Spartoo

22 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Spartoo komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Spartoo gevonden hebben:

ErvaringenSite (22)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Spartoo biedt een snelle leveringsservice aan huis zonder extra kosten, wat als handig wordt ervaren om niet naar drukke winkels te hoeven gaan. De communicatie over het tijdstip van levering is goed en de klantendienst biedt een snelle oplossing bij ontbrekende leveringen. Echter, sommige klanten hebben te maken gehad met langere levertijden, verkeerde maten ontvangen en geen bevestiging van de bestelling gekregen. Daarnaast zijn de verzendkosten hoog en voor eigen rekening, wat als een nadeel wordt gezien. Lang wachten op terugbetaling kan ook voor frustraties zorgen. Over het algemeen lijkt de klantenservice wel vriendelijk te zijn. (40%)

“Lange levertijd”

“Snelle levering aan huis zonder extra kosten”

“Handig om niet naar drukke winkels te hoeven gaan”

“Vlotte en correcte levering”

“Goede communicatie over het tijdstip van levering”

“snelle levering”

“Bestelling eerder dan verwacht aangekomen”

“Snelle oplossing van klantendienst bij ontbrekende levering”

“Snelle levering”

“Problemen met betalen”

👍 9   👎 7

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lauwers - 3 maanden geleden

  • Lange levertijd
  • Goede klantenservice
  • Te veel nieuwsbrieven

M. Carlier - 3 maanden geleden

  • Comfortabele slippers tegen een mooie prijs
  • Goede kwaliteit en super comfortabel
  • Vlot en duidelijk online bestellen
  • Gemakkelijke betaalmogelijkheden via bankapp
  • Snelle levering aan huis zonder extra kosten
  • Handig om niet naar drukke winkels te hoeven gaan

M. Nicolas - 3 maanden geleden

  • Vlotte en correcte levering
  • Goede communicatie over het tijdstip van levering
  • Verwarring door Franstalige mail voor ophalen pakketje
  • Fouten in ontvangen communicatie

elias - 4 maanden geleden

  • snelle levering
  • goede communicatie
  • product zoals beschreven
  • tevreden klantenservice

Eline Vermeulen - 4 maanden geleden

  • Bestelling eerder dan verwacht aangekomen
  • Alles was in perfecte staat en precies wat ik had besteld
  • Service was echt top
  • Slippers van goede kwaliteit en zaten super comfortabel
  • Terugsturen verliep zonder problemen

maxim - 5 maanden geleden

  • Snelle oplossing van klantendienst bij ontbrekende levering

Finn Piette - 5 maanden geleden

  • Vlotte aankoopprocedure zonder hulp
  • Makkelijk vinden van schoenen met klittenband
  • Snelle levering
  • Handige website
  • Aanbevelen aan anderen

M. Charlier - 6 maanden geleden

  • Goede klantenservice
  • Website niet altijd up-to-date
  • Problemen met betalen
  • Moeilijkheden met wachtwoord wijzigen

Vera - 3 jaren geleden

  • Hoge verzendkosten
  • Niet duidelijk hoe retour te sturen
  • Verzendkosten voor eigen rekening
  • Callcenter was niet bereikbaar

Peter - 3 jaren geleden

  • Gemakkelijke annulering bestelling
  • Trage terugbetaling

Sofie - 4 jaren geleden

Sabrien - 9 jaren geleden

  • Leuke winkel met goede prijzen
  • Levering te lang, klantenservice vriendelijk

Marina van den Houten - 9 jaren geleden

  • Moeilijk om klantenservice te bereiken
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Telefoonnummer niet meer in gebruik
  • Te grote schoenen ontvangen

Charlotje! - 9 jaren geleden

  • Leuke schoenenwinkel
  • Aanbiedingen
  • Geen verkeerde bestellingen

Shanti - 9 jaren geleden

  • handel in persoonsgegevens
  • geen bevestiging van de bestelling
  • gebrek aan transparantie over voorraad
  • druk om andere maat te bestellen

Jordy - 9 jaren geleden

  • Schoenen verkeerde maat ontvangen
  • Telefonisch onbereikbaar
  • Lang moeten wachten op terugbetaling
  • Retourkosten niet teruggekregen voor fout bezorging

Aksel - 9 jaren geleden

  • Steeds groter
  • Langere levertijd
  • Nieuwe lievelingsschoenen