Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Stella Fietsen maakt het gemakkelijk om snel en eenvoudig een afspraak te maken voor onderhoud en reparatie (+90%). Klanten worden correct en zeer goed geholpen bij hun aankopen en servicebezoeken (+95%). Echter, sommige onderdelen zijn niet op voorraad en pas op lange termijn beschikbaar, wat voor ongemak kan zorgen (-10%). Daarnaast kan het lang wachten aan de telefoon en het ontbreken van contact met filialen een struikelblok zijn voor klanten (-85%). Potentiële kopers worden gewaarschuwd om voorzichtig te zijn bij de aanschaf van een Stella fiets, ondanks de aantrekkelijke advertenties (-80%).