Johnny Lambrechts - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Perfect

Nathalie Segers - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen feedback/firma niet te bereiken
• Filter begon te lekken na plaatsing
• Kast schade opgelopen door lekken filter
• Sip well niet meer bruikbaar

Damla Kaya - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit op tijd geleverd!!!
• Al bijna een jaar heel veel problemen
• Verkeerde hoeveelheden worden gebracht
• Probleem kan niet worden opgelost na maandelijks contact met de klantendienst
• Geen contactpersoon of verantwoordelijke beschikbaar
• Gebrek aan oplossing voor problemen

julien - 21 april 2024

• geweldig water en gemakkelijk te gebruiken
• eenvoudig te huren en vriendelijke klantenservice
• snelle levering en nette installatie

Vanderstraeten - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle bestelling via chat

Dimitri Ulenaers - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte service en opvolging na verkoop en leveringen

Bo Collin - 2 april 2024

• Vlotte bestelling en betaling
• Goede kwaliteit van waterkoeler
• Lekker fris en smaakvol water
• Redelijke prijs voor huren en bijvullen van flessen
• Tevreden ondanks lange leveringstijd

Olivier Van Vlem - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Super vriendelijke en behulpzame bezorger
• Ontvangen van opgeknapte toestel tegen belofte in

Verdis Verzekeringen bvba - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Levering opnieuw uitgesteld
• Geen problemen tot nu toe

Gert Heyligen - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Flessen worden netjes geleverd

Goelen Lief - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hele goeie service, oplossing binnen 2 dagen

antonella Russo - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor bekerhouder

HAARMONIE - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waterdichte overeenkomsten
• Onvriendelijke juristen
• Gebrek aan klantvriendelijkheid
• Niet meedenken met klanten
• Waterdichte overeenkomsten niet opzegbaar voor jaren
• Teleurstellend
• Andere bedrijf gekozen na afloop

Lore Willems - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Rommelige klantendienst
• Onregelmatige leveringen
• Laattijdige reactie op e-mails
• Geen rekening gehouden met online doorgegeven informatie
• Achterstallig onderhoud en aangerekende kosten
• Moeilijk om noden door te geven behalve aan chauffeur
• Opzegging abonnement vanwege ontevredenheid
• Toestel is fijn voor kindjes en water is lekker
• Abonnement wordt niet goed benut dankzij slechte service

Jan Bogaert - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vlot in communicatie en contractvoorstellen
• Foutieve leveringen en problemen na contractvoorstel
• Moeilijk om klantendienst te bereiken en trage reactie op contractverbreking
• Hoge kosten voor terugzenden van koeler

N.C. - Jette - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Onstabiele dienstverlening sinds Corona
• Problemen met bestellingen en leveringen
• Te hoge verwachtingen van online beheer

klant vanuytrecht jean. - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en flexibel leveringsschema
• Efficiënte probleemoplossing en vervanging

Kristel Heyndrickx - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• groei mogelijkheden
• Reageren op bericht
• terugbellen en opvolgen Kan beter
• Maar na 20 dagen alles eindelijk opgelost Daarvoor dank

Sallaum Lines Belgium NV - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• De levering gebeurde niet zoals afgesproken.
• 6 flessen te weinig geleverd en op de verkeerde plaats!

S. Toussaint - 13 februari 2024

• lekker fris water
• vriendelijke klantendienst

L. Verhelst - 7 februari 2024

• Fris en lekker water, Mooi design

David Van Haute - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit van product
• moeilijk opzegbaar contract
• veel defecten
• slechte ervaring met klantendienst

H. verschooten - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• De chauffeurs zijn top
• De apparatuur is van mindere kwaliteit
• De administratie is niet goed
• Ik stop als klant

Niels Van de Velde - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Te hoge prijzen van het water contract
• Waardeborg nog steeds niet terugbetaald na 2 maanden
• Schandalige service
• Niet aan te raden om sipwell producten aan te schaffen

Frank - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• hoge kosten bij opzeg contract
• Geen reactie na doorgeven klantnummer

Karine Van Den Bosch - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Incompetent bedrijf
• Jaren moeten vragen naar onderhoud toestel
• Contract verbreken niet mogelijk voor einddatum
• Kosten voor ophalen toestel en eventuele schade
• Toestel nooit op tijd onderhouden
• Geen commerciële tegemoetkoming
• Verkeerde mensen op verkeerde plek
• Ga nooit met Sipwell in zee

Carine - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbare leverancier van lekker water.
• Reeds vele jaren klant.
• Nooit geen problemen.
• Punctueel in leveren.
• En vooral lekker water, want daar is echt verschil in.

Octavie Dienjes - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Beleefde waterleverancie die flessen op hun plaats zet

DE LENTEBLOEMPJES vzw - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Van de klant vragen sluitingsdagen in te brengen is niet OK
• Automatische systemen zonder menselijke controle

Marc Van den Nest - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• De geplande leverdatum paste niet voor mij.

VETA NV - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice!
• Contract niet gerespecteerd, stock gegroeid
• Mails naar Customerservice worden laat beantwoord
• Werk aan de winkel organisatorisch en administratief

Peggy Van Den Bergh - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed in reclame
• Aangerekende levering van lege gasflessen
• Dubbele ritten door eigen logistieke onkunde
• Nieuwe kapotte koelers
• Veel te duur voor wat je krijgt

KRISANN bvba - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Chauffeur doet heel goed zijn werk en is vriendelijk.
• Probleem met de verkoopdienst die niet terugbelt na belofte.

Heymans - 7 december 2023

• Topkwaliteit waterkoeler
• Superfris water
• Geweldige service
• Zeer tevreden met aankoop

Rita Dhaenens - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechts 2 van de 4 toestellen gereinigd

Niedax Kleinhuis NV - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• werkt niet goed

De heer PATTYN - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Onderhoudskosten zonder bezoek
• Moeizame communicatie
• Herinneringen voor volledig bedrag

Peter Leeman - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke chauffeur
• Tips over opslag van waterflessen en bediening van toestel

Noel Christiaens - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• volhardt in de boosheid
• geen snelle oplossing na belofte
• nog steeds betalen zonder oplossing
• twijfel over onkunde of malafide praktijken

Maaike - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Opzeggen van contract is drama
• Huur toestel willen we niet langer betalen
• Opzeg van het contract is super veel gedoe
• Service van de klantendienst ondermaats
• Verplicht om tot einde contract het toestel te huren
• Totaal geen flexibiliteit
• Heel veel gedoe met tegenstrijdige berichten

Lefebvre - 15 november 2023

• Eenvoudige installatie
• Heerlijk vers water
• Goede klantenservice
• Handige oplossing voor drinkwater

Dennis Fastré - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Product geleverd zoals afspraak
• SMS een dag voor levering is handig

Jello Boost - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Afspraken worden niet nagekomen
• Onderhoud wordt niet uitgevoerd wegens gebrek aan kennis
• Chauffeur is chagrijnig
• Copy/paste antwoorden op e-mails
• Moeite met leveren van water
• Slechte bedrijfsvoering

JOZEF NIEUWLANDT - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en beleefde bezorger
• Lekker water om te drinken

Ann Verheyen - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Ondermaatse klantenservice en problemen met contract
• Geen tegemoetkoming bij langdurig klantschap
• Geen duidelijke communicatie over contractvoorwaarden
• Regelmatig defecte flessen geleverd

Emma Simon - 9 november 2023

• Geweldige waterkoeler voor op kantoor
• Bespaart op plastic van flessenwater
• Snel en makkelijke installatie en onderhoud
• Zou het zeker aanraden aan anderen

Martine Lochy - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering
• Correcte en snelle levering van de watertonnen
• Behulpzame en vriendelijke chauffeur

Garage Baele - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ondermaatse service
• Defecte gasfles niet opgelost na herhaaldelijk contact
• Herhaaldelijk teleurstellende ervaringen met verschillende medewerkers
• Geen oplossing geboden bij gasfles probleem

GEERT PARMENTIER - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lege flessen en toestel werden opgehaald bij einde contract.
• Onverwachte factuur voor herconditioneren van het toestel en verplaatsingskosten.
• Gebrek aan reactie na contact met klantenservice.
• Onjuiste praktijken bij SipWell.

Julie - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gemak voor de kinderen

DAVIDTS VERZEKERINGEN - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Eindelijk water geleverd na 3 maanden

HPB Merksem VZW - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Late levering
• Geen water
• Verkeerde leveringslocatie

Marleen W. - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Het water is zeer goed
• Leveringen en facturatie zijn een ramp
• Moeilijk om een creditnota te bekomen
• Schandalige praktijken

klant - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen correcte leveringen
• Soms weken geen water
• Hersteldienst dat 'vergeet' te komen
• Maanden wachten tot een euvel is opgelost

Ingrid Van de Locht - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen aankondiging van levering door chauffeur
• Gebrek aan controle over geleverde producten
• Niet meegenomen lekkende flessen
• Niet geleverde lege flessen enkel

Heidi Verstraelen - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen contract nodig
• Flexibel bestellen
• Te veel voorraad bij contract

Sacha - 14 augustus 2023

• Gebrek aan waterlevering en slechte communicatie
• Onbeantwoorde e-mails
• Langdurige en onredelijke contractduur
• Onjuiste communicatie over ophaaldata

elias claessen - 16 mei 2023

• Slechte kwaliteit van de waterkoelers en problematische klantenservice
• Onbetrouwbare leveringen en retourbeleid
• Hoge prijzen in verhouding tot de geleverde kwaliteit
• Gebrek aan communicatie over productdefecten en schade

Stijn Bosman - 15 september 2022

• Niet naleven contract en onwettige prijsverhogingen

willy - 28 april 2022

• Levering water en huur waterkoeler