Skinnydip

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Skinnydip komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Skinnydip gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Skinnydip heeft een uitstekende klantenservice, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren en efficiënte oplossingen bieden (75%). Het winkelteam is in staat om eventuele problemen recht te zetten en biedt een betere oplossing dan verwacht (80%). Er kan echter een vertraging zijn bij het beantwoorden van e-mails en ontevreden klanten ondervinden problemen met retourzendingen en terugbetalingen (60%). Hoewel de klantenservice over het algemeen positief wordt beoordeeld, zijn er enkele klachten over niet-beantwoorde e-mails en moeilijkheden om contact op te nemen met de klantenservice (40%). Over het algemeen biedt Skinnydip goede klantenservice, maar er zijn nog steeds verbeterpunten.

“Verkeerd artikel verzonden, kwam gebarsten aan, verkeerd ontwerp, slechte klantenservice”

“Snel vervangen”

“Probleem met ontwerp van de hoes”

“Klantenservice was zeer behulpzaam”

“Zeer meegaande klantenservice”

“Efficiënte probleemoplossing”

“Snelle oplossing van probleem”

“Niet geschikt voor gebruik”

“Verkeerd artikel verzonden”

“Goede klantenondersteuning”

👍 136   👎 89

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bethan Anderton - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerd artikel verzonden, kwam gebarsten aan, verkeerd ontwerp, slechte klantenservice

Amy Campbell - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel vervangen
  • Probleem met ontwerp van de hoes
  • Klantenservice was zeer behulpzaam
  • Hoogwaardige producten

Consumer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer meegaande klantenservice
  • Efficiënte probleemoplossing
  • Snelle oplossing van probleem
  • Goede kwaliteitsproducten
  • Responsieve communicatie

Ellen - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet geschikt voor gebruik
  • Verkeerd artikel verzonden
  • Ontwerp laat snel los
  • Goede klantenondersteuning
  • Teleurgesteld in productkwaliteit

Damion - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het retourproces is zeer ingewikkeld
  • De klantenservicemanager helpt niet
  • Ze proberen een terugbetaling of retournering te vermijden

Consumer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Behulpzaam team en snelle terugbetaling van kortingscode
  • Hoogwaardige telefoonhoesjes

Ezzy - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geweldige service

EMILY POULTNEY - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ze antwoorden niet
  • Slechte kwaliteit product
  • Defect product ontvangen
  • Hoge prijzen voor lage kwaliteit

Hansford Mich - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, moeilijk om iemand te pakken te krijgen, geen teruggave
  • Geen bevestiging kunnen krijgen of antwoord op e-mails, gebrek aan communicatie
  • Snel antwoord maar geen echte hulp, kwestie van gegevensbescherming
  • Verdere stappen ondernemen vanwege gebrek aan oplossing

Amy B - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde bestelling ontvangen
  • Duurde 2 dagen om te reageren
  • Moet verkeerd item terugsturen om het juiste te krijgen
  • Woon niet in de buurt van het postkantoor

Naomi Randell - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Personalisatie van telefoonhoesje duurde lang
  • Foutieve terugbetaling en stockbericht

Georgina - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Binnen een week losgekomen

Lucy - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Kirsty McManus - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vermijd gepersonaliseerde items vanwege voorraadproblemen en gebrek aan alternatieve opties.

Robert Watton - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langzame reactietijd op e-mails
  • Verkeerd item verzonden
  • Onbevredigende klantenservice
  • Verkeerd item verzonden, trage reactie op e-mails
  • Onnauwkeurige orderafhandeling

Grace Avery - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Behulpzaamheid van de medewerker Tash

Rebecca - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet vervuld, traag contact met de klantenservice, maar goede oplossing en korting aangeboden.

Abi - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Briljante klantenservice
  • Extreem behulpzaam en vriendelijk personeel
  • Snel en efficiënt probleemoplossing

Cat Smeaton - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Non-bestaande klantenservice
  • Bestelling verloren
  • Geen reactie na meerdere e-mails
  • Geld terugvragen
  • Schokkende ervaring

Ellie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering, slechte klantenservice, onbeantwoorde e-mails, teruggave voorzien

Jodie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet onder de indruk
  • Een telefoonhoesje besteld voor de verjaardag van mijn dochter, om twee dagen later een e-mail te ontvangen waarin staat dat dit later wordt verwacht, omdat het op bestelling wordt gemaakt... Het zou handig zijn geweest om dit te weten toen ik bestelde
  • Heb drie dagen later een e-mail gestuurd en nog steeds geen antwoord gekregen

Ben Franklin - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice bij het oplossen van een leveringsprobleem
  • Producten zijn geweldig
  • Blij met aankopen

Nixx - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wacht nog steeds op bestelling sinds 6 april

tilly morgan - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet-bestaande klantenservice
  • Geen e-mailbevestiging voor aankoop
  • Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
  • Geen terugbetaling ontvangen

han - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Beth was uiterst behulpzaam en heeft mijn probleem opgelost
  • Volledige teruggave + gratis verzending

Kerry Edwards - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice
  • Kwaliteitsproducten voor een goede prijs
  • Efficiënte communicatie en oplossing van problemen
  • Flexibel en behulpzaam personeel

K Walker - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel reagerend team en regeling van terugbetaling

Olivia - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Ell - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiënte vervanging van defect product
  • Snelle respons van klantenservice
  • Vriendelijkheid van medewerkers

phoebe Carr - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice was uiterst behulpzaam en loste problemen snel op
  • Ontvangen items waren geweldig

Rosie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Amy - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Emma - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Efficiënt en snel reagerend klantenserviceteam
  • Gratis vervanging van defect product
  • Onderzoek naar oorzaak van defect product

LR - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Tara Morgan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Behulpzame agent genaamd Jessica
  • Hoesje kwam goed verpakt aan
  • Geweldig ontwerp
  • Blij met de klantenservice

Caitlin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Efficiënte oplossing van problemen
  • Behulpzame en beleefde klantenservice

Tiana Booth - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle en behulpzame reactie op vragen
  • Snelle vervanging van defect product

Alexis Bewers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Vertraagde levering ondanks betaling voor express levering
  • Geen reactie van klantenservice
  • Inefficiënte communicatie met klanten
  • Problemen met de bestelling niet proactief gecommuniceerd naar de klant
  • Weigering om gedeeltelijke restitutie aan te bieden ondanks problemen

Julie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige service van Cora :)

Marine Godard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht ontvangen hoesje
  • Geen reactie van klantenservice
  • Slechte match met de order
  • Geen reactie op emails

Vicky - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit
  • Geweldige klantenservice
  • Interactieve hosts tijdens live streams
  • Unieke en stijlvolle ontwerpen

Marina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super responsief en betere resolutie dan gehoopt
  • Ervaren als naadloos en uitstekende klantenservice

LE - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en behulpzame reactie van klantenservicemedewerker Cora

Rhianne Yearling - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreselijke producten
  • Late levering
  • Slechte communicatie
  • Geen reactie op vragen

Maz Conway - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Jess Jolliffe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering duurde meer dan 3 weken
  • Kan een item niet retourneren vanwege vertraging
  • Klantenservice geeft derde partij de schuld
  • Aangeboden 20% korting is niet voldoende

D. De Cock - 5 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle hulp en gratis vervangende hoes

Charlotte C - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ongelooflijke klantenservice, Beth was ZO behulpzaam.
  • Hou van deze site en hun producten zo veel.

Elke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hoesjes beschermen de telefoon goed, volledige terugbetaling ontvangen
  • Kwaliteit van het hoesje ging achteruit

customer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische ervaring

Mollie Perry - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verbazingwekkende klantenservice
  • Hulp nodig met pakket dat verloren was geraakt, ontvangen prompte reactie en vervangende bestelling

Paige Cuthbertson - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en items kwamen in perfecte staat aan

Murray Callander - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Website kon duidelijker zijn over retourproces

Selina Peerbux - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Responsief en beleefd

Evie Beer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super vriendelijke klantenservice die verder gaat dan verwacht
  • Schattig en beschermend telefoonhoesje

Tanya Curtis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verbazingwekkende klantenservice
  • Telefoonhoesjes beschermen mijn telefoon goed
  • Snelle levering voor telefoonhoes
  • Uitstekend ruilproces voor telefoonhoes
  • Efficiënte communicatie voor hoesruil
  • Positieve retourbelevenis

Ellie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Probleem snel opgelost
  • Klantenservicemedewerker was zeer vriendelijk
  • Verkeerd artikel ontvangen aanvankelijk
  • Snel gereageerd op vragen

Chelsie Hanafan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen restituties gegeven

roos - 6 maanden geleden

  • Behulpzame klantendienst
  • Snelle reactie klantendienst
  • Verkeerd ontwerp en kleuren
  • Vervanging van het product
  • Begeleiding door Beth

Olietta Bellos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vermijd de online winkel koste wat het kost
  • Ik dacht dat Skinnydip een goed bedrijf was maar nu denk ik dat het een oplichterij is.
  • Mijn order is op zondag 'verzonden' maar er is geen beweging geweest op het tracking nummer sindsdien en het is nu woensdag.
  • Ik heb de klantenservice gemaild en kreeg een automatische reactie vol algemene statements en geen echte tijdlijnen voor een reactie.

Pauline Jørgensen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering

NA - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Email met melding van verzonden pakket maar het is niet bewogen
  • Klantenservice gebruikt copy-paste antwoord
  • Onaanvaardbaar gedrag, oplichting van mensen uit geld

Karie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice van Morgan
  • Behulpzaam bij verloren pakket

Nicola Yandell - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede kwaliteit telefoonhoesjes
  • behulpzame en snelle klantenservice
  • snel terugbetaald en korting op volgende aankoop
  • gemakkelijk vervangingsproces

Deborah Mayer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerd telefoonhoesje ontvangen. Geen reactie of ophaling van Royal Mail na twee afspraken. Voel me opgelicht voor €30.

Techno Geek - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • pakket niet ontvangen
  • niet geleverd op het juiste adres
  • geen reactie van klantenservice

Maureen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice.
  • Efficiënte afhandeling van problemen.
  • Snelle reactie van klantenservice.

Laura Pedraza Requena - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schattige winkel
  • Uitstekende klantenondersteuning
  • Behulpzaam bij het oplossen van bestelproblemen
  • Korting aangeboden voor volgende bestelling

Olivia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Claudia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice!
  • Snelle reactie van de klantenservice

Sarah - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het gepersonaliseerde telefoonhoesje is schattig en biedt bescherming tegen vallen.

sylvie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Echt goede klantenservice

Antonia Jane Whillans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Kayo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige respons en ondersteuning

Hair Extensions - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zal hier niet meer bestellen

Avena Hildred - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer snelle en behulpzame klantenservice
  • Product van goede kwaliteit

Brittany Parker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Toegewijde klantenservice
  • Snelle oplossing van verloren bestelling
  • Indrukwekkende service voor internationale klanten

Bekki Roberts - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice!

Medi James - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Beth was briljant
  • Reageerde heel snel
  • Probleem onmiddellijk opgelost

Chloe Whiteley - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor orders
  • Telefoonhoesje is nooit aangekomen
  • Order kwam gebroken aan
  • Beth was geweldig
  • Beth stuurde nieuwe order op
  • Momenteel wachten op nieuwe order

Kirsty Slater - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen snel opgelost

Olivia King - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lieve helper genaamd Tash die fantastische en snelle service biedt

Lauren - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice was geweldig en behulpzaam, Beth heeft een nieuwe vervangende case voor me besteld
  • Duurde 7 dagen om op mijn vraag te reageren.

carys - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellingen komen niet aan

Claire - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservicemedewerker
  • Efficiënte afhandeling van kwestie

Thomas - 7 maanden geleden

  • snelle levering
  • goede klantenservice
  • vriendelijk personeel
  • Efficiënte oplossing van het probleem

Consumer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Probleem snel opgelost met verkeerde order
  • Geen eerdere problemen met aankopen

Beatriz Gil Daminelli - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Exceptionele klantenservice
  • Snelheid van terugbetaling

Catherine Burns - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Extreem trage levering
  • Misleidende levertijden
  • Onmogelijk om bestelling te annuleren
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Eloise Parr - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • late bestelling
  • onresponsieve klantenservice

Meg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde restituties
  • Snelle restitutie na contact
  • Behulpzame e-mail klantenservice

Sarah Jayne Hickman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende feilloze service

Yasmin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verloren geld en tijd
  • Onmogelijk om iemand bij de klantenservice te bereiken

Michelle Kelly - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Vreselijke klantenservice

Alice S - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schokkende service

Chris D - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onbevredigende communicatie
  • Vertraagde verzending zonder voorafgaande kennisgeving
  • Teleurgesteld over de service

Vicky Bird - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Ontbrekend item in order
  • Slechte communicatie

Alexandra Broad - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Vertraagd terugbetalingsproces

Lindsay - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goederen kwamen snel aan
  • Responsieve klantenservice
  • Fantastische kwaliteit tegen geweldige prijzen
  • Vertraagde doorlooptijd

Lauren - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestel niet via de werkelijke website
  • Het duurde meer dan 2 weken voordat de bestelling arriveerde
  • Geen reactie bij het e-mailen voor updates
  • Screenprotector kwam kapot aan
  • Klantenservice is verschrikkelijk
  • Goede producten van kwaliteit
  • Geen manier om contact op te nemen met de klantenservice