Marijke Velde - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering

Gonda Aalfs - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige ruwe stenen

Esther - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en kwaliteit van producten
• Op tijd geleverd en duidelijke informatie

klant - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heel fijn dat het water lang fris blijft en geen smaakverschil heeft.
• Plastic ring in de dop komt telkens los waardoor de fles lekt.

kimberley Voorbij - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Super fijn bedrijf!
• Pakket beschadigd ontvangen
• Klantvriendelijke reactie op probleem
• Vriendelijke klantenservice en nette afhandeling
• Nieuwe spullen gekocht op de site

Flip Schaap van Hameland - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Persoonlijke aandacht en snelheid van bestelling
• Snelle afhandeling van bestelling

Kim V - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk bestelproces
• Goede communicatie
• Snelle levering
• Zorgvuldig verpakt

Chantal - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie groothandel
• Favoriete groothandel in Nederland
• Klantenservice helaas minder goed

Jes - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Vertraging in levering door out of stock product zonder directe melding
• Onduidelijke werkwijze en informatie op de website
• Beschadigde aangekomen spullen en overmatig gebruik van verpakkingsmateriaal

klantDominique Flamant - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Gelukkig met producten
• Besteld en heel vlug ontvangen
• De geuren van de wierook zijn perfect
• En mijn 2 zuivering stenen zijn mooi

romane - 20 april 2024

• Lange levertijd en verkeerde bestelling ontvangen
• Gebrek aan communicatie over bestelling
• Ontbrekend deel in het ontvangen pakket

Wim Fabrice - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte levering
• Overzichtelijke website
• Vlotte levering
• Leuk om bij Spiru iets te kopen

Thea - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie website met duidelijk informatie
• Gemakkelijk iets te bestellen
• Duidelijk informatie over de fase van je bestelling/levering/betaling

Judy Kleine Schaars - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Mooi product
• Precies zoals de foto en beschreven
• Mooie affirmatiekaart erbij gekregen

Wil - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Trage klantenservice
• Hoge retourkosten
• Mooie producten
• Onduidelijkheid over retourneren

Jory Meulblok - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Grappige communicatie
• Sieraden waren leuk
• Halfedelstenen kunnen mooier gepolijst worden

Nicki VL - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte afhandeling en snelle verzending
• Helemaal verliefd op mijn nieuwe sieraden
• Kleine suggestie voor de productpagina: onderhoudsinstructies en laadinstructies voor stenen toevoegen
• Alles tiptop in orde, zou zeker weer bestellen
• Affirmatiekaartje bij bestelling, nu in telefoonhoesje

Aafke de Geus-Zijp - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk, creatief, bewust.

Astrid - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel bezorgd, goed verpakt en aandachtig begeleid door een leuk kaartje.

Samantha sotero - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte verzending + netjes!
• Leuke up-to-date emails over de zending
• Keurig verpakt

Romy S - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice om van te janken
• Te lang wachten op terugbetaling
• Onvriendelijk antwoord via e-mail
• Niet bereikbaar via telefoon
• Slechte communicatie over retourzending

Anouk - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en enthousiaste toon in e-mails
• Gebrek aan klantvriendelijkheid en behulpzaamheid
• Slechte service na aankoop van defect product
• Geen moeite gedaan om een oplossing aan te dragen

Marieke Bult-Steenstra - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijke site om te bestellen
• Veel en mooie producten
• Duidelijke uitleg bij de artikelen
• Communicatie goed
• Bestelling wordt snel verzonden

M. Roels - 7 maart 2024

• prachtig Boeddhabeeld

Lisanne van den Berg - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooi product.
• Niet helemaal tevreden.
• Beschadigd hangertje.
• Onvoldoende reactie op klacht.

Ron Entrop - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede webwinkel

Angeley Mensen - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• mooie stenen

Anna Staan - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters!!
• Walgelijke klantenservice!
• Nooit meer!
• Veel gelogen

Hagenbeek - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Imitatie Jade in productomschrijving
• Kwaliteit van de ketting valt tegen
• Onduidelijke omschrijving van Serpentijn als imitatie Jade
• Teleurstelling na eerdere goede aankoopervaring

Marion Moonen - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Mooie website met super fijne producten
• Er ontbrak een item bij mijn geleverde bestelling en dit zal worden nagestuurd. Top!
• Ilona gevonden op jullie site via ware kracht. Heel fijn!

Tiny - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Bestelling gedeeltelijk geleverd
• Product niet leverbaar maar nog steeds te koop op de site
• Geen antwoord gekregen op e-mail

Margot - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Verhalen vertellen top
• Kwaliteit te laag

L Boogaard - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede kwaliteit producten
• Mooie sieraden ontvangen
• Alles klopte
• Zorgvuldig ingepakt
• Positieve verrassing

Monique Vrolijken - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerd Product ontvangen
• Geen omruiling mogelijk
• Weigert om te ruilen
• Zeer slechte service

Lindsey - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke communicatie

Jan Sebastian van Setten - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Wel betaald, Niks ontvangen.
• Anderhalve week geleden producten besteld bij Spiru en ongeveer €35 betaald via iDeal.
• Spiru geeft de schuld aan PostNL en ik ontvang mijn producten niet.
• Spiru is telefonisch niet bereikbaar en heeft een robot die emails beantwoordt.
• Spiru doet niets en vindt dat de schuld bij PostNL ligt.

Joanna - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige sieraden
• Leuk verpakt
• Verrassingskaart erbij gevoegd

Claudia Doomernik - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering, goed ingepakte producten, producten voldoen aan verwachtingen
• geen gratis kaartje bij bestelling

M. Huys - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijzen en snelle levering

Lisanne K - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden

Birgit Volkaert - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede bestelling en levering
• Niet meegestuurd lampje
• Probleem met nasturen lampje
• Onmogelijkheid tot opvragen lampje bij leverancier
• Gebrek aan oplossing voor probleem

Stijnen Stijnen - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Te weinig kralen ontvangen
• Moeilijk om hulp te krijgen zonder foto
• Geen oplossing geboden na probleem
• Geen compensatie aangeboden

Maris - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen initiatief van Spiru om probleem op te lossen.

Nancy - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Items zijn zoals verwacht en de service is top

Nugget Dumarwah - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leuke items en regelmatig iets wat me aanspreekt
• Snel en veilig betalen en goed verpakte items
• Netjes up to date gehouden
• Dankjewel aan het team

Amalatja Lai - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Te weinig ontvangen.
• Geen antwoord op e-mails.
• Teleurgesteld in professionaliteit van het bedrijf.

ja daag - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen communicatie mogelijk

Suze Billmann - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snelle levering
• Duurzaam
• Grappige communicatie

Nicky van Beusekom - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service en communicatie
• Geen track and trace mail ontvangen
• Pakket nooit ontvangen
• Geen reactie van klantenservice

Linn Mulder - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Veel aandacht en klantvriendelijkheid
• Prachtige kralen en kristallen
• Tarotkaart wordt getrokken

Nico Vd B - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk contact

Aleks Roelofsen - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet geleverd pakket ter waarde van 60 euro
• Pakket niet op adres bezorgd
• Spijtig van 60 euro armer
• Geen onderzoek laten instellen bij post.nl

Hofkens - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling vlot
• Artikel goed ingepakt
• Levering ondermaats
• Aparte e-mail track & trace van bezorgdienst ontvangen
• Zondag mail van Post.nl ontvangen dat pakje vrijdag geleverd zou worden

Benedicte Ongenae - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Grote bestelling
• Fout in maat armbandjes
• Geen antwoord op mails
• Niet rechtgezet voor kerst

pauline - 18 december 2023

• Zeer goede kwaliteitsproducten
• Duidelijke en gebruiksvriendelijke website
• Behulpzame en snelle klantenservice
• Snelle en keurig verpakte levering

Joke Verbiest - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Veel keuze uit mooie artikels
• Super goede service en liefdevolle berichtgevingen

Peggy - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Zoutstenen opening te klein voor theelichtjes
• Geen reactie op vraag over kleinere kaarsjes

Arjen Reitsma - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Beschadigde producten geleverd
• Gebrek aan klantenservice
• Hoge prijs voor beschadigde producten
• Moeilijkheden bij retourzending

MadeByCET - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• De ring was anders
• Maat 19 was beschikbaar, maar geen maat 18 of 20
• Steen was bekrast, maar ring was super mooi
• Douane was niet zachtzinnig, maar ring gereinigd
• Ring geeft rustgevend gevoel
• Niet aanwezig op events

Nelly - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Marc - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• heel snel ingepakt en verstuurd
• leuke manier geholpen
• foutje in bezorgadres kon niet opgelost worden
• pakketmonniken werken supersnel waardoor fouten kunnen optreden
• bereikbaarheid klantenservice kan verbeterd worden

Nico - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Defect product zonder problemen vervangen.
• Reactie duurde even (pas 5 werkdagen) maar was zeer service gericht.

Robin Louis - 26 november 2023

• Mooie armband en heerlijk ruikende wierook

mj mj - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Snel verstuurd en ontvangen
• Onbeschadigd, mooie spullen
• Leuke paarse pakket en affirmation kaartje wat het net iets persoonlijker en speciaal maakt

Dirk Stabel - 17 november 2023Trustpilot 🔗

Mevrouw Mady Van Campenhout - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Prima service
• Het defecte product werd zeer vlug vervangen.
• Er was een kleine attentie bij het nieuwe om me te bedanken voor het geduld.
• Zeer mooie en originele webshop

Ronny Schroyen - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• duidelijke omschrijvingen bij de edelstenen en sieraden
• mooie kwaliteit van de stenen
• meditatiekussens en yoga matten van natuurlijke materialen
• lang plezier van de producten

Eva Rombout - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• vermakelijk communicatie
• positieve ontvangst van producten

Lejla - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• verkeerde ingrediënten op product
• geopend product zonder terugbetaling
• muf ruikend wasmiddel
• hoge kosten voor teleurstellende producten

Yvonne Canters - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Leuke chakra kaarsjes besteld
• Goede levering
• Geweldige teksten omtrent het wachten op de bestelling

HJJ van Wunnik - 4 november 2023Trustpilot 🔗

• Kwaliteit steentjes onvoldoende
• Inhoud zakjes wijkt teveel af van afbeeldingen op website
• Teleurstellende ervaring met producten
• Klantenservice verdedigt lage kwaliteit als 'natuurlijk'

M Wijnans - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Tevreden met mijn aankoop.
• Fijn dat ze ook aan het milieu denken
• Mijn vraag over verzending netjes beantwoord met een vriendelijk mailtje.
• Het gehele proces van bestelling tot levering op de hoogte gehouden.
• Waardeer dit wel je voelt je ook niet zo'n nummer.

Cookie Different - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goed product
• Netjes verpakt voor verzending
• Leuke communicatie

Pieter - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• De webshop is mooi overzichtelijk met leuke en mooie artikelen.
• Verantwoordelijkheid nemen kan beter.
• Klantenservice neemt geen verantwoordelijkheid bij problemen.
• Klant zelf moet verantwoordelijkheid nemen bij problemen.
• Problemen worden bij klant en postbedrijf gelegd.