Skinnydip
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Skinnydip komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Skinnydip gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Skinnydip heeft een uitstekende klantenservice, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren en efficiënte oplossingen bieden (75%). Het winkelteam is in staat om eventuele problemen recht te zetten en biedt een betere oplossing dan verwacht (80%). Er kan echter een vertraging zijn bij het beantwoorden van e-mails en ontevreden klanten ondervinden problemen met retourzendingen en terugbetalingen (60%). Hoewel de klantenservice over het algemeen positief wordt beoordeeld, zijn er enkele klachten over niet-beantwoorde e-mails en moeilijkheden om contact op te nemen met de klantenservice (40%). Over het algemeen biedt Skinnydip goede klantenservice, maar er zijn nog steeds verbeterpunten.
“Verkeerd artikel verzonden, kwam gebarsten aan, verkeerd ontwerp, slechte klantenservice”
“Snel vervangen”
“Probleem met ontwerp van de hoes”
“Klantenservice was zeer behulpzaam”
“Zeer meegaande klantenservice”
“Efficiënte probleemoplossing”
“Snelle oplossing van probleem”
“Niet geschikt voor gebruik”
“Verkeerd artikel verzonden”
“Goede klantenondersteuning”
👍 136 👎 89
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Bethan Anderton - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd artikel verzonden, kwam gebarsten aan, verkeerd ontwerp, slechte klantenservice
Amy Campbell - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel vervangen
- Probleem met ontwerp van de hoes
- Klantenservice was zeer behulpzaam
- Hoogwaardige producten
Consumer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer meegaande klantenservice
- Efficiënte probleemoplossing
- Snelle oplossing van probleem
- Goede kwaliteitsproducten
- Responsieve communicatie
Ellen - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geschikt voor gebruik
- Verkeerd artikel verzonden
- Ontwerp laat snel los
- Goede klantenondersteuning
- Teleurgesteld in productkwaliteit
Damion - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het retourproces is zeer ingewikkeld
- De klantenservicemanager helpt niet
- Ze proberen een terugbetaling of retournering te vermijden
Consumer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam team en snelle terugbetaling van kortingscode
- Hoogwaardige telefoonhoesjes
Ezzy - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geweldige service
EMILY POULTNEY - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze antwoorden niet
- Slechte kwaliteit product
- Defect product ontvangen
- Hoge prijzen voor lage kwaliteit
Hansford Mich - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice, moeilijk om iemand te pakken te krijgen, geen teruggave
- Geen bevestiging kunnen krijgen of antwoord op e-mails, gebrek aan communicatie
- Snel antwoord maar geen echte hulp, kwestie van gegevensbescherming
- Verdere stappen ondernemen vanwege gebrek aan oplossing
Amy B - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde bestelling ontvangen
- Duurde 2 dagen om te reageren
- Moet verkeerd item terugsturen om het juiste te krijgen
- Woon niet in de buurt van het postkantoor
Naomi Randell - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Personalisatie van telefoonhoesje duurde lang
- Foutieve terugbetaling en stockbericht
Georgina - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Binnen een week losgekomen
Lucy - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Kirsty McManus - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vermijd gepersonaliseerde items vanwege voorraadproblemen en gebrek aan alternatieve opties.
Robert Watton - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame reactietijd op e-mails
- Verkeerd item verzonden
- Onbevredigende klantenservice
- Verkeerd item verzonden, trage reactie op e-mails
- Onnauwkeurige orderafhandeling
Grace Avery - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Behulpzaamheid van de medewerker Tash
Rebecca - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet vervuld, traag contact met de klantenservice, maar goede oplossing en korting aangeboden.
Abi - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Briljante klantenservice
- Extreem behulpzaam en vriendelijk personeel
- Snel en efficiënt probleemoplossing
Cat Smeaton - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Non-bestaande klantenservice
- Bestelling verloren
- Geen reactie na meerdere e-mails
- Geld terugvragen
- Schokkende ervaring
Ellie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering, slechte klantenservice, onbeantwoorde e-mails, teruggave voorzien
Jodie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet onder de indruk
- Een telefoonhoesje besteld voor de verjaardag van mijn dochter, om twee dagen later een e-mail te ontvangen waarin staat dat dit later wordt verwacht, omdat het op bestelling wordt gemaakt... Het zou handig zijn geweest om dit te weten toen ik bestelde
- Heb drie dagen later een e-mail gestuurd en nog steeds geen antwoord gekregen
Ben Franklin - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice bij het oplossen van een leveringsprobleem
- Producten zijn geweldig
- Blij met aankopen
Nixx - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wacht nog steeds op bestelling sinds 6 april
tilly morgan - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet-bestaande klantenservice
- Geen e-mailbevestiging voor aankoop
- Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
- Geen terugbetaling ontvangen
han - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Beth was uiterst behulpzaam en heeft mijn probleem opgelost
- Volledige teruggave + gratis verzending
Kerry Edwards - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische klantenservice
- Kwaliteitsproducten voor een goede prijs
- Efficiënte communicatie en oplossing van problemen
- Flexibel en behulpzaam personeel
K Walker - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel reagerend team en regeling van terugbetaling
Olivia - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Ell - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte vervanging van defect product
- Snelle respons van klantenservice
- Vriendelijkheid van medewerkers
phoebe Carr - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice was uiterst behulpzaam en loste problemen snel op
- Ontvangen items waren geweldig
Rosie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Amy - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Emma - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Efficiënt en snel reagerend klantenserviceteam
- Gratis vervanging van defect product
- Onderzoek naar oorzaak van defect product
LR - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Tara Morgan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Behulpzame agent genaamd Jessica
- Hoesje kwam goed verpakt aan
- Geweldig ontwerp
- Blij met de klantenservice
Caitlin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Efficiënte oplossing van problemen
- Behulpzame en beleefde klantenservice
Tiana Booth - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Snelle en behulpzame reactie op vragen
- Snelle vervanging van defect product
Alexis Bewers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke klantenservice
- Vertraagde levering ondanks betaling voor express levering
- Geen reactie van klantenservice
- Inefficiënte communicatie met klanten
- Problemen met de bestelling niet proactief gecommuniceerd naar de klant
- Weigering om gedeeltelijke restitutie aan te bieden ondanks problemen
Julie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service van Cora :)
Marine Godard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht ontvangen hoesje
- Geen reactie van klantenservice
- Slechte match met de order
- Geen reactie op emails
Vicky - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede kwaliteit
- Geweldige klantenservice
- Interactieve hosts tijdens live streams
- Unieke en stijlvolle ontwerpen
Marina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super responsief en betere resolutie dan gehoopt
- Ervaren als naadloos en uitstekende klantenservice
LE - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en behulpzame reactie van klantenservicemedewerker Cora
Rhianne Yearling - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke producten
- Late levering
- Slechte communicatie
- Geen reactie op vragen
Maz Conway - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Jess Jolliffe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering duurde meer dan 3 weken
- Kan een item niet retourneren vanwege vertraging
- Klantenservice geeft derde partij de schuld
- Aangeboden 20% korting is niet voldoende
D. De Cock - 5 maanden geleden
- Uitstekende klantenservice
- Snelle hulp en gratis vervangende hoes
Charlotte C - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongelooflijke klantenservice, Beth was ZO behulpzaam.
- Hou van deze site en hun producten zo veel.
Elke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoesjes beschermen de telefoon goed, volledige terugbetaling ontvangen
- Kwaliteit van het hoesje ging achteruit
customer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische ervaring
Mollie Perry - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verbazingwekkende klantenservice
- Hulp nodig met pakket dat verloren was geraakt, ontvangen prompte reactie en vervangende bestelling
Paige Cuthbertson - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en items kwamen in perfecte staat aan
Murray Callander - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Website kon duidelijker zijn over retourproces
Selina Peerbux - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Responsief en beleefd
Evie Beer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super vriendelijke klantenservice die verder gaat dan verwacht
- Schattig en beschermend telefoonhoesje
Tanya Curtis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verbazingwekkende klantenservice
- Telefoonhoesjes beschermen mijn telefoon goed
- Snelle levering voor telefoonhoes
- Uitstekend ruilproces voor telefoonhoes
- Efficiënte communicatie voor hoesruil
- Positieve retourbelevenis
Ellie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem snel opgelost
- Klantenservicemedewerker was zeer vriendelijk
- Verkeerd artikel ontvangen aanvankelijk
- Snel gereageerd op vragen
Chelsie Hanafan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen restituties gegeven
roos - 6 maanden geleden
- Behulpzame klantendienst
- Snelle reactie klantendienst
- Verkeerd ontwerp en kleuren
- Vervanging van het product
- Begeleiding door Beth
Olietta Bellos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vermijd de online winkel koste wat het kost
- Ik dacht dat Skinnydip een goed bedrijf was maar nu denk ik dat het een oplichterij is.
- Mijn order is op zondag 'verzonden' maar er is geen beweging geweest op het tracking nummer sindsdien en het is nu woensdag.
- Ik heb de klantenservice gemaild en kreeg een automatische reactie vol algemene statements en geen echte tijdlijnen voor een reactie.
Pauline Jørgensen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
NA - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Email met melding van verzonden pakket maar het is niet bewogen
- Klantenservice gebruikt copy-paste antwoord
- Onaanvaardbaar gedrag, oplichting van mensen uit geld
Karie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice van Morgan
- Behulpzaam bij verloren pakket
Nicola Yandell - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede kwaliteit telefoonhoesjes
- behulpzame en snelle klantenservice
- snel terugbetaald en korting op volgende aankoop
- gemakkelijk vervangingsproces
Deborah Mayer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd telefoonhoesje ontvangen. Geen reactie of ophaling van Royal Mail na twee afspraken. Voel me opgelicht voor €30.
Techno Geek - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- pakket niet ontvangen
- niet geleverd op het juiste adres
- geen reactie van klantenservice
Maureen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice.
- Efficiënte afhandeling van problemen.
- Snelle reactie van klantenservice.
Laura Pedraza Requena - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schattige winkel
- Uitstekende klantenondersteuning
- Behulpzaam bij het oplossen van bestelproblemen
- Korting aangeboden voor volgende bestelling
Olivia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Claudia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice!
- Snelle reactie van de klantenservice
Sarah - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het gepersonaliseerde telefoonhoesje is schattig en biedt bescherming tegen vallen.
sylvie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Echt goede klantenservice
Antonia Jane Whillans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Kayo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige respons en ondersteuning
Hair Extensions - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zal hier niet meer bestellen
Avena Hildred - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle en behulpzame klantenservice
- Product van goede kwaliteit
Brittany Parker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Toegewijde klantenservice
- Snelle oplossing van verloren bestelling
- Indrukwekkende service voor internationale klanten
Bekki Roberts - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische klantenservice!
Medi James - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige producten
- Beth was briljant
- Reageerde heel snel
- Probleem onmiddellijk opgelost
Chloe Whiteley - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor orders
- Telefoonhoesje is nooit aangekomen
- Order kwam gebroken aan
- Beth was geweldig
- Beth stuurde nieuwe order op
- Momenteel wachten op nieuwe order
Kirsty Slater - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen snel opgelost
Olivia King - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lieve helper genaamd Tash die fantastische en snelle service biedt
Lauren - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice was geweldig en behulpzaam, Beth heeft een nieuwe vervangende case voor me besteld
- Duurde 7 dagen om op mijn vraag te reageren.
carys - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellingen komen niet aan
Claire - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame klantenservicemedewerker
- Efficiënte afhandeling van kwestie
Thomas - 7 maanden geleden
- snelle levering
- goede klantenservice
- vriendelijk personeel
- Efficiënte oplossing van het probleem
Consumer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Probleem snel opgelost met verkeerde order
- Geen eerdere problemen met aankopen
Beatriz Gil Daminelli - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Exceptionele klantenservice
- Snelheid van terugbetaling
Catherine Burns - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extreem trage levering
- Misleidende levertijden
- Onmogelijk om bestelling te annuleren
- Onbetrouwbaar bedrijf
Eloise Parr - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- late bestelling
- onresponsieve klantenservice
Meg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde restituties
- Snelle restitutie na contact
- Behulpzame e-mail klantenservice
Sarah Jayne Hickman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende feilloze service
Yasmin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verloren geld en tijd
- Onmogelijk om iemand bij de klantenservice te bereiken
Michelle Kelly - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering
- Vreselijke klantenservice
Alice S - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schokkende service
Chris D - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Onbevredigende communicatie
- Vertraagde verzending zonder voorafgaande kennisgeving
- Teleurgesteld over de service
Vicky Bird - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Ontbrekend item in order
- Slechte communicatie
Alexandra Broad - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Vertraagd terugbetalingsproces
Lindsay - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goederen kwamen snel aan
- Responsieve klantenservice
- Fantastische kwaliteit tegen geweldige prijzen
- Vertraagde doorlooptijd
Lauren - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestel niet via de werkelijke website
- Het duurde meer dan 2 weken voordat de bestelling arriveerde
- Geen reactie bij het e-mailen voor updates
- Screenprotector kwam kapot aan
- Klantenservice is verschrikkelijk
- Goede producten van kwaliteit
- Geen manier om contact op te nemen met de klantenservice