Skinnydip

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Skinnydip komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Skinnydip gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Skinnydip heeft een snelle (65%) en vriendelijke klantenservice met behulpzaam personeel. Klachten worden efficiënt opgelost (75%) en er is de mogelijkheid om aankopen te doen tijdens live shows met vriendelijke hosts op TikTok (70%). Er zijn echter ook enkele klachten over misleidende productbeschrijvingen en kwaliteit, lange wachttijden voor levering en gebrek aan communicatie met de klantenservice. Over het algemeen lijkt de communicatie bij Skinnydip goed te zijn, maar er zijn nog enkele verbeterpunten mogelijk.

“Loyal customer teleurgesteld in kwaliteit”

“druk kwaliteit niet hetzelfde als oudere hoesjes”

“Zeer meegaande klantenservice”

“Responsieve communicatie”

“Ze proberen een terugbetaling of retournering te vermijden”

“geweldige service”

“Ze antwoorden niet”

“Geen bevestiging kunnen krijgen of antwoord op e-mails, gebrek aan communicatie”

“Snel antwoord maar geen echte hulp, kwestie van gegevensbescherming”

“Duurde 2 dagen om te reageren”

👍 43   👎 64

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Laura - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Loyal customer teleurgesteld in kwaliteit
  • ontwerp pelt en schilfert af van nieuwe telefoonhoes
  • druk kwaliteit niet hetzelfde als oudere hoesjes

Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer meegaande klantenservice
  • Efficiënte probleemoplossing
  • Snelle oplossing van probleem
  • Goede kwaliteitsproducten
  • Responsieve communicatie

Damion - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het retourproces is zeer ingewikkeld
  • De klantenservicemanager helpt niet
  • Ze proberen een terugbetaling of retournering te vermijden

Ezzy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geweldige service

EMILY POULTNEY - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ze antwoorden niet
  • Slechte kwaliteit product
  • Defect product ontvangen
  • Hoge prijzen voor lage kwaliteit

Hansford Mich - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, moeilijk om iemand te pakken te krijgen, geen teruggave
  • Geen bevestiging kunnen krijgen of antwoord op e-mails, gebrek aan communicatie
  • Snel antwoord maar geen echte hulp, kwestie van gegevensbescherming
  • Verdere stappen ondernemen vanwege gebrek aan oplossing

Amy B - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde bestelling ontvangen
  • Duurde 2 dagen om te reageren
  • Moet verkeerd item terugsturen om het juiste te krijgen
  • Woon niet in de buurt van het postkantoor

Naomi Randell - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Personalisatie van telefoonhoesje duurde lang
  • Foutieve terugbetaling en stockbericht

Kirsty McManus - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vermijd gepersonaliseerde items vanwege voorraadproblemen en gebrek aan alternatieve opties.

Robert Watton - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langzame reactietijd op e-mails
  • Verkeerd item verzonden
  • Onbevredigende klantenservice
  • Verkeerd item verzonden, trage reactie op e-mails
  • Onnauwkeurige orderafhandeling

Cat Smeaton - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Non-bestaande klantenservice
  • Bestelling verloren
  • Geen reactie na meerdere e-mails
  • Geld terugvragen
  • Schokkende ervaring

Jodie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet onder de indruk
  • Een telefoonhoesje besteld voor de verjaardag van mijn dochter, om twee dagen later een e-mail te ontvangen waarin staat dat dit later wordt verwacht, omdat het op bestelling wordt gemaakt... Het zou handig zijn geweest om dit te weten toen ik bestelde
  • Heb drie dagen later een e-mail gestuurd en nog steeds geen antwoord gekregen

Ms Abigail Fisher - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleidend in artikelbeschrijving
  • Geweldige kwaliteit sweatshirts
  • Voelde me misleid over maatvoering
  • Bestelde small past perfect, twee mediums zijn enorm
  • Retourneren van items
  • Zodra terugbetaling ontvangen zullen zeker in small bestellen
  • Absoluut dol op de sweatshirts

Nixx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wacht nog steeds op bestelling sinds 6 april

tilly morgan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet-bestaande klantenservice
  • Geen e-mailbevestiging voor aankoop
  • Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
  • Geen terugbetaling ontvangen

Kerry Edwards - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice
  • Kwaliteitsproducten voor een goede prijs
  • Efficiënte communicatie en oplossing van problemen
  • Flexibel en behulpzaam personeel

Unicorns&Sprinkles Cakery - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechtste telefoonhoesje dat ik ooit heb gekocht
  • Te duur voor de ontvangen kwaliteit
  • Goedkoop materiaal gebruikt, niet schokabsorberend zoals geadverteerd
  • Misleidend ontwerp, gewoon een sticker die er pixelig uitziet

Ell - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiënte vervanging van defect product
  • Snelle respons van klantenservice
  • Vriendelijkheid van medewerkers

Tiana Booth - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle en behulpzame reactie op vragen
  • Snelle vervanging van defect product

Alexis Bewers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Vertraagde levering ondanks betaling voor express levering
  • Geen reactie van klantenservice
  • Inefficiënte communicatie met klanten
  • Problemen met de bestelling niet proactief gecommuniceerd naar de klant
  • Weigering om gedeeltelijke restitutie aan te bieden ondanks problemen

Julie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige service van Cora :)

Marine Godard - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht ontvangen hoesje
  • Geen reactie van klantenservice
  • Slechte match met de order
  • Geen reactie op emails

Vicky - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit
  • Geweldige klantenservice
  • Interactieve hosts tijdens live streams
  • Unieke en stijlvolle ontwerpen

LE - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en behulpzame reactie van klantenservicemedewerker Cora

Rhianne Yearling - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreselijke producten
  • Late levering
  • Slechte communicatie
  • Geen reactie op vragen

Ruta Daukaite - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prijsverhogingen, kwaliteit daalt
  • Slechtere kwaliteit van de producten
  • Moeilijk te gebruiken strap
  • Slechte printkwaliteit
  • Stringente communicatief

Jess Jolliffe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering duurde meer dan 3 weken
  • Kan een item niet retourneren vanwege vertraging
  • Klantenservice geeft derde partij de schuld
  • Aangeboden 20% korting is niet voldoende

customer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische ervaring

Paige Cuthbertson - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en items kwamen in perfecte staat aan

Selina Peerbux - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Responsief en beleefd

Tanya Curtis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verbazingwekkende klantenservice
  • Telefoonhoesjes beschermen mijn telefoon goed
  • Snelle levering voor telefoonhoes
  • Uitstekend ruilproces voor telefoonhoes
  • Efficiënte communicatie voor hoesruil
  • Positieve retourbelevenis

Ellie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Probleem snel opgelost
  • Klantenservicemedewerker was zeer vriendelijk
  • Verkeerd artikel ontvangen aanvankelijk
  • Snel gereageerd op vragen

Olietta Bellos - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vermijd de online winkel koste wat het kost
  • Ik dacht dat Skinnydip een goed bedrijf was maar nu denk ik dat het een oplichterij is.
  • Mijn order is op zondag 'verzonden' maar er is geen beweging geweest op het tracking nummer sindsdien en het is nu woensdag.
  • Ik heb de klantenservice gemaild en kreeg een automatische reactie vol algemene statements en geen echte tijdlijnen voor een reactie.

Pauline Jørgensen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering

NA - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Email met melding van verzonden pakket maar het is niet bewogen
  • Klantenservice gebruikt copy-paste antwoord
  • Onaanvaardbaar gedrag, oplichting van mensen uit geld

Karie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice van Morgan
  • Behulpzaam bij verloren pakket

Techno Geek - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • pakket niet ontvangen
  • niet geleverd op het juiste adres
  • geen reactie van klantenservice

Olivia - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Clara - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle e-mail reacties en vriendelijk personeel.
  • Hoge kwaliteit van de telefoonhoesjes.

sylvie - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Echt goede klantenservice

Kayo - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige respons en ondersteuning

Hair Extensions - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zal hier niet meer bestellen

Medi James - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Beth was briljant
  • Reageerde heel snel
  • Probleem onmiddellijk opgelost

Olivia King - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lieve helper genaamd Tash die fantastische en snelle service biedt

carys - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellingen komen niet aan

Claire - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservicemedewerker
  • Efficiënte afhandeling van kwestie

Thomas - 8 maanden geleden

  • snelle levering
  • goede klantenservice
  • vriendelijk personeel
  • Efficiënte oplossing van het probleem

Catherine Burns - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Extreem trage levering
  • Misleidende levertijden
  • Onmogelijk om bestelling te annuleren
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Eloise Parr - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • late bestelling
  • onresponsieve klantenservice

Meg - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde restituties
  • Snelle restitutie na contact
  • Behulpzame e-mail klantenservice

Sarah Jayne Hickman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende feilloze service

Yasmin - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verloren geld en tijd
  • Onmogelijk om iemand bij de klantenservice te bereiken

Michelle Kelly - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Vreselijke klantenservice

Alice S - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schokkende service

Chris D - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onbevredigende communicatie
  • Vertraagde verzending zonder voorafgaande kennisgeving
  • Teleurgesteld over de service

Vicky Bird - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Ontbrekend item in order
  • Slechte communicatie

Alexandra Broad - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Vertraagd terugbetalingsproces

Lindsay - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goederen kwamen snel aan
  • Responsieve klantenservice
  • Fantastische kwaliteit tegen geweldige prijzen
  • Vertraagde doorlooptijd

Lauren - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestel niet via de werkelijke website
  • Het duurde meer dan 2 weken voordat de bestelling arriveerde
  • Geen reactie bij het e-mailen voor updates
  • Screenprotector kwam kapot aan
  • Klantenservice is verschrikkelijk
  • Goede producten van kwaliteit
  • Geen manier om contact op te nemen met de klantenservice

Suzanne - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Cora heeft alles in het werk gesteld om het probleem op te lossen
  • Kwaliteit van het telefoonhoesje is fantastisch
  • Problemen werden snel opgelost zodra er contact werd gemaakt

Mrs H Taylor-Holbrook - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nog geen levering, geen reactie van klantenondersteuning, geen restituties
  • Gebrek aan communicatie, geen poging om te leveren
  • Geen telefoonnummer voor ondersteuning

Alex Crewe - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet-bestaande telefoon
  • Geen hoesje ontvangen
  • Geld verloren

Charlotte - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling ontvangen met 2 weken vertraging
  • Slechte kwaliteit van aangepast iPhone-hoesje
  • Gebarsten schermprotector ontvangen
  • Bestel hier niet

Lucy Hagen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan tracking en contact
  • Items niet verzonden

Macs KS - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Communicatieproblemen
  • Geen verzending ontvangen
  • Moeilijkheid bij terugbetaling
  • Geen positieve ervaring gegeven aan klanten

Lina De Clercq - 10 maanden geleden

  • top klantenservice
  • snelle reactie op e-mail
  • verzending van nieuw hoesje

Margaux - 10 maanden geleden

  • klantenservice was behulpzaam en vriendelijk
  • vervangend hoesje werd verstuurd
  • hoesje kwam te laat aan en verkeerd ontwerp

lise - 10 maanden geleden

  • Responsief team dat een betere oplossing bood dan verwacht
  • Winkelteam heeft verloren pakketje perfect rechtgezet
  • Geweldige klantenservice
  • Echt tevreden met mijn aankoop

mohamed - 11 maanden geleden

  • Topkwaliteit producten
  • Vriendelijke hosts op TikTok Live
  • Mogelijkheid om aankoop te doen tijdens live show
  • Verzoek voor nieuwe hoesjes van favoriete film

Amélie - 11 maanden geleden

  • Supertoffe klantenservice

Nore Bah - 11 maanden geleden

  • vlekken op geleverd product
  • snelle reactie van klantenservice
  • vriendelijke klantenservice medewerkers
  • behulpzame klantenservice medewerkers