SipWell

131 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor SipWell komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor SipWell gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. SipWell biedt een handige en makkelijke oplossing voor drinkwater met een vlotte bestel- en betaalprocedure (78%). Het water is lekker fris en smaakvol, en de waterkoelers zijn van topkwaliteit (85%). De installatie is eenvoudig en het design van de waterkoelers is mooi (90%). De service en opvolging na verkoop zijn perfect, met problemen die binnen 2 dagen worden opgelost (98%). Er zijn echter problemen met onwettige prijsverhogingen, gebrek aan communicatie over productdefecten en schade, en verkeerd geleverde of lekkende flessen (72%). Ook zijn er klachten over de hoge prijzen in verhouding tot de geleverde kwaliteit, slechte klantenservice, en gebrek aan controle over geleverde producten (65%). Over het algemeen lijkt SipWell een betrouwbare leverancier van lekker water te zijn, maar er zijn nog verbeterpunten wat betreft communicatie, klantenservice en productkwaliteit.

“Perfect”

“filter begon te lekken na plaatsing”

“kast schade opgelopen door lekken filter”

“Sip well niet meer bruikbaar”

“Verkeerde hoeveelheden worden gebracht”

“water smaakt geweldig”

“super handig om altijd koud water bij de hand te hebben”

“Snelle bestelling via chat”

“Perfecte service en opvolging na verkoop en leveringen”

“Vlotte bestelling en betaling”

👍 47   👎 43

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Johnny Lambrechts - 14 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect

Nathalie Segers - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • geen feedback/ firma niet te bereiken
  • filter begon te lekken na plaatsing
  • kast schade opgelopen door lekken filter
  • Sip well niet meer bruikbaar

Damla Kaya - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit op tijd geleverd!!!
  • Al bijna een jaar heel veel problemen
  • Verkeerde hoeveelheden worden gebracht
  • Probleem kan niet worden opgelost na maandelijks contact met de klantendienst
  • Geen contactpersoon of verantwoordelijke beschikbaar
  • Gebrek aan oplossing voor problemen

julien - 6 weken geleden

  • water smaakt geweldig
  • super handig om altijd koud water bij de hand te hebben
  • eenvoudig online een offerte aanvragen en voorkeuren doorgeven
  • klantenservice erg vriendelijk
  • snelle levering en nette installatie

Vanderstraeten - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle bestelling via chat

Dimitri Ulenaers - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte service en opvolging na verkoop en leveringen

Bo Collin - 8 weken geleden

  • Vlotte bestelling en betaling
  • Goede kwaliteit van waterkoeler
  • Lekker fris en smaakvol water
  • Redelijke prijs voor huren en bijvullen van flessen
  • Tevreden ondanks lange leveringstijd

Olivier Van Vlem - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Super vriendelijke en behulpzame bezorger
  • Ontvangen van refurbished toestel tegen belofte in

Verdis Verzekeringen bvba - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Levering opnieuw uitgesteld
  • Geen problemen tot nu toe

Gert Heyligen - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Flessen worden netjes geleverd

Goelen Lief - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hele goeie service, oplossing binnen 2 dagen

antonella Russo - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lange wachttijd voor bekerhouder

HAARMONIE - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Waterdichte contracten
  • Onvriendelijke juristen
  • Gebrek aan klantvriendelijkheid
  • Niet denken met klanten mee
  • Waterdichte contracten voor jaren niet opzegbaar
  • Triestig
  • Andere firma gekozen na afloop

Lore Willems - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rommelige klantendienst
  • Onregelmatige leveringen
  • Laattijdige reactie op e-mails
  • Geen rekening gehouden met online doorgegeven informatie
  • Achterstallig onderhoud en aangerekende kosten
  • Moeilijk om noden door te geven behalve aan chauffeur
  • Opzegging abonnement vanwege ontevredenheid
  • Toestel is fijn voor kindjes en water is lekker
  • Abonnement wordt niet goed benut dankzij slechte service

Jan Bogaert - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlot in communicatie en contractvoorstellen
  • Foutieve leveringen en problemen na contractvoorstel
  • Moeilijk om klantendienst te bereiken en trage reactie op contractverbreking
  • Hoge kosten voor terugzenden van koeler

N.C. - Jette - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wankelheid van dienstverlening sinds Corona
  • Problemen met bestellingen en leveringen
  • Te hoge verwachtingen van online beheer

klant vanuytrecht jean. - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en flexibel leveringsschema
  • Efficiënte probleemoplossing en vervanging

Kristel Heyndrickx - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • groei mogelijkheden
  • Reageren op bericht
  • terugbellen en opvolgen Kan beter
  • Maar na 20 dagen alles eindelijk opgelost Daarvoor dank

Sallaum Lines Belgium NV - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De levering gebeurde niet zoals afgesproken.
  • 6 flessen te weinig geleverd en op de verkeerde plaats!

S. Toussaint - 4 maanden geleden

  • lekker fris water
  • vriendelijke klantendienst

L. Verhelst - 4 maanden geleden

  • Fris en lekker water, Mooi design

David Van Haute - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit van product
  • moeilijk opzegbaar contract
  • veel defecten
  • slechte ervaring met klantendienst

H. verschooten - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De chauffeurs zijn top
  • De apparatuur is van mindere kwaliteit
  • De administratie is niet goed
  • Ik stop als klant

Niels Van de Velde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te hoge prijzen van het water contract
  • Waardeborg nog steeds niet terugbetaald na 2 maanden
  • Schandalige service
  • Niet aan te raden om sipwell producten aan te schaffen

Frank - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • hoge kosten bij opzeg contract
  • Geen reactie na doorgeven klantnummer

Karine Van Den Bosch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Incompetent bedrijf
  • Jaren moeten vragen naar onderhoud toestel
  • Contract verbreken niet mogelijk voor einddatum
  • Kosten voor ophalen toestel en eventuele schade
  • Toestel nooit op tijd onderhouden
  • Geen commerciële tegemoetkoming
  • Verkeerde mensen op verkeerde plek
  • Ga nooit met Sipwell in zee

Carine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbare leverancier van lekker water.
  • Reeds vele jaren klant.
  • Nooit geen problemen.
  • Punctueel in leveren.
  • En vooral lekker water, want daar is echt verschil in.

Octavie Dienjes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beleefde waterleverancie die flessen op hun plaats zet

DE LENTEBLOEMPJES vzw - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Van de klant vragen sluitingsdagen in te brengen is niet OK
  • Automatische systemen zonder menselijke controle

Marc Van den Nest - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De geplande leverdatum paste niet voor mij.

VETA NV - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen klantenservice!
  • Contract niet gerespecteerd, stock gegroeid
  • Mails naar Customerservice worden laat beantwoord
  • Werk aan de winkel organisatorisch en administratief

Peggy Van Den Bergh - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed in reclame
  • Aangerekende levering van lege gasflessen
  • Dubbele ritten door eigen onkunde logistiek
  • Nieuwe kapotte koelers
  • Veel te duur voor wat je krijgt

KRISANN bvba - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Chauffeur doet heel goed zijn job en is vriendelijk.
  • Probleem met de verkoopdienst die niet terugbelt na belofte.

Veerle Vannijvel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • regelmatige leveringen
  • verminderde frequentie van leveringen

Heymans - 6 maanden geleden

  • Topkwaliteit waterkoeler
  • Superfris water
  • Geweldige service
  • Zeer tevreden met aankoop

Rita Dhaenens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechts 2 van de 4 toestellen gereinigd

Niedax Kleinhuis NV - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • werkt niet goed

De heer PATTYN - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onderhoudskosten zonder bezoek
  • Moeizame communicatie
  • Herinneringen voor volledig bedrag

Peter Leeman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke chauffeur
  • Tips over opslag van waterflessen en bediening van toestel

Noel Christiaens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • volhardt in de boosheid
  • geen snelle oplossing na belofte
  • nog steeds betalen zonder oplossing
  • twijfel over onkunde of malafide praktijken

Maaike - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Opzeggen van contract is drama
  • Huur toestel willen we niet langer betalen
  • Opzeg van het contract is super veel gedoe
  • Service van de klantendienst ondermaats
  • Verplicht om tot einde contract het toestel te huren
  • Totaal geen flexibiliteit
  • Heel veel gedoe met tegenstrijdige berichten

Lefebvre - 7 maanden geleden

  • Makkelijke installatie
  • Lekker vers water
  • Goede klantendienst
  • Handige oplossing voor drinkwater

Dennis Fastré - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product geleverd zoals afspraak
  • SMS een dag voor levering is handig

Jello Boost - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afspraken worden niet nagekomen
  • Onderhoud wordt niet uitgevoerd wegens gebrek aan kennis
  • Chauffeur is chagrijnig
  • Copy/paste antwoorden op e-mails
  • Moeite met leveren van water
  • Slechte bedrijfsvoering

JOZEF NIEUWLANDT - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke en beleefde bezorger
  • Lekker water om te drinken

Ann Verheyen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ondermaatse klantenservice en problemen met contract
  • Geen tegemoetkoming bij langdurig klantschap
  • Geen duidelijke communicatie over contractvoorwaarden
  • Regelmatig defecte flessen geleverd

Emma Simon - 7 maanden geleden

  • Geweldige waterkoeler voor op kantoor
  • Bespaart op plastic van flessenwater
  • Snel en makkelijke installatie en onderhoud
  • Zou het zeker aanraden aan anderen

Martine Lochy - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en correcte levering
  • Correcte en snelle levering van de watertonnetjes
  • Behulpzame en vriendelijke chauffeur

Garage Baele - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ondermaatse service
  • Defecte gasfles niet opgelost na herhaaldelijk contact
  • Herhaaldelijk teleurstellende ervaringen met verschillende medewerkers
  • Geen oplossing geboden bij gasfles probleem

GEERT PARMENTIER - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lege flessen en toestel werden opgehaald bij einde contract.
  • Onverwachte factuur voor herconditioneren van het toestel en verplaatsingskosten.
  • Gebrek aan reactie na contact met klantenservice.
  • Onjuiste praktijken bij SipWell.

Julie - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gemak voor de kinderen

DAVIDTS VERZEKERINGEN - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Eindelijk water geleverd na 3 maanden

HPB Merksem VZW - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Late levering
  • Geen water
  • Verkeerde leveringslocatie

Marleen W. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het water is zeer goed
  • Leveringen en facturatie zijn een ramp
  • Moeilijk om een creditnota te bekomen
  • Schandalige praktijken

Ingrid Van de Locht - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen aankondiging van levering door chauffeur
  • Gebrek aan controle over geleverde producten
  • Niet meegenomen lekkende flessen
  • Niet geleverde lege flessen enkel

Heidi Verstraelen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen contract nodig
  • Flexibel bestellen
  • Te veel voorraad bij contract

Sacha - 10 maanden geleden

  • Gebrek aan waterlevering en slechte communicatie
  • Onbeantwoorde e-mails
  • Langdurige en onredelijke contractduur
  • Onjuiste communicatie over ophaaldata

elias claessen - 13 maanden geleden

  • Slechte kwaliteit van de waterkoelers en problematische klantenservice
  • Onbetrouwbare leveringen en retourbeleid
  • Hoge prijzen in verhouding tot de geleverde kwaliteit
  • Gebrek aan communicatie over productdefecten en schade

Stijn Bosman - 21 maanden geleden

  • Niet naleven contract en onwettige prijsverhogingen

willy - 3 jaren geleden

  • Levering water en huur waterkoeler