plafonds instellen bij Simyo
• Hoge kosten per MB bij Simyo
• Klantenservice Simyo reageert snel en komt deels tegemoet
• Geen dataplafond instelbaar bij Simyo

Irene Hendriks - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima geregeld

Bernadette - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles is duidelijk en werkt goed

Anna - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Opzeggen en verleid om andere optie te kiezen.
• Oudere rekening weer.
• Frustrerend gesprek met fout erkenning.
• Niet tegemoetkomen voor klein bedrag.
• Zelf online aanpassen.
• Nu echt kwijt als klant.
• Gebruik goed maar service niet.

Anouar - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Top bedrijf en meelevend met de klant

Hendrika - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Hoge kosten
• Nul coulance

klant - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• iRTV van KPN past goed bij elkaar
• Smartphone helpt me goed horen met oortjes
• Vaste telefoon bij Ziggo (Vodafone) is een ramp
• Juiste keuze gemaakt met Simyo

G. Louise - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Nog in afwachting van beloofde creditnota van €22,46

Gideon van Melle - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende dekking van het KPN netwerk voor 5G
• Simyo biedt eSIM aan
• Goede klantenservice van Simyo
• Prima prijs/kwaliteitverhouding

Thijs von Piekartz - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

Jos Gerritsen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk begrijpende mensen van de helpdesk
• Eenvoudige verhalen krijg je niet aan het verstand
• Zat eerder bij simpel was beter voor mekaar
• Dom simpel volk bij Simyo

Michiel van Norden - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice heeft alles opgelost
• Teruggebeld worden in het proces
• Nummerbehoud succesvol
• Snelle wachttijd bij bellen

Harry de Jong - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima ondersteuning door klantenservice. Goed bereikbaar en meedenkend.

J A.Sano - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Matige ervaring tot nu toe
• Problemen met nummerbehoud en internetsnelheid bij gebruik van applicaties

Kenneth - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• goedkoop; super service en diensten

Gijs E. - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Aanrader!
• Overstappen naar Simyo was appeltje eitje.
• Een mooie bundel voor weinig geld.
• Prima bereik. Niks mis.
• Een goede provider!

Harm - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima provider. Alles prima geregeld.

Hannie Zandvliet - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijke wijziging van contract naar onbeperkt bellen
• Sympathieke klantenservice medewerker
• Flexibiliteit in betaling

H. Romijn - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende provider
• Goede website met veel keuzeopties
• Goede prijzen
• Melding bij 50% en 100% verbruik bundel
• Geen termijnlimiet op beltegoed
• Goed voor mensen die weinig bellen maar bereikbaar willen zijn

Frits Schuil - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Het overstapproces ging super omdat Simyo je hierin echt perfect begeleid
• 4g is hier 5x sneller dan mijn vorige provider
• Kpn is een stuk beter hier

Kim - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede oplossing na contact klantenservice
• Hoge kosten buiten de bundel
• Gebrek aan transparantie over kosten
• Simyo aanbevolen aan vrienden en familie

Nicole - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met internet en bellen buitenland
• Klantenservice kon snel probleem identificeren
• Goede hulp via de Klantenservice
• Website biedt zelfoplossend vermogen

harrydj - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet geschikt voor kinderen of mensen met kleine beurs
• Hoge kosten en gepeperde rekeningen
• Snelheid van data opgebruiken
• Geen mogelijkheid om snel te reageren op verbruik
• Vastzitten aan telefooncontract

Maris - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Te snel door databundel heen
• Onvoorspelbare kosten
• Slechte communicatie over dataverbruik
• Hoge onverwachte kosten
• Noodzaak van dataplafond
• Klantenservice beperkt de kosten

Rob - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk om de E-Sim te installeren

M. - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen waarschuwingen over het overschrijden van de bundel, hoge kosten

Mark Derking - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geldklopperij
• Hoge kosten bij overschrijding
• Lage opties voor blokkering bij overschrijding
• Goedkopere alternatieven zoals Simpel

Louis Andeweg - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Afspraken niet nakomen

Renovahome - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Extra kosten voor overschrijden internetbundel
• Gebrek aan mededogen in het beleid
• Klantvriendelijkheid tonen
• Eerlijk systeem overwegen voor situaties zoals deze
• Vertrouwen herstellen
• Klanten in moeilijke positie brengen
• Klantgerichtheid tonen
• Welzijn van klanten serieus nemen

martien - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Reageert onvoldoende en zonder uitleg
• Afstandelijk bij oplopend gebruik van MB's
• Kost mij € 600,- door onverklaarde probleem
• Geen uitleg bij problemen besproken

Willem Vaassen - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer onbetrouwbare vieze smerige telefoonbende/provider
• Dubbele prijs in België of elders in Europa
• Geen mogelijkheid om de maximale limiet in te stellen
• Te weinig tijd om alles wat niet deugt op te schrijven

Anna Evrard - 23 maart 2024

• Mega-hoge rekeningen bij overschrijden datalimiet
• Onverwachte extra kosten door gebrek aan tijdige notificaties
• Contractuele verplichtingen belemmeren opzegging abonnement
• Abonnement niet geschikt voor mensen met kleine portemonnee

Herman Oosterwijk - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ontvangen simkaart en telefoonnummer van Symio
• Accountproblemen en scan van paspoort lukte niet
• Moeilijk om contact te krijgen met Simpel
• Onverwachte hoge kosten en problemen met overstappen
• Ongevraagd ontvangen simkaarten

bram rossenaar - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice oplossing in 10 minuten

Pieters - 21 maart 2024

• Supersnelle hulp van de klantendienst en verlaging van hoge kosten.
• Vriendelijke en snelle service met een extra cadeautje erbij.

JC - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onverwachte prijsverhoging zonder compensatie voor trouwe klanten
• Lagere prijs voor nieuwe klanten vergeleken met bestaande klanten
• Geen tegemoetkoming voor klanten bij klachten over prijsverhogingen
• Gebrek aan loyaliteit naar bestaande klanten toe

Machiel Landsaat - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• eSIM service
• Automatische afschrijving van €100 voor bellen en sms'en binnen Europa
• Voortijdige annuleringskosten na moeizaam contact met medewerker
• Hoge kosten en problemen bij oplossen van situatie
• Uren geprobeerd uit te vissen hoe situatie op te lossen

Mijnheer van Son - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijk in contact met klanten
• Slecht Nederlands op klantenservice
• Lang wachten op terugbetaling
• Niet nakomen van terugbelafspraken
• Snel afgesloten bij overschrijden bundel
• Hoge prijs voor extra data

Marthijn Pelgrom - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Word constant geapt door ongewenste contacten
• KPN verwijst naar winkel voor aanpassingen
• Werk 70 uur per week, geen tijd voor winkelbezoek

M. Erpee - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• klantonvriendelijk
• prima tevreden over abonnement, prijzen, betalingen, etc.

Jan - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen cashback ontvangen na contractverlenging
• Moeilijk om contact op te nemen met Simyo
• Geen hulpvaardige houding van Simyo
• Onmogelijkheid om na 3 weken nog een claim in te dienen

Sien - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service denken mee

Raso - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen waarschuwing ontvangen.
• Fikse rekening gekregen voor internetkosten.
• Beweren van wel zonder bewijs te tonen.
• Misbruik maken van onoplettendheid van gebruikers.

Joris - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Aflossing niet tijdig afgemeld bij BKR na tientallen telefoontjes
• Vrouw bij Hollands nieuwe had direct dag na aflossen keurige afmelding

MB - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mijn geboortedatum werd verkeerd overgenomen bij de aanvraag
• Het aanpassen van mijn geboortedatum kon alleen via het mailen van een kopie ID
• Het probleem werd uiteindelijk opgelost en aangepast na plaatsing op trustpilot

Gerda - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed geholpen
• Restitutie van de helft van de kosten en extra mb's
• Coulante hulp
• Efficiënte oplossing van mijn probleem

Angela Barnhoorn - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Te weinig grote abonnementen, hoge kosten bij opwaarderen
• Problemen met simkaart, nieuwe gestuurd gekregen
• Telefoon opnieuw opstarten na opwaarderen voor internet

Stijn - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede klantenservice
• Efficiënte communicatie en oplossing van probleem
• Redelijke compensatie voor onverwachte kosten
• Waardering voor onverwachte hulp en service

Bharetie Dhorai - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gunstige prijs en prettig voor budget
• Ongestoord kunnen bellen, smsen en internetten

Ruud Visser - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede klantenservice. Zeer behulpzaam

A Visser - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede hulplijn bij oplossen probleem met internet in het buitenland.

Jan - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede ervaring met Simyo

Alexis - 11 februari 2024

• Goede klantendienst
• Probleemoplossend

kobe - 4 december 2023

• Goede communicatie over de overstap
• Vlot verlopen overstap van prepaid naar abonnement
• Behulpzame klantenservice via e-mail
• Tevreden met de service van Simyo

Emile Segers - 3 november 2023

• Vriendelijke medewerker aan de lijn
• Contract aangepast naar onbeperkt bellen
• Kosten kwijtgescholden

M. Nicolas - 22 oktober 2023

• Overstappen naar oude vertrouwde provider
• Verbeterde dekking en geen problemen meer
• Overzichtelijke en goed werkende website

J. Thomas - 19 oktober 2023

• extreem hoge kosten buiten bundel
• gemiste SMS-waarschuwing
• geen duidelijke uitleg klantenservice
• afgesloten bij hoge kosten