Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. TAO heeft een wisselende reputatie op het gebied van klantenservice. Hoewel sommige klanten klagen over onbeleefd personeel, gebrek aan professionaliteit en onduidelijke communicatie, zijn er ook positieve beoordelingen over vriendelijkheid, competentie en aandacht voor de klant. Het lijkt erop dat TAO nog steeds te maken heeft met inconsistentie en verbetering behoeft, met 35% van de klanten die ontevreden zijn en 65% die tevreden zijn met de service die ze hebben ontvangen.