Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tacwall krijgt gemengde beoordelingen. Sommige klanten vinden het moeilijk om contact op te nemen en klagen over het gebrek aan reactie van de eigenaar, wat resulteert in waardeloze service en onvriendelijkheid (-60%). Aan de andere kant zijn er klanten die een geweldige ervaring hebben gehad en het team als super professioneel, deskundig, vriendelijk en behulpzaam beschrijven (+40%). Er is ook lof voor de goede organisatie, communicatie en het overtreffen van de verwachtingen (+80%). Over het algemeen lijkt Tacwall te streven naar hoge normen en waarden, maar de inconsistentie in de klantenservice kan voor verbetering vatbaar zijn.