Rita Konciute e/v Hesselink - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed en snel
• Goed en snel

Bocar Kante - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heel vriendelijk gebruik

Yvan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Eerlijk, duidelijk, betaalbaar
• nog niet goedkoop

Natalia - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Betalingen altijd netjes & snel overgemaakt!

Berry Schoenmakers - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• begin er niet aan
• talloze keren documentatie aangeleverd en het was goed
• het schiet gewoon niet op
• gemakkelijker om gewoon via je bank een pinapparaat te regelen

Theophile leonard Djimtche - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd prima Makkelijk

E Prijs - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Flexibele gebruiksmogelijkheden
• Gemakkelijk in gebruik

Shiela B. - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Fouten in uitbetalingen

boy - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Overboeking niet ontvangen en account geblokkeerd zonder reden. Slechte klantenservice.
• Sumup ontkent geld ontvangen te hebben ondanks bewijs van verzendende partij. Kan bewijs niet uploaden.

Dina Eldaragily - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en praktisch
• Soms neemt het tijd om met de Bluetooth goed te verbinden

Nancy - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle transactie
• Transactiekosten vallen wel mee

Parissa Coleghogi - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd in hand

B. Thomas - 17 april 2024

• Moeilijke klantenregistratie
• Ontbrekende documenten niet duidelijk zichtbaar in dashboard
• Tijdelijk geen betalingen kunnen ontvangen na bereiken van transactielimiet
• Account snel goedgekeurd na indienen benodigde documenten
• Efficiënte service, snelle goedkeuring

Glenn Jewan - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Werkt beter met zakelijke rekening

Klant - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen waarschuwing vooraf
• Geen licentie voor bedrijfscategorie
• Onverwachte blokkering van betalingssysteem

Mauro - 12 april 2024

• Handige betaalmethode voor kunstmarkten

Alia Noori - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Heel eenvoudig te gebruiken

Mahmut Öznavruz - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Handig en betrouwbaar
• Snel en duidelijk

klant - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Voldoen aan eisen en specificaties in NL
• Product retour kunnen sturen
• Gemiste kansen voor jullie als bedrijf

ES - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Account geblokkeerd zonder waarschuwing
• Langdurige wachttijd voor heractivering
• Gebrek aan communicatie vanuit Sumup
• Operationele problemen door niet functionerende betaalterminals

Caro - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima app

De Winter - 2 april 2024

• Super eenvoudig in gebruik!
• Goedkoop en doet zijn werk goed
• Soms vereist dat je de kaart in het apparaat steekt met sommige telefoons
• Er zijn andere manieren om de betaling te laten werken
• Raad ik dit apparaat aan en kan niet meer zonder

Yannic Kuhn - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Het duurt heel lang voor m'n geld op m'n rekening staat

Nina xx - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterij.

Nienke - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Werkt goed
• Geblokkeerd na periode niet gebruiken
• Garantieperiode

LL Antwerp - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle uitbetalingen

julia - 18 maart 2024

• Limietverhoging na contact met helpdesk
• Communicatie over limiet was wat traag
• Probleem opgelost en terug met pinbetalingen aan de slag

Ano - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice kon niets doen
• Apparaat geblokkeerd
• Wereldlijntap to pay aanbevolen

klant - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles was op tijd, afspraak nagekomen

Ed Groenendijk - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• SumUp Air werkte niet tijdens internationale beurs en eendaagse beurs in Rotterdam vorig jaar November, ondanks firmware update en volledig opgeladen accu. Bluetooth verbinding viel telkens weg, wat tot omzetverlies leidde

DK - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijke app
• Betalingen gaan altijd soepel

Dolores Ramdas - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle betalingen en overschrijvingen mogelijk

Kimberley - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Erg makkelijk voor oudere dames

Tessa - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze service
• Mooi product als het werkt
• Geen oplossing na drie dagen
• Geen reactie na belofte van spoed

Consumer - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Je geld kan kwijtraken
• Klantenservice biedt geen oplossing
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf

Johan - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• werkt altijd perfect

Tahsin Aslan - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Wordt gemakkelijk geld geblokkeerd

Tim - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kan account blokkeren en saldo 2 maanden vasthouden bij geschil
• Klacht over dienstverlening ondanks verstrekken benodigde informatie
• SumUp stelt altijd klant in gelijk bij geschil

L. Piron - 29 januari 2024

• Het duurt te lang voordat mijn geld op mijn rekening staat.

a kuhn - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mooi en makkelijk systeem

Hanne - 18 januari 2024

• vriendelijk en behulpzaam personeel
• snel oplossen van probleem
• handige tips via e-mail ontvangen

DWH - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet slecht, maar kan beter
• Redelijk van prijs, relatief duur in transactie
• Je kan abbo nemen bij veel transacties, maar duurder dan maandelijkse kost

Cor Roumen - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uiterst vriendelijk en deed zijn enorme best
• Voor afhandeling moet ik nog een keer contact opnemen
• Problemen met overzetten van naam naar nieuwe penningmeester

Saskia - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Sumup apparaat werkt niet meer

nvt - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• contact via chat
• vraag naar tevredenheid beantwoord

IJsvereniging hard gaat-ie - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle goedkeuring account
• Onvolledige goedkeuring wegens ontbrekende documenten in registratieproces
• Gebrek aan duidelijkheid in dashboard over status goedkeuring
• Tijdelijk uitvallen van pin mogelijkheid bij 5000 euro aan transacties
• Snel accorderen van account na indienen benodigde documenten
• Korte periode zonder pin mogelijkheid door snelle afhandeling
• Efficiënte service in vergelijking met andere partijen

Ruud van den brink - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prettig contact en ongedwongen sfeer
• Goede interpretatie van probleem
• Snelle oplossing van problemen

Edward Eijzenbach - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede uitleg
• Er is geen fysieke winkel om een nieuw apparaat aan te schaffen

Cees Schippers - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Contact met helpdesk
• Berichtgeving over limiet kwam laat
• Limiet verhoogd na contact

Laura Marell - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• onvolledig overzicht van uitbetalingen
• verzoek werd niet volledig ingewilligd

M Verm - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle, deskundige en vriendelijke hulp via chat

Gerard verhoeven - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke uitleg van de oplossing

Hans kroon - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken
• Slechte verbinding soms

Irene Weintre - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goed geholpen
• Meegedacht in oplossingen en geduld

Bart Westenenk - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze hulpverlening
• Onbehulpzaam
• Gebrek aan duidelijke communicatie
• Ontoereikende technische bijstand

Lianne - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fijn pinapparaat.
• Compacte en fijne mobiele pin.
• Account voor pinapparaat maakt administratie super makkelijk.
• Btw percentages komen niet overeen met Nederlandse btw percentages.

Els - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Werkt altijd naar behoren

Jean Hogenboom - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Concreet antwoord gekregen op mijn vraag

Eduard - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Werkt goed
• Verbinding valt soms uit, maar herstarten lost het op

Julius - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Blocked when exceeding 5000 euros
• No mention of blocking limit in the terms and conditions

Ewout - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Sumup Solo zonder aanleiding geblokkeerd
• Buiten de garantie (1,5 jaar oud) en geen enkele support van Sumup
• Geen oplossing geboden door Sumup

Gijs van den Dam - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• moeilijk contact, langdurige communicatie
• limiet voor betaling
• regels belangrijker dan klanttevredenheid

customer - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• snelle oplossing gevonden
• nieuwe aankoop noodzakelijk

piet oldewarris - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing van dreigende blokkade

Esseveld - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Whatsapp contact met robot was ronduit belachelijk te noemen.
• Mail met vreemd bedrag van €5,00 na eerdere mail van €5000,--.
• Officiële documenten niet erkend, tekst overgetypt voor akkoord.

Peter Nijssen - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen duidelijk antwoord
• Veel gedoe
• Alleen vraagtekens als reactie
• Moet opnieuw contact opnemen voor antwoord

Hendrik-jan van Oostrum - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Na aankoop en aanmelding kon ik de SumUp in mijn winkel gebruiken.
• Uiteindelijk bleek het apparaat weer te kunnen worden gebruikt na een storing.

Marrieta ter Schegget-van Dijk - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen oplossing gevonden
• Geen oplossing gekomen
• Vraag naar gegevens

Rino Touw - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk, behulpzaam en deskundig

Tunchanok Rodvinit - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid van transacties
• Efficiënte betalingsoverzichten

Maartje van Rijkom van Stichting Beheer De Statie - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Onvolledige informatie
• Tijdsverlies bij retourneren via DHL
• Slechte klantenservice van DHL
• Verwarring over verschillende DHL punten

Hr gory ritzen - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Probleem met registreren nieuw apparaat opgelost door fijne medewerker

Bob - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Automatische overboekingen duren te lang naar eigen bankrekening
• Nieuwe stortingen duren elke keer 3 dagen langer
• Oneindig proces van automatische overboekingen

Rikus Miedema - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• niet aanbevolen

Madusan - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Werkt altijd en supersnel

J. Eesman - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Communicatieproblemen

Pronto pizza house - 25 december 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken mobiele app
• Handige manier om alles te regelen

C.A. Jonkman - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar
• Goede werking
• Blij mee
• Verlangen naar hoesje
• Bovenkant altijd beschermd

Wilma - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Snel met berichtgeving over ontvangen inkomsten

Lotika - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Handig apparaat

The Himalaya Club - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Mijn account gaat geblokkeerd worden…
• Mijn account gaat geblokkeerd worden bij max 5000 euro
• Ik probeer mijn email te wijzigen vlgs de instructies, werkt niet
• Ik werd gebeld door een Engels telnr

Pedicurepraktijk Corina - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken pinapparaat met regelmatige updates

Harry Zimmerman - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Zelden problemen met betalingen
• Enige minpunt
• Reactie van Sim-up: stuur maar terug

Wouter Doornekamp - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• instabiel
• Regelmatig inloggegevens kwijt
• Solo's hangen regelmatig
• Spijt van aankoop

Bijenhouderij de Honingbij - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Korte simpele vraag gesteld over 2 contactpunten op de buitenzijde.
• Geen functionele feedback.

Tim Sprangers - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet vergoeden van defect apparaat
• Teleurstellend

Natascha Rieter - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed overzicht en maandelijks totaalinzicht

Rinus van der Wielen - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Probleem met inloggen wordt niet opgelost

marwa raouf - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Ik werd goed geholpen en het probleem was snel opgelost! Bedankt!

Roger Gout* - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Eerste klas
• Beleefd, vriendelijk en leggen goed uit wat de oplossing is van het probleem
• U kunt terug bellen als het niet lukt of u komt er niet uit
• Dat is nog eens service

Petra Kuyt, Opruimjunkie - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk en snel.
• Geen vaste maandlasten, kosten per uitbetaling.
• Mooi vormgegeven.
• Duidelijk en makkelijk in gebruik.
• Fijn. Ik ben heel tevreden.

klant - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Handig en gemakkelijk
• Lagere kosten dan bancontact

Britt - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk te gebruiken
• Klantenservice via chat goed bereikbaar
• Verbeterpunt: telefoonnummer werkte niet de tweede keer en is slecht vindbaar

mevrouw J.M. Goverde - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Handig in gebruik en helpt omzet te verhogen

Lammert Visser - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Betalingen op tijd en overzichtelijke betaaloverzichten.
• Goede prijzen
• Eenvoudig retourbeleid

Maikel Sloos - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke betaling voor klanten via webshop
• Mogelijkheid om facturen te sturen
• Mogelijkheid om offertes te maken
• Consolidatie van processen in één app

Wichard - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en handig

R van Neer - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk te bedienen

Stefan Paque - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk in gebruik
• Moet vaak verbinden

L.J. Boer - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Veel mislukte pintransacties. Extra werk en kosten. Verbindingsproblemen en pasproblemen. Updates geïnstalleerd maar werkt niet top.