Ronan De Vlieger - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed gesprek aan de telefoon en correcte afhandeling van de afspraak

Van Ginderen Kurt - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Loze belofte

Nathalie Segers - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen feedback/firma niet te bereiken
• Filter begon te lekken na plaatsing
• Kast schade opgelopen door lekken filter
• Sip well niet meer bruikbaar

Lea Balemans - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke bediening

Goethem - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Service en vriendelijk

Olympia Maastricht. - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd aardig en professioneel

Damla Kaya - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit op tijd geleverd!!!
• Al bijna een jaar heel veel problemen
• Verkeerde hoeveelheden worden gebracht
• Probleem kan niet worden opgelost na maandelijks contact met de klantendienst
• Geen contactpersoon of verantwoordelijke beschikbaar
• Gebrek aan oplossing voor problemen

julien - 21 april 2024

• geweldig water en gemakkelijk te gebruiken
• eenvoudig te huren en vriendelijke klantenservice
• snelle levering en nette installatie

Dimitri Ulenaers - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte service en opvolging na verkoop en leveringen

S JOANNA - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Leveringen komen soms niet door
• Onbereikbaarheid van de chauffeur
• Geen mogelijkheid om ander tijdstip af te spreken
• Nieuwe chauffeur geeft hoop voor verbetering

Raf Van Aken - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Punctuele levering met SMS-communicatie voor schatting van hoeveelheid
• Frustratie met onaangepaste offertes voor particuliere klanten

Olivier Van Vlem - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Super vriendelijke en behulpzame bezorger
• Ontvangen van opgeknapte toestel tegen belofte in

Tini Janssens - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Guy stuurt altijd een boodschap voor levering

inge daems - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Levering na gekozen uur niet mogelijk
• Waterflessen worden aan de deur gezet en leeggoed blijft achter

Fish and More BV - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onvriendelijkheid telefoon support
• Vriendelijke chauffeurs
• Onbeantwoorde oproepen over stopzetten samenwerking
• Lang wachten op uitleg en gebrek aan communicatie

Goelen Lief - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hele goeie service, oplossing binnen 2 dagen

NC - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijk personeel

antonella Russo - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor bekerhouder

jan - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Proberen mijn contract op te zeggen

HAARMONIE - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waterdichte overeenkomsten
• Onvriendelijke juristen
• Gebrek aan klantvriendelijkheid
• Niet meedenken met klanten
• Waterdichte overeenkomsten niet opzegbaar voor jaren
• Teleurstellend
• Andere bedrijf gekozen na afloop

Melissa Lemmens - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en efficiënte bezorger

STUDIEBUREAU KUBIEK - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel goeie service en vriendelijk

Els De Paepe - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijke service
• vriendelijke chauffeur die ook onderhoud van koeler heeft gedaan

Bert - Putboringen Van Heugten - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Meer dan een week wachten op een reparatie
• Slechtste service ooit

Lore Willems - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Rommelige klantendienst
• Onregelmatige leveringen
• Laattijdige reactie op e-mails
• Geen rekening gehouden met online doorgegeven informatie
• Achterstallig onderhoud en aangerekende kosten
• Moeilijk om noden door te geven behalve aan chauffeur
• Opzegging abonnement vanwege ontevredenheid
• Toestel is fijn voor kindjes en water is lekker
• Abonnement wordt niet goed benut dankzij slechte service

Jan Bogaert - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vlot in communicatie en contractvoorstellen
• Foutieve leveringen en problemen na contractvoorstel
• Moeilijk om klantendienst te bereiken en trage reactie op contractverbreking
• Hoge kosten voor terugzenden van koeler

KNG CLEANING - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kunnen hun afspraken niet nakomen
• Tijd voor levering te brengen wordt niet gerespecteerd
• Je kan niet opzeggen wanneer je wilt

klant vanuytrecht jean. - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en flexibel leveringsschema
• Efficiënte probleemoplossing en vervanging

Kristel Heyndrickx - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• groei mogelijkheden
• Reageren op bericht
• terugbellen en opvolgen Kan beter
• Maar na 20 dagen alles eindelijk opgelost Daarvoor dank

EASYKIT WEST nv - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en communicatie

S. Toussaint - 13 februari 2024

• lekker fris water
• vriendelijke klantendienst

David Van Haute - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit van product
• moeilijk opzegbaar contract
• veel defecten
• slechte ervaring met klantendienst

H. verschooten - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• De chauffeurs zijn top
• De apparatuur is van mindere kwaliteit
• De administratie is niet goed
• Ik stop als klant

Niels Van de Velde - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Te hoge prijzen van het water contract
• Waardeborg nog steeds niet terugbetaald na 2 maanden
• Schandalige service
• Niet aan te raden om sipwell producten aan te schaffen

Annick Janssens - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op klachten en opzegbrief

Lezaire Lies - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goeie levering
• Alles verloopt altijd correct

KNX ASSOCIATION Coöp.V. - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijkheid van de klantenservice
• Onduidelijke communicatie

Lieven Van den Meersschaut - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Schitterende service van uw werknemer

Duoclean+ - Mevrouw Els Verholle - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• zeer gemakkelijk
• moeilijk om iemand te kunnen bereiken voor extra bestelling

- - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mislukte levering
• Geen melding voor levering
• Levering op verkeerde plaats
• Geen inzameling van lege flessen

Natasja Masschelein - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke chauffeur

Frank - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• hoge kosten bij opzeg contract
• Geen reactie na doorgeven klantnummer

Karine Van Den Bosch - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Incompetent bedrijf
• Jaren moeten vragen naar onderhoud toestel
• Contract verbreken niet mogelijk voor einddatum
• Kosten voor ophalen toestel en eventuele schade
• Toestel nooit op tijd onderhouden
• Geen commerciële tegemoetkoming
• Verkeerde mensen op verkeerde plek
• Ga nooit met Sipwell in zee

Filip Bosmans - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Speelt met geld van klanten
• Dure waarborgen en contracten

Carine - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbare leverancier van lekker water.
• Reeds vele jaren klant.
• Nooit geen problemen.
• Punctueel in leveren.
• En vooral lekker water, want daar is echt verschil in.

Sint-Trudo Ziekenhuis - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke chauffeur, correcte uitlevering, goede communicatie.

Octavie Dienjes - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Beleefde waterleverancie die flessen op hun plaats zet

Cor Braspenning - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen eerlijk bedrijf
• Rekeningen blijven sturen na opzeg
• Waarborg niet terugbetaald
• Nooit te bereiken
• Enkel communicatie via rekeningen
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op vragen

Veerle De Kuyper - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mails worden niet beantwoord
• Klantenservice is ombeschoft

DE LENTEBLOEMPJES vzw - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Van de klant vragen sluitingsdagen in te brengen is niet OK
• Automatische systemen zonder menselijke controle

Patrick Van den Fonteyne - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Levering zonder aanbellen

Frank Leenen - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden van de chauffeur/verkopers! Altijd een zeer goede service gehad!!!

VAN HULLEBUSCH distributiedien - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Men is mij niet vergeten al was het…

klant - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Vriendelijke chauffeur
• Dubbele kosten voor onderhoud
• Gebrek aan respons op telefoontjes en e-mails

VETA NV - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice!
• Contract niet gerespecteerd, stock gegroeid
• Mails naar Customerservice worden laat beantwoord
• Werk aan de winkel organisatorisch en administratief

Peggy Van Den Bergh - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed in reclame
• Aangerekende levering van lege gasflessen
• Dubbele ritten door eigen logistieke onkunde
• Nieuwe kapotte koelers
• Veel te duur voor wat je krijgt

KRISANN bvba - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Chauffeur doet heel goed zijn werk en is vriendelijk.
• Probleem met de verkoopdienst die niet terugbelt na belofte.

Jacqueline Lenaerts - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede service en goede hulp
• Altijd behulpzame bezorgers
• Snel opgeloste bezorgvertragingen

Heymans - 7 december 2023

• Topkwaliteit waterkoeler
• Superfris water
• Geweldige service
• Zeer tevreden met aankoop

De heer PATTYN - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Onderhoudskosten zonder bezoek
• Moeizame communicatie
• Herinneringen voor volledig bedrag

Herfurth Logistics NV - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Onaangekondigd veranderen van leveringsfrequentie
• Mogelijkheid om zonder water te zitten
• Niet-uitgevoerde leveringen die worden verschoven

Peter Leeman - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke chauffeur
• Tips over opslag van waterflessen en bediening van toestel

Noel Christiaens - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• volhardt in de boosheid
• geen snelle oplossing na belofte
• nog steeds betalen zonder oplossing
• twijfel over onkunde of malafide praktijken

flamez Steven - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Onbekwaam personeel en veel miserie en geld besparen

Maaike - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Opzeggen van contract is drama
• Huur toestel willen we niet langer betalen
• Opzeg van het contract is super veel gedoe
• Service van de klantendienst ondermaats
• Verplicht om tot einde contract het toestel te huren
• Totaal geen flexibiliteit
• Heel veel gedoe met tegenstrijdige berichten

Lefebvre - 15 november 2023

• Eenvoudige installatie
• Heerlijk vers water
• Goede klantenservice
• Handige oplossing voor drinkwater

Pacolet - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Foutieve levering van leeggoed
• Gebrek aan opvolging ondanks onderhoudscontract

Jello Boost - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Afspraken worden niet nagekomen
• Onderhoud wordt niet uitgevoerd wegens gebrek aan kennis
• Chauffeur is chagrijnig
• Copy/paste antwoorden op e-mails
• Moeite met leveren van water
• Slechte bedrijfsvoering

JOZEF NIEUWLANDT - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en beleefde bezorger
• Lekker water om te drinken

Ann Verheyen - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Ondermaatse klantenservice en problemen met contract
• Geen tegemoetkoming bij langdurig klantschap
• Geen duidelijke communicatie over contractvoorwaarden
• Regelmatig defecte flessen geleverd

Emma Simon - 9 november 2023

• Geweldige waterkoeler voor op kantoor
• Bespaart op plastic van flessenwater
• Snel en makkelijke installatie en onderhoud
• Zou het zeker aanraden aan anderen

DUTS Kevin - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• slechte naservice

Martine Lochy - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering
• Correcte en snelle levering van de watertonnen
• Behulpzame en vriendelijke chauffeur

Garage Baele - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ondermaatse service
• Defecte gasfles niet opgelost na herhaaldelijk contact
• Herhaaldelijk teleurstellende ervaringen met verschillende medewerkers
• Geen oplossing geboden bij gasfles probleem

DFA BVBA C/O ACKAERT - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en aangename bezorger

GEERT PARMENTIER - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lege flessen en toestel werden opgehaald bij einde contract.
• Onverwachte factuur voor herconditioneren van het toestel en verplaatsingskosten.
• Gebrek aan reactie na contact met klantenservice.
• Onjuiste praktijken bij SipWell.

Julie - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gemak voor de kinderen

Thomas - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke service

Stefaan Apers - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om contract te annuleren

DAVIDTS VERZEKERINGEN - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Eindelijk water geleverd na 3 maanden

Claes - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Altijd op tijd geleverd

Atanas Mihaylov - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Heel snelle service
• Dank u

dirk larivere - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Top service van Steven
• Behulpzaamheid bij het vervangen van lege bidons

ludo andries - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• Late payment reminders despite having a direct debit set up
• Billing mistake causing confusion
• Difficulty in resolving payment issues
• Inconvenient resolution process involving multiple parties

B SERVICES BVBA - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede communicatie
• Snelle service

Marleen W. - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Het water is zeer goed
• Leveringen en facturatie zijn een ramp
• Moeilijk om een creditnota te bekomen
• Schandalige praktijken

klant - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen correcte leveringen
• Soms weken geen water
• Hersteldienst dat 'vergeet' te komen
• Maanden wachten tot een euvel is opgelost

AchtenvanGent Notarissen - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• zeer onvriendelijk personeel aan de telefoon
• bestelling wordt niet op afgesproken datum gebracht
• Sipwell levert pas na 4 weken
• kantoor gesloten toen aan de deur was

VAN FRONTBERGHE BV - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede samenwerking

Paskal - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk contact en slechte communicatie

Dr. Verschraegen Inge BVBA - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Levering geannuleerd
• Geplande levering niet doorgegaan
• Geen water ontvangen na drie weken en zeven telefoons
• Firma kan het systeem gewoon terug komen ophalen

Heidi Verstraelen - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen contract nodig
• Flexibel bestellen
• Te veel voorraad bij contract

elias claessen - 16 mei 2023

• Slechte kwaliteit van de waterkoelers en problematische klantenservice
• Onbetrouwbare leveringen en retourbeleid
• Hoge prijzen in verhouding tot de geleverde kwaliteit
• Gebrek aan communicatie over productdefecten en schade