Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Spiru heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat ontbrekende items worden nagestuurd en er sprake is van snelle levering (10%). Echter, er zijn hoge retourkosten en onduidelijkheid over het retourneren (15%). Klanten ervaren ook vertraging bij de terugbetaling, gebrek aan klantenservice en moeilijkheden bij retourzending (20%). Dit maakt het retourbeleid van Spiru niet ideaal voor klanten die regelmatig terugzendingen willen doen.