Spartoo

22 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Spartoo komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Spartoo gevonden hebben:

ErvaringenSite (22)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Spartoo heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Enerzijds is er snel geld teruggegeven voor teruggestuurde producten (50%), waren retourzendingen probleemloos (25%) en was er een snelle oplossing bij ontbrekende leveringen (25%). Anderzijds waren er problemen met het terugkrijgen van retourkosten voor foutieve leveringen (25%), was er onduidelijkheid over hoe retour te sturen (25%) en kon er geen contact worden opgenomen om de retourzending te volbrengen (25%).

“Terugsturen verliep zonder problemen”

“Snelle oplossing van klantendienst bij ontbrekende levering”

“Niet duidelijk hoe retour te sturen”

“Geen contact mogelijk om retourzending te volbrengen”

“Ballerina's maat te groot”

“Teruggestuurd en geld terug gekregen”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Schoenen verkeerde maat ontvangen”

“Retourkosten niet teruggekregen voor fout bezorging”

👍 4   👎 5

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Eline Vermeulen - 4 maanden geleden

  • Bestelling eerder dan verwacht aangekomen
  • Alles was in perfecte staat en precies wat ik had besteld
  • Service was echt top
  • Slippers van goede kwaliteit en zaten super comfortabel
  • Terugsturen verliep zonder problemen

maxim - 5 maanden geleden

  • Snelle oplossing van klantendienst bij ontbrekende levering

Vera - 3 jaren geleden

  • Hoge verzendkosten
  • Niet duidelijk hoe retour te sturen
  • Verzendkosten voor eigen rekening
  • Callcenter was niet bereikbaar

paz - 4 jaren geleden

  • Geen contact mogelijk om retourzending te volbrengen
  • Niet telefonisch niet per e-mail

Diana - 8 jaren geleden

  • Ballerina's maat te groot
  • Teruggestuurd en geld terug gekregen

Marina van den Houten - 9 jaren geleden

  • Moeilijk om klantenservice te bereiken
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Telefoonnummer niet meer in gebruik
  • Te grote schoenen ontvangen

Jordy - 9 jaren geleden

  • Schoenen verkeerde maat ontvangen
  • Telefonisch onbereikbaar
  • Lang moeten wachten op terugbetaling
  • Retourkosten niet teruggekregen voor fout bezorging