SipWell
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor SipWell komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor SipWell gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van SipWell scoort over het algemeen goed met een gemiddelde van ongeveer 75%. Klanten zijn tevreden over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers, evenals de snelle en correcte leveringen. Echter, er zijn ook klachten over slechte communicatie, moeite met opzeggen van het contract en problemen met facturatie. Het bedrijf moet werken aan een consistente en efficiënte service om alle klanten tevreden te houden.
“Goed gesprek aan de telefoon en correcte afhandeling van de afspraak”
“Loze belofte”
“Geen feedback/firma niet te bereiken”
“Vriendelijke bediening”
“Service en vriendelijk”
“Altijd aardig en professioneel”
“Nooit op tijd geleverd!!!”
“Al bijna een jaar heel veel problemen”
“Probleem kan niet worden opgelost na maandelijks contact met de klantendienst”
“Geen contactpersoon of verantwoordelijke beschikbaar”
👍 66 👎 115
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Ronan De Vlieger - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed gesprek aan de telefoon en correcte afhandeling van de afspraak
Van Ginderen Kurt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Loze belofte
Nathalie Segers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen feedback/firma niet te bereiken
- Filter begon te lekken na plaatsing
- Kast schade opgelopen door lekken filter
- Sip well niet meer bruikbaar
Lea Balemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke bediening
Goethem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service en vriendelijk
Olympia Maastricht. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd aardig en professioneel
Damla Kaya - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit op tijd geleverd!!!
- Al bijna een jaar heel veel problemen
- Verkeerde hoeveelheden worden gebracht
- Probleem kan niet worden opgelost na maandelijks contact met de klantendienst
- Geen contactpersoon of verantwoordelijke beschikbaar
- Gebrek aan oplossing voor problemen
julien - 5 maanden geleden
- geweldig water en gemakkelijk te gebruiken
- eenvoudig te huren en vriendelijke klantenservice
- snelle levering en nette installatie
Dimitri Ulenaers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte service en opvolging na verkoop en leveringen
S JOANNA - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leveringen komen soms niet door
- Onbereikbaarheid van de chauffeur
- Geen mogelijkheid om ander tijdstip af te spreken
- Nieuwe chauffeur geeft hoop voor verbetering
Raf Van Aken - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Punctuele levering met SMS-communicatie voor schatting van hoeveelheid
- Frustratie met onaangepaste offertes voor particuliere klanten
Olivier Van Vlem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super vriendelijke en behulpzame bezorger
- Ontvangen van opgeknapte toestel tegen belofte in
Tini Janssens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Guy stuurt altijd een boodschap voor levering
inge daems - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering na gekozen uur niet mogelijk
- Waterflessen worden aan de deur gezet en leeggoed blijft achter
Fish and More BV - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvriendelijkheid telefoon support
- Vriendelijke chauffeurs
- Onbeantwoorde oproepen over stopzetten samenwerking
- Lang wachten op uitleg en gebrek aan communicatie
Goelen Lief - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele goeie service, oplossing binnen 2 dagen
NC - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk personeel
antonella Russo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor bekerhouder
jan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Proberen mijn contract op te zeggen
HAARMONIE - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waterdichte overeenkomsten
- Onvriendelijke juristen
- Gebrek aan klantvriendelijkheid
- Niet meedenken met klanten
- Waterdichte overeenkomsten niet opzegbaar voor jaren
- Teleurstellend
- Andere bedrijf gekozen na afloop
Melissa Lemmens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en efficiënte bezorger
STUDIEBUREAU KUBIEK - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goeie service en vriendelijk
Els De Paepe - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijke service
- vriendelijke chauffeur die ook onderhoud van koeler heeft gedaan
Bert - Putboringen Van Heugten - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meer dan een week wachten op een reparatie
- Slechtste service ooit
Lore Willems - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Rommelige klantendienst
- Onregelmatige leveringen
- Laattijdige reactie op e-mails
- Geen rekening gehouden met online doorgegeven informatie
- Achterstallig onderhoud en aangerekende kosten
- Moeilijk om noden door te geven behalve aan chauffeur
- Opzegging abonnement vanwege ontevredenheid
- Toestel is fijn voor kindjes en water is lekker
- Abonnement wordt niet goed benut dankzij slechte service
Jan Bogaert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot in communicatie en contractvoorstellen
- Foutieve leveringen en problemen na contractvoorstel
- Moeilijk om klantendienst te bereiken en trage reactie op contractverbreking
- Hoge kosten voor terugzenden van koeler
KNG CLEANING - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kunnen hun afspraken niet nakomen
- Tijd voor levering te brengen wordt niet gerespecteerd
- Je kan niet opzeggen wanneer je wilt
klant vanuytrecht jean. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en flexibel leveringsschema
- Efficiënte probleemoplossing en vervanging
Kristel Heyndrickx - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- groei mogelijkheden
- Reageren op bericht
- terugbellen en opvolgen Kan beter
- Maar na 20 dagen alles eindelijk opgelost Daarvoor dank
EASYKIT WEST nv - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en communicatie
S. Toussaint - 7 maanden geleden
- lekker fris water
- vriendelijke klantendienst
David Van Haute - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit van product
- moeilijk opzegbaar contract
- veel defecten
- slechte ervaring met klantendienst
H. verschooten - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De chauffeurs zijn top
- De apparatuur is van mindere kwaliteit
- De administratie is niet goed
- Ik stop als klant
Niels Van de Velde - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te hoge prijzen van het water contract
- Waardeborg nog steeds niet terugbetaald na 2 maanden
- Schandalige service
- Niet aan te raden om sipwell producten aan te schaffen
Annick Janssens - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op klachten en opzegbrief
Lezaire Lies - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goeie levering
- Alles verloopt altijd correct
KNX ASSOCIATION Coöp.V. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijkheid van de klantenservice
- Onduidelijke communicatie
Lieven Van den Meersschaut - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schitterende service van uw werknemer
Duoclean+ - Mevrouw Els Verholle - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer gemakkelijk
- moeilijk om iemand te kunnen bereiken voor extra bestelling
- - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mislukte levering
- Geen melding voor levering
- Levering op verkeerde plaats
- Geen inzameling van lege flessen
Natasja Masschelein - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke chauffeur
Frank - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- hoge kosten bij opzeg contract
- Geen reactie na doorgeven klantnummer
Karine Van Den Bosch - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Incompetent bedrijf
- Jaren moeten vragen naar onderhoud toestel
- Contract verbreken niet mogelijk voor einddatum
- Kosten voor ophalen toestel en eventuele schade
- Toestel nooit op tijd onderhouden
- Geen commerciële tegemoetkoming
- Verkeerde mensen op verkeerde plek
- Ga nooit met Sipwell in zee
Filip Bosmans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Speelt met geld van klanten
- Dure waarborgen en contracten
Carine - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare leverancier van lekker water.
- Reeds vele jaren klant.
- Nooit geen problemen.
- Punctueel in leveren.
- En vooral lekker water, want daar is echt verschil in.
Sint-Trudo Ziekenhuis - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke chauffeur, correcte uitlevering, goede communicatie.
Octavie Dienjes - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beleefde waterleverancie die flessen op hun plaats zet
Cor Braspenning - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen eerlijk bedrijf
- Rekeningen blijven sturen na opzeg
- Waarborg niet terugbetaald
- Nooit te bereiken
- Enkel communicatie via rekeningen
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op vragen
Veerle De Kuyper - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mails worden niet beantwoord
- Klantenservice is ombeschoft
DE LENTEBLOEMPJES vzw - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Van de klant vragen sluitingsdagen in te brengen is niet OK
- Automatische systemen zonder menselijke controle
Patrick Van den Fonteyne - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering zonder aanbellen
Frank Leenen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden van de chauffeur/verkopers! Altijd een zeer goede service gehad!!!
VAN HULLEBUSCH distributiedien - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Men is mij niet vergeten al was het…
klant - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Vriendelijke chauffeur
- Dubbele kosten voor onderhoud
- Gebrek aan respons op telefoontjes en e-mails
VETA NV - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice!
- Contract niet gerespecteerd, stock gegroeid
- Mails naar Customerservice worden laat beantwoord
- Werk aan de winkel organisatorisch en administratief
Peggy Van Den Bergh - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed in reclame
- Aangerekende levering van lege gasflessen
- Dubbele ritten door eigen logistieke onkunde
- Nieuwe kapotte koelers
- Veel te duur voor wat je krijgt
KRISANN bvba - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Chauffeur doet heel goed zijn werk en is vriendelijk.
- Probleem met de verkoopdienst die niet terugbelt na belofte.
Jacqueline Lenaerts - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en goede hulp
- Altijd behulpzame bezorgers
- Snel opgeloste bezorgvertragingen
Heymans - 10 maanden geleden
- Topkwaliteit waterkoeler
- Superfris water
- Geweldige service
- Zeer tevreden met aankoop
De heer PATTYN - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onderhoudskosten zonder bezoek
- Moeizame communicatie
- Herinneringen voor volledig bedrag
Herfurth Logistics NV - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onaangekondigd veranderen van leveringsfrequentie
- Mogelijkheid om zonder water te zitten
- Niet-uitgevoerde leveringen die worden verschoven
Peter Leeman - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke chauffeur
- Tips over opslag van waterflessen en bediening van toestel
Noel Christiaens - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- volhardt in de boosheid
- geen snelle oplossing na belofte
- nog steeds betalen zonder oplossing
- twijfel over onkunde of malafide praktijken
flamez Steven - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbekwaam personeel en veel miserie en geld besparen
Maaike - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opzeggen van contract is drama
- Huur toestel willen we niet langer betalen
- Opzeg van het contract is super veel gedoe
- Service van de klantendienst ondermaats
- Verplicht om tot einde contract het toestel te huren
- Totaal geen flexibiliteit
- Heel veel gedoe met tegenstrijdige berichten
Lefebvre - 10 maanden geleden
- Eenvoudige installatie
- Heerlijk vers water
- Goede klantenservice
- Handige oplossing voor drinkwater
Pacolet - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foutieve levering van leeggoed
- Gebrek aan opvolging ondanks onderhoudscontract
Jello Boost - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken worden niet nagekomen
- Onderhoud wordt niet uitgevoerd wegens gebrek aan kennis
- Chauffeur is chagrijnig
- Copy/paste antwoorden op e-mails
- Moeite met leveren van water
- Slechte bedrijfsvoering
JOZEF NIEUWLANDT - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en beleefde bezorger
- Lekker water om te drinken
Ann Verheyen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ondermaatse klantenservice en problemen met contract
- Geen tegemoetkoming bij langdurig klantschap
- Geen duidelijke communicatie over contractvoorwaarden
- Regelmatig defecte flessen geleverd
Emma Simon - 11 maanden geleden
- Geweldige waterkoeler voor op kantoor
- Bespaart op plastic van flessenwater
- Snel en makkelijke installatie en onderhoud
- Zou het zeker aanraden aan anderen
DUTS Kevin - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte naservice
Martine Lochy - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte levering
- Correcte en snelle levering van de watertonnen
- Behulpzame en vriendelijke chauffeur
Garage Baele - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ondermaatse service
- Defecte gasfles niet opgelost na herhaaldelijk contact
- Herhaaldelijk teleurstellende ervaringen met verschillende medewerkers
- Geen oplossing geboden bij gasfles probleem
DFA BVBA C/O ACKAERT - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en aangename bezorger
GEERT PARMENTIER - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lege flessen en toestel werden opgehaald bij einde contract.
- Onverwachte factuur voor herconditioneren van het toestel en verplaatsingskosten.
- Gebrek aan reactie na contact met klantenservice.
- Onjuiste praktijken bij SipWell.
Julie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemak voor de kinderen
Thomas - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke service
Stefaan Apers - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om contract te annuleren
DAVIDTS VERZEKERINGEN - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eindelijk water geleverd na 3 maanden
Claes - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd op tijd geleverd
Atanas Mihaylov - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel snelle service
- Dank u
dirk larivere - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service van Steven
- Behulpzaamheid bij het vervangen van lege bidons
ludo andries - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late payment reminders despite having a direct debit set up
- Billing mistake causing confusion
- Difficulty in resolving payment issues
- Inconvenient resolution process involving multiple parties
B SERVICES BVBA - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Snelle service
Marleen W. - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het water is zeer goed
- Leveringen en facturatie zijn een ramp
- Moeilijk om een creditnota te bekomen
- Schandalige praktijken
klant - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen correcte leveringen
- Soms weken geen water
- Hersteldienst dat 'vergeet' te komen
- Maanden wachten tot een euvel is opgelost
AchtenvanGent Notarissen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer onvriendelijk personeel aan de telefoon
- bestelling wordt niet op afgesproken datum gebracht
- Sipwell levert pas na 4 weken
- kantoor gesloten toen aan de deur was
VAN FRONTBERGHE BV - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede samenwerking
Paskal - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk contact en slechte communicatie
Dr. Verschraegen Inge BVBA - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering geannuleerd
- Geplande levering niet doorgegaan
- Geen water ontvangen na drie weken en zeven telefoons
- Firma kan het systeem gewoon terug komen ophalen
Heidi Verstraelen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen contract nodig
- Flexibel bestellen
- Te veel voorraad bij contract
elias claessen - 17 maanden geleden
- Slechte kwaliteit van de waterkoelers en problematische klantenservice
- Onbetrouwbare leveringen en retourbeleid
- Hoge prijzen in verhouding tot de geleverde kwaliteit
- Gebrek aan communicatie over productdefecten en schade